物业服务合同范本及注意事项

物业服务合同范本及注意事项物业服务合同，作为连接业主与物业服务企业之间权利义务的纽带，其重要性不言而喻。一份权责清晰、内容完备的合同，是保障小区和谐稳定、提升居住品质的基石。本文将提供一份相对通用的物业服务合同范本，并附上关键的注意事项，以期为广大业主及物业服务企业提供有益参考。一、物业服务合同范本甲方（业主或业主委员会）：法定代表人/负责人：地址：联系电话：乙方（物业服务企业）：法定代表人：资质等级：地址：联系电话：根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对其物业提供物业管理服务事宜，达成如下协议：第一条物业基本情况1.物业名称：2.物业类型：（住宅、商业、办公等）3.坐落位置：4.建筑面积：约平方米（最终以实测面积为准）5.物业构成明细：（可另附清单作为本合同附件一）第二条服务期限1.本合同服务期限为年，自年月日起至年月日止。2.合同期满前三个月，甲乙双方应就是否续签合同进行协商。若双方同意续签，应另行签订物业服务合同。第三条物业服务内容与质量标准乙方同意根据本合同约定，对本物业提供以下物业管理服务，并达到相应质量标准：1.物业共用部位的维修、养护和管理：包括房屋主体结构、承重结构、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、公共门厅、设备机房等。*质量标准：定期检查，发现损坏及时报修并安排维修，保持共用部位完好、整洁。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理：包括供水供电系统、消防系统、电梯、公共照明、空调系统、给排水系统、监控系统、避雷设施、智能化系统等。*质量标准：建立设备台账，定期巡检、保养、维修，确保设施设备正常运行，符合相关安全规范。3.物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通：*质量标准：公共区域每日清扫，垃圾日产日清，保持环境整洁，无明显异味、杂物。4.公共绿化的养护和管理：*质量标准：定期修剪、浇水、施肥、除虫，保持绿化植被生长良好，景观美观。5.车辆停放管理：（根据小区实际情况约定，如是否收费、停车规则等）*质量标准：维护停车秩序，保障消防通道畅通。6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理：包括门岗值守、巡逻、监控运行等。*质量标准：实行24小时值班制度，及时处理突发事件，配合公安机关做好安全防范工作。7.物业档案资料管理：*质量标准：建立健全物业档案，包括工程技术资料、业主资料等，妥善保管。8.其他约定服务事项：（如节日装饰、社区文化活动组织等，可根据实际情况增删）第四条物业服务费用1.物业服务收费标准：*住宅物业：元/平方米/月（按建筑面积计算）*商业物业：元/平方米/月（按建筑面积计算）*其他类型物业：元/平方米/月（按建筑面积计算）（上述标准应根据当地物价水平及服务内容合理确定）2.物业服务费用按（月/季/半年/年）缴纳。业主或物业使用人应于每（月/季/半年/年）的第日前向乙方缴纳当期物业服务费。3.纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由甲方按照标准全额缴纳。4.业主或物业使用人逾期未缴纳物业服务费的，乙方有权从逾期之日起每日按应缴费用的（千分之几）加收违约金。5.物业服务费主要用于以下开支：（可简述，详细预算可作为附件）*管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；*物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；*物业管理区域清洁卫生费用；*物业管理区域绿化养护费用；*物业管理区域秩序维护费用；*办公费用；*物业服务企业固定资产折旧；*物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；*经业主同意的其他费用。第五条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*监督乙方履行本合同约定的服务内容和质量标准；*审议乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告（如适用）；*按合同约定向乙方收取违约金或要求赔偿损失；*法律、法规规定的其他权利。2.义务：*代表和维护业主、物业使用人的合法权益；*向乙方提供物业管理所需的相关资料；*协调、处理本合同生效前发生的遗留问题；*督促业主或物业使用人按时缴纳物业服务费；*协助乙方做好物业管理工作，为乙方提供必要的工作条件；*法律、法规规定的其他义务。（二）乙方权利与义务1.权利：*按照本合同约定提供物业管理服务；*按照本合同约定收取物业服务费及其他相关费用；*制止违反物业管理规约及本合同的行为；*法律、法规规定的其他权利。2.