2026年国际航空服务采购合同

2026年国际航空服务采购合同2026年国际航空服务采购合同甲方（采购方）：[全称]，如“中国XX国际航空有限公司”，法定代表人：[姓名]，注册地址：[详细地址]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方（供应方）：[全称]，如“GlobalAviationServicesCo.,Ltd.”，法定代表人：[姓名]，注册地址：[详细地址（含国家、城市）]，联系方式：[电话/邮箱]。###前言甲方为开展国际航空运输业务，需采购乙方提供的专业航空服务；乙方具备提供国际航空服务的资质、经验及资源，同意按本合同约定向甲方提供服务。双方本着平等自愿、诚实信用原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。###第一条定义与解释1.1国际航空服务：指甲方在国际航线运营中委托乙方提供的非核心运输业务服务，包括但不限于：（1）地勤保障服务（值机、行李处理、停机坪协调、航班信息发布等）；（2）旅客辅助服务（贵宾室、特殊旅客照顾、中转服务等）；（3）货物运输支持服务（货物装卸、仓储、地面运输等）；（4）机组支持服务（机组住宿、交通、签证协助等）；（5）航空安全服务（安全培训、安检设备维护、应急演练支持等）；（6）其他双方约定的服务。1.2服务标准：符合国际民航组织（ICAO）规则、进口国/出口国法律法规及甲方《航空服务手册》的要求，具体标准由双方另行书面确认并作为本合同组成部分，与本合同具有同等效力。1.3工作日：指中国法定工作日或双方协商确定的服务提供国工作日，不含法定节假日及周末。1.4不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为、疫情及双方约定的其他情形。###第二条服务范围与具体要求2.1服务内容清单：乙方应按《2026年国际航空服务采购服务清单》提供服务，内容包括：（1）服务项目（如“北京-纽约航线地勤保障”）；（2）服务地点（如“北京首都国际机场T3航站楼”“纽约肯尼迪国际机场航站楼”）；（3）服务频率（如“每日2班”“每周14班”）；（4）服务标准（如“值机柜台响应时间≤5分钟”“行李差错率≤0.5‰”）；（5）服务期限（如“2026年1月1日-2026年12月31日”）。2.2服务质量要求：（1）乙方服务需符合ICAO《国际民用航空公约》及服务提供地国家民航当局的强制性标准；（2）乙方应建立服务质量管理体系，每月/季度向甲方提交服务质量报告，内容包括服务达标率、投诉处理情况、改进措施等；（3）甲方有权对乙方服务进行现场检查或委托第三方审计，乙方应予以配合，检查费用由甲方承担（除非因乙方服务不达标导致）。2.3人员与资质：（1）乙方服务人员需具备相应资质（如地勤人员需持有民航局颁发的地面服务从业证书，安全人员需通过背景审查）；（2）乙方应确保服务人员稳定性，如需更换关键岗位人员，应提前30日书面通知甲方并提供替代人员资质证明。###第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）权利：要求乙方按合同约定提供服务，并对服务质量进行监督、考核；对乙方服务不符合标准的情况，有权提出整改要求，情节严重的有权暂停支付费用或解除合同；获取乙方服务相关的报告、数据。（2）义务：提前向乙方提供航班计划、旅客信息、货物数据等必要资料（至少提前48小时，紧急情况除外）；按合同约定及时支付服务费用；协助乙方办理服务所需的许可、备案；尊重乙方的知识产权，未经乙方书面同意，不得擅自复制、传播乙方提供的技术资料或服务方案。3.2乙方权利与义务（1）权利：按合同约定收取服务费用；要求甲方提供必要的配合与支持；对甲方提出的超出合同范围的服务需求，有权协商追加费用。（2）义务：按服务清单及质量标准提供服务，确保服务安全、及时、高效；承担服务过程中产生的费用（如人员薪酬、设备租赁、场地使用费等）；建立应急响应机制，对服务中断、航班延误等情况，应在2小时内通知甲方，并采取补救措施；保守甲方商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。###第四条服务费用与支付4.1费用构成：服务费用为固定总价+附加费模式，具体包括：（1）固定总价：[金额]美元（或人民币等币种），涵盖服务清单内所有常规服务，费用包含乙方人员成本、设备折旧、管理费、利润及税金（如增值税、关税等）。（2）附加费：对于服务清单外的特殊服务（如大型货物运输、临时增班、贵宾室升级等），按实际发生另行结算，收费标准由双方书面确认。4.2支付方式：（1）币种：[美元/人民币/其他约定币种]，汇率按支付当日中国银行外汇牌价中间价计算。