2025江西吉安市吉水县吉湖物业服务有限公司招聘物业项目管理员消防管理员4人笔试历年典型考点题库附带答案详解2套试卷

2025江西吉安市吉水县吉湖物业服务有限公司招聘物业项目管理员消防管理员4人笔试历年典型考点题库附带答案详解（第1套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、某住户在高层住宅内私自动用明火作业，物业管理员应如何处理？A.默许其行为B.立即制止并报告消防部门C.要求住户签订免责协议D.提供灭火器材协助作业2、高层建筑消防设施应至少每多久进行一次全面检测？A.季度B.半年C.年D.两年3、物业项目管理员处理业主投诉时，首要原则是？A.快速满足业主所有要求B.维护公司利益优先C.及时响应并记录D.直接转交上级处理4、以下属于消防管理员核心职责的是？A.收取物业费B.组织消防演练C.绿化养护管理D.处理房屋租赁纠纷5、物业共用部位维修费用应从何处列支？A.物业公司自有资金B.专项维修资金C.业主个人账户D.政府财政补贴6、发现初起火灾时，第一步应采取的措施是？A.拨打119报警B.使用灭火器扑救C.报告上级D.启动消防广播7、业主大会决定改建附属设施需经多少比例业主同意？A.过半数投票权业主B.2/3投票权业主C.全体业主D.专有部分占1/2业主8、消防应急预案的核心内容不包括？A.火情发现后的联络程序B.灭火器材采购流程C.疏散路线标识设置D.义务消防队职责分工9、物业项目管理员发现小区高空抛物时，应采取的正确措施是？A.立即罚款肇事者B.劝阻行为并报告公安机关C.封闭所有公共区域D.暂停涉事业主水电供应10、消防设施维护保养记录应至少保存多少年？A.1年B.3年C.5年D.永久11、业主委员会与物业服务企业的关系性质是？A.行政隶属关系B.合同契约关系C.平行监督关系D.利益合作关系12、高层建筑内消防通道的净宽度不应小于多少米？A.1.5米B.2米C.2.5米D.3米13、物业消防员发现火灾报警控制器故障时，应优先采取的措施是？A.立即重启设备B.记录故障并上报C.手动启动应急广播D.拨打119报警14、以下属于消防设施日常巡查内容的是？A.检查灭火器压力表指针是否在绿区B.测试消防电梯迫降功能C.测量消火栓水压D.模拟烟感探测器报警15、物业项目管理员组织防火检查的频率应至少？A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次16、室内消火栓系统最不利点静水压力不应低于？A.0.05MPaB.0.07MPaC.0.10MPaD.0.15MPa17、物业企业实施动火作业时，应配备的灭火器材类型是？A.干粉灭火器B.水基灭火器C.泡沫灭火器D.二氧化碳灭火器18、消防应急照明灯具的备用电源连续供电时间不应少于？A.20分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟19、以下属于消防控制室值班人员职责的是？A.定期更换火灾探测器滤网B.每日检查报警控制器运行状态C.组织消防设施年检D.统计灭火器检查记录20、物业管理区域发生初起火灾时，首要处置原则是？A.立即组织全员疏散B.优先抢救贵重物品C.确认火情后报警并启动应急预案D.先调取监控查明原因21、关于消防水泵房管理，以下说法正确的是？A.必须设置常闭式防火门B.可兼作堆放建材仓库C.应配备应急照明D.需每周运行测试一次22、消防管理员在检查火灾自动报警系统时，发现探测器误报火警，以下哪种处理方式最符合规范？A.立即拆除探测器并更换B.记录故障后继续观察C.通知专业维保单位检查D.自行拆解清洁探头23、物业共用部位维修资金的使用需经？A.业主委员会主任签字B.物业服务企业决定C.专有部分占建筑面积2/3以上业主且占总人数2/3以上业主同意D.社区居委会审批24、物业项目管理员在消防管理中，应优先确保以下哪项设施的完好有效？

A.消防通道堆放杂物

B.火灾自动报警系统故障

C.应急照明和疏散指示标志

D.未经审批的电气线路改造25、发现火灾时，消防管理员的首要处置步骤是？

A.立即使用灭火器扑救

B.拨打119报警并启动应急预案

C.组织人员撤离现场

D.关闭所有电源总闸26、物业区域内的消防通道最小净宽度应保持为？

A.3米

B.4米

C.5米

D.6米27、以下哪种灭火器适用于扑灭电气设备火灾？

A.泡沫灭火器

B.清水灭火器

C.干粉灭火器

D.二氧化碳灭火器28、物业项目应至少多长时间组织一次消防演练？

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年29、火灾自动报警系统误报火警时，应优先采取以下哪项措施？

