农村福利院岗位考核制度

PAGE农村福利院岗位考核制度一、总则（一）目的为加强农村福利院管理，提高服务质量，充分调动员工工作积极性，建立科学合理、公平公正的岗位考核体系，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于农村福利院全体工作人员，包括管理人员、护理人员、后勤人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价员工工作表现。2.注重实绩原则：重点考核员工工作业绩和实际贡献。3.激励发展原则：通过考核激励员工不断提高自身素质和工作能力，促进福利院发展。4.民主公开原则：考核过程和结果公开透明，接受员工监督。二、考核内容与标准（一）管理人员考核1.德政治素质：拥护党的路线方针政策，热爱农村福利院事业。职业道德：诚实守信，廉洁奉公，团结协作，敬业奉献。2.能组织管理能力：具备较强的组织协调、沟通决策能力。业务能力：熟悉福利院管理业务，掌握相关政策法规。3.勤工作态度：勤奋敬业，积极主动，责任心强。出勤情况：遵守工作纪律，按时上下班，无无故旷工现象。4.绩工作业绩：完成年度工作目标任务，工作成效显著。创新能力：在管理工作中有创新举措，取得良好效果。考核标准：优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。（二）护理人员考核1.德职业道德：关爱老人儿童，尊重服务对象人格尊严。服务意识：主动热情，耐心周到，为服务对象提供优质服务。2.能护理技能：熟练掌握护理知识和技能，操作规范。沟通能力：与服务对象及家属沟通良好，及时反馈情况。3.勤工作态度：认真负责，细心周到，按时完成护理任务。出勤情况：遵守护理工作排班，无迟到早退。4.绩护理质量：服务对象满意度高，无护理事故发生。工作创新：在护理工作中有改进方法，提高护理效率。考核标准：优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。（三）后勤人员考核1.德职业道德：爱岗敬业，服务意识强，保障福利院正常运转。团队协作：与各部门配合默契，共同完成工作任务。2.能业务能力：熟悉后勤工作业务，具备相关专业知识。应急处理能力：能及时应对后勤突发问题。3.勤工作态度：勤奋踏实，认真负责，积极主动完成工作。出勤情况：严格遵守后勤工作时间，无旷工现象。4.绩工作业绩：后勤保障工作到位，无因后勤问题影响福利院正常运行。节约意识：合理使用资源，降低成本。考核标准：优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由直接上级对员工日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每季度进行一次全面考核，结合日常考核情况综合评定。3.民主测评：每年组织一次民主测评，听取员工互评和服务对象意见。（二）考核周期1.日常考核随时进行，及时记录员工工作表现。2.定期考核于每季度末最后一周进行。3.民主测评于每年12月份进行。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，负责考核工作的组织实施。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排。3.组织考核人员培训，使其熟悉考核流程和方法。（二）实施阶段1.员工进行个人总结，填写考核表，提交工作业绩证明材料。2.直接上级根据日常考核记录，对员工进行评价打分。3.考核小组组织民主测评，收集员工互评和服务对象意见。4.考核小组综合各项考核结果，对员工进行评分。（三）反馈阶段1.考核小组向员工反馈考核结果，指出优点和不足，提出改进建议。2.员工如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行复查和答复。（四）结果运用阶段1.依据考核结果，确定员工绩效工资、奖励和晋升等。2.将考核结果与员工培训、职业发展规划相结合。五、考核结果与应用（一）考核结果等级考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（二）绩效工资发放1.优秀等级：全额发放绩效工资，并给予一定奖励。2.良好等级：发放大部分绩效工资。3.合格等级：发放部分绩效工资。4.不合格等级：扣发部分或全部绩效工资。（三）奖励与惩罚1.连续两年考核优秀的员工，给予表彰和奖励，优先晋升。2.考核不合格的员工，进行诫勉谈话，限期整改；连续两年不合格的，予以