信访稳定抵押金考核制度

PAGE信访稳定抵押金考核制度一、总则（一）目的为进一步加强公司信访稳定工作，切实维护公司正常生产经营秩序，保障员工合法权益，确保公司和谐稳定发展，特制定本信访稳定抵押金考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于正式员工、劳务派遣员工等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，确保制度的合法性、合规性。2.公平公正原则：对所有员工一视同仁，考核过程和结果公开、公平、公正。3.激励约束原则：通过抵押金的设定和考核，激励员工积极维护信访稳定，约束不当行为。4.预防为主原则：注重信访稳定工作的源头预防，加强日常管理和教育引导。二、信访稳定抵押金的设定（一）抵押金标准1.公司根据员工岗位性质、职责风险等因素，确定不同岗位的信访稳定抵押金标准。一般岗位抵押金标准为[X]元/人，重要岗位抵押金标准为[X]元/人，关键岗位抵押金标准为[X]元/人。具体标准在每年年初根据实际情况进行调整并公布。2.新入职员工自入职之日起[X]个工作日内，按照相应岗位标准缴纳信访稳定抵押金。（二）缴纳方式1.抵押金由员工个人缴纳，公司财务部门负责统一收取，并出具收款凭证。2.员工应在规定时间内足额缴纳抵押金，逾期未缴纳的，视为自动放弃相关岗位，公司有权调整其工作岗位或解除劳动合同。（三）管理与存储1.公司设立信访稳定抵押金专用账户，对抵押金进行专项管理。2.抵押金存储期间，按照银行同期活期存款利率计息，利息归员工个人所有。三、考核内容与标准（一）考核内容1.信访事项参与情况：是否参与或引发信访事项，包括越级上访、集体上访、重复上访等。2.信息报告与处置：对涉及信访稳定的信息是否及时准确报告，对已发生的信访事项是否积极配合处置，采取有效措施防止事态扩大。3.日常工作表现：在本职工作中是否遵守法律法规和公司规章制度，是否存在可能引发信访稳定问题的行为，如工作失误、违规违纪等。4.信访稳定工作配合度：是否积极配合公司开展信访稳定相关工作，如参加培训、会议，提供相关资料等。（二）考核标准1.信访事项参与情况考核标准无信访事项参与记录，考核期内信访稳定工作表现良好，得满分[X]分。参与轻微信访事项（如一般性投诉、咨询等），未造成不良影响，每次扣[X]分。参与重大信访事项（如集体上访、越级上访等），或因个人原因引发信访事项，每次扣[X]分，并视情节轻重给予相应的纪律处分或解除劳动合同。2.信息报告与处置考核标准及时准确报告信访稳定信息，积极配合处置信访事项，措施有效，未造成不良后果，得满分[X]分。信息报告不及时或不准确，每次扣[X]分；对信访事项处置不力，导致事态扩大，每次扣[X]分。3.日常工作表现考核标准严格遵守法律法规和公司规章制度，本职工作无失误、无违规违纪行为，得满分[X]分。出现一般性工作失误，未引发信访问题，每次扣[X]分；出现违规违纪行为，视情节轻重每次扣[X][X]分，并给予相应处理。4.信访稳定工作配合度考核标准积极配合公司开展信访稳定相关工作，按时参加培训、会议，提供资料完整准确，得满分[X]分。不配合工作，无故缺席培训、会议，或提供资料不完整不准确，每次扣[X]分。四、考核周期与方式（一）考核周期信访稳定抵押金考核以自然年度为考核周期，每年年初对上一年度的信访稳定工作进行考核。（二）考核方式1.日常记录：各部门负责对本部门员工的信访稳定工作情况进行日常记录，包括信访事项参与情况、信息报告与处置情况、日常工作表现等。2.定期检查：公司信访稳定工作领导小组定期对各部门的信访稳定工作进行检查，核实日常记录的真实性和准确性。3.综合评价：根据日常记录和定期检查结果，由公司信访稳定工作领导小组对员工的信访稳定工作进行综合评价，确定考核得分。五、考核结果应用（一）奖金发放1.考核得分在[X]分及以上的员工，全额返还当年信访稳定抵押金，并给予[X]元的信访稳定奖励。2.考核得分在[X][X]分之间的员工，返还当年信访稳定抵押金的[X]%，不予奖励。3.考核得分在[X]分以下的员工，扣除当年信访稳定抵押金的[X]%，作为公司信访稳定工作专项经费，同时取消当年信访稳定奖励，并视情节轻重给予相应的纪律处分或调整工作岗位。（二）岗位调整与晋升1.连续两年考核得分在[X]分以下的员工，公司有权调整其工作岗位，降职降薪。2.在信访稳定工作中表现突出，连续三年考核得分在[X]分及以上的员工，在同等条件下优先晋升、评优评先。（三）其他1.员工因违反法律法规或公司规章制度，被追究法律责任或受到纪律处分的，公司有权扣除全部或部分信访稳定抵押金。2.员工离职时，按照考核结果结算信访稳定抵押金，多退少补。六、申诉与处理（一）申诉渠道员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向公司信访稳定工作领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理1.公司信访稳定工作领导小组接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并组织相关人员进行复议。2.复议结果应在[X]个工作日内反馈给申诉员工。如复议后考核结果确有错误，应及时纠正，并按照本制度规定重新计算考核得分和应用考核结果。七、监督与检查（一）监督主体公司成立信访稳定工作监督小组，负责对信访稳定抵押金考核制度的执行情况进行监督检查。监督小组由公司纪检监察部门、人力资源部门等相关人员组成。（二）检查内容1.信访稳定抵押金的收取、管理和存储情况。2.考核过程的公正性、准确性，考核结果的应用是否符合规定。3.各部门对信访稳定工作的日常管理和落实情况。（三）违规处理1.对于在信访稳定抵押金考核制度执行过程中存在违规行为的部门和个人，视情节轻重给予批评教育、责令改正、扣减绩效奖金、纪律处分等处理。2.