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文档简介
2025浙江温州苍南县国投保安服务有限公司招聘6人笔试历年常考点试题专练附带答案详解(第1套)一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、根据《保安服务管理条例》,保安员在执勤期间发现火灾隐患应如何处理?A.立即撤离现场并拨打110B.先行扑救后向上级报告C.记录隐患并继续巡逻D.立即报告客户单位负责人2、保安员在执行守护任务时,核心职责是()。A.携带防卫器械主动出击B.维护客户单位秩序稳定C.全面监控所有出入人员D.代替公安机关开展执法3、下列哪项属于保安员必须遵守的职业道德规范?A.随意泄露客户信息B.因个人原因拒绝调岗C.爱岗敬业忠于职守D.使用暴力解决纠纷4、某商场发生顾客打架事件,保安应优先采取的措施是()。A.立即控制双方并强制带离B.疏散围观群众确保安全C.录像取证后直接报警D.口头制止无效后使用器械5、微型消防站“三知四会”中的“四会”不包括()。A.会操作消防设施B.会扑救初期火灾C.会组织安全培训D.会引导人员疏散6、保安员在巡逻中发现可疑人员时,正确的处置方法是()。A.强行搜查随身物品B.隔离盘问至证据确凿C.立即报警等待公安处理D.礼貌询问并观察异常7、根据《治安管理处罚法》,保安员可协助公安机关执行()。A.传唤轻微违法人员B.扣押涉案财物C.调查治安案件D.维护突发案件现场秩序8、处置液化气泄漏事故时,保安员不应()。A.开启防爆照明设备B.使用手机现场联络C.疏散周边人群D.关闭气源阀门9、保安服务公司对客户单位的安全风险评估报告,有效期最长为()。A.3个月B.6个月C.1年D.2年10、保安员在岗前培训中,消防实操训练不得少于()。A.8学时B.16学时C.24学时D.32学时11、保安员在执行巡逻任务时,发现可疑人员应首先采取的措施是:
A.上前直接盘问身份
B.尾随观察并记录特征
C.立即拨打报警电话
D.强行扣留并检查随身物品12、干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时,喷射口应瞄准火焰的:
A.上部
B.中部
C.根部
D.顶部13、以下情形中,保安员有权立即采取强制措施的是:
A.顾客在商场争吵
B.醉酒人员扰乱公共秩序
C.发现火灾隐患未整改
D.犯罪嫌疑人正在行凶14、保安员在值勤期间,以下行为符合职业道德规范的是:
A.接受客户赠送的贵重礼品
B.协助公安机关调取监控记录
C.私下与同事议论客户隐私
D.擅离岗位处理私人事务15、处理突发群体性事件时,保安员应优先采取的措施是:
A.使用武力驱散人群
B.封锁现场并疏散无关人员
C.与领头人员直接辩论
D.拍照上传至社交平台16、根据《保安服务管理条例》,以下不得担任保安员的情形是:
A.曾因过失犯罪被判处缓刑
B.因打架斗殴被行政拘留
C.持有精神类疾病诊断证明
D.曾三次因工作失误被警告17、保安员在夜间巡逻时,发现消防通道被货物堵塞,应当:
A.立即清理通道并上报
B.拍照后继续巡逻
C.联系货主要求3日内整改
D.直接查封堆放物品18、面对客户突发心脏病,现场无专业医护人员时,保安员应:
A.移动患者至阴凉处
B.喂服速效救心丸
C.拨打120并实施心肺复苏
D.保持现场围观等待急救19、保安员在查验进出人员证件时,正确的操作流程是:
A.要求对方摘下口罩核对
B.单手接取证件查看
C.核对无误后归还证件并致谢
