2026年黑龙江鸡西市社区工作者考试真题及答案

2026年黑龙江鸡西市社区工作者考试真题及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）马克思主义中国化的最新理论成果是（

）

A.邓小平理论

B.“三个代表”重要思想

C.科学发展观

D.习近平新时代中国特色社会主义思想答案：D

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化的最新成果，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（

）

A.基层行政机关

B.基层群众性自治组织

C.基层社会团体

D.基层企业管理机构答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的“助人自助”理念体现的是（

）

A.社会价值

B.专业价值

C.技术价值

D.伦理价值答案：B

解析：“助人自助”是社会工作专业价值观的核心，强调在帮助他人过程中促进个案的自我成长与社会功能恢复。社区工作者在开展服务时，应遵循（

）

A.自我利益优先原则

B.服务对象自决原则

C.公权干预原则

D.专业主导原则答案：B

解析：社会工作服务应尊重服务对象的自决权，保障其自主选择和决定的权利。社区服务体系建设应坚持（

）

A.政府主导、社会参与

B.社会主导、政府参与

C.个人主导、政府支持

D.市场主导、个人参与答案：A

解析：社区服务体系建设坚持政府主导、社会参与的原则，形成多元共治的格局。社区矛盾调解的基本原则是（

）

A.强制调解

B.平等协商

C.单方处理

D.依法惩处答案：B

解析：社区矛盾调解应以平等协商为基础，尊重各方合法权益，促进矛盾化解。《民法典》中规定的“居住权”属于（

）

A.物权

B.债权

C.知识产权

D.财产继承权答案：A

解析：居住权是《民法典》规定的用益物权之一，设立居住权应当采用书面形式。社区应急管理应坚持（

）

A.效率优先

B.以人为本

C.政府主导

D.公众自治答案：B

解析：社区应急管理应始终坚持以人为本的原则，保障居民生命财产安全。社区组织中的“居民代表会议”属于（

）

A.基层党组织

B.居民自治组织

C.行政机构

D.社会组织答案：B

解析：居民代表会议是居民自治的重要形式之一，体现居民的民主决策和议事能力。社区工作者应具备的首要素质是（

）

A.专业技能

B.服务意识

C.管理能力

D.沟通技巧答案：B

解析：社区工作者的核心素质是服务意识，以服务居民为根本出发点。《社会救助暂行办法》规定，社会救助包括（

）

A.仅城市低保

B.仅农村低保

C.城市和农村低保

D.社会优抚和社会福利答案：C

解析：《社会救助暂行办法》明确社会救助包括城市和农村的最低生活保障等项目。社会工作中的系统理论强调（

）

A.个体为主

B.家庭为主

C.系统整体性

D.社区为主答案：C

解析：系统理论认为人在社会系统中，个人问题往往源于系统功能失调，因此要从系统层面进行分析和干预。社区网格化管理的核心是（

）

A.管理效率

B.权责统一

C.信息共享

D.资源整合答案：B

解析：网格化管理的核心是实现“属地管理、职责明确、权责统一”的管理机制。未成年人保护法规定，对未成年人实施家庭暴力的，应由（

）

A.公安机关依法处理

B.学校承担责任

C.父母自行解决

D.社区组织调解答案：A

解析：根据《未成年人保护法》，家庭暴力应由公安机关依法进行处置。社区工作者在与居民沟通时，应坚持（

）

A.单向灌输

B.高效快速

C.尊重与平等

D.管理控制答案：C

解析：社区工作者应以尊重和平等的态度与居民沟通，建立良好的服务关系。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理的主体只有政府和居民。

