社区对工作人员考核制度

PAGE社区对工作人员考核制度一、总则（一）目的为加强社区工作人员队伍建设，提高社区工作效率和服务质量，规范社区工作人员考核管理，特制定本考核制度。本制度旨在建立科学合理的考核机制，激励社区工作人员积极履行职责，提升综合素质，推动社区各项工作顺利开展，更好地服务社区居民。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有在职的工作人员，包括社区居委会成员、社区服务中心工作人员以及其他从事社区相关工作的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应依据明确、具体的考核标准，全面、客观地评价工作人员的工作表现，确保考核结果真实、准确、公正，不受主观因素干扰。2.注重实绩原则：以工作人员实际工作业绩为重点，关注其在履行工作职责、完成工作任务、推动社区发展等方面的表现，突出工作成果的考核。3.激励发展原则：通过考核，充分调动工作人员的积极性和主动性，发现和挖掘优秀人才，激励工作人员不断提升自身能力素质，促进个人与社区共同发展。4.民主公开原则：考核过程应广泛听取社区居民、同事及相关部门的意见和建议，确保考核结果公开透明，接受群众监督，增强考核工作的公信力。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德坚定拥护党的路线方针政策，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，得[X]分。积极参加各类政治学习和教育活动，认真学习党的理论知识，有学习笔记和心得体会，得[X]分。违反政治纪律，发表不当言论或有其他政治问题的，该项不得分，并视情节轻重给予相应处理。2.职业道德热爱社区工作，具有强烈的责任心和敬业精神，全心全意为社区居民服务，得[X]分。遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，遵守社区各项规章制度，得[X]分。工作中诚实守信，廉洁奉公，不以权谋私，无违规违纪行为，得[X]分。每出现一次违反职业道德行为，视情节轻重扣[XX]分。3.社会公德自觉遵守社会公德，尊老爱幼，团结邻里，乐于助人，在社区居民中树立良好形象，得[X]分。积极参与社区公益活动，关心社区建设，为社区发展贡献力量，得[X]分。有违反社会公德行为并造成不良影响的，该项酌情扣[XX]分。（二）能1.业务知识熟悉社区工作相关法律法规、政策文件和业务流程，能够准确运用到实际工作中，得[X]分。积极参加各类业务培训和学习交流活动，不断更新知识结构，提高业务水平，有培训记录和学习心得，得[X]分。通过相关业务知识考试或获得专业资格证书的，视情况加分[XX]分。业务知识掌握不扎实，影响工作正常开展的，酌情扣[XX]分。2.工作能力具备较强的组织协调能力，能够有效地组织开展社区各项工作，协调各方关系，得[X]分。具有良好的沟通能力，能够与社区居民、同事及上级部门进行顺畅沟通，及时解决问题，得[X]分。具备较强的文字写作能力，能够撰写高质量的工作计划、总结、报告等文档材料，得[X]分。熟练掌握计算机办公软件和信息化工具，能够运用现代信息技术提高工作效率，得[X]分。根据工作实际表现，每项工作能力指标可在[XX]分范围内评定得分，能力突出者可适当加分，能力不足者酌情扣分。3.创新能力在工作中积极探索新思路、新方法，提出具有创新性的工作建议或举措，并取得一定成效，得[X]分。参与社区创新项目或活动，为社区发展带来新的活力和变化，得[X]分。创新能力表现突出，对社区工作有较大推动作用的，视情况加分[XX]分。（三）勤1.出勤情况严格遵守考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象，得[X]分。迟到、早退每次扣[X]分，旷工每次扣[X]分。因特殊情况请假，按规定办理请假手续的，不扣分。2.工作态度工作认真负责，积极主动，对交办的工作任务按时保质完成，得[X]分。对待居民热情耐心，积极回应居民诉求，及时解决居民问题，得[X]分。工作敷衍了事，消极怠工，或对居民态度冷漠、推诿扯皮的，酌情扣[XX]分。3.工作纪律遵守社区工作纪律，不擅自离岗、串岗，工作时间不做与工作无关的事情，得[X]分。违反工作纪律，每次扣[X]分。（四）绩1.工作任务完成情况按照年度工作计划和岗位职责要求，全面完成各项工作任务，得[X]分。工作任务完成质量高，效果显著，得到社区居民和上级部门高度认可的，得[X]分。未完成工作任务或工作质量不达标，视情节轻重扣[XX]分。2.重点工作推进情况在社区重点项目、重点工作推进过程中，发挥积极作用，取得明显成效，得[X]分。对重点工作有突出贡献，推动工作取得突破性进展的，视情况加分[XX]分。因工作不力影响重点工作推进的，酌情扣[XX]分。3.工作创新与亮点在工作中创造出具有特色和影响力的工作经验或亮点，得到推广和借鉴，得[X]分。工作创新成果获得上级表彰或奖励的，视情况加分[XX]分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种诱惑，无违规违纪行为，得[X]分。积极参加廉政教育活动，增强廉洁意识，有学习记录和心得体会，得[X]分。出现廉洁问题，视情节轻重给予相应处理，该项不得分，并扣减相应考核分数。2.廉政风险防控能够识别和防控工作中的廉政风险点，采取有效措施加以防范，得[X]分。对发现的廉政风险及时报告并妥善处理，避免造成不良后果的，得[X]分。因廉政风险防控不力导致问题发生的，酌情扣[XX]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由社区各部门负责人负责对本部门工作人员进行日常工作表现的记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成进度、工作态度等方面，每月进行一次小结。社区居民可通过意见箱、社区网站、电话等方式对工作人员的服务质量、工作态度等进行评价和反馈，社区安排专人负责收集整理。2.定期考核每季度进行一次定期考核，由社区考核工作领导小组组织实施。考核内容包括德、能、勤、绩、廉等方面，通过个人述职、民主测评、查阅资料、实地考察等方式进行全面考核。个人述职：工作人员向考核小组汇报本季度工作情况、取得的成绩、存在的问题及下一步工作计划。民主测评：组织社区居民代表、同事对工作人员进行民主测评，测评结果作为考核的重要依据。查阅资料：查阅工作人员的工作记录、文件材料、学习笔记等，核实工作任务完成情况和业务知识掌握程度。实地考察：对工作人员负责的工作区域或项目进行实地考察，了解工作实际成效。3.专项考核根据社区重点工作、突发事件或临时性任务的需要，对相关工作人员进行专项考核。专项考核由社区考核工作领导小组指定专人负责组织实施，考核内容根据具体工作任务确定。专项考核结果作为工作人员在重点工作或临时性任务中表现的重要评价依据，与定期考核结果一并纳入年度综合考核。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。年度考核结果根据日常考核、定期考核和专项考核结果综合评定。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据年度考核结果，确定工作人员的绩效奖金发放系数。考核结果为优秀的，绩效奖金发放系数为[X]；良好的，发放系数为[X]；合格的，发放系数为[X]；不合格的，不发放绩效奖金。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=基本工资×绩效奖金发放系数。（二）岗位调整与晋升1.连续两年考核结果为优秀的工作人员，在岗位晋升、评优评先时予以优先考虑。2.考核结果为不合格的工作人员，视情况进行诫勉谈话、岗位调整或待岗培训。经培训后仍不能胜任工作的，予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对工作人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。2.对于考核结果优秀的工作人员，提供更多的学习交流机会和职业发展空间，鼓励其发挥更大的作用。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向社区考核工作领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）