2026浙江绍兴杭绍临空示范区开发集团有限公司工作人员招聘23人考试参考题库及答案解析

2026浙江绍兴杭绍临空示范区开发集团有限公司工作人员招聘23人考试参考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题

1．李某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤，商场表示愿意承担部分责任，但要求李某提供第三方责任证明。李某无法提供该证明，商场因此拒绝承担责任。商场的行为违反了()。

A、安全保障义务

B、合理注意义务

C、无过错责任原则

D、过错推定原则

答案：A

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，商场作为经营场所的管理者，有义务保持地面干燥，确保顾客安全。地面湿滑是商场未尽到安全保障义务的表现，李某受伤与商场的管理疏忽有直接因果关系。商场以李某无法提供第三方责任证明为由拒绝承担责任，违反了安全保障义务。B项错误，合理注意义务是指行为人在进行具有社会危险性活动时，应尽到的谨慎义务。C项错误，无过错责任原则是指行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，都应当承担侵权责任。D项错误，过错推定原则是指在损害发生后，如果行为人不能证明自己没有过错，就推定其有过错并承担侵权责任。但在此案例中，商场应承担的是因未尽到安全保障义务而产生的责任，而非过错推定。故选A。

2．某作家创作了一部小说，其中虚构了一个与历史人物相似的角色，但未注明是虚构人物。该角色被另一人用于商业广告，侵犯了作家的()。

A、著作权

B、名誉权

C、隐私权

D、姓名权

答案：A

解析：根据《著作权法》第十条，著作权包括下列人身权和财产权：(一)发表权，即决定作品是否公之于众的权利；(二)署名权，即表明作者身份，在作品上署名的权利；(三)修改权，即修改或者授权他人修改作品的权利；(四)保护作品完整权，即保护作品不受歪曲、篡改的权利；(五)复制权，即以复印、录音、录像、翻录、翻拍、翻译、改编、汇编等方式将作品制作一份或者多份的权利；(六)发行权，即以出售或者赠与方式向公众提供作品的原件或者复制件的权利；(七)出租权，即有偿许可他人临时使用视听作品、计算机软件的原件或者复制件的权利，计算机软件不是出租的主要标的的除外；(八)展览权，即公开陈列美术作品、摄影作品的原件或者复制件的权利；(九)表演权，即公开表演作品，以及用各种手段公开播送作品的权利；(十)放映权，即通过放映机、幻灯机等技术设备公开再现美术、摄影、视听作品等的权利；(十一)广播权，即以无线方式公开广播或者传播作品，以有线传播或者转播的方式向公众传播广播的作品，以及通过扩音器或者其他传送符号、声音、图像的类似工具向公众传播广播的作品的权利；(十二)信息网络传播权，即以有线或者无线方式向公众提供作品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利；(十三)摄制权，即以摄制视听作品的方法将作品固定在载体上的权利；(十四)改编权，即改变作品，创作出具有独创性的新作品的权利；(十五)翻译权，即将作品从一种语言文字转换成另一种语言文字的权利；(十六)汇编权，即将作品或者作品的片段通过选择或者编排，汇集成新作品的权利；(十七)应当由著作权人享有的其他权利。题干中，作家创作的小说中虚构了一个角色，该角色被他人用于商业广告，侵犯了作家的著作权中的复制权和发行权。B项错误，名誉权是指公民或法人对自己在社会生活中所获得的社会评价即自己的名誉，依法享有的不受侵犯的权利。C项错误，隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密受法律保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。D项错误，姓名权是公民依法享有的决定、使用、变更自己的姓名，并且排除他人干涉的权利。故选A。

