政府机关办公室考核制度

PAGE政府机关办公室考核制度一、总则（一）目的为加强政府机关办公室工作管理，提高工作效率和质量，确保各项工作任务的顺利完成，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励办公室工作人员积极履行职责，不断提升工作水平，更好地服务于政府机关的整体运转和社会公众。（二）适用范围本考核制度适用于政府机关办公室全体工作人员，包括但不限于主任、副主任、各科室负责人及普通工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价每位工作人员的表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对工作人员进行全面考核，避免片面评价。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的工作人员给予激励，对存在不足的工作人员进行督促改进，实现激励与约束的有机结合。4.动态调整原则：根据政府机关工作的发展变化和实际需求，适时对考核制度进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.办文工作（20分）文件起草质量（10分）：文件内容准确、完整、逻辑清晰，语言表达规范、简洁、流畅，符合公文格式要求。根据文件的重要性和影响力，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级进行评分。文件处理效率（5分）：严格按照规定的时限完成文件的起草、审核、印发等工作，无延误现象。按时完成得5分，每出现一次延误扣1分，延误超过规定时限3天及以上该项不得分。文件管理规范（5分）：文件分类准确、归档及时，文件资料保存完整、有序，便于查询和使用。达到规范要求得5分，出现文件分类混乱、归档不及时等问题，每次扣1分。2.办会工作（15分）会议组织安排（10分）：会议筹备工作细致周到，会议通知及时准确，会议场地布置合理，会议资料准备齐全，会议服务周到。根据会议组织的效果，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级进行评分。会议记录与纪要撰写（5分）：会议记录准确完整，纪要内容精炼、重点突出，能够如实反映会议讨论情况和决策结果。记录和纪要质量高得5分，存在记录不准确、纪要不完整等问题，每次扣1分。3.办事工作（15分）工作任务完成情况（10分）：按时、高质量地完成各项临时性工作任务，工作成果符合要求。根据任务完成的数量和质量，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级进行评分。协调沟通能力（5分）：在工作中能够与其他部门和单位进行有效的协调沟通，及时解决工作中出现的问题，保障工作顺利进行。沟通协调效果好得5分，因沟通不畅导致工作延误或出现问题，每次扣1分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）：对待工作认真负责，积极主动承担工作任务，对工作中的问题能够及时发现并主动解决。责任心强得810分，责任心一般得57分，责任心较差得34分，缺乏责任心得02分。2.敬业精神（10分）：热爱本职工作，具有较强的敬业意识，工作勤奋努力，不计较个人得失。敬业精神突出得810分，敬业精神较好得57分，敬业精神一般得34分，敬业精神较差得02分。3.团队合作（5分）：能够与同事密切配合，相互支持，积极参与团队活动，共同完成工作任务。团队合作意识强得45分，团队合作意识较好得3分，团队合作意识一般得2分，缺乏团队合作意识得01分。4.纪律性（5分）：严格遵守政府机关的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退，工作时间不做与工作无关的事情。纪律性强得45分，纪律性较好得3分，纪律性一般得2分，违反纪律得01分。（三）工作能力（20分）1.业务知识与技能（10分）：熟悉政府机关办公室的各项业务知识和工作流程，具备较强的文字处理、沟通协调、组织管理等技能。业务知识和技能熟练得810分，业务知识和技能较好得57分，业务知识和技能一般得34分，业务知识和技能较差得02分。2.学习能力（5分）：具有较强的学习意识和学习能力，能够不断学习新知识、新技能，适应工作的发展变化。学习能力强得45分，学习能力较好得3分，学习能力一般得2分，学习能力较差得01分。3.创新能力（5分）：在工作中能够提出创新性的思路和方法，推动工作改进和效率提升。创新能力突出得45分，创新能力较好得3分，创新能力一般得2分，缺乏创新能力得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由办公室主任或各科室负责人负责对所属工作人员的日常工作表现进行记录和评价，重点关注工作任务的完成情况、工作态度和工作纪律等方面。日常考核记录应及时、准确，作为定期考核的重要依据。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，采用个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式进行。个人述职由工作人员对本季度的工作情况进行总结汇报；民主测评由办公室全体工作人员对每位同事进行评价；领导评价由办公室领导根据工作人员的日常表现和述职情况进行综合评价。定期考核结果按照一定比例计入年度考核总分。3.专项考核：根据政府机关的重点工作任务和临时性工作安排，对相关工作人员进行专项考核。专项考核主要针对特定工作任务的完成情况、工作质量和工作效率等方面进行评价，考核结果作为专项工作奖励和绩效评定的重要依据。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，每季度末进行考核总结和评分。年度考核以四个季度的考核结果为基础，综合计算年度考核得分。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定工作人员的绩效奖金发放额度。考核得分在90分及以上的，全额发放绩效奖金；考核得分在8089分之间的，发放绩效奖金的90%；考核得分在7079分之间的，发放绩效奖金的80%；考核得分在6069分之间的，发放绩效奖金的60%；考核得分在60分以下的，不发放绩效奖金。（二）评先评优考核结果作为评先评优的重要依据。年度考核得分排名前[X]%的工作人员，优先推荐参加政府机关或上级部门的各类先进评选活动；在季度考核中表现优秀的工作人员，给予公开表扬和奖励。（三）岗位调整对于连续两个季度考核得分在60分以下的工作人员，视情况进行岗位调整或培训学习。经培训学习后仍不能胜任工作的，按照相关规定予以辞退或降职处理。（四）职业发展考核结果与工作人员的职业发展挂钩。表现优秀的工作人员，在职务晋升、职称评定、培训深造等方面给予优先考虑；对于考核不称职的工作人员，限制其职业发展机会，督促其改进工作。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向办公室考核工作领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证