D.发现可疑立即实施拘禁20、以下行为中,属于保安员必须接受培训的专项技能是:
A.使用催泪喷射器
B.驾驶公务车辆
C.操作监控报警系统
D.撰写行政公文21、在保安服务过程中,发现可疑物品时,以下哪项处置方式最为恰当?A.立即搬离现场进行检查B.使用金属探测器直接探测C.疏散无关人员并报告公安机关D.自行拆除可疑装置22、以下哪项行为属于保安员的法定禁止性行为?A.查验出入人员证件B.记录进出车辆信息C.扣押他人证件或财物D.协助维护大型活动秩序23、某商场突发火灾,保安员应优先采取的行动是:A.抢救贵重物品B.组织顾客有序疏散C.使用消防器材扑灭初起火灾D.关闭所有安全出口防止火势蔓延24、保安员在执行守护任务时,发现服务单位存在安全隐患,应采取的正确措施是:A.自行整改隐患B.向单位负责人报告并提出整改建议C.直接联系安全监管部门D.暂停服务要求立即整改25、关于保安员的职权范围,以下说法正确的是:A.可对违法嫌疑人进行处罚B.可查验身份证件并暂扣违法证据C.无行政执法权,仅能协助维护秩序D.有权强制驱散聚集人群26、某银行保安员在执勤期间,发现客户发生争吵并可能升级为斗殴,应如何处理?A.立即制止并驱逐当事人B.视而不见避免卷入纠纷C.报警后由公安机关介入D.劝离当事人并报告银行负责人27、保安服务中,以下哪项信息属于保密范围?A.服务单位名称B.客户安全需求C.岗位工作流程D.保安人员名单28、下列情形中,保安员可依法使用防卫器械的是:A.制止正在实施暴力行为的违法嫌疑人B.押解已被控制的犯罪嫌疑人C.调解民事纠纷冲突D.执行交通秩序维护任务29、保安员在巡逻时发现消防通道被占用,应首先采取的措施是:A.清除占用物品并拍照取证B.罚款并责令改正C.向消防部门举报D.通知物业单位整改30、以下哪项行为符合保安职业道德规范?A.利用职务之便推销安防产品B.因客户态度恶劣而拒绝提供服务C.协助公安机关调查取证D.擅自调整监控设备参数二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、下列关于保安员职业素养的说法,正确的是()
A.具备良好的沟通能力
B.随意接受客户馈赠以建立关系
C.遵守法律法规和职业道德
D.对突发事件保持沉默以避免责任32、根据《保安服务管理条例》,保安员不得实施的行为有()
A.查验他人身份证件
B.扣押他人财物
C.参与追索债务
D.使用监控设备记录异常33、当发生火灾时,保安员应优先采取的措施包括()
A.立即使用电梯撤离人员
B.启动火灾报警装置
C.组织人员有序疏散
D.独自扑灭大型火源34、下列关于保安员岗位职责的说法,正确的是()
A.可私自调整监控设备参数
B.定期检查安全设施完好性
C.对可疑人员进行搜身检查
D.协助公安机关维护公共秩序35、保安员在巡逻过程中发现安全隐患,应()
A.立即自行处理并记录
B.上报主管并等待指示
C.设置警示标志提醒他人
D.隐瞒不报以避免影响业绩36、下列情形中,保安员可依法使用防卫器械的有()
A.制止正在进行的斗殴
B.遭遇暴力袭击威胁生命
C.护送贵重物品途经偏僻路段
D.口头警告后对方仍强行闯入37、关于保安服务合同的签订,以下说法正确的是()
A.可口头约定服务内容
B.需明确双方权利义务
C.包含服务期限及费用条款
D.可单方面随意修改条款38、保安员在处理客户投诉时,正确的做法包括()
A.推卸责任给其他同事
B.耐心倾听并记录细节
C.承诺立即解决所有问题
D.及时反馈处理进展39、下列关于安全防范措施的说法,正确的是()
