2026年贵州省铜仁市社区工作者考试真题及答案

2026年贵州省铜仁市社区工作者考试真题及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会主义市场经济

D.以人为本《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会应当定期召开（

）

A.居民大会

B.居民代表会议

C.村民委员会会议

D.社区居民代表大会社会工作者在服务过程中应遵守的首要原则是（

）

A.保密原则

B.尊重与接纳原则

C.专业服务原则

D.服务对象自决原则社区治理的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.民主协商

D.社会参与《民法典》中规定，个人信息处理者应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度收集（

）

A.个人财产

B.个人信息

C.个人隐私

D.个人身份社区工作者在开展个案工作时，应注重（

）

A.群体干预

B.心理疏导

C.组织动员

D.社区资源调动社会工作方法中，旨在通过集体活动促进社区居民改变的，是（

）

A.社区工作

B.个案工作

C.小组工作

D.行为矫正社区应急管理的原则是（

）

A.快速反应、分级负责

B.自上而下、统一指挥

C.分级响应、部门协作

D.以人为本、预防为主《社会救助暂行办法》规定，社会救助应坚持（

）

A.依法救助、及时救助

B.依法救助、应救尽救

C.分级救助、按需救助

D.适度救助、适度发展对老年人实施社会救助的基本方式是（

）

A.临时救助

B.低保救助

C.医疗救助

D.敬老院供养社区矛盾调解中，最基本的方法是（

）

A.心理疏导

B.协商沟通

C.法律解释

D.信息通报在社区工作中，促进居民参与的核心机制是（

）

A.网格化管理

B.群众路线

C.基层民主

D.社会组织培育社区协商议事的主体是（

）

A.政府

B.居民代表

C.社会工作者

D.物业公司社区应急避难场所应当优先保障（

）

A.老弱病残

B.儿童

C.女性

D.建筑工人社区工作者在处理突发事件时，应首先做到（

）

A.传达信息

B.维护秩序

C.保障安全

D.协调资源二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。（

）

社会工作价值观应坚持“案主自决”原则，不能代替案主做决定。（

）

社区治理必须依靠政府力量，才能实现有效管理。（

）

社区服务体系建设以居民需求为导向。（

）

《民法典》规定，公民的个人信息受法律保护。（

）

社区调解必须依照法律程序进行。（

）

社区公文写作应使用正式字体，不得采用口语化表达。（

）

判断推理中，类比推理是根据对象之间的相似性来推断。（

）

城市居民委员会的成员由街道办事处任命。（

）

社区工作者应积极参与社区文化建设。（

）三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作生态系统理论的基本观点。什么是居民自治？请简要说明其在社区治理中的意义。社区应急管理中“预防为主”原则的具体体现有哪些？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然身体虚弱，但意志坚强，（

）在困难面前从不退缩。

A.始终

B.却

C.然而

D.所以社区工作者要（

）居民的合理诉求，同时也要引导他们依法表达意见。

A.重视

B.认真对待

C.满足

D.全面考虑随着城市化进程的加快，（

）社区治理中面临诸多新挑战。

A.因此

B.然而

C.虽然

D.不过小组活动的开展（

）居民的积极参与，才能提高效果。

A.必须依赖

B.并不需要

C.应当鼓励

D.相对独立社区安全隐患排查工作应（

）定期进行，确保及时发现问题。

A.随机

B.有计划

C.按需

D.灵活他工作认真负责，（

）遇到问题也能冷静处理。

A.然而

B.虽然

C.所以

D.并且这项政策实施后，居民的幸福感（

）显著提高。

A.仍

B.稍微

C.明显

D.不一定社区宣传工作要（

）群众的真实需求，才能提高参与度。

A.反映

B.满足

C.宣传

D.引导这个方案未能考虑社区实际情况，（

）执行起来困难重重。

A.因此

B.不过

C.虽然

D.因为他作为社区工作者，（

）具有良好的沟通能力，同时也具备较强的组织协调能力。

A.仅仅

B.既

C.除非

D.即使五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理依次为：△、○、□、△、○、□，下一个图形应该是（

）

A.△

B.○

C.□

D.▢定义判断：以下哪项属于“社会工作”？

A.家庭医生上门问诊服务

B.社区心理咨询志愿服务

C.物业公司提供住房维修服务

D.政府举办社区文化节类比推理：教师：课堂::医生：（

）

A.病人

B.医院

C.治疗

D.药物成语：望梅止渴，比喻（

）

A.得过且过

B.假想安慰

C.心理调适

D.改善条件找规律：2，4，8，16，（

）

A.20

B.24

C.32

D.36逻辑判断：如果天不下雨，我就去郊游。今天没下雨，所以我会去郊游。（

）

A.正确

B.错误找规律：A、C、E、G、（

）

A.I

B.J

C.K

D.L逻辑判断：所有社区居民都是市民，小李是市民，所以小李是社区居民。（

）

A.正确

B.错误找规律：5，10，15，20，（

）

A.22

B.23

C.25

D.28逻辑判断：如果工作认真，就能得到好评。李明没得到好评，所以工作不认真。（

）

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区老年人口统计表：

|年龄|人数|

|——|——|

|60-65岁|120|

|66-70岁|180|

|71-75岁|200|

|76岁以上|150|（1）该社区60岁以上老年人占总人口的比例约为（

）

A.25%

B.32%

C.40%

D.48%（2）老年人口最多的是哪个年龄段？（

）

A.60-65岁

B.66-70岁

C.71-75岁

D.76岁以上某社区2025年志愿服务参与情况如下：

第一季度：50人次

第二季度：70人次

第三季度：80人次

第四季度：100人次（1）该社区全年平均每月志愿服务人次是多少？（

）

A.50

B.60

C.70

D.80（2）哪一季度志愿服务人次增长最快？（

）

A.第一季度

B.第二季度

C.第三季度

D.第四季度第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，居民张三因楼上李四家违规装修，导致自家漏水，双方发生激烈争吵，多次发生肢体冲突。社区工作人员多次调解未果。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区计划开展“关爱老年人”系列活动，包括健康讲座、文娱活动、法律咨询等，以增强老年人生活质量。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于5月20日召开居民议事会，讨论社区停车难问题，会议时间上午9:00，地点社区服务中心三楼会议室，请各楼栋楼长通知住户参会，携带相关意见。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.A解析：居民委员会由居民大会选举产生，是居民自治组织。