A.消音复位系统

B.检查探测器清洁状况

C.关闭系统电源

D.通知消防维保单位30、物业区域内的防火巡查重点部位应包括？

A.员工休息室

B.地下车库

C.消防控制室

D.以上全部二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、关于物业项目管理员的岗位职责，以下说法正确的是：A.负责小区绿化养护与垃圾清运B.需定期组织消防设施检查C.负责协调业主投诉处理D.制定物业费涨价方案32、高层建筑消防管理中，以下属于必须设置的设施是：A.消防登高面B.防火分区C.露天吸烟区D.消防电梯33、发生初期火灾时，物业人员应采取的措施包括：A.立即拨打119报警B.使用消火栓直接扑灭C.组织人员疏散D.封闭火灾现场34、关于物业消防管理员培训要求，以下错误的是：A.每年需接受不少于8学时复训B.上岗前需通过应急管理部考核C.可自行采购消防器材D.建立员工消防档案35、电梯困人突发情况处理流程应包含：A.10分钟内联系维保单位B.持续与被困人员沟通C.强行撬开电梯门D.启动备用电源36、物业消防档案应包含的内容有：A.建筑平面图B.消防设施维保记录C.员工体检报告D.消防演练影像资料37、住宅小区消防车通道管理要求包括：A.设置明显警示标识B.禁止停放私家车辆C.保持24小时畅通D.堆放备用灭火器材38、关于高空抛物管理，物业应采取的措施有：A.安装仰角监控摄像头B.每层设置警示牌C.每日敲门提醒业主D.配合公安机关调查39、以下属于物业项目管理员消防安全管理权责范围的是：A.组织微型消防站建设B.审批动火作业许可证C.封存易燃易爆物品D.定期测试烟雾报警器40、物业服务合同中应明确的消防条款包括：A.公共区域防火巡查责任B.业主自用部分消防维修义务C.消防设施年检费用承担D.火灾事故责任保险购买41、物业项目管理员在处理业主投诉时，应遵循的原则包括：A.耐心倾听，及时反馈B.先处理问题，后分析原因C.超越业主期望，提供额外服务D.遵循法律程序，杜绝私下调解42、物业服务质量的评估指标通常包括：A.业主满意率B.设备设施完好率C.投诉处理及时率D.物业服务费收缴率43、物业管理企业的基本职责包括哪些？A.公共区域日常维护B.安全防范管理C.物业费用收缴D.业主纠纷协调44、消防管理员操作火灾报警控制器时，错误的做法是？A.直接复位消除报警信号B.先确认火警真实性C.记录报警时间及部位D.联动启动排烟系统45、物业消防检查需重点核查的内容包括？A.灭火器有效期B.疏散通道畅通性C.装修材料阻燃等级D.电梯运行速度三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、物业管理人员在服务过程中发现小区公共区域存在安全隐患，应当立即向业主委员会报告并采取必要的临时防护措施。正确错误47、消防设施应至少每月进行一次全面检查，确保设备处于正常运行状态，检查记录需存档备查。正确错误48、业主大会有权决定专项维修资金使用方案，但需经全体业主所持投票权半数以上通过。正确错误49、消防管理员需每日对重点防火区域进行巡查，包括疏散通道、安全出口及消防器材配备情况。正确错误50、物业管理人员无权制止业主违规装修行为，仅能向相关行政部门举报。正确错误51、发生火灾时，物业人员应优先组织抢救贵重物资，再引导人员疏散。正确错误52、业主委员会有权代表业主与物业服务企业订立书面合同，明确服务内容及收费标准。正确错误53、灭火器压力表指针位于黄色区域时，表示处于正常可使用状态。正确错误54、物业服务合同中可约定由业主自行承担共用设施设备日常维修费用。正确错误55、物业项目管理员需每年组织至少一次消防演练，并留存影像及签到记录。正确错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据《消防法》规定，任何单位和个人不得违反消防安全规定冒险作业。物业管理员发现此类行为应立即制止，并向消防救援机构报告，以消除火灾隐患。

2.【题干】高层建筑中消防电梯的运行速度应保证从首层到顶层的时间不超过多少？

【选项】A.30秒

B.60秒

C.90秒

D.120秒

【参考答案】B

【解析】依据《建筑设计防火规范》，消防电梯应保证从首层到顶层的运行时间不超过60秒，确保快速救援能力。

3.【题干】某小区地下车库发生天然气泄漏，物业人员应优先采取的措施是？

【选项】A.启动排风系统

B.关闭燃气总阀

C.使用手机通知维修人员

D.组织人员撤离泄漏区域

【参考答案】D

【解析】燃气泄漏时首要任务是人员安全撤离，避免引发爆炸。严禁操作电器或手机，待专业人员到场处理。

4.【题干】物业消防档案的保存期限应不少于？

【选项】A.1年

B.3年

C.5年

D.长期保存

【参考答案】D

【解析】根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号），消防档案需长期保存，作为消防安全管理的重要依据。