义务：*严格履行本合同约定的服务内容和质量标准；*接受甲方及业主、物业使用人的监督，定期向甲方报告物业管理情况；*建立健全各项管理制度，并予以公示；*负责编制物业管理年度计划、资金使用计划及决算报告（如适用）；*及时向甲方和业主通报物业管理区域内有关物业管理的重大事项；*法律、法规规定的其他义务。第六条违约责任1.甲方违反本合同约定，致使乙方不能正常提供服务的，乙方有权要求甲方限期解决，逾期未解决的，乙方有权暂停部分或全部服务，并要求甲方赔偿损失。2.乙方违反本合同约定，未能达到服务质量标准，经甲方书面催告后日内仍未改进的，甲方有权要求乙方限期整改、扣减相应服务费用或赔偿损失；情节严重的，甲方有权解除合同。3.任何一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的直接经济损失。第七条合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.因不可抗力导致合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任。3.合同期满，本合同自动终止。如需续签，双方应在期满前三个月内协商。4.合同终止后，乙方应在日内完成物业交接工作，向甲方移交全部物业档案资料、财务资料及属于业主共有的资产。第八条争议解决方式本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，可依法向物业所在地人民法院提起诉讼。第九条其他约定事项1.关于物业专项维修资金的管理与使用，按国家及地方相关规定执行。2.因维修物业或者公共利益，乙方确需临时占用、挖掘道路、场地的，应征得甲方同意，并在约定期限内恢复原状。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。4.本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十条合同生效本合同一式份，甲方执份，乙方执份，（报备相关部门份），具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章/签字）：法定代表人/负责人（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：年月日---二、签订物业服务合同注意事项物业服务合同的签订，直接关系到业主的切身利益和小区的长远发展。无论是业主委员会代表业主签订，还是单个业主与物业公司签订，都应保持审慎态度。以下是一些关键的注意事项：（一）明确合同主体与资质审查在签订合同前，务必核实对方身份。对于业主而言，要确认物业公司是否具备相应的物业管理资质，查看其营业执照、资质证书等文件，确保其合法经营。对于物业公司而言，要确认签约方是否为合法成立的业主委员会，或具有完全民事行为能力的业主本人。主体不适格，可能导致合同无效或履行困难。（二）细化服务内容与质量标准这是合同的核心部分，也是最容易产生争议的地方。范本中虽列出常见服务项目，但切忌照搬照抄。双方应结合小区的实际情况，对各项服务内容进行详细约定，特别是质量标准。例如，“公共区域清洁”，应明确每日清扫次数、垃圾清运频率；“绿化养护”，应明确修剪周期、植物存活率等。标准越具体，越便于日后监督和评判服务质量，减少扯皮。避免使用“优质服务”、“及时处理”等模糊性词语。（三）核实收费标准与依据物业服务费的定价应合理、透明。要明确收费标准（如每平方米每月多少钱）、计费方式（按建筑面积还是使用面积）、缴费周期及方式。同时，了解费用的构成，是否包含公摊水电费、电梯维保费等。对于停车费、广告费等公共收益的归属和分配方式，也应在合同中明确约定，通常此类收益应归全体业主所有，用于补充专项维修资金或改善小区公共设施。（四）明确双方权利义务与违约责任合同中应清晰界定甲乙双方的权利和义务。例如，业主有按时缴费的义务，同时享有监督物业服务质量的权利；物业公司有提供约定服务的义务，同时享有收取服务费的权利。尤为重要的是违约责任条款，这是约束双方行为的“牙齿”。要明确何种情况构成违约，违约方应承担何种责任（如支付违约金、赔偿损失、解除合同等）。特别是针对物业公司服务不到位、擅自提高收费标准、挪用专项维修资金等行为，要有明确的处罚措施。（五）关注合同期限与续签、解除条件合同期限不宜过长或过短，一般以两到三年为宜，便于根据服务情况进行调整。要明确合同到期后的续签程序，以及在何种条件下可以提前解除合同（如物业公司严重违约、服务质量不达标等）。解除合同后的物业交接程序、资料移交等也应一并约定清楚，避免后续纠纷。（六）重视“其他约定”条款不要忽视合同中的“其他约定事项”或“补充协议”。一些特殊的、个性化的需求，如小区是否允许养宠物、装修管理规定、特定设施的维护责任等，都可以在此部分详细约定。对于前期物业服务合同中可能存在的不平等格式条款，业主方有权要求修改或删除。（七）注意留存相关证据在合同履行过程中，双方往来的通知、函件、会议纪要、检查记录、缴费凭证等，都应妥善