A.重点区域需安装监控设备
B.定期更新应急预案
C.夜间巡逻可单独行动
D.无关人员可自由进出机房40、保安员仪容仪表规范应符合()要求
A.着制服时佩戴夸张饰品
B.保持工牌清晰可见
C.男性蓄须体现个性
D.女性淡妆上岗41、根据《保安服务管理条例》,下列哪些属于保安服务公司的法定职责?A.维护客户单位治安秩序B.保护客户单位合法权益C.参与社区矛盾调解D.协助公安机关侦查破案42、保安人员职业道德规范包含哪些要求?A.爱岗敬业,忠于职守B.文明执勤,礼貌待人C.服从指挥,规避风险D.诚实守信,廉洁自律43、发生火灾时,保安人员应采取的正确措施是?A.第一时间组织扑救初起火灾B.优先疏散现场人员C.立即拨打119报警电话D.抢救重要物资后撤离44、下列属于保安安全技术防范措施的是?A.安装视频监控系统B.设置周界报警装置C.定期开展消防演练D.配备访客登记系统45、保安人员在巡逻过程中应遵守的规范包括?A.保持两人以上编组巡逻B.携带对讲机与自卫器械C.发现异常情况立即处理D.记录巡逻时间与路线三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、保安人员在值勤期间,发现客户单位存在安全隐患时,可以自行处理而无需上报。正确/错误47、遇火灾时,保安应优先组织人员使用电梯快速撤离危险区域。正确/错误48、保安巡逻时发现醉酒人员在办公区逗留,应强行将其带离至警局。正确/错误49、保安员在岗位上接听私人电话时,只要不影响工作即可。正确/错误50、保安人员在执行职务时,有权对可疑人员进行长时间扣押以调查身份。A.正确B.错误51、保安人员可自行决定对醉酒闹事者使用催泪瓦斯等制服性器械。A.正确B.错误52、保安人员在执行职务时,是否可以随意进入客户私人区域进行安全检查?正确/错误53、使用干粉灭火器扑灭火灾时,是否应直接对准火焰顶部喷射?正确/错误54、保安在巡逻过程中发现可疑物品,是否应立即自行拆解排查?正确/错误55、保安人员是否可以为维护秩序,临时扣押闹事者的个人财物?正确/错误
参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】《保安服务管理条例》规定,保安员发现火灾隐患应立即采取初步扑救措施,并同步报告上级或客户单位负责人,确保火情不扩大。选项B符合法规要求,其他选项存在处置滞后或职责错位问题。2.【参考答案】B【解析】《保安服务管理条例》明确保安员职责为维护客户单位治安秩序,保护人身及财产安全。选项B准确反映其核心职能,而选项C、D存在越权或过度干预问题。3.【参考答案】C【解析】《保安员职业道德规范》要求从业者爱岗敬业、忠于职守,严守职业道德。选项C为明确规定的正面行为,其他选项均为禁止性行为。4.【参考答案】B【解析】根据突发事件处置原则,保安员应优先疏散无关人员防止事态扩大,同时报警并等待执法机关介入。选项B符合《保安服务操作规程》要求。5.【参考答案】C【解析】“四会”指会报警、会使用消防器材、会扑救初期火灾、会组织人员疏散。选项C虽为保安职责,但属于日常管理范畴而非微型消防站专项要求。6.【参考答案】D【解析】《保安巡逻工作规程》要求对可疑人员以礼貌询问为主,观察其言行举止是否异常,严禁实施非法搜查或限制人身自由,选项D符合合法处置流程。7.【参考答案】D【解析】保安员无行政执法权,但可协助维护现场秩序。选项D属于法定协助范围,而A、B、C均为公安机关专有职权,保安员不得介入。8.