分公司业绩考核制度范本

PAGE分公司业绩考核制度范本一、总则（一）目的为加强本公司分公司的管理，确保分公司各项工作目标的实现，提高分公司的运营效率和经济效益，特制定本业绩考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励分公司员工积极工作，提升工作绩效，促进分公司持续健康发展。（二）适用范围本制度适用于本公司所属的各分公司及其全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核标准明确，考核过程透明，确保考核结果客观公正，不受主观因素影响，为员工提供公平的竞争环境。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，避免单一指标考核的局限性。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理应用，对表现优秀的员工给予奖励和晋升机会，对不达标的员工进行相应的约束和改进措施，充分调动员工的工作积极性和主动性。4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助员工了解自身工作表现，明确改进方向，促进员工与公司共同成长。二、考核机构及职责（一）考核领导小组公司成立考核领导小组，由公司高层管理人员组成。考核领导小组负责制定和修订分公司业绩考核制度，审批分公司年度考核方案，监督考核过程，审议考核结果，并对考核工作中出现的重大问题进行决策。（二）考核工作小组考核工作小组设在公司人力资源部门，由人力资源部门负责人担任组长，成员包括各部门相关人员。考核工作小组负责组织实施分公司的业绩考核工作，具体职责如下：1.根据考核领导小组的要求，制定年度考核方案和各项考核细则，明确考核指标、考核标准、考核周期和考核方式等内容。2.组织开展考核培训工作，确保考核人员熟悉考核流程和方法，提高考核工作的准确性和规范性。3.收集、整理和汇总考核数据，对考核结果进行统计分析，并撰写考核报告。4.负责与分公司及员工进行沟通反馈，解答考核过程中出现的疑问，处理员工对考核结果的申诉。5.根据考核结果，提出员工薪酬调整、晋升、奖励、培训等建议，并提交考核领导小组审议。（三）分公司考核小组分公司成立考核小组，由分公司经理担任组长，成员包括分公司各部门负责人。分公司考核小组负责组织实施本单位的业绩考核工作，具体职责如下：1.根据公司考核工作小组制定的考核方案和细则，结合分公司实际情况，制定本单位的考核实施计划，并报公司考核工作小组备案。2.组织本单位员工进行自评和互评，收集考核相关资料，确保考核数据真实、准确、完整。3.对本单位员工的考核结果进行初步审核，并撰写本单位的考核总结报告，提交公司考核工作小组。4.负责本单位考核结果的公示和反馈工作，组织员工进行绩效面谈，帮助员工制定绩效改进计划。5.根据公司考核工作小组的建议，落实本单位员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训等具体措施。三、考核内容及标准（一）工作业绩考核1.业绩指标分公司根据公司下达的年度经营目标，制定本单位的业绩考核指标，包括但不限于销售额、利润、市场占有率、客户满意度等。业绩指标应明确、具体、可衡量，并具有挑战性和可实现性。根据不同岗位的职责和工作重点，设置相应的业绩权重，确保考核指标能够全面反映员工的工作业绩。2.考核标准根据业绩指标的完成情况进行评分，完成或超额完成目标值的给予相应加分，未完成目标值的按照一定比例扣分。具体评分标准如下：业绩完成率达到120%及以上，得100120分；业绩完成率在100%120%之间，得8099分；业绩完成率在80%100%之间，得6079分；业绩完成率低于80%，得60分以下。对于业绩突出、为分公司做出重大贡献的员工，可根据实际情况给予额外加分奖励。（二）工作能力考核1.专业知识与技能考核员工对所在岗位专业知识的掌握程度和业务技能水平，包括但不限于产品知识、行业知识、市场营销知识、财务管理知识等。根据员工在工作中解决实际问题的能力、专业技能的应用效果等方面进行评价。2.沟通协调能力考察员工与内部各部门之间以及与外部客户、合作伙伴之间的沟通协调能力，包括沟通的有效性、协调性、合作性等方面。通过员工在跨部门项目合作、客户关系维护等工作中的表现进行评估。3.团队协作能力评估员工在团队中与同事协作配合的能力，包括团队意识、互助精神、对团队目标的认同和贡献等方面。参考团队成员的评价以及员工在团队项目中的工作表现进行考核。4.学习创新能力考核员工的学习能力，如对新知识、新技能的接受速度和学习效果，以及创新意识和创新能力，包括提出新的工作思路、方法或改进建议等方面。根据员工参加培训的成绩、工作中的创新成果等进行综合评价。（三）工作态度考核1.工作责任心考察员工对工作任务的负责程度，是否认真履行岗位职责，按时、高质量地完成工作任务，对工作中的问题是否主动承担责任并积极解决。2.敬业精神评估员工对工作的敬业程度，包括工作的积极性、主动性、投入度，是否愿意为实现工作目标付出额外的努力。3.工作纪律性考核员工遵守公司规章制度和工作纪律的情况，如出勤情况、工作时间内的工作状态、对公司保密制度的执行情况等。（四）考核标准的细化与调整1.各分公司可根据本单位的实际情况，在公司统一规定的考核内容框架下，对考核标准进行进一步细化和量化，确保考核标准更具针对性和可操作性。