3．张某在浏览网页时，发现某网站未经其许可使用了其摄影作品，并用于商业广告。张某可以采取哪些措施维护自己的权益()。

A、要求网站停止侵权并赔偿损失

B、要求网站公开道歉

C、要求网站删除作品

D、以上都是

答案：D

解析：根据《著作权法》第五十四条，侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；同时损害社会公共利益的，由主管机关责令停止侵权行为，没收违法所得，可以没收主要用于实施侵权行为的器材，违法经营额五万元以上的，可以没收全部违法经营财物；情节严重的，可以没收主要用于实施侵权行为的人员的财物；构成犯罪的，依法追究刑事责任。题干中，某网站未经张某许可使用了其摄影作品，并用于商业广告，侵犯了张某的著作权。张某可以要求网站停止侵权并赔偿损失，要求网站公开道歉，要求网站删除作品。D项正确，以上都是张某可以采取的措施。A项错误，只是其中一项措施。B项错误，只是其中一项措施。C项错误，只是其中一项措施。故选D。

4．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称该商品已过保质期，不能再退换。商家的说法是否正确()。

A、正确

B、不正确

C、部分正确

D、无法判断

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行；国家规定不明确的，经营者应当履行更换、修理等义务。题干中，李某购买的商品存在质量问题，无论商品是否过保质期，消费者都有权要求退货。商家以商品已过保质期为借口拒绝退货，违反了《消费者权益保护法》。B项正确，商家的说法不正确。A项错误，商家的说法不正确。C项错误，商家的说法不正确。D项错误，可以判断商家的说法不正确。故选B。

5．某公司在招聘广告中，明确要求应聘者必须是男性，且年龄在30岁以下。该公司的招聘行为是否合法()。

A、合法

B、不合法

C、部分合法

D、无法判断

答案：B

解析：根据《就业促进法》第三条，劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利。劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。题干中，某公司在招聘广告中明确要求应聘者必须是男性，且年龄在30岁以下，构成了对女性和年龄在30岁以上的劳动者的就业歧视。该公司的招聘行为不合法。A项错误，该公司的招聘行为不合法。B项正确，该公司的招聘行为不合法。C项错误，该公司的招聘行为不合法。D项错误，可以判断该公司的招聘行为不合法。故选B。

6．张某在公园散步时，发现某雕塑作品出现了破损，他主动联系了公园管理处，并提供了维修建议。张某的行为体现了()。

A、社会责任感

B、环保意识

C、法律意识

D、文化意识

答案：A

解析：社会责任感是指个人对社会责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。题干中，张某在公园散步时，发现某雕塑作品出现了破损，他主动联系了公园管理处，并提供了维修建议，体现了张某的社会责任感。B项错误，环保意识是指人们保护环境、爱护自然、维护生态平衡的意识和观念。C项错误，法律意识是指人们对法律的态度和观念，以及遵守法律的自觉性。D项错误，文化意识是指人们对文化的认识和尊重，以及传承和弘扬文化的自觉性。故选A。

7．某博物馆收藏了一件珍贵的古代文物，但在展览过程中，该文物发生了损坏。博物馆应当如何处理这一事件()。

A、向上级报告，并追究相关人员责任

B、自行修复，并记录修复过程

C、申请保险赔偿

D、以上都是

答案：D

解析：博物馆收藏的文物属于国家文化遗产，具有极高的历史、艺术和科学价值。当文物在展览过程中发生损坏时，博物馆应当采取以下措施：(1)立即向上级报告，说明情况并请求指示；(2)自行修复，并详细记录修复过程，以便后续研究和保护；(3)申请保险赔偿，以弥补损失。D项正确，以上都是博物馆应当采取的措施。A项错误，只是其中一项措施。B项错误，只是其中一项措施。C项错误，只是其中一项措施。故选D。