【参考答案】B【解析】液化气泄漏区域存在爆炸风险,使用手机等非防爆电子设备可能引发火花。选项B违反《危险品事故处置规程》,其他措施符合应急处置要求。9.【参考答案】C【解析】《保安服务管理条例实施细则》规定,安全风险评估报告有效期不得超过1年,期满需重新评估。选项C符合法定时限要求。10.【参考答案】B【解析】《浙江省保安员培训大纲》明确规定,消防设施操作训练时间不低于16学时。选项B为最低标准要求,确保基本应急处置能力。11.【参考答案】B【解析】根据《保安服务管理条例》,发现可疑人员应保持安全距离,隐蔽观察其特征(如衣着、携带物品、行为轨迹),同时向公司或公安机关报告。强行盘查或扣留属于超越职权,可能引发法律纠纷。选项B符合规范操作。12.【参考答案】C【解析】干粉灭火器需对准火源根部喷射以隔绝氧气并阻断燃烧链反应。若喷射火焰上部或顶部,灭火剂易被气流吹散,无法有效覆盖可燃物表面。根部喷射能快速降低燃烧区域温度并抑制复燃。13.【参考答案】D【解析】依据《保安服务管理条例》第15条,保安员仅在面对正在实施的暴力犯罪行为(如行凶、抢劫等)时,可依法使用器械制止并协助公安机关控制嫌疑人。其他选项属于劝导或报告范畴。14.【参考答案】B【解析】保安员应严格遵守职业操守,不得收受礼品或泄露客户信息(A、C错误)。协助公安机关调取证据是法定义务(B正确)。擅离职守违反工作纪律(D错误)。15.【参考答案】B【解析】群体性事件处置原则为“控制事态、避免激化”。疏散无关人员可减少伤亡风险(B正确)。使用武力易激化矛盾(A错误),辩论和传播信息可能延误处置(C、D错误)。16.【参考答案】C【解析】条例第17条规定,患有传染性疾病、精神疾病或可能影响履职的健康问题者不得担任保安员(C正确)。过失犯罪、行政拘留记录需视具体情况判断,非绝对禁止。17.【参考答案】A【解析】消防通道属生命通道,堵塞属于重大安全隐患。保安员应立即清理障碍物,同时报告单位负责人或消防部门处理(A正确)。B、C、D均未及时消除风险,违反安全管理规定。18.【参考答案】C【解析】患者突发心脏病应保持原地休息,避免搬动加重病情(A错误)。非专业人员不得随意用药(B错误)。立即拨打急救电话并进行胸外按压(心肺复苏)可维持血液循环(C正确)。D项延误抢救时机。19.【参考答案】C【解析】查验证件需礼貌规范:双手接取、核对信息、归还时致谢(C正确)。要求摘口罩可能违反防疫规定(A错误)。单手接取不礼貌,拘禁属违法行为(D错误)。20.【参考答案】A【解析】根据《保安员国家职业技能标准》,防暴器械使用(如催泪喷射器)为必训内容(A正确)。驾驶和监控属岗位附加技能,公文写作非保安核心职责(B、C、D错误)。21.【参考答案】C【解析】根据《保安服务管理条例》及应急预案要求,保安人员发现可疑物品时应首先确保现场安全,疏散无关人员,设置警戒区域,并立即报警处理,严禁擅自接触或处理可疑物品,避免引发爆炸或二次伤害。22.【参考答案】C【解析】《保安服务管理条例》第27条规定,保安员不得扣押、没收他人证件、财物或限制他人人身自由,此类行为涉嫌违法,必须严格禁止。23.【参考答案】B【解析】火灾发生时,首要任务是保障人员生命安全,保安员应立即引导顾客沿安全通道撤离,同时呼叫专业消防力量。扑救初起火灾需在确保自身安全前提下进行,而关闭安全出口会阻碍逃生,属于错误做法。24.【参考答案】B【解析】根据职业规范,保安员发现安全隐患时应及时上报服务单位负责人,并提出合理化整改建议,由专业部门或人员处理,不得擅自干预单位内部管理。25.