2026年河南焦作社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年河南焦作社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的根本宗旨是：

A.服务群众

B.维护稳定

C.推动发展

D.建设法治答案：A

解析：社区工作者的根本宗旨是服务群众，坚持以人民为中心的发展思想。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、合并，由哪一机构决定？

A.市政府

B.区人民政府

C.街道办事处

D.村民委员会答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、合并由区人民政府决定。在社会工作价值观中，“接纳”是指：

A.接受服务对象的现实状况

B.完善自身专业能力

C.坚持工作原则

D.提高公众意识答案：A

解析：“接纳”是社会工作中的基本价值观，要求工作者尊重服务对象的处境与选择。《民法典》中规定，未成年人的监护人由谁担任？

A.父母

B.共同生活的其他近亲属

C.具备相应条件的居委会成员

D.以上都可能答案：D

解析：根据《民法典》第三十条规定，未成年人的监护人可以是父母、其他近亲属，或依法指定的监护人。社区治理的“共治共享”理念强调的是：

A.政府主导

B.居民自治

C.集体参与

D.单位合作答案：C

解析：“共治共享”强调多元主体共同参与社区治理，实现资源共建、成果共享。《社会救助暂行办法》规定，社会救助应当坚持的原则不包括：

A.以人为本

B.依法救助

C.分级救助

D.财政自给答案：D

解析：社会救助应当坚持以人为本、依法救助、分级救助等原则，不包括财政自给。社区工作者在处理社区矛盾时，首先应做什么？

A.调解矛盾

B.了解事实

C.报告上级

D.签订协议答案：B

解析：处理社区矛盾的第一步是全面了解情况，掌握矛盾的实质和背景。《老年人权益保障法》规定，老年人有参加社会活动的：

A.权利

B.义务

C.优先权

D.行动自由答案：A

解析：老年人享有平等权利，包括参与社会活动的权利。社区工作中的生态系统理论强调：

A.个人与环境的互动

B.社区组织的完整性

C.政策环境的支持

D.社会资本的重要性答案：A

解析：生态系统理论将个人视为其环境系统的一部分，强调系统内外的互动关系。社区工作者应当具备的最基本的专业能力是：

A.沟通能力

B.文书写作能力

C.组织协调能力

D.心理咨询能力答案：A

解析：沟通能力是社区工作者开展工作的基础，有助于建立良好的工作关系。社区协商议事制度的实施主体是：

A.政府

B.社区居委会

C.居民代表

D.社区社会组织答案：B

解析：社区协商议事制度由社区居委会组织实施，具有组织性、规范性和民主性。社区社会工作中的个案工作方法适用于：

A.需要个别关注的群体

B.大规模公共事件

C.社区整体问题

D.简单的邻里纠纷答案：A

解析：个案工作方法适用于需要个别关注的个案，如特殊困难家庭、个体心理问题等。社区应急管理中的“预警”环节主要是：

A.灾后处理

B.排查隐患

C.信息收集与传播

D.制定应急预案答案：C

解析：预警环节的核心是信息的及时收集、整理与传播，以防止突发事件发生。根据十八大以来我国的主要政策，社区治理应坚持的方针是：

A.共建共治共享

B.共同发展

C.精准扶贫

D.城乡统筹答案：A

解析：十八大以来，社区治理坚持“共建共治共享”原则，推动多元主体参与。在社区工作中，建立良好的人际关系的首要条件是：

A.经济支持

B.专业技能

C.共情能力

D.组织协调答案：C

解析：共情能力是建立良好人际关系的基础，有助于理解服务对象的需求和情感。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在处理矛盾纠纷时，需保持中立，不偏袒任何一方。

答案：√

解析：社区工作者在调解过程中应保持中立，客观公正地对待各方当事人。我国《社会救助暂行办法》规定强制实施社会救助制度。

答案：×

解析：社会救助制度是国家实施的保障措施，但并非强制性的，是国家对公民的基本权利保障。社区治理中，网格化管理有助于提高治理精度与效率。

答案：√

解析：网格化管理通过划分责任区域，实现对社区事务的精细化管理。社会工作伦理是指导社会工作者职业行为的道德规范。

答案：√

解析：社会工作伦理是社会工作者所必须遵循的行为准则和价值标准。“城市社区”与“农村社区”在治理模式上不存在本质区别。

答案：×

解析：由于城市和农村在人口结构、空间分布、资源条件等方面存在差异，治理模式也有所不同。《未成年人保护法》强调对未成年人的身心保护，主要体现在学校、家庭和社区三位一体。