8．李某在参观博物馆时，发现某件展品上有自己的名字。他询问博物馆工作人员，得知该展品是他在一次文物捐赠活动中捐赠的。李某可以要求博物馆()。

A、返还展品

B、支付捐赠费用

C、公开感谢

D、以上都是

答案：A

解析：根据《民法典》第六百五十七条，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与。具有救灾、扶贫等社会公益、道德义务性质的赠与合同或者经过公证的赠与合同，不适用前款规定。题干中，李某在参观博物馆时，发现某件展品上有自己的名字，得知该展品是他在一次文物捐赠活动中捐赠的。李某作为捐赠人，有权要求博物馆返还展品。B项错误，捐赠是无偿行为，不涉及支付捐赠费用。C项错误，博物馆应当公开感谢捐赠人，但这并非李某可以要求博物馆必须做的事情。D项错误，李某可以要求博物馆返还展品，但其他选项不正确。故选A。

9．某作家创作了一部小说，其中虚构了一个与历史人物相似的角色，但未注明是虚构人物。该角色被另一人用于商业广告，侵犯了作家的()。

A、著作权

B、名誉权

C、隐私权

D、姓名权

答案：A

解析：根据《著作权法》第十条，著作权包括下列人身权和财产权：(一)发表权，即决定作品是否公之于众的权利；(二)署名权，即表明作者身份，在作品上署名的权利；(三)修改权，即修改或者授权他人修改作品的权利；(四)保护作品完整权，即保护作品不受歪曲、篡改的权利；(五)复制权，即以复印、录音、录像、翻录、翻拍、翻译、改编、汇编等方式将作品制作一份或者多份的权利；(六)发行权，即以出售或者赠与方式向公众提供作品的原件或者复制件的权利；(七)出租权，即有偿许可他人临时使用视听作品、计算机软件的原件或者复制件的权利，计算机软件不是出租的主要标的的除外；(八)展览权，即公开陈列美术作品、摄影作品的原件或者复制件的权利；(九)表演权，即公开表演作品，以及用各种手段公开播送作品的权利；(十)放映权，即通过放映机、幻灯机等技术设备公开再现美术、摄影、视听作品等的权利；(十一)广播权，即以无线方式公开广播或者传播作品，以有线传播或者转播的方式向公众传播广播的作品，以及通过扩音器或者其他传送符号、声音、图像的类似工具向公众传播广播的作品的权利；(十二)信息网络传播权，即以有线或者无线方式向公众提供作品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利；(十三)摄制权，即以摄制视听作品的方法将作品固定在载体上的权利；(十四)改编权，即改变作品，创作出具有独创性的新作品的权利；(十五)翻译权，即将作品从一种语言文字转换成另一种语言文字的权利；(十六)汇编权，即将作品或者作品的片段通过选择或者编排，汇集成新作品的权利；(十七)应当由著作权人享有的其他权利。题干中，作家创作的小说中虚构了一个角色，该角色被他人用于商业广告，侵犯了作家的著作权中的复制权和发行权。B项错误，名誉权是指公民或法人对自己在社会生活中所获得的社会评价即自己的名誉，依法享有的不受侵犯的权利。C项错误，隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密受法律保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。D项错误，姓名权是公民依法享有的决定、使用、变更自己的姓名，并且排除他人干涉的权利。故选A。

10．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称该商品已过保质期，不能再退换。商家的说法是否正确()。

A、正确

B、不正确

C、部分正确

D、无法判断

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行；国家规定不明确的，经营者应当履行更换、修理等义务。题干中，李某购买的商品存在质量问题，无论商品是否过保质期，消费者都有权要求退货。商家以商品已过保质期为借口拒绝退货，违反了《消费者权益保护法》。B项正确，商家的说法不正确。A项错误，商家的说法不正确。C项错误，商家的说法不正确。D项错误，可以判断商家的说法不正确。故选B。

11．李某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤，商场表示愿意承担部分责任，但要求李某提供第三方责任证明。李某无法提供该证明，商场因此拒绝承担责任。商场的行为违反了()。