5.【题干】以下哪种灭火器适用于扑救带电设备火灾？

【选项】A.清水灭火器

B.泡沫灭火器

C.干粉灭火器

D.二氧化碳灭火器

【参考答案】D

【解析】二氧化碳灭火器不导电且残留物少，适用于扑救600V以下带电设备火灾。干粉灭火器虽可用于电气火灾，但可能损坏精密设备。

6.【题干】物业日常防火巡查频次应至少？

【选项】A.每月一次

B.每周一次

C.每日一次

D.每半年一次

【参考答案】C

【解析】《消防法》要求消防安全重点单位每日进行防火巡查，其他单位可根据实际情况制定，但物业作为人员密集场所需加强管理。

7.【题干】高层建筑中疏散楼梯间的门应采用哪种类型？

【选项】A.普通玻璃门

B.常闭式防火门

C.电动感应门

D.金属卷帘门

【参考答案】B

【解析】常闭式防火门能有效阻止火势和烟雾蔓延，保证疏散通道安全。开启状态会破坏防火分区功能。

8.【题干】发现火灾自动报警系统误报火警时，正确的处理流程是？

【选项】A.直接关闭报警器电源

B.记录信息并通知专业维保单位

C.用水淋湿探测器消除误报

D.拆除探测器后继续观察

【参考答案】B

【解析】误报火警需按规范流程处理，应先确认现场情况，记录故障信息后联系消防技术服务机构检修，避免擅自操作导致系统失效。

9.【题干】物业消防演练应至少多久组织一次？

【选项】A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【参考答案】C

【解析】根据《社会消防安全教育培训规定》，物业服务企业应每半年开展消防演练，提升员工和居民的应急处置能力。

10.【题干】某住宅楼安全出口处设置卷帘门，该做法违反了哪项消防原则？

【选项】A.疏散效率原则

B.防火分区原则

C.防烟分区原则

D.结构防火原则

【参考答案】A

【解析】安全出口应采用平开门，卷帘门在断电或故障时可能阻碍人员快速疏散，违反《建筑防火规范》中关于疏散通道畅通性的要求。2.【参考答案】C【解析】根据《消防法》规定，建筑消防设施应每年至少进行一次全面检测，确保完好有效。选项C符合法规要求，其他周期过长或过短均不符合现行标准。3.【参考答案】C【解析】投诉处理应遵循“及时响应、客观记录、闭环跟进”原则。选项C体现基础工作规范，其他选项存在片面性或流程缺失。4.【参考答案】B【解析】消防管理员需落实防火检查、组织演练等职责，选项B直接关联其核心工作；其他选项为物业其他岗位职能。5.【参考答案】B【解析】根据《物业管理条例》，专项维修资金用于共用部位、设施的大中修，选项B合法合规，其他来源不符合规定。6.【参考答案】B【解析】初起火灾具备扑救条件时应优先控制火源，选项B符合“黄金三分钟”处置原则；报警和报告为后续步骤。7.【参考答案】B【解析】《民法典》第二百七十八条规定，改建建筑物及其附属设施需经专有部分占比三分之二以上业主且总人数过半同意。8.【参考答案】B【解析】应急预案应聚焦应急响应流程，选项B为日常管理环节，不属于预案核心内容。9.【参考答案】B【解析】高空抛物属违法行为，物业应履行劝阻、报告义务，选项B合法合规；其他措施存在越权风险。10.【参考答案】C【解析】《建筑消防设施维护管理》（GA587-2023）规定，维护保养档案保存期限不低于5年，确保溯源可查。11.【参考答案】B【解析】《物业管理条例》明确双方基于物业服务合同形成民事契约关系，权责依合同约定界定。12.【参考答案】D【解析】根据《建筑设计防火规范》，高层建筑消防通道净宽度不得小于3米，确保消防车辆通行需求，选D。其他选项低于规范标准。13.【参考答案】B【解析】设备故障需先记录并逐级上报至专业维修部门，避免擅自操作导致误报或延误，B正确。重启或报警均不属规范流程。14.【参考答案】A【解析】日常巡查以目视检查为主，灭火器压力表状态属于基础检查项，A正确。BCD需定期专项检测，非每日巡查范围。15.【参考答案】B【解析】《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》要求单位至少每季度进行一次防火检查，B符合法规。16.【参考答案】A【解析】根据《消防给水及消火栓系统技术规范》，最不利点消火栓静压不低于0.05MPa，A正确。高层建筑需满足该要求。17.【参考答案】A【解析】动火作业现场需配备ABC干粉灭火器，适用于扑灭固体、液体、气体及电气初起火灾，A正确。其他类型适用性受限。18.【参考答案】B【解析】《消防应急照明和疏散指示系统》规定，备用电源供电时间不得低于30分钟，B正确。高层建筑可能要求更长时间。19.【参考答案】B【解析】值班人员需实时监控设备状态，每日检查控制器功能是核心职责，B正确。其他工作由维修或档案管理人员负责。20.【参考答案】C【解析】《消防法》规定火灾处置流程为：确认火情→报警→启动预案→组织扑救和疏散，C正确。盲目疏散或抢救物资可能延误时机。21.【参考答案】C【解析】消防水泵房属于重要设施，需保持应急照明完好，保证故障时持续工作，C正确。防火门应常开而非常闭，不得堆放杂物。22.【参考答案】C【解析】根据《消防设施维护管理规定》，消防设备故障应由专业资质单位处理，确保系统有效性。自行操作可能引发安全隐患或设备损坏，必须通过正规维修流程。

2.

【题干】物业项目管理员组织业主大会时，以下哪项程序不符合《物业管理条例》要求？

【选项】A.提前15天公示会议议题B.委托物业服务企业制作投票统计C.业主投票可采用书面或口头形式D.公示投票统计结果并存档

【参考答案】C

【解析】《物业管理条例》第12条规定，业主大会投票需采用书面形式，保障表决结果的法律效力。口头投票无法有效记录和核实，影响决议合法性。

3.

