护士新规定定期考核制度

PAGE护士新规定定期考核制度一、总则（一）目的为加强护士队伍建设，提高护士专业素质和服务水平，规范护士执业行为，保障医疗护理质量和患者安全，依据相关法律法规及行业标准，结合本单位实际情况，制定本护士定期考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程应严格按照既定标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：涵盖护士的职业道德、专业知识、专业技能、工作业绩等方面，全面评价护士的综合素质。3.激励发展原则：通过考核，激励护士不断提升自身能力，促进个人职业发展，同时推动护理团队整体水平的提高。4.动态管理原则：定期考核制度应根据行业发展、医院需求及护士实际表现进行动态调整和完善，以适应不断变化的工作要求。（三）适用范围本制度适用于本单位注册的所有护士。二、考核组织与职责（一）考核领导小组成立护士定期考核领导小组，由医院分管护理工作的领导担任组长，成员包括护理部主任、人力资源部门负责人、医务部门负责人等。其主要职责为：1.负责审定考核方案、考核标准及考核结果。2.协调解决考核过程中出现的重大问题。3.对考核工作进行监督和指导。（二）考核工作小组考核工作小组由护理部牵头，各科室护士长参与组成。具体职责如下：1.制定和修订考核实施方案、考核标准及相关考核表格。2.组织实施护士定期考核工作，包括考核的具体安排、资料收集、成绩汇总等。3.对考核结果进行初步审核和分析，并向考核领导小组汇报。4.根据考核结果提出改进措施和建议，跟踪改进效果。三、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（8分）热爱护理工作，具有强烈的责任心和使命感，积极主动承担工作任务，得68分。能够完成本职工作，但积极性一般，得35分。工作态度消极，责任心不强，得02分。2.关爱患者（6分）尊重患者权益，关心患者疾苦，服务热情周到，主动为患者解决问题，得46分。能基本做到关心患者，但服务不够主动，得23分。对患者态度冷漠，缺乏关爱，得01分。3.诚实守信（4分）：严格遵守护理职业道德规范，如实记录护理工作，无弄虚作假行为，得34分；有轻微违规行为，得12分；存在严重违反职业道德行为，得0分。4.团队协作（2分）：积极与同事协作配合，共同完成护理任务，得12分；协作意识较差，影响工作开展，得0分。（二）专业知识（30分）1.基础理论知识（15分）熟练掌握护理学基础理论、基本知识，能灵活运用解决实际问题，得1215分。掌握基本理论知识，但应用能力一般，得811分。基础理论知识掌握不扎实，应用能力较差，得07分。2.专科知识（10分）熟悉本科室专科护理知识和技能，能独立完成专科护理工作，得810分。了解专科知识，但操作不够熟练，得47分。专科知识欠缺，不能胜任专科护理工作，得03分。3.新知识、新技术（5分）积极学习新知识、新技术，能及时应用于临床工作，得45分。对新知识、新技术有一定了解，但应用较少，得23分。不关注新知识、新技术，得01分。（三）专业技能（30分）1.护理操作技能（20分）各项护理操作熟练、规范，符合操作规程和质量标准，得1620分。操作基本规范，但存在一些小问题，得1115分。操作不熟练，存在较多不符合规范的情况，得010分。2.应急处理能力（5分）能迅速、准确地对常见突发事件进行应急处理，措施得当，得45分。应急处理能力一般，能采取基本措施，得23分。应急处理能力较差，不能有效应对突发事件，得01分。3.病情观察能力（5分）能够敏锐观察患者病情变化，及时发现问题并准确报告医生，得45分。病情观察较细致，但有时不够及时或准确，得23分。病情观察能力不足，经常延误病情报告，得01分。（四）工作业绩（20分）1.工作质量（10分）护理工作质量高，患者满意度达到[X]%以上，无护理差错事故，得810分。工作质量较好，患者满意度在[X]%[X]%之间，偶有小的护理问题，得57分。工作质量一般，患者满意度低于[X]%，存在较多护理问题，得04分。2.工作效率（5分）能高效完成工作任务，按时、按质完成护理计划，得45分。工作效率尚可，但有时不能按时完成任务，得23分。工作效率低下，经常延误工作，得01分。3.创新与贡献（5分）在护理工作中有创新举措，取得显著成效，或对科室护理工作有突出贡献，得45分。提出一些有价值的建议或改进措施，对工作有一定帮助，得23分。工作中无创新，贡献不明显，得01分。四、考核周期与方式（一）考核周期护士定期考核每年进行一次，考核时间为每年的[具体月份]。（二）考核方式考核采用综合评定的方式，包括以下几种：1.理论考试：根据不同层级护士的专业知识要求，统一命题，进行闭卷考试，考试内容涵盖基础理论知识、专科知识、新知识新技术等。2.技能操作考核：按照护理操作规范和标准，对护士进行现场技能操作考核，重点考核常用护理操作技能。3.工作表现评价：由科室护士长根据护士日常工作表现，包括职业道德、工作质量、工作效率、团队协作等方面进行评价打分，并填写工作表现评价表。4.患者满意度调查：通过发放患者满意度调查问卷，了解患者对护士服务态度、护理质量等方面的评价，计算患者满意度得分。五、考核程序（一）准备阶段1.考核工作小组制定年度考核实施方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等，并报考核领导小组审定。2.准备考核所需的各类资料，如考核试卷、技能操作考核评分标准、工作表现评价表、患者满意度调查问卷等。3.组织考核人员进行培训，使其熟悉考核标准和流程，确保考核工作的准确性和公正性。（二）实施阶段1.护士按照要求进行自我总结和自评，填写个人考核登记表，提交相关证明材料。2.各科室护士长组织本科室护士进行理论考试和技能操作考核，并根据日常工作表现对护士进行评价打分。3.医院统一开展患者满意度调查，收集患者对护士的评价意见。4.考核工作小组对各项考核成绩进行汇总统计，并进行初步审核。（三）审核与公示阶段1.考核领导小组对考核结果进行审核，确定最终考核成绩。2.将考核结果在医院内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，护士如有异议，可向考核工作小组提出申诉，考核工作小组应进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（四）结果反馈与存档阶段1.考核工作小组将考核结果反馈给护士本人，帮助其了解自身优势与不足，提出改进建议。2.将考核资料整理归档，保存期限为[X]年，以备查阅。六、考核结果应用（一）与绩效挂钩考核结果与护士的绩效奖金直接挂钩。根据考核成绩划分不同等级，如优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。不同等级对应不同的绩效系数和奖金发放比例，激励护士积极提高工作表现。（二）晋升与岗位调整1.在职称晋升、岗位竞聘等方面，考核结果作为重要参考依据。连续[X]年考核优秀的护士，在同等条件下优先晋升职称或竞聘更高层级岗位。2.对于考核不合格的护士，视情况给予警告、诫勉谈话、降低岗位等级等处理，并安排针对性的培训和补考。补考仍不合格者，可调整其工作岗位或待岗学习。（三）培训与发展根据考核结果分析护士的培训需求，为不同层次的护士制定个性化的培训计划。对于知识技能欠缺的护士，加强相关培训；对于表现优秀的护士，提供参加更高层次学术交流、进修学习的机会，促进护士的职业发展。七、申诉与处理（一）申诉渠道护士如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，以书面形式向考核工作小组提出申诉。申诉书应写明申诉理由、证据等内容。（二）处理程序考核工作小组收到申诉书后，应及时进行调查核实。通过查阅考核资料、与相关人