A、安全保障义务

B、合理注意义务

C、无过错责任原则

D、过错推定原则

答案：A

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，商场作为经营场所的管理者，有义务保持地面干燥，确保顾客安全。地面湿滑是商场未尽到安全保障义务的表现，李某受伤与商场的管理疏忽有直接因果关系。商场以李某无法提供第三方责任证明为由拒绝承担责任，违反了安全保障义务。B项错误，合理注意义务是指行为人在进行具有社会危险性活动时，应尽到的谨慎义务。C项错误，无过错责任原则是指行为人损害他人民事权益，不论行为人有无过错，都应当承担侵权责任。D项错误，过错推定原则是指在损害发生后，如果行为人不能证明自己没有过错，就推定其有过错并承担侵权责任。但在此案例中，商场应承担的是因未尽到安全保障义务而产生的责任，而非过错推定。故选A。

12．某作家创作了一部小说，其中虚构了一个与历史人物相似的角色，但未注明是虚构人物。该角色被另一人用于商业广告，侵犯了作家的()。

A、著作权

B、名誉权

C、隐私权

D、姓名权

答案：A

解析：根据《著作权法》第十条，著作权包括下列人身权和财产权：(一)发表权，即决定作品是否公之于众的权利；(二)署名权，即表明作者身份，在作品上署名的权利；(三)修改权，即修改或者授权他人修改作品的权利；(四)保护作品完整权，即保护作品不受歪曲、篡改的权利；(五)复制权，即以复印、录音、录像、翻录、翻拍、翻译、改编、汇编等方式将作品制作一份或者多份的权利；(六)发行权，即以出售或者赠与方式向公众提供作品的原件或者复制件的权利；(七)出租权，即有偿许可他人临时使用视听作品、计算机软件的原件或者复制件的权利，计算机软件不是出租的主要标的的除外；(八)展览权，即公开陈列美术作品、摄影作品的原件或者复制件的权利；(九)表演权，即公开表演作品，以及用各种手段公开播送作品的权利；(十)放映权，即通过放映机、幻灯机等技术设备公开再现美术、摄影、视听作品等的权利；(十一)广播权，即以无线方式公开广播或者传播作品，以有线传播或者转播的方式向公众传播广播的作品，以及通过扩音器或者其他传送符号、声音、图像的类似工具向公众传播广播的作品的权利；(十二)信息网络传播权，即以有线或者无线方式向公众提供作品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利；(十三)摄制权，即以摄制视听作品的方法将作品固定在载体上的权利；(十四)改编权，即改变作品，创作出具有独创性的新作品的权利；(十五)翻译权，即将作品从一种语言文字转换成另一种语言文字的权利；(十六)汇编权，即将作品或者作品的片段通过选择或者编排，汇集成新作品的权利；(十七)应当由著作权人享有的其他权利。题干中，作家创作的小说中虚构了一个角色，该角色被他人用于商业广告，侵犯了作家的著作权中的复制权和发行权。B项错误，名誉权是指公民或法人对自己在社会生活中所获得的社会评价即自己的名誉，依法享有的不受侵犯的权利。C项错误，隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密受法律保护，不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。D项错误，姓名权是公民依法享有的决定、使用、变更自己的姓名，并且排除他人干涉的权利。故选A。

13．张某在浏览网页时，发现某网站未经其许可使用了其摄影作品，并用于商业广告。张某可以采取哪些措施维护自己的权益()。

A、要求网站停止侵权并赔偿损失

B、要求网站公开道歉

C、要求网站删除作品

D、以上都是

答案：D

解析：根据《著作权法》第五十四条，侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；同时损害社会公共利益的，由主管机关责令停止侵权行为，没收违法所得，可以没收主要用于实施侵权行为的器材，违法经营额五万元以上的，可以没收全部违法经营财物；情节严重的，可以没收主要用于实施侵权行为的人员的财物；构成犯罪的，依法追究刑事责任。题干中，某网站未经张某许可使用了其摄影作品，并用于商业广告，侵犯了张某的著作权。张某可以要求网站停止侵权并赔偿损失，要求网站公开道歉，要求网站删除作品。D项正确，以上都是张某可以采取的措施。A项错误，只是其中一项措施。B项错误，只是其中一项措施。C项错误，只是其中一项措施。故选D。

