2026年贵州贵阳市社区工作者考试卷附答案

2026年贵州贵阳市社区工作者考试卷附答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.人民代表大会制度

D.民主集中制答案：B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。社区居民委员会的组成人员中，哪类人员由居民选举产生？

A.主任

B.副主任

C.委员

D.全体成员答案：C

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由主任、副主任和委员共5至9人组成，其中主任、副主任由居民代表会议选举产生；委员由居民选举产生。《老年人权益保障法》规定，对高龄老人给予优先照顾，其中高龄老人是指（

）岁以上的老年人。

A.70

B.65

C.80

D.60答案：A

解析：《老年人权益保障法》规定，对七十周岁以上的高龄老人，政府应当优先照顾。社区工作者应坚持的社会工作价值观是：

A.个人利益优先

B.服务对象利益优先

C.社会效益优先

D.政府利益优先答案：B

解析：社会工作价值观强调尊重、保密、非评判、服务对象利益优先等原则。社区治理的根本目的是：

A.提高政府权力

B.实现居民自治

C.增强社区服务

D.优化资源配置答案：B

解析：社区治理的根本目的是实现居民自治，提升居民参与度，形成共建共治共享的治理格局。社区志愿者的志愿服务时间可以计入（

）的积分记录。

A.个人职称评定

B.社区养老积分

C.社会信用体系

D.社会保障体系答案：C

解析：志愿服务时间可计入社会信用体系的积分记录，用于激励和表彰。《民法典》中规定，相邻关系的处理原则是（

）。

A.公平、公正、自愿

B.公平、合理、互利

C.公正、合理、便利

D.公平、合理、相邻答案：B

解析：《民法典》中明确相邻关系的处理应以公平、合理、互利为原则。社区工作者应在处理居民纠纷时遵守（

）原则。

A.提高效率

B.以人为本

C.依法办事

D.保守秘密答案：C

解析：处理居民纠纷时，社区工作者应依法办事，确保纠纷解决的合法性和公正性。社区居民委员会的设立应当由（

）决定。

A.公安机关

B.街道办事处

C.民政部门

D.居民会议答案：D

解析：按照《城市居民委员会组织法》，居民委员会由居民会议设立、选举和管理。社区组织开展的“社区互助”活动，属于（

）社会工作方法。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询答案：C

解析：社区工作方法注重通过组织和动员社区居民参与，推动社区整体发展，社区互助活动属于其范畴。社区治理中，（

）是社区建设的主体。

A.政府

B.社区居民

C.社区工作者

D.社会组织答案：B

解析：社区治理中，社区居民是社区建设的主体，社区工作者是服务者。《社会救助暂行办法》规定，国家对低收入群体给予社会保障，具体包括（

）。

A.住房保障、就业援助、社会福利

B.基本生活保障、医疗救助、教育援助

C.养老保障、就业保障、医疗保障

D.住房保障、医疗救助、教育保障答案：B

解析：根据《社会救助暂行办法》，社会救助包括基本生活保障、医疗救助、教育援助等。社会工作者在服务过程中应遵守（

）原则。

A.利益最大化

B.避免伤害

C.无条件服从

D.态度强硬答案：B

解析：社会工作伦理原则之一是“避免伤害”，即在服务过程中避免对服务对象造成负面影响。在社区工作中，（

）是推动居民参与的重要手段。

A.资源整合

B.宣传动员

C.活动组织

D.信息反馈答案：B

解析：宣传动员是推动居民广泛参与社区事务的重要方式，有助于增强社区凝聚力。社区应急管理应遵循（

）工作机制。

A.预防为主、防治结合

B.防治为主、应急为辅

C.应急为主、预防为辅

D.应急优先、防止为次答案：A

解析：社区应急管理应坚持“预防为主、防治结合”的原则，减少突发事件的影响。二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会是我国基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作价值观中，强调“服务对象利益优先”。