【参考答案】C【解析】保安员属于社会辅助力量,不具备行政执法权,其职责限于安全巡查、秩序维护和报警协助,发现违法行为应立即报警并保护现场,由公安机关依法处理。26.【参考答案】D【解析】保安员处理纠纷时应遵循“先劝导、后控制”原则,优先通过沟通协商化解矛盾,同时向服务单位报告,由管理人员协调处理,必要时报警求助。27.【参考答案】B【解析】根据《保安服务管理条例》第34条,保安员在服务中获知的客户单位商业秘密、安全需求等信息,负有保密义务,不得向第三方泄露。28.【参考答案】A【解析】保安员使用防卫器械仅限于制止正在进行的不法侵害,保护他人人身财产安全的情形,其他选项均属于非紧急或非暴力场景,不得使用器械。29.【参考答案】D【解析】消防通道是生命通道,保安员发现占用行为应立即通知物业管理方或服务单位负责人,由其协调处理,必要时可向消防部门反映,但不得擅自处罚或强制清理。30.【参考答案】C【解析】《保安员职业道德规范》要求从业者遵纪守法、文明服务、服从管理。协助公安机关调查取证是保安员应尽义务,而其他选项均属于违规行为。31.【参考答案】AC【解析】AC正确。沟通能力和职业操守是保安员核心素养,B违反廉洁要求,D违背突发事件处置原则。32.【参考答案】BC【解析】BC正确。保安员可查验但不得扣押身份证件(A错误),严禁参与债务追索,D为合法职责。33.【参考答案】BC【解析】BC正确。火灾时禁止使用电梯(A错误),应优先疏散人员并启动报警系统,大型火源需等待消防队(D错误)。34.【参考答案】BD【解析】BD正确。检查设施和协助执法是职责范围,A违反操作规范,C侵犯人身权利。35.【参考答案】ABC【解析】ABC正确。发现隐患需即时处理、上报和警示,D为严重失职行为。36.【参考答案】BD【解析】BD正确。防卫器械用于制止暴力或威胁情形,A可优先劝阻,C不符合使用条件。37.【参考答案】BC【解析】BC正确。合同需书面形式并明确权责、期限费用,AD违反《合同法》规定。38.【参考答案】BD【解析】BD正确。需客观对待投诉,记录并跟进,AC分别违反职业操守和实际可行性。39.【参考答案】AB【解析】AB正确。重点区域监控和预案更新是必要措施,C违反双人巡逻规定,D违反安全管理要求。40.【参考答案】BD【解析】BD正确。工牌和妆容符合职业形象,A违反着装规范,C不符合整洁要求。41.【参考答案】AB【解析】《保安服务管理条例》第2条规定,保安服务公司职责包括维护客户区域治安秩序、保护合法财产及人身安全。社区调解和协助破案属于延伸职能,非法定基础职责。42.【参考答案】ABD【解析】职业道德核心包括职业态度(ABD)、纪律要求及诚信原则。C项"规避风险"表述不准确,应为"依法处置风险"。43.【参考答案】ABC【解析】火灾处置优先级为"救人>报警>初起扑救",D项违反《消防法》第44条关于保障人员安全的规定。44.【参考答案】ABD【解析】安全技术防范侧重人防与技防结合,ABD均为物防/技防设施。C项属于安全管理措施。45.【参考答案】ABD【解析】《保安巡逻操作规程》要求发现异常需先报告再处置,C项"立即处理"可能扩大风险。46.【参考答案】错误【解析】根据《保安服务管理条例》,保安人员发现安全隐患应立即报告客户单位并提出整改建议,若客户拒不整改,需向公安机关报告。自行处理可能违反法定职责。
2.
【题干】消防灭火器上的压力表指针指向红色区域时,表示需立即更换或充装。
【选项】正确/错误
【参考答案】正确
【解析】压力表红区表示压力不足或无压力,无法有效喷射灭火剂,需及时维修或更换以确保设备可用性。
3.