14．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称该商品已过保质期，不能再退换。商家的说法是否正确()。

A、正确

B、不正确

C、部分正确

D、无法判断

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行；国家规定不明确的，经营者应当履行更换、修理等义务。题干中，李某购买的商品存在质量问题，无论商品是否过保质期，消费者都有权要求退货。商家以商品已过保质期为借口拒绝退货，违反了《消费者权益保护法》。B项正确，商家的说法不正确。A项错误，商家的说法不正确。C项错误，商家的说法不正确。D项错误，可以判断商家的说法不正确。故选B。

15．某公司在招聘广告中，明确要求应聘者必须是男性，且年龄在30岁以下。该公司的招聘行为是否合法()。

A、合法

B、不合法

C、部分合法

D、无法判断

答案：B

解析：根据《就业促进法》第三条，劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利。劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。题干中，某公司在招聘广告中明确要求应聘者必须是男性，且年龄在30岁以下，构成了对女性和年龄在30岁以上的劳动者的就业歧视。该公司的招聘行为不合法。A项错误，该公司的招聘行为不合法。B项正确，该公司的招聘行为不合法。C项错误，该公司的招聘行为不合法。D项错误，可以判断该公司的招聘行为不合法。故选B。

16．李某在公园散步时，发现某雕塑作品出现了破损，他主动联系了公园管理处，并提供了维修建议。张某的行为体现了()。

A、社会责任感

B、环保意识

C、法律意识

D、文化意识

答案：A

解析：社会责任感是指个人对社会责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。题干中，张某在公园散步时，发现某雕塑作品出现了破损，他主动联系了公园管理处，并提供了维修建议，体现了张某的社会责任感。B项错误，环保意识是指人们保护环境、爱护自然、维护生态平衡的意识和观念。C项错误，法律意识是指人们对法律的态度和观念，以及遵守法律的自觉性。D项错误，文化意识是指人们对文化的认识和尊重，以及传承和弘扬文化的自觉性。故选A。

17．某博物馆收藏了一件珍贵的古代文物，但在展览过程中，该文物发生了损坏。博物馆应当如何处理这一事件()。

A、向上级报告，并追究相关人员责任

B、自行修复，并记录修复过程

C、申请保险赔偿

D、以上都是

答案：D

解析：博物馆收藏的文物属于国家文化遗产，具有极高的历史、艺术和科学价值。当文物在展览过程中发生损坏时，博物馆应当采取以下措施：(1)立即向上级报告，说明情况并请求指示；(2)自行修复，并详细记录修复过程，以便后续研究和保护；(3)申请保险赔偿，以弥补损失。D项正确，以上都是博物馆应当采取的措施。A项错误，只是其中一项措施。B项错误，只是其中一项措施。C项错误，只是其中一项措施。故选D。

18．李某在参观博物馆时，发现某件展品上有自己的名字。他询问博物馆工作人员，得知该展品是他在一次文物捐赠活动中捐赠的。李某可以要求博物馆()。

A、返还展品

B、支付捐赠费用

C、公开感谢

D、以上都是

答案：A

解析：根据《民法典》第六百五十七条，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与。具有救灾、扶贫等社会公益、道德义务性质的赠与合同或者经过公证的赠与合同，不适用前款规定。题干中，李某在参观博物馆时，发现某件展品上有自己的名字，得知该展品是他在一次文物捐赠活动中捐赠的。李某作为捐赠人，有权要求博物馆返还展品。B项错误，捐赠是无偿行为，不涉及支付捐赠费用。C项错误，博物馆应当公开感谢捐赠人，但这并非李某可以要求博物馆必须做的事情。D项错误，李某可以要求博物馆返还展品，但其他选项不正确。故选A。

