oppo公司内部绩效考核制度

PAGEoppo公司内部绩效考核制度一、总则（一）目的本绩效考核制度旨在建立科学、合理、公平、公正的员工绩效评估体系，全面、客观、准确地评价员工的工作表现，激励员工积极进取，提高工作效率和质量，促进公司整体业绩的提升，确保公司战略目标的实现。（二）适用范围本制度适用于OPPO公司全体正式员工。（三）考核原则1.客观公正原则：以客观事实为依据，按照明确的考核标准和程序进行考核，确保考核结果公平、公正，不受个人偏见或其他因素的影响。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，综合评价员工的整体表现。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强考核者与被考核者之间的沟通与反馈，使被考核者了解自己的工作表现及改进方向，促进员工个人发展与公司目标的统一。4.激励发展原则：考核结果与员工的薪酬调整、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提高工作绩效，同时注重员工的培训与发展，为员工提供成长机会。二、考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。（一）月度考核每月末进行，主要对员工当月的工作任务完成情况、工作质量、工作效率等进行考核。（二）季度考核每季度末进行，在月度考核的基础上，对员工本季度的整体工作表现进行综合评价，包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。（三）年度考核每年年末进行，是对员工全年工作表现的全面总结和评价，考核结果作为员工年度薪酬调整、晋升、奖励等的重要依据。三、考核内容与指标（一）工作业绩1.任务完成情况：考核员工是否按时、按质、按量完成工作任务，包括工作任务的数量、质量、进度等方面。2.工作成果：评估员工工作所取得的成果，如销售业绩、产品研发成果、项目完成情况等，以具体的数据和事实为依据进行评价。3.对业务的贡献：考察员工的工作对公司业务发展的推动作用，如是否拓展了新客户、提高了市场份额、降低了成本等。（二）工作能力1.专业技能：根据员工所在岗位的要求，考核其专业知识和技能水平，包括专业知识的掌握程度、技能的熟练运用能力等。2.沟通能力：评估员工与同事、上级、客户等进行有效沟通的能力，包括口头表达能力、书面表达能力、倾听能力等。3.团队协作能力：考察员工在团队中与他人合作的能力，如是否能够积极配合团队成员完成工作任务、是否具有团队精神等。4.问题解决能力：考核员工面对工作中出现的问题时，能否迅速分析问题原因，提出有效的解决方案，并推动问题得到解决。5.学习能力：评估员工学习新知识、新技能的能力和积极性，是否能够不断适应公司业务发展和市场变化的需求。（三）工作态度1.责任心：考察员工对工作的认真负责程度，是否能够主动承担工作任务，对工作结果负责。2.敬业精神：评估员工对工作的敬业程度，是否热爱本职工作，具有较高的工作热情和投入度。3.纪律性：考核员工遵守公司规章制度的情况，是否按时出勤、遵守工作纪律等。四、考核主体与职责（一）直接上级1.负责对下属员工进行日常工作指导和监督，及时反馈员工的工作表现。2.根据考核标准，对下属员工进行月度、季度和年度考核，填写考核评价表，给出考核结果和评价意见。3.与下属员工进行绩效沟通，帮助员工分析工作中的优点和不足，制定绩效改进计划，并跟踪改进情况。（二）同事1.参与对相关员工的考核评价，提供关于员工团队协作、沟通能力等方面的评价意见。2.在日常工作中，与同事密切合作，对同事的工作表现有较为直接的了解，为考核提供参考依据。（三）自我评价1.员工本人对自己的工作表现进行自我评价，填写自我评价表，总结自己在考核周期内的工作业绩、工作能力和工作态度等方面的情况。2.通过自我评价，促进员工对自己的工作进行反思，发现自身的优点和不足，为个人发展提供参考。（四）人力资源部门1.负责制定和完善绩效考核制度，确保制度的科学性、合理性和公正性。2.组织、协调和监督绩效考核工作的实施，对考核过程中出现的问题进行及时处理和反馈。3.