【题干】高层建筑内消防通道的最小净宽度应为？

【选项】A.0.8米B.1.1米C.1.5米D.2.0米

【参考答案】B

【解析】依据《建筑设计防火规范》GB50016-2014，消防通道净宽度不应小于1.1米，确保担架和消防器材通行。选项B符合强制性条文要求。

4.

【题干】物业费催缴的正确流程应包含以下哪项？

【选项】A.直接向法院起诉欠费业主B.欠费超3个月即可停水停电C.先书面催告并预留整改期D.通过社交媒体公开欠费名单

【参考答案】C

【解析】《物业服务收费管理办法》规定，物业企业需先履行书面告知义务并给予合理缴费期限，避免激化矛盾。公开个人信息可能侵犯隐私权。

5.

【题干】消防应急预案演练的最低频率要求是？

【选项】A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次

【参考答案】D

【解析】《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》第40条明确，单位应每年至少组织一次全员消防演练，重点单位需半年一次。物业项目一般执行年度标准。23.【参考答案】C【解析】《物权法》第76条及《住宅专项维修资金管理办法》规定，维修资金使用需双2/3业主共同决定，保障资金使用的民主决策与透明度。

7.

【题干】发生电梯困人故障时，物业人员应优先采取的措施是？

【选项】A.立即切断电梯总电源B.使用专用工具强行开门C.安抚乘客并联系维保单位D.自行攀爬井道实施救援

【参考答案】C

【解析】《电梯使用管理规则》强调，非专业人员不得擅自操作电梯救援。应先稳定被困人员情绪，同时通知持证维保人员进行专业处置，避免次生伤害。

8.

【题干】物业项目档案保存期限中，消防设备维护记录应为？

【选项】A.3年B.5年C.10年D.长期

【参考答案】D

【解析】依据《建设工程消防监督管理规定》，建筑消防设施的检测、维修、保养记录属于重要消防档案，须永久保存以备追溯，确保全生命周期管理。

9.

【题干】以下哪种情形属于物业企业的法定义务？

【选项】A.代收住户快递包裹B.提供家庭保洁特约服务C.公示物业服务收支明细D.组织业主旅游活动

【参考答案】C

【解析】《物业管理条例》第35条要求，物业服务企业应定期公示服务费用（如公共能耗分摊、专项维修资金使用等）明细，保障业主知情权与监督权。

10.

【题干】发现业主私改燃气管道时，物业管理员应？

【选项】A.自行拆除违规管道B.书面告知违章行为并上报燃气管理部门C.立即关闭该户燃气总阀D.罚款后要求限期整改

【参考答案】B

【解析】根据《城镇燃气管理条例》，物业企业无执法权，应通过书面通知提醒业主违规事实，并向住建、燃气监管等部门报告，由专业机构处置安全隐患。24.【参考答案】C【解析】根据《消防法》规定，应急照明和疏散指示标志是保障人员疏散的关键设施，必须保持完好有效。其他选项均属于违规行为，但非优先项。25.【参考答案】B【解析】报警与启动应急预案需同步进行，确保专业救援力量介入，后续再进行人员疏散和初期扑救，避免延误最佳救援时机。26.【参考答案】B【解析】《建筑设计防火规范》规定消防通道净宽不得小于4米，确保消防车辆通行无阻。27.【参考答案】D【解析】二氧化碳灭火器不导电且残留少，适用于电气火灾；干粉灭火器虽可扑救电器火灾，但可能损坏设备，故优先选二氧化碳。28.【参考答案】C【解析】《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》明确，重点单位至少每半年演练一次，普通物业项目参照执行。29.【参考答案】A【解析】误报火警时，先消音复位确认系统正常运行，再排查探测器故障，避免盲目断电或等待维修扩大风险。30.【参考答案】D【解析】防火巡查需覆盖所有高风险区域，包括车库（易燃物多）、控制室（设备集中）及人员密集的休息室。31.【参考答案】ABC【解析】物业项目管理员核心职责包括环境管理（A）、安全管理（B）、服务协调（C）。物业费定价需经业主大会决议，D选项违反《物业管理条例》第四十条规定。32.【参考答案】ABD【解析】《高层民用建筑消防安全管理规定》要求设置消防登高面（A）保障救援、防火分区（B）控制火势蔓延、消防电梯（D）供专业人员使用。露天吸烟区（C）与消防规范相冲突。33.【参考答案】AC【解析】根据《消防法》第四十四条，应先报火警（A）并组织疏散（C）。是否使用消火栓需评估火势，封闭现场属事后措施而非初期应对。34.【参考答案】C【解析】《社会消防安全教育培训规定》明确消防管理员需持证上岗（B），培训记录归档（D），C选项违反消防器材采购需符合国家标准的要求。35.【参考答案】ABD【解析】《电梯使用管理与维护规程》要求保持通讯（B）、启动应急照明（D）并及时报修（A）。强行操作（C）可能导致二次事故。36.【参考答案】ABD【解析】《消防法》第十七条规定消防档案需包括建筑图（A）、设施维护（B）、演练记录（D），员工体检属人事档案范畴。37.【参考答案】ABC【解析】《消防车通道管理办法》规定禁止占用（B）、设置标识（A）、保持畅通（C）。堆放物品（D）会形成火灾隐患，不符合规范。38.【参考答案】ABD【解析】依据《民法典》第一千二百五十四条，物业需履行警示义务（AB）并协助调查（D），每日巡查（C）属于过度管理，不具操作性。39.【参考答案】ABD【解析】物业管理人员负责日常消防（ABD），但无权直接封存业主私人物品（C），需通过社区或公安机关处理。40.【参考答案】AC【解析】根据《物业服务合同示范文本》，AC项属于法定服务内容，业主专有部分消防责任（B）归业主自身，火灾保险（D）属业主自主行为。41.【参考答案】AB【解析】处理投诉需遵循倾听、及时响应原则（A），并优先解决问题（B）。C项属于增值服务范畴，D项表述错误，调解可作为辅助手段。