19．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，并声称该商品已过保质期，不能再退换。商家的说法是否正确()。

A、正确

B、不正确

C、部分正确

D、无法判断

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行；国家规定不明确的，经营者应当履行更换、修理等义务。题干中，李某购买的商品存在质量问题，无论商品是否过保质期，消费者都有权要求退货。商家以商品已过保质期为借口拒绝退货，违反了《消费者权益保护法》。B项正确，商家的说法不正确。A项错误，商家的说法不正确。C项错误，商家的说法不正确。D项错误，可以判断商家的说法不正确。故选B。

20．李某在公园散步时，发现某雕塑作品出现了破损，他主动联系了公园管理处，并提供了维修建议。张某的行为体现了()。

A、社会责任感

B、环保意识

C、法律意识

D、文化意识

答案：A

解析：社会责任感是指个人对社会责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。题干中，张某在公园散步时，发现某雕塑作品出现了破损，他主动联系了公园管理处，并提供了维修建议，体现了张某的社会责任感。B项错误，环保意识是指人们保护环境、爱护自然、维护生态平衡的意识和观念。C项错误，法律意识是指人们对法律的态度和观念，以及遵守法律的自觉性。D项错误，文化意识是指人们对文化的认识和尊重，以及传承和弘扬文化的自觉性。故选A。

二、多选题

1．张某在超市购物时，发现购买的商品存在严重的质量问题，立即要求超市退货并赔偿损失。超市经理以“已经过了三天，按照规定不予退货”为由拒绝。超市经理的说法是否合理？()

A、超市有权制定退货规定

B、消费者有权要求退货

C、商品存在严重质量问题不属于退货例外情形

D、超市应当无条件接受退货

答案：BC

解析：A项错误，超市制定的退货规定如果与国家法律法规相抵触，是无效的。B项正确，根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行；国家规定不明确的，经营者应当履行更换、修理等义务。C项正确，商品存在严重质量问题属于不符合质量要求的情况，不属于退货例外情形。D项错误，超市并非应当无条件接受退货，但应当根据商品质量问题和相关法律法规进行处理。故选BC。

2．李某在一家餐厅就餐时，突感身体不适，经诊断为食物中毒。李某要求餐厅赔偿医疗费、误工费等损失。餐厅声称自己已经尽到了食品安全保障义务，拒绝承担责任。餐厅的说法是否成立？()

A、餐厅有义务保障顾客的食品安全

B、食物中毒可能是餐厅操作不当造成的

C、李某需要证明餐厅存在过错

D、餐厅无需承担任何赔偿责任

答案：AB

解析：A项正确，根据《食品安全法》第四条，食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触食品的工作。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员培训管理制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康检查制度。食品生产经营者应当建立并执行从业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9．张某在商场购物时，发现商品存在严重的质量问题，要求商家退货。商家以“商品已过保质期”为由拒绝。商家以“商品已过保质期”为由拒绝。商家拒绝退货，并声称该商品已过保质期，商场因此拒绝承担责任。商家的说法是否成立？()

A、商场有义务保障顾客的食品安全

B、消费者有权要求退货

C、商品存在严重质量问题不属于退货例外情形

D、保质期是商家单方面制定的，不需要承担责任

答案：BC

解析：A项错误，商场有义务保障顾客的食品安全，但与商品是否过保质期无关。B项正确，根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行；国家规定不明确的，经营者应当履行更换、修理等义务。题干中，李某购买的商品存在质量问题，无论商品是否过保质期，消费者都有权要求退货。C项正确，商品存在严重质量问题不属于退货例外情形。D项错误，保质期是商家单方面制定的，不需要承担责任。故选BC。

10．李某在参观博物馆时，发现某件展品上有自己的名字。他询问博物馆工作人员，得知该展品是他在一次文物捐赠活动中捐赠的。李某可以要求博物馆()。

A、返还展品