汇总、统计考核结果，进行数据分析和整理，为公司决策提供支持。4.根据考核结果，办理员工的薪酬调整、晋升、奖励等相关手续。五、考核流程（一）月度考核流程1.制定计划：每月初，员工根据部门工作计划和岗位职责，制定个人月度工作计划，并提交给直接上级审核。2.工作执行：员工按照月度工作计划开展工作，直接上级进行日常工作指导和监督。3.自我评估：月末，员工对自己当月的工作表现进行自我评价，填写月度绩效考核自我评价表。4.上级评价：直接上级根据员工的工作表现、任务完成情况等，对员工进行月度考核评价，填写月度绩效考核评价表。5.沟通反馈：直接上级与员工进行绩效沟通，反馈考核结果，指出工作中的优点和不足，共同制定绩效改进计划。6.结果汇总：人力资源部门汇总月度考核结果，进行数据统计和分析。（二）季度考核流程1.个人总结：每季度末，员工对本季度的工作进行全面总结，填写季度绩效考核自我评价表，包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面的情况。2.上级评价：直接上级根据员工本季度的整体工作表现，结合月度考核结果，对员工进行季度考核评价，填写季度绩效考核评价表。3.同事评价：如有需要，同事对相关员工进行评价，填写同事评价表，评价结果作为考核参考。4.沟通反馈：直接上级与员工进行绩效沟通，反馈季度考核结果，共同分析工作中的问题和原因，制定绩效改进计划。5.结果汇总：人力资源部门汇总季度考核结果，进行数据分析和整理，形成季度考核报告。（三）年度考核流程1.个人述职：每年年末，员工进行年度工作述职，向部门领导和同事汇报自己一年来的工作业绩、工作能力、工作态度等方面的情况，提交年度绩效考核自我评价表。2.上级评价：直接上级根据员工全年的工作表现，结合季度考核结果，对员工进行年度考核评价，填写年度绩效考核评价表。3.同事评价：同事对相关员工进行评价，填写同事评价表，评价结果作为考核参考。4.综合评价：人力资源部门综合考虑员工的自我评价、上级评价、同事评价等结果，对员工进行年度综合评价，确定考核等级。5.沟通反馈：人力资源部门与员工进行绩效沟通，反馈年度考核结果，颁发考核证书，并对表现优秀的员工进行表彰和奖励。6.结果应用：人力资源部门根据年度考核结果，办理员工的薪酬调整、晋升、奖励等相关手续，并将考核结果存档。六、考核结果与应用（一）考核等级划分考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀：工作业绩突出且工作能力强，工作态度积极主动，在考核周期内表现卓越，对公司做出了重大贡献。2.良好：工作业绩较好，工作能力较强，工作态度认真负责，能够较好地完成工作任务，对公司有一定的贡献。3.合格：工作业绩基本达到要求，工作能力一般，工作态度基本端正，能够完成本职工作任务。4.不合格：工作业绩未达到要求，工作能力不足，工作态度不认真，不能胜任本职工作任务。（二）结果应用1.薪酬调整：根据考核结果，对员工的薪酬进行相应调整。考核结果为优秀的员工，给予较大幅度的薪酬晋升；考核结果为良好的员工，给予适当的薪酬调整；考核结果为合格的员工，维持原薪酬水平；考核结果为不合格的员工，视情况进行降薪或其他处理。2.晋升与发展：考核结果作为员工晋升的重要依据之一。连续多次考核结果为优秀的员工，在晋升机会方面将优先考虑；考核结果为不合格的员工，原则上不得晋升。同时，根据员工的考核结果和个人发展需求，为员工提供相应的培训和发展机会，帮助员工提升能力，实现个人成长与公司发展的双赢。3.奖励与激励：对考核结果为优秀的员工给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等，激励员工积极进取，提高工作绩效。4.岗位调整：对于考核结果连续多次为不合格的员工，公司将视情况进行岗位调整或其他处理，以确保员工能够胜任工作岗位，提高工作效率和质量。七、绩效改进（一）绩效改进计划制定1.在绩效沟通环节，对于考核结果不理想的员工，直接上级与员工共同分析工作中存在的问题和原因，制定针对性的绩效改进计划。2.绩效改进计划应明确改进目标、改进措施、责任人和时间节点，具有可操作性和可衡量性。（二）绩效改进跟踪与评估1.直接上级负责跟踪员工绩效改进计划