卫生院内部职工考核制度

PAGE卫生院内部职工考核制度一、总则1.目的为加强卫生院内部管理，提高职工工作积极性和工作效率，保证卫生院各项工作的顺利开展，依据国家相关法律法规及医疗卫生行业标准，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体在职职工。3.考核原则客观公正原则：考核过程要以客观事实为依据，确保考核结果公平、公正，不受主观因素干扰。全面考核原则：对职工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作实绩。激励与约束并重原则：通过考核，激励职工积极进取，同时对不符合要求的行为进行约束。动态管理原则：根据卫生院发展和工作实际，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。二、考核内容与标准1.职业道德（20分）遵纪守法（10分）：严格遵守国家法律法规和卫生院各项规章制度，无违法违纪行为。如有违反，视情节轻重扣510分。医德医风（10分）：树立良好的职业道德，尊重患者，热情服务，廉洁行医。患者投诉经查实，每次扣25分；收受红包、回扣等违规行为，视情节扣510分。2.专业技能（30分）业务知识（10分）：熟悉本专业基础理论和专业知识，定期参加业务学习和培训，考核成绩合格得810分，不合格酌情扣分。技术水平（10分）：熟练掌握本岗位技术操作技能，能够独立完成各项工作任务。在工作中出现技术失误，视情节扣28分；能解决复杂技术问题，有技术创新或发表专业论文，酌情加分25分。应急处理能力（10分）：具备应对突发公共卫生事件和医疗紧急情况的能力。在应急演练或实际工作中表现出色得810分，表现一般得47分，表现较差得13分。3.工作态度（20分）出勤情况（10分）：严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到或早退每次扣1分，旷工半天扣5分，旷工一天扣10分。工作责任心（10分）：对工作认真负责，积极主动，按时完成工作任务。工作敷衍塞责，出现差错或延误工作，视情节扣28分；工作积极主动，责任心强，受到患者或同事好评，酌情加分25分。4.工作业绩（30分）工作量（10分）：根据岗位性质和工作任务，合理确定工作量指标。完成工作量指标得810分，未完成酌情扣分。工作质量（10分）：工作质量符合标准要求，无明显差错。出现工作质量问题，视情节扣28分；工作质量高，受到上级表扬或患者满意度高，酌情加分25分。工作效率（10分）：能够高效完成工作任务，在规定时间内完成工作。工作效率低下，影响工作进度，视情节扣28分；工作效率高，为卫生院节省时间或资源，酌情加分25分。三、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由各科室负责人对本科室职工进行日常工作表现的考核，包括出勤、工作态度、工作任务完成情况等，每月记录并反馈。定期考核：每季度进行一次全面考核，成立考核小组，由卫生院领导、各科室负责人及职工代表组成。考核小组通过查阅资料、实地检查、患者满意度调查等方式，对职工的职业道德、专业技能、工作态度和工作业绩进行综合考核。年终考核：结合季度考核结果，进行年终综合评定。年终考核结果作为职工晋升、奖励、评优等的重要依据。2.考核周期日常考核每月进行一次。定期考核每季度进行一次。年终考核在每年年底进行。四、考核程序1.个人自评：职工按照考核内容和标准，对自己本考核周期内的工作表现进行自我评价，填写考核自评表，于考核前提交给科室负责人。2.科室初评：科室负责人根据职工日常工作表现和个人自评情况，对本科室职工进行初步评价，填写科室考核意见，提交考核小组。3.考核小组考核：考核小组通过多种方式对职工进行考核，收集相关资料和数据，进行综合分析和评价，填写考核评分表。4.结果反馈：考核小组将考核结果反馈给职工本人，职工如有异议，可在规定时间内提出申诉。考核小组对申诉进行调查核实，并将最终结果通知职工。五、考核结果应用1.绩效工资发放：考核结果与绩效工资挂钩，根据考核得分确定绩效工资发放比例。具体比例如下：90分及以上：绩效工资发放比例为120%。8089分：绩效工资发放比例为110%。7079分：绩效工资发放比例为100%。6069分：绩效工资发放比例为90%。60分以下：绩效工资发放比例为80%。2.奖励与表彰：对考核成绩优秀的职工，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。连续两年考核优秀的职工，在职称晋升、岗位聘任等方面优先考虑。3.培训与发展：根据考核结果，对表现较差的职工进行针对性培训和辅导，帮助其提高工作能力和业务水平。对多次考核不合格且无明显改进的职工，视情况调整岗位或予以辞退。4.岗位调整：考核结果作为岗位调整的重要依据。对工作能力强、业绩突出的职工，可根据卫生院发展需要，调整到更重要的岗位；对不能胜任本职工作的职工，进行岗位调整或待岗培训。六、申诉与处理1.职工如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉内容应包括申诉理由、相关证据等。2.考核小组接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实。通过查阅资料、与相关人员谈话等方式，对申诉事项进行全面了解。3.考核小组根据调查核实情况，做出申诉处理决定。如申诉理