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文档简介
PAGE6s办公室管理考核制度一、总则(一)目的为了规范公司办公室管理,提升工作效率,确保工作环境整洁、有序、高效,依据公司实际情况,特制定本6S办公室管理考核制度。本制度旨在通过对办公室6S管理的各个要素进行量化考核,促进员工养成良好的工作习惯,提高团队协作能力,塑造公司良好形象,增强公司竞争力。(二)适用范围本制度适用于公司内所有办公室区域,包括但不限于各部门办公场地、会议室、接待室、文件资料室等。(三)考核原则1.公平公正原则:考核过程严格按照既定标准进行,确保对所有办公室及员工一视同仁,不受主观因素干扰。2.客观准确原则:以客观事实为依据,考核指标明确、可衡量,考核結果真实反映办公室6S管理实际情况。3.激励改进原则:通过考核,激励员工积极参与6S管理,对表现优秀的部门和个人给予奖励,对存在问题的及时提出改进意见,促进整体管理水平提升。二、6S管理内容及标准(一)整理(SEIRI)1.定义:将工作场所的物品区分为必要与不必要的,必要的留下,不必要的清除。2.标准办公桌上仅放置当前工作所需的文件、资料、文具等,不得摆放与工作无关的物品,如零食、杂物等。抽屉内物品分类存放,整齐有序,不得随意堆放。私人用品应放置在隐蔽区域,不影响办公环境。文件柜内文件资料按照类别、年份等进行分类归档,标识清晰,便于查找。定期清理过期、无用文件,确保文件柜内无积压、混乱现象。仓库内物资应根据使用频率、类别等合理分区存放,设置明显标识。对积压、损坏、过期物资及时进行清理或处理。(二)整顿(SEITON)1.定义:把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。2.标准办公桌椅摆放整齐,保持通道畅通。电脑、电话、打印机等办公设备定位放置,并保持清洁。文件资料应分类放置在文件夹、文件盒或文件架中,并有清晰的标识。每份文件都应有明确的编号和标题,便于快速查找。工具、文具等应放置在专门的工具柜、笔筒或收纳盒内,摆放整齐,取用方便。公告栏、白板等应保持整洁,信息更新及时、准确。重要通知、文件等应张贴或放置在显眼位置,便于员工查看。(三)清扫(SEISO)1.定义:将工作场所清扫干净,保持环境整洁。2.标准每日下班前,员工应清理自己办公区域的垃圾,将废纸、杂物等放入垃圾桶,并确保垃圾桶及时倾倒。每周定期对办公桌椅、文件柜、电脑设备等进行擦拭,保持表面无灰尘、污渍。每月对办公室地面、门窗、墙面等进行全面清扫,确保环境干净整洁。对卫生死角进行重点清理,防止积尘、蛛网等。定期检查办公区域的通风、照明等设施,确保正常运行。发现问题及时报修,保持良好的工作环境条件。(四)清洁(SEIKETSU)1.定义:将整理、整顿、清扫进行到底,且维持其成果。2.标准制定详细的6S值日表,明确各部门及员工的清洁责任区域和值日时间,确保每日清洁工作落实到人。建立清洁检查制度,由专人定期对办公室进行检查,对不符合清洁标准的区域及时通知责任人进行整改。将6S管理纳入日常工作流程,形成常态化机制。员工在工作过程中自觉遵守6S规定,保持工作环境的持续整洁。对清洁工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,树立榜样,激励全体员工积极参与6S管理。(五)素养(SHITSUKE)1.定义:人人依规定行事,养成良好的习惯。2.标准加强6S管理培训,使员工充分了解6S管理的内容、要求和意义,提高员工的认知水平。制定员工行为规范准则,明确员工在办公区域的言行举止、着装要求等,要求员工自觉遵守。通过宣传标语、海报、内部培训等方式,营造6S管理氛围,强化员工的6S意识,使6S理念深入人心。建立员工6S管理档案,记录员工在6S管理中的表现,将6S考核结果与员工绩效挂钩,激励员工积极践行6S管理。(六)安全(SECURITY)1.定义:重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。2.