答案：√

解析：未成年人保护涉及家庭、学校、社会三方面，社区是重要的一环。社会工作中的小组工作方法适用于处理个人问题。

答案：×

解析：小组工作方法适用于群体性问题或服务对象的共同需求，更强调集体互动。社区协商议事会议的出席人员必须为全体居民。

答案：×

解析：社区协商议事可由居民代表、社区工作者、专家等共同参与。社区治理的核心是政府主导型管理模式。

答案：×

解析：社区治理强调多元共治，政府是协调者而非唯一主导者。社区应急管理主要依靠公安机关进行。

答案：×

解析：社区应急管理由居委会牵头，配合公安、民政等多部门共同应对。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“优势视角”理论的核心观点。

答案：优势视角理论认为每个个体、家庭和群体都拥有自身的力量和资源，社区工作者应帮助服务对象发现并利用这些优势，而非仅仅关注其问题与缺陷。

解析：优势视角强调积极取向，致力于增强服务对象的自我效能，促进其个人发展和社会融入。简要说明社区服务体系建设的主要内容。

答案：社区服务体系建设包括服务资源的整合、服务队伍的建设、服务平台的搭建以及服务对象的多元化需求满足。

解析：健全的社区服务体系是提升居民生活质量、增强社区凝聚力的重要保障。请简述社区应急管理的基本流程。

答案：社区应急管理一般包括预警准备、信息上报、应急响应、事后恢复和总结评估等几个阶段。

解析：建立完善的应急管理流程有助于提升社区应对突发事件的能力，保障居民安全。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）城市的______发展，是提升居民生活质量的关键。