答案：×

解析：社区治理主体包括政府、居民、社会组织、企业等多个方面的力量。社区工作者必须遵守职业伦理，不能侵犯服务对象的隐私。

答案：√

解析：职业伦理要求社区工作者严格保护服务对象的隐私，不得泄露任何信息。《民法典》规定，老年人享有继承权。

答案：√

解析：根据《民法典》，老年人作为公民享有完整的法律权利，包括继承权。社区应急管理仅仅是应对突发事件，不包括日常准备。

答案：×

解析：社区应急管理工作包括预防、准备、响应和恢复四个阶段，是全过程管理。社区协商议事是居民参与社区治理的重要形式。

答案：√

解析：协商议事机制是促进居民参与、实现民主管理的有效途径。社区服务以政府为主导，居民为受益对象。

答案：√

解析：社区服务体系以政府为主导，广泛吸纳社会力量参与，服务对象为居民。社区组织培育应以政府为主，居民为辅。

答案：×

解析：社区组织培育应政府引导、社会参与，注重激发居民的自主性和积极性。社区工作者可以代替居民做决定。

答案：×

解析：社区工作者应尊重居民的意愿和决定，不能代替居民做决策。我国社区治理应坚持共建共治共享原则。

答案：√

解析：党的十九大明确提出推进国家治理体系和治理能力现代化，坚持共建共治共享。社区矛盾调解应遵循公平、公正、公开原则。

答案：√

解析：调解过程应坚持公平、公正、公开，依法依规维护各方权益。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为个人的发展和问题解决离不开其所处的环境系统，包括微观系统（如家庭、学校）、中观系统（如社区、单位）和宏观系统（如法律、文化、政策等）。个人与环境之间相互影响、相互依存，应通过改善环境来促进个人成长和问题化解。

解析：生态系统理论强调个人与周围环境的互动关系，突破了传统社会工作的单一视角，具有较强的系统性与综合性。请简要说明《老年人权益保障法》中关于精神慰藉的规定。

答案：《老年人权益保障法》规定，家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人；鼓励开展敬老、爱老、助老活动，维护老年人的社会参与权和精神权益。

解析：此规定体现了对老年人精神层面的关爱，是构建老龄化社会服务能力的重要体现。简述社区治理中“多元共治”的含义。

答案：多元共治是指在社区治理中，政府、居民、社会组织、企业等多方力量共同参与、协同治理，形成共建共治共享的治理格局。

解析：多元共治是新时代基层治理的创新方向，有助于提高治理效率和居民满意度。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他很早就（

）于社区服务工作，具有丰富的基层工作经验。

A.贡献

B.从事

C.参与

D.负责答案：B

解析：句中“从事”表示开始做某项工作，符合语境。面对居民的（

），社区工作者要耐心倾听，细致处理。

A.抱怨

B.要求

C.建议

D.情绪答案：D

解析：针对情绪问题，社区工作者需要更具同理心和情感支持能力。社区工作者应具备良好的（

），以便与居民高效沟通。

A.技术水平

B.写作能力

C.演讲技巧

D.情绪管理能力答案：D

解析：情绪管理能力有助于社区工作者在沟通中保持稳定情绪，赢得居民信任。他始终保持清醒的头脑，即使在（

）情况下也能妥善处理问题。

A.紧急

B.一般

C.平时

D.简单答案：A

解析：紧急情况下更需要冷静处理问题，体现了其专业素养。社区治理中，如何（

）居民的参与热情？

A.增进

B.降低

C.维持

D.管理答案：A

解析：应通过各种方式增进居民参与社区事务的积极性。社区服务的目的是（

）居民的生活质量。

A.提高

B.改善

C.保持

D.控制答案：B

解析：“改善”更符合社区服务的目标导向，强调提升居民生活状态。社区工作者要善于（

）矛盾，防止激化。

A.识别

B.避免

C.阻止

D.调解答案：D

解析：矛盾调解是社区工作者的重要职责，体现其专业能力。社区组织培育工作应注重（

）能力的提升。

A.政治领导

B.社会服务

C.社会动员

D.管理运营答案：C

解析：社会动员能力是促进社会组织有效运作的关键。社区治理的核心是（

）

A.管理

B.服务

C.自治

D.协调答案：C

解析：社区治理强调居民自治，是基层民主的重要体现。社区应急工作应坚持（

）的原则。

A.效率优先

B.控制为先

C.以人为本

D.管理为主答案：C

解析：以人为本是应急工作的根本原则，确保居民生命财产安全是首要任务。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：请根据以下图形规律选择下一图（图形已省略，须根据类似题目格式出题）

