救生员岗位责任考核制度

PAGE救生员岗位责任考核制度一、总则（一）目的为加强公司[具体业务场景，如泳池运营、水上乐园管理等]救生员队伍建设，规范救生员岗位行为，提高救生员安全保障能力，确保服务场所人员生命安全，特制定本岗位责任考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有从事救生员岗位工作的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位救生员。2.全面考核原则：涵盖救生员工作的各个方面，包括但不限于岗位职责履行、技能水平、应急反应能力、工作态度等。3.激励改进原则：通过考核激励救生员不断提升自身素质和工作绩效，促进其持续改进工作表现。二、岗位职责（一）岗位概述救生员负责在[具体服务场所，如泳池、水上乐园等]内保障人员的生命安全，预防和应对各类溺水及其他安全事故。（二）具体职责1.安全巡视按照规定的巡视路线和频次，定时对服务区域进行巡查，密切关注游泳者的动态。及时发现危险行为，如在泳池内奔跑、跳水、打闹等，予以制止并进行安全教育。2.应急救援熟练掌握各类救生技能，如心肺复苏术（CPR）、溺水急救等，在遇到溺水等紧急情况时，迅速、准确地实施救援。配备并正确使用各类救生设备，如救生杆、救生绳、急救箱等，确保在紧急时刻能够发挥作用。3.设施检查定期检查救生设施设备的完好性，如救生椅的稳固性、救生设备的功能是否正常等，发现问题及时报告并协助维修。检查泳池水质、水温等指标，确保符合卫生标准，为游泳者提供安全健康的环境。4.信息传递与其他岗位人员保持密切沟通，及时传递安全信息，如遇特殊天气或安全隐患时，协助做好人员疏散等工作。向上级领导汇报工作情况，包括安全事件、设施设备问题等，以便及时采取措施解决。三、考核内容与标准（一）安全巡视1.巡视频次严格按照规定的巡视路线和时间间隔进行巡查，每[X]分钟巡查一次，每次巡查记录完整。发现未按规定频次巡视，每次扣[X]分。在高峰时段或特殊活动期间，应适当增加巡视频次，如发现未及时调整巡视频次，每次扣[X]分。2.危险行为发现与制止能够及时发现并有效制止游泳者的危险行为，如发现一次危险行为未及时制止，扣[X]分。对危险行为的制止效果良好，未引发安全事故，若因制止不力导致轻微安全事故，每次扣[X][X]分；导致严重安全事故的，按照相关规定严肃处理。（二）应急救援1.技能掌握定期参加救生技能培训和考核，熟练掌握心肺复苏术（CPR）、溺水急救等技能，考核成绩达到[具体合格标准，如80分及以上]。未达到合格标准的，每次扣[X]分。每[X]个月进行一次技能实操演练，演练表现良好，能够在规定时间内正确完成救援操作。演练不合格的，每次扣[X]分。2.救援及时性与准确性在紧急情况下，能够在规定时间内（如[X]秒内）做出反应并实施救援，救援操作准确有效。若救援不及时，每次扣[X]分；救援操作失误导致救援效果不佳的，每次扣[X][X]分。成功救援后，做好后续跟进工作，如协助医护人员进行进一步救治等，未做好后续跟进工作的，每次扣[X]分。（三）设施检查1.救生设施设备检查每周对救生设施设备进行全面检查，包括救生椅、救生杆、救生绳、急救箱等，检查记录详细。未按规定进行检查的，每次扣[X]分。能够及时发现设施设备存在的问题，并准确记录问题情况，及时报告上级领导。发现问题未及时报告的，每次扣[X]分；因未及时报告导致设施设备故障影响救援的，每次扣[X][X]分。2.泳池水质水温检查每天对泳池水质进行检测，包括酸碱度、余氯含量等指标，检测结果符合卫生标准。水质检测不合格的，每次扣[X]分。定期测量泳池水温，确保水温适宜，水温异常未及时发现并采取措施的，每次扣[X]分。（四）信息传递1.内部沟通与其他岗位人员保持良好的沟通协作，及时传递安全信息，未出现因沟通不畅导致的工作失误。发现沟通不畅影响工作的，每次扣[X]分。在特殊天气或安全隐患情况下，能够按照应急预案及时协助做好人员疏散等工作，未履行职责的，每次扣[X][X]分。2.工作汇报定期向上级领导汇报工作情况，汇报内容准确、详细。未按时汇报或汇报内容不实的，每次扣[X]分。对安全事件、设施设备问题等能够及时汇报，并提出合理的建议和解决方案，未做到的，每次扣[X][X]分。（五）工作态度1.出勤情况严格遵守公司考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。迟到或早退一次扣[X]分；旷工一次扣[X]分，并按照公司规定进行处理。2.服务意识对待游泳者热情、耐心，提供优质的服务，未出现与游泳者发生冲突等不良行为。因服务态度问题引发投诉的，每次扣[X]分。3.团队合作积极参与团队活动，与同事团结协作，共同完成工作任务。不配合团队工作或影响团队氛围的，每次扣[X]分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由现场主管或指定的监督人员对救生员日常工作进行检查，包括巡视记录、设施设备检查记录、应急救援演练情况等，检查结果作为考核的重要依据。2.定期考核：每月组织一次定期考核，通过理论知识考试、技能实操考核、工作表现评估等方式，对救生员进行全面考核。3.事故调查：对发生的安全事故进行调查，根据救生员在事故中的表现，确定其责任并进行相应考核。（二）考核周期考核周期为自然月，每月底进行综合考核评分，汇总当月各项考核成绩。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定救生员当月绩效奖金系数。考核成绩优秀（90分及以上）的，绩效奖金系数为[X]；良好（8089分）的，绩效奖金系数为[X]；合格（6079分）的，绩效奖金系数为[X]；不合格（60分以下）的，绩效奖金系数为[X]，并根据公司规定扣减相应绩效奖金。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核成绩优秀的救生员，在同等条件下优先获得晋升机会，如晋升为高级救生员、救生主管等。2.对在应急救援、安全管理等方面表现突出的救生员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金奖励等。（三）培训与改进1.考核不合格的救生员，公司将安排针对性的培训和补考。补考仍不合格的，根据