2.【题干】消防管理员应定期检查以下哪些设施以确保消防安全？

【选项】A.灭火器压力表指针位置

B.应急照明设备供电状态

C.消防通道堆放杂物情况

D.电梯运行安全记录

【参考答案】ABC

【解析】灭火器、应急照明和消防通道均为消防检查核心内容（ABC）。电梯记录属特种设备管理范畴，与消防无直接关联。

3.【题干】根据《消防法》，物业单位应履行的职责包括：

【选项】A.组织防火检查，消除火灾隐患

B.制定灭火和应急疏散预案

C.对消防设施每年至少检测一次

D.对新入职员工进行岗前消防培训

【参考答案】ABCD

【解析】四项均属《消防法》第16条明确规定，物业单位需全面履行消防安全职责。

4.【题干】物业项目管理员组织装修管理时，应重点管控的内容是：

【选项】A.审核装修图纸是否改动承重墙

B.监督施工人员佩戴安全防护用品

C.收取装修保证金作为违规抵押

D.检查装修材料燃烧性能等级

【参考答案】ABD

【解析】A项涉及结构安全，B项属安全监管，D项符合消防要求。C项保证金制度需依法设立，不得强制抵押。

5.【题干】物业区域发生初期火灾时，消防管理员应立即采取的措施是：

【选项】A.启动消防广播引导疏散

B.切断非消防电源

C.组织义务消防队扑救

D.向消防机构报警

【参考答案】ACD

【解析】按《消防控制室通用技术要求》，初期火灾应先报警（D）、广播（A）并组织扑救（C）。电源控制需视情况判断，非必选项。42.【参考答案】ABC【解析】ABC均为服务过程指标，D属于财务指标，虽相关但非质量直接评价维度。

7.【题干】高层建筑消防演练应重点覆盖的场景是：

【选项】A.疏散楼梯间防烟功能测试

B.消防电梯迫降功能验证

C.屋顶直升机停机坪标识检查

D.高空缓降器操作训练

【参考答案】ABD

【解析】高层建筑演练需聚焦垂直疏散（AB）及高空救援（D）。C项仅适用于特定建筑，非普遍要求。

8.【题干】物业项目档案管理应包含以下内容：

【选项】A.设施设备维护记录

B.业主大会会议纪要

C.公共区域广告收益明细

D.员工考勤记录

【参考答案】AB

【解析】AB属法定归档内容，C涉及业主共有权益但非档案范畴，D属人力资源管理内容。

9.【题干】消防设施维护单位应具备的资质条件包括：

【选项】A.取得消防技术服务机构资质证书

B.配备注册消防工程师

C.具备建筑消防设施检测专项资质

D.与物业服务企业存在股权关系

【参考答案】ABC

【解析】依据《社会消防技术服务管理规定》，需具备资质（A/B/C）。D项属于市场独立原则，不得强制关联。

10.【题干】物业项目管理员处理突发事件的应急流程包括：

【选项】A.启动应急预案

B.封锁事故现场

C.向主管部门报告

D.编写事故调查报告

【参考答案】ABCD

【解析】突发事件处理需遵循应急响应全流程（A→B→C→D），各环节缺一不可。43.【参考答案】ABCD【解析】物业管理企业需负责公共区域设施维护、安全管理、收费管理及协调业主关系等职责。安全防范涵盖消防与治安，收费依据合同约定，协调纠纷属于服务范畴。44.【参考答案】AD【解析】误报时才能复位，火警需先确认；排烟系统联动应由消防控制室判断，非自动触发。正确流程为确认火情后上报并启动应急措施。45.【参考答案】ABC【解析】消防检查聚焦火灾隐患，如器材有效性、疏散通道、易燃材料使用等；电梯速度属设备运维范畴，与消防无直接关联。46.【参考答案】正确【解析】根据《物业管理条例》，物业服务企业有责任维护管理区域内的公共秩序和安全，发现隐患应主动采取措施并通知相关主体，保障业主权益。47.【参考答案】正确【解析】《消防法》第16条规定单位应定期组织消防设施检测，建筑消防设施需至少每月检查一次，保障有效性，避免火灾风险。48.【参考答案】错误【解析】根据《物权法》第七十九条，专项维修资金使用方案需业主共同决定，但表决程序为“双三分之二”参与，且经参与表决的双过半同意，非全体业主半数以上。49.【参考答案】正确【解析】《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》要求每日防火巡查，高层建筑及公众聚集场所须执行更严格标准。50.【参考答案】错误【解析】《物业管理条例》第45条明确，物业发现违规装修应立即制止并报告主管部门，制止是其法定职责，非仅被动举报。51.【参考答案】错误【解析】《消防应急预案》规定，火灾处置首要原则是“救人优先”，疏散人员生命安全高于财产抢救，否则违反法定救援流程。52.【参考答案】正确【解析】《物业管理条例》第24条赋予业主委员会选聘物业的权利，并签订合同约定双方权利义务，包括服务事项与费用标准。53.【参考答案】错误【解析】灭火器压力表绿色为正常，黄色表示超压需检修，红色为低压失效，需按标准定期检测维护，避免误判影响使用。54.【参考答案】错误【解析】《物业管理条例》第53条明确，共用设施设备大中修费用从专项维修资金列支，日常养护费用从物业费支出，不得单方转嫁业主。55.【参考答案】正确【解析】《消防法》第16条要求单位制定灭火和应急疏散预案，定期组织演练，记录可追溯性为检查考核的重要依据。