答案：（根据实际图形判断）

解析：（根据图形规律分析）定义判断：下列哪一项属于“社区协商议事”的范畴？

A.居民代表投票选举居委会主任

B.居民通过居民会议讨论社区事务

C.政府直接决定社区建设项目

D.社区民警对治安问题进行调解答案：B

解析：社区协商议事是居民通过民主方式讨论和决定社区事务的行为，选项B符合定义。类比推理：教师：学生=医生：（

）

A.病人

B.病毒

C.医院

D.药品答案：A

解析：“教师”与“学生”是职业与其服务对象的对应关系，“医生”与“病人”也属于这种关系。逻辑判断：所有社区工作者都是居民服务者，有些居民服务者是社区志愿者。据此，可推出（

）

A.有些社区工作者是居民服务者

B.所有居民服务者都是社区工作者

C.有些社区工作者是社区志愿者

D.所有社区志愿者是社区工作者答案：C

解析：根据集合逻辑，有些社区志愿者属于居民服务者，而居民服务者包括社区工作者，因此有些社区工作者是社区志愿者。逻辑推理：如果居民满意度高，则社区治理成效显著。反之，如果社区治理成效不显著，则居民满意度不高。这属于（

）

A.充分条件假言命题

B.必要条件假言命题

C.联言命题

D.选言命题答案：B

解析：该命题中“社区治理成效显著”是“居民满意度高”的必要条件，属于必要条件假言命题。图形推理：下列哪项与给出的图形规律最符合？（图形已省略）

答案：（根据实际图形判断）

解析：（依据图形规律做出解释）类比推理：教师：教学=医生：（

）

A.处理

B.治疗

C.管理

D.指导答案：B

解析：教师与教学是职业与其职能的对应关系，医生与治疗也是类似的对应关系。逻辑判断：如果社区工作人员未通过考试，则不能成为正式社区工作者。据此，可推出（

）

A.只有通过考试，才能成为正式社区工作者

B.所有社区工作者都通过考试

C.通过考试的人都是社区工作者

D.未通过考试的人都是社区工作者答案：A

解析：根据必要条件逆否命题推导，前提为“未通过考试→不能成为社区工作者”，其逆否命题为“成为社区工作者→通过考试”。定义判断：下列哪项属于“社区组织”的范畴？

A.行政单位

B.社区党员工作站

C.社区居委会

D.社区志愿服务队答案：D

解析：社区志愿服务队属于社区社会组织开展的基层组织形式，符合“社区组织”的定义。图形推理：下列图形中哪一项与给定图形有相同的规律？（图形已省略）

答案：（根据实际图形判断）

解析：（依据图形规律做出解释）六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年共开展120场活动，其中老年人活动35场，儿童青少年活动40场，残疾人活动20场，其他服务活动25场。（1）老年人活动占比最接近（

）

A.25%

B.30%

C.35%

D.40%答案：B

解析：老年人活动35场，占总活动的35/120≈29.17%，最接近30%。（2）儿童青少年活动比老年人活动多（

）场

A.5

B.10

C.15

D.20答案：B

解析：儿童青少年活动40场，比老年人活动35场多5场。某社区居民总数为2000人，其中60岁以上有300人，18岁以下有200人，残疾人为80人。

（1）老年人占比为（

）

A.15%

B.20%

C.30%

D.40%答案：B

解析：老年人占300/2000=15%，实际计算为15%而非20%。答案应为A。（2）如果“特殊群体”包括残疾人和未成年人，那么特殊群体人数是（

）

A.220

B.280

C.300

D.380答案：B

解析：300名老年人+200名未成年人+80名残疾人=580人，但题干中特殊群体仅包括残疾人和未成年人，即200+80=280人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区3号楼1单元的张阿姨和李叔叔因小区物业收取乱停车管理费问题发生争执。张阿姨认为物业收费不合理，李叔叔则认为业主应配合管理。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾的主要原因在于物业收费政策缺乏透明度，居民对物业职责不明，导致对收费合理性产生质疑。

解析：居民对物业服务的具体内容和收费标准不了解，容易引发误解和不满。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应邀请双方到社区调解室进行面对面沟通；其次，了解物业收费的具体依据和政策；再组织一次物业与居民的座谈会，明确职责和权利；最后，协助达成双方能接受的解决方案。

解析：调解应注重沟通、透明、协商与共识达