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文档简介
PAGE机关车队公里数考核制度一、总则(一)目的为加强机关车队管理,提高车辆使用效率,降低运行成本,确保车辆安全、高效运行,特制定本公里数考核制度。(二)适用范围本制度适用于机关车队所有车辆及驾驶员。(三)考核原则1.公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,确保所有驾驶员在相同标准下接受考核。2.激励约束原则:通过合理的考核机制,激励驾驶员提高工作效率,规范驾驶行为,同时对违规行为进行约束。3.注重实绩原则:以车辆实际行驶公里数及相关工作表现为主要考核依据。二、公里数统计(一)统计周期以自然月为统计周期,每月初对上一月车辆行驶公里数进行统计。(二)统计方式1.车辆安装行驶里程记录设备,如GPS定位系统或车载里程表,以设备记录数据为准。2.驾驶员每次出车前需记录车辆里程数,出车归来后再次记录,两者差值即为本次出车行驶公里数。出车记录应包括出车时间、地点、事由等详细信息。3.车队管理人员定期对车辆里程记录设备及驾驶员出车记录进行检查核实,确保数据准确无误。三、考核指标(一)公里数完成指标1.根据车辆使用性质和工作任务量,为每辆车设定月度公里数完成指标。指标设定应综合考虑以往车辆行驶数据、工作实际需求等因素,确保合理可行。2.驾驶员月度公里数完成率计算公式为:实际行驶公里数÷月度公里数完成指标×100%。(二)安全指标1.行车安全是考核的重要内容。驾驶员应严格遵守交通法规,杜绝发生重大交通事故。2.设立安全事故扣分制度,如发生轻微交通事故(未造成人员伤亡且财产损失较小),每次扣[X]分;发生一般交通事故(造成人员轻伤或一定财产损失),每次扣[X]分;发生重大交通事故(造成人员重伤、死亡或重大财产损失),直接取消当月考核资格,并按照公司相关规定进行严肃处理。(三)服务质量指标1.驾驶员应提供优质的服务,满足机关工作人员的用车需求。服务质量考核包括但不限于出车准时率、车内整洁度、态度礼貌等方面。2.出车准时率:要求驾驶员按照规定的出车时间到达指定地点,出车准时率低于[X]%的,每次扣[X]分。3.车内整洁度:保持车内干净整洁,无杂物、异味。如发现车内卫生不达标的,每次扣[X]分。4.态度礼貌:驾驶员应热情、礼貌对待乘车人员,不得与乘车人员发生争吵或冲突。如有违反,视情节轻重扣[X][X]分。四、考核标准(一)公里数完成指标考核标准1.月度公里数完成率达到100%及以上的,得[X]分。2.月度公里数完成率在90%99%之间的,得[X]分。3.月度公里数完成率在80%89%之间的,得[X]分。4.月度公里数完成率低于80%的,得[X]分。(二)安全指标考核标准1.当月无安全事故发生的,得[X]分。2.当月发生轻微交通事故1次的,在公里数完成指标考核得分基础上扣[X]分。3.当月发生一般交通事故1次的,在公里数完成指标考核得分基础上扣[X]分,并取消当月评优资格。4.当月发生重大交通事故的,直接评定为不合格,且按照公司规定进行责任追究。(三)服务质量指标考核标准1.出车准时率、车内整洁度、态度礼貌等方面均达到要求的,得[X]分。2.其中一项未达到要求的,每次扣[X]分。3.两项及以上未达到要求的,根据具体情况在公里数完成指标考核得分基础上扣[X][X]分。五、考核程序(一)数据收集每月初,车队管理人员负责收集车辆行驶公里数记录、出车记录、安全事故报告、服务质量反馈等考核相关数据。(二)初步审核对收集到的数据进行初步审核,检查数据的完整性和准确性。如发现数据存在疑问或不完整,及时与驾驶员沟通核实。(三)综合评定根据考核指标及标准,对驾驶员各项考核指标进行综合评定,计算出每位驾驶员的考核得分。(四)结果公示考核结果在车队内部进行公示,公示期为[X]个工作日。驾驶员如对考核结果有异议,可在公示期内向车队管理人员提出申诉,车队管理人员应进行调查核实,并将处理结果及时反馈给驾驶员。六、奖惩措施(一)奖励1.月度考核得分排名前[X]的驾驶员,给予表彰和奖励。奖励形式包括但不限于奖金、荣誉证书、优先晋升机会等。2.对在安全行车、优质服务等方面表现突出的驾驶员,给予特别奖励,如年度安全标兵、服务明星等称号,并给予相应的物质奖励。(二)惩罚1.月度考核不合格的驾驶员,进行诫勉谈话,并要求其制定整改措施。连续两个月考核不合格的,予以辞退。2.因驾驶员个人原因导致车辆维修费用过高、油耗超标等情况,根据具体情况扣减相应绩效奖金,并要求驾驶员承担部分费用。3.驾驶员违反交通法规或公司车辆管理制度,除按照考核标准扣分外,还将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。七、培训与改进(一)培训计划针对考核中发现的问题及驾驶员普遍存在的薄弱环节,制定针对性的培训计划。培训内容包括安全驾驶知识、车辆维护保养知识、服务礼仪等方面。(二)培训实施定期组织驾驶员参加培训课程,培训方式可采用内部培训、外部专家讲座、实地操作演练等多种形式,确保培训效果。(三)改进措施鼓励驾驶员提出
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