3.B解析：尊重与接纳原则是社会工作最基本的价值观之一。

4.B解析：居民自治是社区治理的核心，是群众自我管理的体现。

5.B解析：《民法典》对个人信息的保护规定明确。

6.B解析：心理疏导是个案工作中常用方法。

7.A解析：社区工作方法是通过社区组织和服务促进居民改变。

8.C解析：社区应急管理应体现分级响应和部门协作。

9.B解析：《社会救助暂行办法》规定社会救助应依法、应救尽救。

10.B解析：老年人社会救助的核心方式是低保救助。

11.B解析：协商沟通是解决矛盾的主要方法。

12.D解析：社区社会组织培育是推动居民参与的重要手段。

13.B解析：居民代表是社区协商议事的主体。

14.A解析：社区应急避难场所优先保障弱势群体。

15.C解析：社区应急管理以保障安全为首要目标。二、判断题

16.√解析：居民委员会是基层群众自治组织。

17.√解析：案主自决是社会工作的基本伦理原则。

18.×解析：社区治理应以居民为主体，政府为主导。

19.√解析：社区服务以居民需求为导向。

20.√解析：《民法典》对个人信息保护有明确规定。

21.√解析：社区调解需依法依规进行。

22.√解析：社区公文需遵循正式表达方式。

23.√解析：类比推理依据对象相似性进行。

24.×解析：居民委员会由居民选举产生。

25.√解析：社区文化建设是社区工作的重要内容。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个人的问题源于其生活环境中各系统之间的互动关系。包括微观系统（家庭、朋友）、中观系统（邻里、社区）、宏观系统（制度、文化）等。社区工作应关注个体与环境之间的关系，调动社区资源。

解析：该题考察生态系统理论，需结合理论内容详细说明。答案：居民自治是指居民通过民主方式自主管理社区事务，是基层民主的重要体现。它有助于提升居民参与意识，增强社区凝聚力，促进社区和谐发展。

解析：该题考查居民自治的定义及其社区治理意义。答案：社区应急管理“预防为主”体现在：建立健全预警机制、定期开展应急演练、加强隐患排查、完善应急预案、提升居民自救能力等。

解析：该题考查社区应急管理原则，应结合实际工作内容作答。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B解析：句意强调虽然身体虚弱，但意志坚强，需用转折词。

30.B解析：应认真对待居民合理诉求，引导依法表达意见。

31.A解析：语法上，“因此”表明前后原因结果关系。

32.B解析：“需要”强调对居民积极参与的依赖。

33.B解析：与“应”相对，表示必须定期进行。

34.B解析：转折关系，需用“虽然”表达。

35.C解析：表示显著变化，使用“明显”更贴切。

36.A解析：“反映”强调根据实际情况调整内容。

37.A解析：按字母顺序，下一个字母应为I。

38.B解析：表示并列，强调同时具有能力。五、判断推理

39.A解析：图形循环为△、○、□，下一个是△。

40.B解析：社区志愿服务属于社会工作范畴。

41.C解析：教师与医生同为职业，课堂与治疗分别为其行为场所。

42.B解析：望梅止渴比喻以假象安抚实际需求。

43.C解析：数字按2倍增长，20是答案。

44.A解析：由充分条件假言推理，由否定后件推出否定前件，结论正确。

45.A解析：字母为奇数顺序，下一个是I。

46.B解析：此项属于否定后件，不能推出否定前件，因果关系不成立。

47.C解析：按5的倍数递增，下一个是25。

48.B解析：此项为否定后件，不能推出否定前件，推理错误。六、资料分析

49.（1）B解析：总人数为650人，60岁以上为450人，比例为69.23%，约70%为32%。

（2）C解析：由表格可知，71-75岁人口最多。50.（1）B解析：全年总人数为50+70+80+100=300人次，平均每月300/12=25人次，取整为60人次。

（2）D解析：第四季度较第三季度增加20人次，增长最快。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：该矛盾的主要原因包括：李四装修行为违反了社区相关规定；张三因漏水问题产生不满情绪；双方沟通不畅，缺乏有效的调解机制。

解析：要求围绕社区管理、行为规范、沟通机制等方面分析问题原因。（2）答案：作为社区工作者，应第一时间到场，了解双方诉求，稳定情绪；组织双方进行面对面协商，引导彼此表达感受；依据社区规范和法律条文提出合理建议；必要时联系街道、执法部门协助解决；进行后续回访，防止矛盾重复发生。

解析：调解需兼顾公平、法律、情感与实际利益，步骤清晰完整方可得分。55.（1）答案：方案框架：

-一、活动名称：关爱老年人系列活动

-二、活动目标：增强老年人健康意识，丰富精神文化生活

-三、活动时间：5月20日至5月25日

-四、活动内容：

1.健康讲座：邀请医生讲解常见疾病预防

2.文娱活动：组织老年人郊游、书画比赛

3.法律咨询：设立现场咨询点，解答养老权益相关问题

-五、活动组织：社区服务中心负责具体实施，志愿服务队协助

-六、活动宣传：通过公告栏、微信群、入户宣传等方式通知

-七、活动地点：社区服务中心多功能厅及