（2）支付条件：甲方在收到乙方出具的合规发票及月度服务验收报告后30个工作日内支付。（3）分期支付：按月/季度支付，例如每月5日前支付上月服务费用的[比例]%。4.3价格调整：如遇服务提供国最低工资标准上调、燃油价格波动超过±10%或政府税费政策变更，双方可协商调整固定总价，调整需以书面形式确认并作为合同补充协议。###第五条合同期限5.1本合同期限为1年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。5.2合同期满前60日，如双方均无书面异议，本合同自动续展1年，续展次数不超过[2]次；如一方终止续展，应提前30日书面通知对方。###第六条验收与考核6.1验收标准：以本合同第二条“服务标准”、第三条“服务质量要求”及双方确认的服务清单为准。6.2验收流程：乙方应在每月5日前向甲方提交上月服务报告；甲方应在收到报告后10个工作日内完成审核，如无异议则视为验收通过；如有异议，乙方应在5个工作日内整改，整改后重新验收。6.3考核机制：甲方建立服务质量评分体系（满分100分），从服务达标率（40分）、旅客满意度（30分）、投诉处理及时率（20分）、安全合规性（10分）等维度考核；月度评分≥90分，视为优秀，甲方可给予[1%]的服务费用奖励；月度评分＜70分，视为不合格，乙方应支付[当月服务费用5%]的违约金，并限期整改；连续3个月评分＜70分，甲方有权解除合同。###第七条违约责任7.1乙方违约：（1）服务质量不达标：按第六条考核机制承担违约金，情节严重的，甲方有权暂停支付相应费用，直至解除合同；（2）服务延迟或中断：导致甲方航班延误、取消或旅客投诉的，每延误1小时/取消1班，乙方应支付[5000美元]违约金；因乙方原因造成甲方或第三方损失的，乙方应全额赔偿；（3）保密义务违反：泄露甲方商业秘密的，乙方应支付[合同总额20%]的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。7.2甲方违约：（1）逾期支付费用：每逾期1日，按逾期金额的[0.05%]支付违约金，逾期超过60日的，乙方有权暂停提供服务；（2）提供资料延迟或错误：导致乙方服务无法正常开展的，甲方应承担乙方因此产生的直接损失，并相应延长服务期限。7.3合同解除：任何一方严重违约（如乙方服务导致重大安全事故、甲方逾期支付超过90日），守约方有权书面通知解除合同，解除后不影响违约方承担赔偿责任；合同解除后，乙方应在15日内完成工作交接，甲方结清已完成服务的费用。###第八条不可抗力8.1发生不可抗力事件后，受影响一方应在48小时内书面通知对方，并提供证明文件（如政府部门出具的灾情证明、禁令等）；8.2不可抗力事件持续超过30日，双方应协商是否继续履行合同或解除合同，因不可抗力导致的损失，双方互不承担责任（法律另有规定的除外）；8.3部分履行不能的，受影响方可免除不能履行部分的责任，但应尽力减少损失。###第九条保密条款9.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、经营数据、客户信息等）承担保密义务；9.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止后[5]年止；9.3下列情形除外：接收方在披露前已合法持有的信息；公开渠道已合法披露的信息；法律法规或有权机关要求披露的信息。###第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律），如涉及国际航空运输规则，优先适用ICAO公约及双方所在国加入的相关国际公约。10.2争议解决：双方应友好协商解决争议，协商期限为30日；协商不成的，任何一方均可向[中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，仲裁地点为[北京]，仲裁语言为[中文]，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。###第十一条其他条款11.1通知：双方在本合同载明的地址/联系方式为有效通知地址，地址变更应提前7日书面通知对方，否则视为未送达；11.2完整协议：本合同构成双方就采购事宜达成的完整合意，取代此前所有口头或书面协议；11.3可分割性：如本合同部分条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款效力，双方应协商替换有效条款；11.4转让：未经对方书面同意，任何一方不得转让本合同项下的权利义务；11.5生效：本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，一式[肆]份，双方各执[贰]份，具有同等法