【题干】保安员在执行任务时,有权扣押涉嫌违法人员的身份证件作为调查证据。
【选项】正确/错误
【参考答案】错误
【解析】《居民身份证法》规定,任何组织或个人不得扣押居民身份证,保安员无执法权,应移交公安机关处理。47.【参考答案】错误【解析】火灾时电梯易断电导致困人,且烟雾可能通过井道蔓延,应引导人员走安全通道并关闭防火门。
5.
【题干】保安人员对服务期间获知的客户商业秘密,负有保密义务。
【选项】正确/错误
【参考答案】正确
【解析】《劳动合同法》规定劳动者对知悉的商业秘密有保密责任,违反可能承担民事赔偿或刑事责任。
6.
【题干】在紧急避险情况下,保安可使用暴力手段制服嫌疑人以保护他人财产。
【选项】正确/错误
【参考答案】错误
【解析】《刑法》规定紧急避险不得超过必要限度,且保安无权使用非法手段,应采取合理措施并立即报警。48.【参考答案】错误【解析】保安无执法权,可劝离或通知公安机关处理,强行带离涉嫌非法拘禁,可能违反治安管理处罚法。
8.
【题干】监控室发现可疑人员后,保安应第一时间冲入现场控制嫌疑人。
【选项】正确/错误
【参考答案】错误
【解析】应先报告主管并报警,评估风险后采取预案措施,擅自行动可能导致自身或他人危险。
9.
【题干】保安服务公司可与客户单位约定,由保安员代为保管重要财物以降低风险。
【选项】正确/错误
【参考答案】错误
【解析】《保安服务管理条例》明确规定保安员不得保管客户单位的现金、有价证券等贵重物品。49.【参考答案】错误【解析】值勤期间使用通讯工具可能干扰工作专注度,需经客户单位批准并在不影响职责的前提下进行。50.【参考答案】B【解析】根据《保安服务管理条例》,保安无权私自扣押他人证件或限制人身自由,发现可疑情况需立即报警处理。
2.
【题干】保安服务过程中,若发现客户财物丢失,应第一时间自行翻查监控录像。
【选项】A.正确B.错误
【参考答案】B
【解析】保安需按法定程序向警方报案并配合调查,擅自翻查监控可能涉及侵犯隐私权,需经授权后依法操作。
3.
【题干】正当防卫超过必要限度造成重大损害的,应承担刑事责任。
【选项】A.正确B.错误
【参考答案】A
【解析】《刑法》规定正当防卫需符合限度条件,若明显过当造成重伤或死亡,需负相应刑事责任。
4.
【题干】保安人员发现火灾时,应优先抢救公司重要物资再组织人员撤离。
【选项】A.正确B.错误
【参考答案】B
【解析】消防法规定火灾发生时应优先保障人身安全,立即组织疏散并报警,不可因抢救财物延误逃生时机。
5.
【题干】保安人员在岗期间需佩戴统一标识,并携带工作证接受社会监督。
【选项】A.正确B.错误
【参考答案】A
【解析】《保安服务管理条例》明确规定保安从业单位应为人员配发统一标识和工作证,确保服务透明规范。51.【参考答案】B【解析】使用械具需符合法定情形且经授权,保安应在制止违法行为时优先采用徒手控制,滥用器械将面临法律责任。
7.
【题干】保安人员不得拒绝客户提出的任何服务要求,包括超出职责范围的请求。
【选项】A.正确B.错误
【参考答案】B
【解析】保安应坚守职业道德规范,对违法或危险要求(如私设拘禁)有权拒绝并及时上报主管部门。
8.
【题干】监控室值班人员需对录像资料保存至少90天,且不得擅自删改。
【选项】A.正确B.错误
【参考答案】A
【解析】根据治安管理要求,重点区域监控记录保存期不得少于90日,删除需经公安机关批准。
9.