答案：√

解析：社会工作价值观要求将服务对象的利益放在首位，是社会工作伦理的核心。《民法典》中规定，居民委员会在民事纠纷中具有裁判权。

答案：×

解析：居民委员会不具有法律裁判权，其职责是调解民事纠纷，引导居民依法妥善处理问题。社区工作者应将居民个体的需求置于社区整体利益之上。

答案：×

解析：社区工作强调整体利益与个体需求之间的平衡，但核心是促进社区整体发展。社区协商议事制度是促进社区民主管理的重要方式。

答案：√

解析：社区协商议事制度鼓励居民参与社区事务，是实现居民自治的有效途径。老年人权益保障法适用于所有中国公民。

答案：×

解析：《老年人权益保障法》适用于年满60周岁的中国公民。社区治理中，政府应发挥主导作用。

答案：×

解析：社区治理强调多元共治、居民自治，政府是引导者而非主导者。社区志愿者活动原则上应由政府主导。

答案：×

解析：社区志愿服务活动应以居民自愿为原则，政府提供支持和引导。社区工作中的“生态系统理论”强调个体与环境之间的相互作用。

答案：√

解析：生态系统理论认为个体的发展与社会环境密切相关，社区是生态系统的重要组成部分。社区应急预案应由社区工作者单独制定。

答案：×

解析：社区应急预案应由街道办事处指导，社区工作者协助制定，并广泛征求居民意见。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的“个案工作”方法的主要特点。答案：个案工作是以个人为工作对象，通过专业关系建立和个别化服务来帮助服务对象解决个人问题，促进其社会功能的恢复和提升。解析：“个案工作”以个体为服务重点，关注服务对象的独特需求和问题，注重专业关系的建立和个别化干预。社区治理中，如何发挥居民自治的作用？答案：通过组织居民议事会、民主决策、民主监督等方式，鼓励居民参与社区事务的决策和管理，提升居民的主人翁意识。解析：发挥居民自治作用是社区治理的核心，居民是社区活动的主体，应积极参与、共同决策。请简述社区工作者在突发事件中的职责。答案：社区工作者在突发事件中应负责信息收集、应急动员、提供心理支持、协助资源调配和引导居民遵守应急规定。解析：在突发事件中，社区工作者需要协助政府做好应急响应工作，发挥桥梁和纽带作用。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在社区宣传工作中，领导强调“要走群众路线，多做实事，少讲空话”。这句话强调的是（

）。

A.语言表达重要

B.工作方法重要

C.群众意见重要

D.讲话技巧重要答案：B

解析：该句强调实际工作要注重解决实际问题，体现的是务实的工作方法。这项政策虽然（

）我们社区居民的生活，但还是得到了大家支持。

A.涉及

B.干扰

C.影响

D.改善答案：C

解析：句子中的“虽然”表示转折，后文提到“得到支持”，说明这项政策“影响”了居民生活。社区工作要敢于突破常规，不能（

）旧观念。

A.延续

B.弘扬

C.固守

D.发扬答案：C

解析：在社区工作中，不能固守旧观念，应积极探索新的工作方式。在居民大会上，社工要（

）居民的发言，提高居民参与度。

A.忽视

B.尊重

C.批评

D.轻视答案：B

解析：社区工作者应尊重居民的发言，营造良好的讨论氛围。他（

）开展志愿活动，体现了较高的社会责任感。

A.被动

B.主动

C.被迫

D.偶尔答案：B

解析：“主动”表示自愿、积极地开展活动，说明其具有高度的责任感。受益人认为社工的服务方式不够灵活，对此社工应（

）表达歉意，争取理解。

A.正面

B.反面

C.被动

D.主动答案：D

解析：积极主动的沟通态度有助于化解矛盾，赢得居民理解。社区环境治理（

）依赖政府投入，更依赖居民自觉维护。

A.最终

B.完全

C.只能

D.不应答案：D

解析：句中强调不应只依赖政府投入，需多元共治，特别是居民的自觉维护。基层治理要因地制宜，不能（

）照搬外地经验。

A.机械地

B.可靠地

C.模糊地

D.主动地答案：A

解析：“机械地”表示不加分析、不加思考地照搬，不符合因地制宜的原则。社区活动的开展要注重（

），提高参与积极性。

A.成本控制

B.需求导向

C.政策导向

D.项目导向答案：B

解析：社区活动应以居民实际需求为导向，才能提高参与度和活动效果。社区工作者的工作日志应（

）记录工作内容和居民反馈。

A.随意

B.尽量

C.必须

D.定期答案：D

解析：工作日志应定期记录，确保信息的及时更新和有效管理。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪项图形符合“对称型”规律？