2025江西吉安市吉水县吉湖物业服务有限公司招聘物业项目管理员消防管理员4人笔试历年典型考点题库附带答案详解（第2套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、高层建筑发生火灾时，消防电梯应优先供哪类人员使用？A.物业管理人员B.普通居民C.消防救援人员D.被困伤员2、下列哪项属于物业消防管理员的核心职责？A.收取物业费B.定期检测消防设施C.组织小区绿化D.处理业主投诉3、干粉灭火器适用于扑灭哪种火灾？A.精密仪器火情B.金属燃烧火灾C.普通固体材料火灾D.带电设备火灾4、物业项目应急预案演练至少应多久组织一次？A.每月B.每季度C.每半年D.每年5、消防通道的最小净宽度不应低于多少米？A.3米B.4米C.5米D.6米6、发现火灾隐患后，物业管理人员应首先采取的措施是？A.报告上级部门B.立即整改C.设置警示标志D.拍照取证7、以下哪种行为违反消防管理规定？A.常闭式防火门保持关闭B.在安全出口堆放杂物C.定期清理疏散通道D.测试烟雾报警器8、消火栓系统启动后，室内消火栓的最不利点水压不应低于多少？A.0.05MPaB.0.1MPaC.0.15MPaD.0.2MPa9、电气线路短路引发的火灾，应首先采取的措施是？A.切断电源B.用水扑灭C.撤离现场D.开启排烟系统10、物业管理人员在火灾疏散中的首要职责是？A.抢救贵重物品B.引导人员安全撤离C.拍摄现场照片D.关闭所有电梯11、消防设施维护保养单位应至少（）对建筑消防设施进行一次全面检测，并出具检测报告。A.每季度B.每年C.每半年D.每两年12、物业项目管理员在火灾事故中，首要职责是（）。A.立即组织人员扑灭火灾B.保护现场并拍照取证C.疏散人员并报告消防机构D.统计公司财产损失13、下列哪项行为属于物业项目管理中的违规操作？A.定期公示物业费收支明细B.擅自改变公共建筑用途C.组织业主参与消防演练D.建立24小时值班制度14、消防管理员日巡检应重点检查（）。A.电梯运行速度B.绿化带杂草高度C.疏散通道畅通性D.广告灯箱亮度15、业主委员会任期届满前（），应当组织召开业主大会会议进行换届选举。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月16、高层建筑消防演练应（）至少组织一次。A.每季度B.每半年C.每年D.每两年17、发现高空抛物行为，物业应（）。A.直接罚款B.封闭所有阳台C.及时劝阻并报告公安机关D.张贴公告禁止养花18、物业紧急维修电梯故障时，可（）。A.直接使用专项维修资金B.先维修后补程序C.免除公示环节D.优先保障维修效率19、消防管理员发现火灾隐患后应（）。A.自行整改无需上报B.立即封锁隐患区域C.建立台账并跟踪整改D.直接联系施工单位20、物业费调整需经全体业主（）同意。A.专有部分面积占比过半且人数过半B.专有部分面积占比三分之二以上且人数三分之二以上C.专有部分面积占比过半且人数三分之二以上D.专有部分面积占比三分之二以上且人数过半21、根据《物业管理条例》，物业共用部位的维修、养护费用应由谁承担？A.全体业主共同承担B.物业服务企业承担C.建设单位承担D.政府财政补贴22、高层建筑发生火灾时，消防管理员应优先采取的措施是？A.立即使用消防电梯救人B.启动火灾自动报警系统C.组织人员疏散D.关闭所有防火门23、物业项目管理员在处理业主投诉时，正确的流程应包含下列哪项？A.记录投诉内容并转交相关部门→48小时内回复→定期回访B.直接联系第三方处理→收取费用→归档记录C.口头承诺解决方案→立即执行→无需书面记录D.隐瞒矛盾焦点→安抚业主情绪→延长处理时限24、根据《江西省消防条例》，住宅小区消防设施的全面检测频率是？A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次25、物业费的定价标准应依据以下哪项确定？A.业主委员会自主决定B.政府指导价结合市场调节价C.物业服务企业单方定价D.参照周边小区平均价格26、业主委员会的下列职责中，哪项属于消防管理范畴？A.选聘专业消防服务机构并监督履职B.将共有部分收益用于购置办公设备C.组织业主投票决定小区绿化方案D.代理业主进行民事诉讼27、发生电梯困人事故时，物业管理员应首先执行的操作是？A.切断电梯总电源B.立即通知消防部门C.