自来水公司双拥考核制度

PAGE自来水公司双拥考核制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实国家双拥工作精神，加强自来水公司与驻地部队的紧密联系，进一步提升公司双拥工作水平，充分发挥公司在拥军优属方面的积极作用，特制定本考核制度。通过科学合理的考核机制，激励公司各部门积极参与双拥工作，确保双拥工作各项任务落到实处，推动公司双拥工作持续健康发展。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程要以客观事实为依据，严格按照既定的考核标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面系统原则：考核内容涵盖双拥工作的各个方面，包括组织领导、政策落实、服务保障、共建活动等，全面、系统地评价公司双拥工作成效。3.注重实效原则：考核注重实际效果，以是否切实为部队和军人军属解决实际问题、是否促进军民融合深度发展为重要衡量标准，推动双拥工作取得实实在在的成果。4.动态调整原则：根据国家双拥工作政策的变化以及公司双拥工作实际情况，适时对考核制度进行调整和完善，确保考核制度的科学性和适应性。（三）考核范围本考核制度适用于自来水公司各部门、各下属单位在双拥工作中的表现考核。二、考核内容与标准（一）组织领导1.双拥工作领导小组设立情况：成立以公司主要领导为组长的双拥工作领导小组，明确小组成员职责分工，确保双拥工作组织健全。（10分）工作制度：制定双拥工作领导小组工作制度，定期召开会议研究部署双拥工作，每年不少于[X]次。（10分）工作落实：领导小组各项工作部署得到有效落实，对双拥工作中的重大问题及时研究解决。（10分）2.双拥工作责任制责任明确：明确各部门、各下属单位在双拥工作中的职责，签订双拥工作责任书。（10分）责任落实：各部门、各下属单位按照责任书要求，认真履行双拥工作职责，积极完成各项双拥工作任务。（10分）监督检查：建立双拥工作责任监督检查机制，定期对各部门、各下属单位双拥工作责任落实情况进行检查。（10分）（二）政策落实1.拥军政策执行优待政策：严格执行国家和地方关于军人军属的各项优待政策，如优先供水、水费优惠等，确保军人军属享受应有待遇。（20分）政策宣传：通过多种形式广泛宣传拥军政策，提高公司员工对拥军政策的知晓率和执行力度。（10分）政策落实情况检查：定期对拥军政策落实情况进行自查自纠，及时发现和解决存在的问题。（10分）2.安置政策执行接收安置：按照国家和地方有关规定，积极接收安置退役士兵，为退役士兵提供就业机会和职业技能培训。（[X]分）安置保障：保障退役士兵合法权益，按时足额发放工资福利待遇，提供良好的工作环境。（[X]分）安置效果跟踪：对退役士兵安置后的工作表现进行跟踪了解，及时帮助解决工作和生活中遇到的困难。（[X]分）（三）服务保障1.供水保障应急保障机制：建立健全供水应急保障机制，制定应急预案，确保在部队有紧急用水需求时能够迅速响应，保障供水。（20分）应急演练：定期组织供水应急演练，提高应急处置能力，演练每年不少于[X]次。（10分）日常供水服务：加强对部队营区的日常供水管理，确保供水设施正常运行，水质符合国家规定标准，供水服务及时、高效。（20分）2.服务质量服务态度：公司员工在为部队和军人军属提供服务时，态度热情、周到，使用文明用语，耐心解答问题。（10分）服务效率：对部队和军人军属的用水申请、维修等服务需求，及时受理，限时办结，确保服务效率。（10分）用户满意度：通过问卷调查、电话回访等方式，定期收集部队和军人军属对供水服务的满意度评价，用户满意度达到[X]%以上。（10分）（四）共建活动1.共建计划与实施共建计划制定：每年制定与驻地部队的共建计划，明确共建目标、内容和措施，共建计划具有针对性和可操作性。（10分）共建活动开展：按照共建计划组织开展形式多样的共建活动，如军民联欢、国防教育、志愿服务等，每年不少于[X]次。（20分）活动效果：通过共建活动，增进军民之间的感情，促进军民融合发展，取得良好的社会效益。（10分）2.军民融合发展技术合作：积极与部队开展技术合作，在供水技术研发、设备维护等方面为部队提供支持和帮助。（10分）人才培养：为部队培养供水专业人才，提供培训机会和实践平台，同时吸收部队优秀人才到公司交流学习。（10分）资源共享：实现公司与部队在文化、教育、体育等资源方面的共享，丰富军民文化生活。（10分）三、考核方式与程序（一）考核方式1.日常检查：由公司双拥工作领导小组办公室定期对各部门、各下属单位双拥工作开展情况进行日常检查，检查内容包括工作记录、活动开展情况、政策落实情况等，检查结果作为考核依据之一。（30分）2.专项检查：根据双拥工作重点任务和阶段性工作要求，适时组织专项检查，对特定领域或重点工作进行深入检查，确保双拥工作各项任务落到实处。（30分）3.年度考核：每年年底，各部门、各下属单位对本年度双拥工作进行总结自评，并向公司双拥工作领导小组提交书面报告。领导小组组织对各部门、各下属单位进行年度考核，通过听取汇报、查阅资料、实地查看等方式，全面评价各部门、各下属单位双拥工作成效。（40分）（二）考核程序1.制定考核方案：每年年初，公司双拥工作领导小组办公室根据本考核制度和当年双拥工作重点，制定详细的年度考核方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等。（10分）2.组织考核实施：按照考核方案组织开展日常检查、专项检查和年度考核工作，考核人员要严格遵守考核纪律，确保考核工作公正、公平、公开。（30分）3.考核结果汇总：考核结束后，考核人员对考核情况进行汇总分析，形成考核结果报告，报告内容包括各部门、各下属单位考核得分、存在问题及改进建议等。（30分）4.结果公示与反馈：考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，将考核结果反馈给各部门、各下属单位，并针对存在的问题提出整改要求。（30分）四、考核结果运用（一）表彰奖励1.根据年度考核结果，对双拥工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，颁发荣誉证书和奖金。（30分）2.将双拥工作考核结果与员工绩效考核、评先评优等挂钩，对在双拥工作中表现优秀的员工，在绩效考核中给予加分，在评先评优时优先考虑。（30分）（二）督促整改1.对考核结果不达标的部门和下属单位，下达整改通知书，明确整改期限和要求，督促其限期整改。（30分）2.整改期满后，对整改情况进行复查，如仍未达到考核要求，将视情节轻重对相关部门和责任人进行问责。（30分）（三）工作推动1.考核结果作为公司制定双拥工作计划和决策的重要依据，针对考核中发现的问题和薄弱环节，