A.生态

B.社会

C.经济

D.文化答案：B

解析：社会的发展直接影响居民的生活质量，城市社会的和谐与进步是关键。面对复杂情况，我们应坚持______的思维，才能迅速找到解决之道。

A.创新

B.静止

C.矛盾

D.系统答案：D

解析：系统思维强调整体性与联系性，有助于把握问题的全貌。他虽然______，但做事总是有条不紊。

A.情绪化

B.不善言辞

C.性格急躁

D.内向答案：B

解析：不善言辞的人往往在行动上更为稳重，因此做事有条不紊。该活动的参与人数远超预期，说明群众______。

A.不感兴趣

B.很受欢迎

C.没有组织

D.不愿参与答案：B

解析：参与人数多表明活动吸引人，受到群众欢迎。社区环境______的问题，已经引起居民广泛关注。

A.艰苦

B.简单

C.优美

D.破坏答案：D

解析：破坏的环境问题会直接影响居民生活，成为关注重点。矛盾之所以难以调和，是因为双方都______自己的立场。

A.强调

B.顾及

C.看重

D.背离答案：A

解析：强调自己的立场容易导致沟通障碍，增加矛盾化解难度。请根据句子意思，选择合适的词语填入空格：

由于她工作积极，大家都______她。

A.厌恶

B.憎恨

C.欣赏

D.厌弃答案：C

解析：“欣赏”与“工作积极”语义相符，其他选项均为负面情绪词汇。他不仅______，还擅长人际沟通，是社区工作的得力助手。

A.热心肠

B.冷漠

C.无情

D.偏见答案：A

解析：热心肠符合社区工作者应有的精神风貌和职业素养。因为天气原因，活动______改期。

A.偶然

B.可能

C.必须

D.不可避免答案：B

解析：“可能”表示可能性，表达语气较为合理，与其他逻辑搭配更为自然。这个______，让他们对社区有了新的认识。

A.活动

B.报告

C.倡议

D.建议答案：A

解析：活动是具体的行为，能够直接让居民获得体验和认知，其他词语不够具体。五、判断推理（每题1分，共10分）请找出下列选项中与“圆形”关系最远的一项。

A.长方形

B.正方形

C.正三角形

D.菱形答案：C

解析：正三角形不属于圆形的结构或类别，与题干关系最远。下列选项中，与“红绿灯”关系最相似的是：

A.交通标志

B.校园标识

C.商标

D.警示牌答案：A

解析：红绿灯是交通标志的一种，而其他选项不符合这一范畴。请判断下列哪个选项与“苹果：水果”是同一逻辑关系。

A.电视机：电器

B.汽车：交通工具

C.鸡蛋：蔬菜

D.书包：书本答案：B

解析：“苹果：水果”是种属关系，对应“汽车：交通工具”也是种属关系。请判断以下哪两个词是同义词？

A.预防与处理

B.控制与调节

C.教育与培训

D.调解与仲裁答案：B

解析：“控制”与“调节”在某些情境下可以互换使用，是近义词。请找出以下选项中逻辑关系最不一致的一项。

A.职责：义务

B.福利：保障

C.群体：个人

D.政策：法律答案：C

解析：A、B、D都是同类或所属关系，而C属于部分与整体的关系。下面哪组词语与“紧急：应急”对应？

A.发展：扩展

B.灾难：救灾

C.问题：解决

D.服务：支持答案：B

解析：“灾难”与“救灾”是因果或对应关系，“紧急”与“应急”也是类似关系。以下哪项与“居民自治”属于相同的治理范畴？

A.政府管制

B.社会动员

C.基层民主

D.自上而下管理答案：C

解析：居民自治、基层民主都体现了群众自我管理的治理理念。判断下列句子是否为并列句：“他们认真工作又积极学习。”

A.是

B.否答案：A

解析：该句由“又”连接两个并列动作，属于并列句结构。下列哪项句子结构不同于其他三项？

A.城市在不断发展中。

B.社区如火如荼地开展工作。

C.他正在认真准备考试。

D.家长与孩子之间发生矛盾。答案：D

解析：前三项是主谓结构，D项则是主谓宾结构。下列哪种逻辑判断最符合“如果下雨，就不出门”这个命题？

A.反向命题

B.逆命题

C.否命题

D.原命题答案：D

解析：原命题是“如果下雨，就不出门”，其余为不同形式的命题转换。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某市2025年社区服务活动参与人数统计如下：

|活动类型|参与人数|

|———-|———|

|老年人健康讲座|1200人|

|青少年心理辅导|800人|

|残疾人就业培训|600人|

|社区环境清洁|1500人|

|夏季安全宣传|1000人|（1）哪种活动参与人数最多？

答案：社区环境清洁

解析：参与人数为1500人，是所有活动中最高的。（2）如果每场活动平均持续时间为1小时，那么活动总时长是多少小时？

答案：4100小时

解析：1200+800+600+1500+1000=5100人，每人1小时，总时长为5100小时。某社区2025年1月发生12起矛盾纠纷，2月发生8起，3月发生9起。

（1）该社区一季度平均每月发生多少起矛盾纠纷？

答案：9.67起

解析：（12+8+9）÷3≈9.67起。（2）如果按照每起纠纷平均需要2小时处理时间，那么总处理时间是多少小时？

答案：19.33小时

解析：9.67×2≈19.33小时。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

张大爷和李大妈因物业费问题产生激烈矛盾。张大爷认为物业服务质量差，不交费；李大妈认为张大爷拖欠费用影响整体管理。双方不愿妥协，情绪激动。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业服务质量与居民缴纳意愿之间的不匹配，信息不对称，缺乏沟通机制。

解析：物业服务质量差是张大爷不交费的直接原因，李大妈则因整体管理受影响而产生情绪压力，双方缺乏有效沟通是关键因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方代表进行沟通协调，邀请第三方参与调解，引导双方理解彼此立场，建议建立物业服务质量评估机制，提升居民信任度。

解析：调解需体现中立性与专业性，通过沟通、评估、机制建设等综合手段解决根本问题。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“老年人健康关爱行动”，旨在提高老年人健康意识，预防常见疾病。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动目标：提升老年人健康意识；活动主题：“健康相伴，幸福晚年”；活动内容：健康讲座、体检服务、健康咨询服务、健康跟踪随访；活动时间：每月一次，持续半年；活动地点：社区服务中心；参与对象：60岁以上居民；活动负责人：社区卫生院和居委会联合组织。

解析：方案框架应包含目标、主题、内容、时间、地点、对象及责任人等多个要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可以通过问卷调查、活动参与率、健康知识测试、居民反馈、体检指标改善率等多维度进行评估。

解析：不同的评估方式可全面衡量活动的成效，了解居民的需求与满意