社工站人员考核制度范本

PAGE社工站人员考核制度范本一、总则（一）目的为加强社工站人员管理，提高工作效率和服务质量，建立科学合理的考核评价机制，激励社工站人员积极履行职责，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于社工站全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：对社工站人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，表彰优秀，激励先进，同时对存在问题的人员进行督促改进，形成良好的工作氛围。4.注重实绩原则：以工作业绩为重点，综合考量工作表现和成效。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德拥护党的路线方针政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。热爱祖国，热爱人民，具有良好的职业道德和社会公德。2.职业道德遵守社工职业道德规范，诚实守信，敬业奉献，维护社工职业形象。尊重服务对象，保护服务对象隐私，不歧视、不虐待服务对象。3.个人品德为人正直，团结协作，具有良好的团队精神和沟通能力。遵守社会公德，自觉践行社会主义核心价值观。考核标准：政治品德、职业道德和个人品德表现优秀得90100分；表现良好得7589分；存在一定问题得6074分；存在严重问题得60分以下。（二）能1.专业知识与技能具备扎实的社会工作专业知识，熟悉相关法律法规和政策。能够熟练运用社会工作方法和技巧，为服务对象提供有效的帮助和支持。2.业务能力具有较强的组织协调能力，能够组织开展各类社工服务活动。具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够与服务对象、社区居民、相关部门等进行有效的沟通和协调。具有一定的文字写作能力和数据分析能力，能够撰写工作报告、总结等材料，并对工作数据进行分析和总结。3.学习能力具有较强的学习意识和学习能力，能够不断学习新知识、新技能，提高自身综合素质。积极参加各类培训和学习交流活动，不断提升专业水平。考核标准：专业知识与技能、业务能力和学习能力表现优秀得90100分；表现良好得7589分；存在一定不足得6074分；存在较大差距得60分以下。（三）勤1.出勤情况严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。认真履行请假手续，请假天数符合规定要求。2.工作态度工作积极主动，责任心强，认真负责地完成各项工作任务。具有较强的敬业精神，对工作充满热情，勇于担当。考核标准：出勤情况和工作态度表现优秀得90100分；表现良好得7589分；存在一定问题得6074分；存在严重问题得60分以下。（四）绩1.工作任务完成情况按照工作计划和要求，认真完成各项工作任务，工作质量高。能够及时、准确地处理工作中的各类问题，确保工作顺利开展。2.工作成效所负责的工作取得明显成效，得到服务对象、社区居民和相关部门的认可和好评。通过开展社工服务活动，有效改善了服务对象的生活状况，促进了社区的和谐发展。3.创新工作在工作中积极探索创新，提出具有创新性的工作思路和方法，取得良好效果。能够推动社工站工作模式和服务方式的创新，提高工作效率和服务质量。考核标准：工作任务完成情况、工作成效和创新工作表现优秀得90100分；表现良好得7589分；存在一定问题得6074分；存在严重问题得60分以下。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律的各项规定，清正廉洁，不以权谋私。自觉抵制各种利益诱惑，维护社工站的良好形象。考核标准：廉洁自律表现优秀得90100分；表现良好得7589分；存在一定问题得6074分；存在严重问题得60分以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由社工站负责人或指定专人对社工站人员的日常工作表现进行记录和评价。日常考核内容包括出勤情况、工作态度、工作任务完成情况等。2.定期考核每季度进行一次定期考核，考核内容包括德、能、勤、绩、廉等方面。定期考核采取个人述职、民主测评、领导评价等方式进行。3.专项考核根据工作需要，对社工站人员承担的特定工作任务或项目进行专项考核。专项考核由相关负责人制定考核方案，明确考核内容和标准，组织实施考核。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核工作小组，负责考核工作的组织实施。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序等。3.准备考核所需的各类表格、资料等。（二）实施阶段1.个人述职：被考核人员按照要求撰写个人述职报告，总结一年来的工作情况。2.民主测评：组织社工站全体人员对被考核人员进行民主测评，测评内容包括德、能、勤、绩、廉等方面。3.领导评价：社工站负责人根据被考核人员的日常工作表现和述职情况，对其进行评价。4.综合评定：考核工作小组根据个人述职、民主测评和领导评价结果，对被考核人员进行综合评定，确定考核等次。（三）反馈阶段1.考核结果反馈：考核工作小组将考核结果反馈给被考核人员，听取其意见和建议。2.沟通交流：考核工作小组与被考核人员进行沟通交流，针对存在的问题提出改进意见和建议。（四）公示阶段考核结果在社工站内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，可向考核工作小组提出申诉。考核工作小组对申诉进行调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。（五）存档阶段考核工作结束后，将考核资料整理归档，作为人员管理、晋升、奖励等的重要依据。五、考核等次及结果运用（一）考核等次考核等次分为优秀、合格、不合格三个等次。1.优秀：考核得分在90分及以上且排名在前[X]%的人员。2.合格：考核得分在60分至89分之间的人员。3.不合格：考核得分在60分以下的人员。（二）结果运用1.薪酬调整考核结果为优秀的人员，给予适当的薪酬奖励。考核结果为不合格的人员，视情况降低薪酬或扣发绩效奖金。2.晋升晋级考核结果为优秀的人员，在晋升晋级时优先考虑。考核结果为不合格的人员，取消当年晋升晋级资格。3.培训与发展针对考核结果为合格但存在不足的人员，制定个性化的培训计划，帮助其提升能力。考核结果为不合格的人员，安排离岗培训或调整工作岗位。4.奖励与表彰对考核结果为优秀的人员，给予表彰和奖励。鼓励考核结果为合格的人员向优秀等次努力，形成良好的工作氛围。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向考核工作小组提出书面申诉。（二）申诉处理考核工作小组接到申诉后，应及时进行