通过五方对讲安抚乘客D.手动开启电梯门施救28、根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，下列哪类人员需接受专门消防培训？A.普通业主B.消防控制室值班人员C.小区保洁员D.物业财务人员29、物业项目管理员在防汛应急预案中，应提前储备的物资不包括？A.沙袋B.抽水泵C.救生艇D.防水篷布30、根据《物业管理区域消防安全检查标准》，消防通道的宽度不得小于？A.2米B.4米C.6米D.8米二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、根据物业服务质量标准，以下哪些行为属于物业管理员的职责范围？A.每日巡查公共区域设施设备运行情况B.协助业主处理私人纠纷C.定期组织消防演练D.监督小区绿化养护工作32、消防管理员进行日常防火检查时，应重点关注哪些内容？A.安全出口指示灯是否正常B.灭火器压力表指针位置C.业主室内装修材料D.消防通道是否堆放杂物33、高层建筑发生火灾时，正确的应急处置流程包括哪些？A.立即启动消防广播疏散B.优先组织物资抢救C.确认起火位置后报告指挥中心D.使用消防电梯运送伤员34、物业项目管理员在处理业主投诉时，应遵循哪些原则？A.首问责任制B.24小时内响应C.书面回复优先D.现场快速处理35、消防设施维护保养记录应包含哪些关键信息？A.检测人员签名B.设备生产日期C.故障修复记录D.保养合同编号36、住宅小区配电房安全检查中，应重点检查哪些内容？A.电缆沟防水措施B.绝缘工器具检测C.专职电工在岗情况D.应急照明切换功能37、物业项目管理员组织大型社区活动时，必须制定哪些安全预案？A.人流管控方案B.医疗急救预案C.极端天气应对措施D.设备采购清单38、根据《消防法》，单位专职消防队的装备配置应满足哪些要求？A.符合国家标准B.适应扑救对象特性C.每季度更新一次D.定期维护保养39、物业项目管理员开展业委会换届选举时，应履行哪些职责？A.提供候选人报名表模板B.主持选举大会C.公示选举结果D.保管选票档案40、地下车库火灾排烟系统设计时，应满足哪些技术要求？A.排烟量按每小时6次换气计算B.补风系统与排烟联动C.排烟口距最远点水平距离≤30米D.风机供电采用双回路41、关于物业项目管理中的消防安全检查，以下说法正确的是：A.每日需对消防通道进行巡查B.灭火器压力表指针在红色区域时仍可继续使用C.消防设施定期检测频率不得低于每季度一次D.疏散指示标志应保持常亮状态42、物业管理人员在处理业主投诉时，应遵循的原则包括：A.先处理情绪，后处理事件B.立即承诺解决问题时限C.记录关键信息并反馈D.避免与业主进行书面沟通43、高层建筑火灾扑救时，正确的应急措施有：A.优先使用消防电梯运送救援人员B.启动排烟系统降低烟雾浓度C.组织人员沿疏散楼梯向下逃生D.立即切断所有电梯电源44、根据《物业管理条例》，以下属于业主共同决定事项的有：A.制定小区临时停车规则B.选聘消防设施维保单位C.改建小区花园景观设施D.调整物业服务费收费标准45、物业项目管理员组织消防演练时，应包含的内容包括：A.模拟火场浓烟环境训练B.测试消防广播系统可靠性C.仅针对物业员工开展演练D.记录演练过程并评估改进三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、根据《消防法》，物业项目管理员是否需要取得消防设施操作员职业资格证书才能操作自动消防设施？A.需要；B.不需要47、物业消防应急预案应由消防部门制定，物业管理人员仅需执行即可。A.正确；B.错误48、消防设备出现故障时，物业管理员应立即停用设备并上报维修，不得擅自处理。A.正确；B.错误49、物业小区内消防通道是否允许临时堆放装修材料？A.允许；B.不允许50、物业项目消防安全责任人应由企业法定代表人或主要负责人担任。A.正确；B.错误51、物业企业是否需要每年至少组织一次全员消防演练？A.需要；B.不需要52、物业仓库内是否可以混放易燃易爆物品与普通物资？A.可以；B.不可以53、发现初期火灾时，物业人员应优先抢救贵重物品再组织灭火。A.正确；B.错误54、物业消防控制室值班人员是否可以仅接受内部培训后上岗？A.可以；B.不可以55、物业企业是否需定期检查小区公共区域的灭火器压力表状态？A.需要；B.不需要