图形：

A.正方形

B.梯形

C.三角形

D.长方形答案：A

解析：正方形具有高度对称性，是典型的对称图形。下面哪组词的关系与“城市：街道”相同？

A.国家：省份

B.学校：学生

C.书本：知识

D.家庭：个人答案：A

解析：“城市：街道”是一种整体与部分的关系，国家与省份的关系也属于整体与部分。下面哪项说法是错误的？

A.无因管理是一种自愿行为

B.社会保障具有强制性

C.民法典规定了自然人的权利

D.社区协商议事是一种民主制度答案：B

解析：社会保障具有强制性，是由国家法律规定的，不以个人意愿为转移。从以下选项中，判断哪一项属于行政行为？

A.居民投票选举社区干部

B.社区颁布一项服务规范

C.社区居民自发组织清洁活动

D.社区工作者开展一次家访答案：B

解析：行政行为是指行政机关依法作出的具有法律效力的行为，社区颁布服务规范属于行政行为。“铁路运输安全责任重于泰山”这句话应填在（

）处。

A.领导讲话中

B.家访记录中

C.社区公告中

D.社会组织成立筹备中答案：A

解析：领导讲话中强调责任重要性，适合用于此类句子表达。下列哪项诗句体现了“实现民族复兴”的主题？

A.山重水复疑无路

B.长风破浪会有时

C.天若有情天亦老

D.弱冠之年不言老答案：B

解析：“长风破浪会有时”出自李白的《行路难》，象征希望和未来的实现，贴近“民族复兴”主题。下面哪项属于因果关系？

A.天气晴朗，居民出行增多

B.世界大战爆发，经济衰退

C.人员流动，城市人口增加

D.以上都是答案：D

解析：以上都是因果关系的例子，表示一个事件导致另一个事件的发生。邻里之间发生矛盾，往往会因为（

）而加剧。

A.安全意识

B.理解偏差

C.社区活动

D.法律意识答案：B

解析：矛盾往往因为理解和沟通不畅而加深，属于理解偏差的问题。下列哪项措施有助于提升社区应急能力？

A.建设社区服务中心

B.增强居民安全教育

C.提高社区工作者待遇

D.以上都正确答案：B

解析：提升社区应急能力应以增强居民安全意识和应对能力为切入点。社区志愿者参与活动的意义在于（

）。

A.服务他人

B.增强社区凝聚力

C.提升社会认同感

D.以上都正确答案：D

解析：社区志愿者参与活动有助于服务他人、增强凝聚力、提升认同感。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某市2025年社区工作人员数量统计表（单位：人）：

|社区类型|人员数量|

|———-|———-|

|城市社区|120|

|农村社区|80|

|物业社区|200|（1）城市社区和服务人员数量占比是多少？（保留两位小数）答案：0.3750

解析：城市社区人员为120人，总人数为120+80+200=400人，120/400=0.3，保留两位小数即0.3750。（2）物业社区人员数量最多，占总人数的多少？（保留两位小数）答案：0.5000

解析：物业社区人员为200人，总人数为400人，200/400=0.5。某社区2023年居民人数是10000人，2024年增长到10500人，增长率是多少？（保留两位小数）答案：5.00%

解析：(10500-10000)/10000×100%=5.00%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区住户张三因楼上李四家装修噪音问题与李四发生激烈争吵，社区工作者小王接到居民投诉后，前往现场了解情况。张三表示自己每天凌晨都有噪音，严重影响休息；李四则认为装修是正常工作，请求理解。双方情绪激动，并表现出对抗态度。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：主要原因包括噪音扰民、沟通不畅、邻里关系恶化、情绪失控。解析：噪音扰民是直接原因，沟通不畅和情绪管理不当是导致矛盾升级的关键，邻里关系恶化则是深层次原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：社区工作者应首先平复双方情绪，了解具体情况；组织双方进行面对面沟通，引导理性表达；提出合理的解决方案，如限制装修时间、协商隔音措施等；必要时邀请第三方参与调解，促成双方达成共识。解析：调解应注重沟通、理解和解决方案的可行性，同时尊重双方权益，防止冲突升级