标准定期组织员工进行安全培训,包括消防安全、用电安全、信息安全等方面的知识,提高员工的安全意识和应急处理能力。在办公区域配备必要的安全设施和消防器材,如灭火器、消火栓、应急照明等,并确保其处于良好状态,定期进行检查和维护。对电气设备、电线线路等进行定期检查,防止因老化、短路等引发安全事故。严禁私拉乱接电线,违规使用大功率电器。加强信息安全管理,对重要文件资料进行加密存储,设置访问权限,防止信息泄露。员工应妥善保管个人账号密码,不得随意透露给他人。三、考核组织与实施(一)考核组织成立6S办公室管理考核小组,成员包括公司高层领导、行政部门负责人、各部门经理代表等。考核小组负责制定考核计划、确定考核标准、组织实施考核工作以及审定考核结果。(二)考核周期考核分为日常检查和定期综合考核。日常检查由行政部门安排专人每日进行,及时发现问题并督促整改。定期综合考核每月进行一次,全面评估各办公室6S管理工作的整体情况。(三)考核方式1.现场检查:考核人员按照6S管理标准,对办公室的整理、整顿、清扫、清洁等方面进行实地查看,检查物品摆放、环境卫生、设备设施等情况。2.文件查阅:查阅与6S管理相关的文件资料,如6S值日表、培训记录、整改报告等,评估6S管理工作的落实情况和文件记录的完整性。3.员工访谈:与办公室员工进行交流,了解员工对6S管理的认知程度、执行情况以及对6S管理工作的意见和建议。(四)考核评分1.评分标准:根据6S管理各要素的标准要求,制定详细的评分细则,每项要素满分100分,总分600分。具体评分细则如下:整理(100分):物品分类明确,无不必要物品留存,得80100分;基本能区分必要与不必要物品,但存在少量不必要物品,得6079分;物品分类混乱,不必要物品较多,得60分以下。整顿(100分):物品摆放整齐,标识清晰,取用方便,得80100分;摆放基本整齐,标识较清晰,但存在个别物品取用不便情况,得6079分;物品摆放杂乱,标识不清,得60分以下。清扫(100分):办公区域干净整洁,无明显灰尘、污渍,得80100分;有少量灰尘或污渍,但不影响整体环境,得6079分;卫生状况较差,存在较多灰尘和污渍,得60分以下。清洁(100分):清洁工作落实到位,形成常态化,得8><0100分;清洁制度执行较好,但存在偶尔未及时清理情况,得6079分;清洁工作不规范,经常出现卫生问题,得60分以下。素养(100分):员工自觉遵守6S规定,行为规范,得80100分;大部分员工能遵守规定,但存在个别违规行为,得6079分;员工违规行为较多,6S意识淡薄,得60分以下。安全(100分):安全设施齐全且正常,员工安全意识强,无安全事故隐患,得80100分;安全设施基本齐全,员工有一定安全意识,但存在个别安全隐患,得6079分;安全设施不完善,员工安全意识薄弱,存在安全事故风险,得60分以下。2.评分计算:考核人员根据现场检查、文件查阅和员工访谈情况,按照评分细则进行打分,各项要素得分相加即为该办公室的考核总分。(五)考核结果反馈考核结束后,考核小组及时将考核结果反馈给各办公室负责人。对于考核中发现的问题,明确指出问题所在,并提出整改要求和期限。各办公室负责人应组织员工针对问题进行分析和整改,并将整改情况及时反馈给考核小组。四、考核结果应用(一)绩效挂钩将6S办公室管理考核结果与员工绩效奖金挂钩。每月考核得分在85分及以上的办公室,该部门员工当月绩效奖金上浮[X]%;得分在6084分之间的,绩效奖金发放不受影响;得分在60分以下的,该部门员工当月绩效奖金下浮[X]%。(二)评先评优在公司年度优秀部门、优秀员工评选中,6S管理考核成绩作为重要参考依据。连续三个月6S考核得分排名前三位的办公室,优先推荐为年度优秀部门;在6S管理中表现突出、个人考核成绩优秀的员工,优先评选为年度优秀员工。(三)整改跟踪对于考核中发现的问题,建立整改跟踪机制。各办公室应制定详细的整改计划,明确整改责任人、整改措施和整改期限。考核小组定期对整改情况进行复查,确保问题得到彻底解决。对整改不力的办公室,
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