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，消防电梯专为消防人员配置，确保救援效率及安全。其他选项不具备优先使用权限。2.【参考答案】B【解析】消防管理员需对消防设施进行日常检查与维护，确保设备完好有效，其他选项为物业其他岗位职责。3.【参考答案】C【解析】干粉灭火器适用于A类（固体）、B类（液体）及带电设备火灾，但金属火灾需专用灭火剂，精密仪器宜用气体灭火器。4.【参考答案】C【解析】《生产安全事故应急预案管理办法》规定，重点单位至少每半年演练一次，确保应急响应有效性。5.【参考答案】B【解析】《建筑设计防火规范》要求消防车道净宽度和净空高度均不得小于4米，保障消防车辆通行。6.【参考答案】B【解析】《消防法》第28条规定，单位应定期检查及时消除隐患，能立即整改的须当场处理，其他程序后续跟进。7.【参考答案】B【解析】《消防法》第28条明确禁止占用、堵塞疏散通道及安全出口，堆放杂物影响紧急疏散。8.【参考答案】B【解析】《消防给水及消火栓系统技术规范》要求，高层建筑最不利点消火栓静水压力不应低于0.1MPa。9.【参考答案】A【解析】电气火灾需先断电再灭火，防止触电或二次短路，水基灭火剂不可用于带电设备。10.【参考答案】B【解析】疏散引导是火灾中人员管理核心任务，其他行为可能延误逃生时机或违反安全规范。11.【参考答案】B【解析】根据《中华人民共和国消防法》第十六条规定，单位应每年对建筑消防设施进行全面检测，确保完好有效。检测记录需存档备查。12.【参考答案】C【解析】火灾应急处理中，保障人员安全为第一要务。根据《消防法》第四十四条，人员密集场所发生火灾时，现场工作人员应立即组织、引导在场人员疏散。13.【参考答案】B【解析】依据《物业管理条例》第三十八条，未经业主共同决定，不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途。改变公共建筑用途需经业主大会同意。14.【参考答案】C【解析】《建筑消防设施维护管理》（GB25201）规定，日常巡查需检查安全出口、疏散通道是否畅通，防火门是否完好，消防器材是否被遮挡。15.【参考答案】C【解析】根据《业主大会和业主委员会指导规则》第五十条，业主委员会任期届满前3个月，应报告街道办事处并组织换届选举。16.【参考答案】B【解析】《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十八条明确，高层建筑管理单位应每半年至少开展一次消防演练，提升应急能力。17.【参考答案】C【解析】《民法典》第一千二百五十四条要求物业服务企业应采取措施防止高空抛物，发现后需及时制止并报告公安部门，未尽义务需承担连带责任。18.【参考答案】B【解析】根据《住宅专项维修资金管理办法》第二十八条，在电梯故障危及安全时，可按应急程序先维修再补办相关手续，但需事后公示和备案。19.【参考答案】C【解析】《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》第三十一条指出，发现隐患应立即整改，不能当场改正的需登记并限期消除，确保闭环管理。20.【参考答案】A【解析】《物业管理条例》第十二条明确，调整物业费属于普通共同事项，需“双过半”同意（面积和人数均过半）。重大事项才需“双三分之二”。21.【参考答案】A【解析】《物业管理条例》第五十三条规定，物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由业主大会或业主委员会决定，费用由全体业主共同承担。物业服务企业仅负责日常维护管理，不承担专项维修费用。22.【参考答案】C【解析】根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，火灾发生时，首要任务是确保人员生命安全。消防管理员应通过广播引导疏散、确认消防通道畅通，并协助消防部门救援，其他操作需同步进行但次序优先级次之。23.【参考答案】A【解析】《物业服务投诉处理规范》明确要求：投诉需书面记录并分类处理，责任部门应在2个工作日内反馈，处理结束后需回访确认满意度，确保闭环管理。24.【参考答案】D【解析】《江西省消防条例》第十九条规定，机关、团体、企业、事业单位应至少每年对建筑消防设施进行全面检测，确保完好有效，检测记录存档备查。25.【参考答案】B【解析】《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应遵循合理、公开、质价相符的原则，具体标准由业主与物业服务企业协商确定，可参考政府指导价并结合市场情况调整。26.【参考答案】A【解析】根据《业主大会和业主委员会指导规则》，业主委员会监督物业服务企业履行消防安全责任，可选聘具备资质的消防技术服务机构开展专项工作，其他选项与消防无关。27.【参考答案】C【解析】《电梯困人应急预案》要求：物业人员须第一时间通过五方对讲系统与被困人员沟通，确认位置及状态，同时联系维保单位处理，严禁擅自操作以免引发二次事故。28.【参考答案】B【解析】该规定第三十八条规定，自动消防系统的操作人员、消防控制室值班人员必须经过消防安全专门培训并持证上岗，其他岗位人员需掌握基本消防知识。29.【参考答案】C【解析】防汛物资应侧重预防性储备，如沙袋用于防洪堵漏、抽水泵排除积水、防水篷布保护设备设施。救生艇属于专业水域救援装备，通常由政府应急部门配置。30.【参考答案】B【解析】《建筑设计防火规范》GB50016-2014（2018修订版）规定，消防车道的净宽度和净空高度均不应小于4米，以确保消防车辆顺利通行。31.【参考答案】ACD【解析】物业管理员职责包括公共设施巡查（A）、消防演练组织（C）、绿化监督（D），业主纠纷属民事范畴需引导法律途径解决（B错误）。依