2.随着公司业务的发展和管理要求的变化，考核领导小组将适时对考核内容和标准进行调整和完善，以保证考核制度的科学性和有效性。四、考核周期（一）月度考核1.月度考核主要对员工当月的工作表现进行评价，考核时间为次月上旬。2.考核内容包括工作业绩、工作能力和工作态度等方面，但重点侧重于工作业绩的考核。3.月度考核结果作为员工当月绩效奖金发放的依据。（二）季度考核1.季度考核是在月度考核的基础上，对员工一个季度的综合工作表现进行全面评价，考核时间为每季度末月下旬。2.考核内容涵盖工作业绩、工作能力和工作态度的各个方面，同时对员工在季度内的工作亮点和不足之处进行总结分析。3.季度考核结果作为员工季度绩效奖金发放、岗位调整、培训发展等方面的参考依据。（三）年度考核1.年度考核是对员工一年来整体工作表现的全面考核，考核时间为次年1月中旬至2月底。2.年度考核内容包括全年的工作业绩、工作能力、工作态度等方面，并结合员工的年度工作总结和自我评价进行综合评价。3.年度考核结果作为员工年度绩效奖金发放、晋升、奖励、调薪等的重要依据。五、考核方式（一）自评员工根据考核周期内的工作表现，对照考核标准进行自我评价，填写自评表，总结工作成绩，分析存在的问题，并提出改进措施和计划。自评应客观、真实，不得夸大或隐瞒工作情况。（二）互评员工之间进行相互评价，评价内容主要包括工作协作、沟通配合等方面。互评应基于日常工作中的实际观察和感受，客观公正地对同事进行评价，以促进团队成员之间的相互了解和监督。（三）上级评价员工的直接上级根据对员工的日常工作表现、工作任务完成情况、工作能力和态度等方面的了解，对员工进行评价。上级评价应具有权威性和公正性，全面、准确地反映员工的工作表现。（四）综合评价考核工作小组根据员工的自评、互评和上级评价结果，结合日常工作中的业绩数据、工作记录等相关资料，对员工进行综合评价，确定最终考核得分。六、考核实施流程（一）制定考核计划1.公司考核工作小组在每个考核周期开始前，制定详细的考核计划，明确考核时间、考核对象、考核内容、考核方式和考核步骤等要求，并下发至各分公司。2.分公司考核小组根据公司考核计划，结合本单位实际情况，制定本单位的考核实施计划，并报公司考核工作小组备案。（二）组织考核培训1.在考核实施前，公司考核工作小组组织开展考核培训工作，对考核人员进行培训，使其熟悉考核流程、方法和标准，掌握考核工具的使用技巧。2.培训内容包括考核制度解读、考核指标说明、考核评分方法、考核数据收集与整理等方面，确保考核人员能够准确无误地进行考核工作。（三）开展考核工作1.员工按照考核要求，认真填写自评表，客观评价自己的工作表现。2.员工之间进行互评，填写互评表，对同事的工作表现进行评价。3.员工的直接上级根据员工的日常工作表现和考核指标完成情况，填写上级评价表，对员工进行评价。4.分公司考核小组负责收集、整理和汇总本单位员工的自评表、互评表和上级评价表，并将考核数据录入公司统一的考核系统。（四）考核结果统计与分析1.公司考核工作小组对各分公司上报的考核数据进行审核和统计，计算员工的考核得分，并按照考核等级标准确定员工的考核等级。2.对考核结果进行分析，总结员工的工作表现情况，找出存在的问题和差距，为后续的绩效改进和人力资源管理决策提供依据。（五）考核结果反馈与沟通1.考核工作小组将考核结果反馈给分公司考核小组，分公司考核小组负责将考核结果通知到本单位员工，并组织员工进行绩效面谈。2.在绩效面谈中，上级主管与员工就考核结果进行沟通，肯定员工的工作成绩，指出存在的问题和不足，共同制定绩效改进计划，帮助员工提升工作绩效。3.员工如对考核结果有异议，可在规定时间内向上级主管或公司考核工作小组提出申诉，公司考核工作小组将对申诉进行调查核实，并给予答复。七、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据员工的考核结果，确定绩效奖金的发放额度。考核结果为优秀的员工，绩效奖金按照较高比例发放；考核结果为良好的员工，绩效奖金按照正常比例发放；考核结果为合格的员工，绩效奖金按照一定比例扣减；考核结果为不合格的员工，绩效奖金不予发放。2.绩效奖金的计算公式为：绩效奖金=绩效奖金基数×考核系数。其中，绩效奖金基数根据员工的岗位级别和薪酬水平确定，考核系数根据员工的考核等级对应确定。（二）薪酬调整1.年度考核结果作为员工薪酬调整的重要依据。连续多年考核结果优秀的员工，可给予较大幅度的薪酬晋升；考核结果良好的员工，可给予适当的薪酬调整；考核结果合格但无明显进步的员工，薪酬可维持不变；考核结果不合格的员工，公司将视情况进行降薪或调岗处理。2.薪酬调整的幅度和方式由公司根据薪酬政策和考核结果综合确定，并在年度薪酬调整方案中予以明确。（三）岗位晋升1.在岗位出现空缺时，优先考虑考核结果优秀的员工。公司将根据员工的工作能力、业绩表现、综合素质等方面进行综合评估，选拔出符合岗位要求的人员进行晋升。2.对于考核结果连续多年优秀、具备较强领导能力和管理潜力的员工，公司将提供更多的晋升机会和发展空间，培养其成为公司的中高层管理人员。（四）培训与发展1.根据员工的考核结果，分析员工在工作能力和知识技能方面的优势和不足，为员工制定个性化的培训计划。对于考核结果不合格或存在明显能力短板的员工，安排针对性的培训课程，帮助其提升工作能力和业务水平。2.鼓励员工根据考核结