【题干】保安人员在巡逻中发现业主纠纷,可直接介入调解并作出责任判定。
【选项】A.正确B.错误
【参考答案】B
【解析】保安无权处理民事纠纷,仅能劝阻冲突并通知警方或物业管理人员依法处置。
10.
【题干】保安服务公司应定期为员工购买意外伤害保险,费用由保安员自行承担。
【选项】A.正确B.错误
【参考答案】B
【解析】《保安服务管理条例》规定用人单位应为保安员缴纳工伤保险,商业保险费用由单位承担更符合劳动权益保障。52.【参考答案】错误【解析】根据《保安服务管理条例》规定,保安人员不得侵犯客户隐私,非紧急情况须经客户同意方可进入私人区域。53.【参考答案】错误【解析】干粉灭火器应瞄准火焰根部喷射,切断火源氧气供给,顶部喷射可能扩大火势。54.【参考答案】错误【解析】发现可疑物品应立即上报并疏散人员,由专业排爆人员处理,擅自操作可能引发危险。55.【参考答案】错误【解析】根据《物权法》,保安无权扣押他人财物,应交由公安机关处理相关纠纷。
2025浙江温州苍南县国投保安服务有限公司招聘6人笔试历年常考点试题专练附带答案详解(第2套)一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、在处理突发火灾时,保安人员应优先采取以下哪项措施?A.立即使用灭火器扑救B.组织人员疏散C.拨打火警电话D.抢救贵重物品2、保安人员在执行巡逻任务时,发现可疑人员尾随业主进入小区,最恰当的处理方式是?A.上前强行搜身检查B.保持安全距离跟踪观察C.立即报警并通知物业D.驱赶可疑人员离开3、以下哪项行为符合保安职业规范?A.佩戴客户提供的防盗门禁卡B.接受业主赠送的现金感谢C.记录值班期间异常情况D.私配客户钥匙备用4、某商场要求保安对盗窃嫌疑人实施拘禁,保安的正确做法是?A.配合商场保卫部门拘留B.立即向公安机关报案C.扣押嫌疑人随身物品D.强制要求嫌疑人赔偿损失5、夜间巡逻时发现电缆井盖缺失,应优先采取的防护措施是?A.用树枝临时遮挡B.设置警示标志并报告C.留守现场等待维修D.调取周边监控录像6、保安在巡查中发现客户房屋漏水,正确的应急处理顺序是?A.破门止损→联系业主→登记损失B.通知物业→关闭总阀→拍照取证C.联系业主→关闭总阀→记录情况D.紧急排水→通知装修队→书面报告7、下列情形中,保安有权实施正当防卫的是?A.制止醉酒人员喧哗B.对抗持械暴力袭击C.追讨客户拖欠费用D.阻止违规停车行为8、安保服务中,以下属于商业秘密保护范围的是?A.监控设备品牌型号B.客户单位组织架构C.执勤人员排班表D.重点部位巡检记录9、某大型活动现场,保安发现疑似爆炸物应立即?A.转移至空旷区域B.疏散人群并封锁现场C.打开检查确认性质D.用防爆毯覆盖包裹10、保安员连续工作满多少时间后,用人单位应安排至少多少休息时间?A.8小时后休息30分钟B.12小时后休息1小时C.6小时后休息20分钟D.10小时后休息45分钟11、保安员在执行公务时,下列哪项行为属于其法定职责范围内?A.扣押他人身份证件以核查身份B.对可疑人员进行非法拘禁C.维护责任区域内的公共秩序D.擅自使用警用标识装备12、某商场要求保安每日开展防火巡查,依据《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》,巡查频率应不低于?A.每小时1次B.每2小时1次C.每4小时1次D.每日营业结束后检查13、面对突发暴力事件,保安应优先采取的措施是?A.立即制服施暴者B.疏散无关人员并报警C.调取监控证据D.通知单位领导到场14、保安员发现服务单位重要文件泄露,正确的处理方式是?A.私下通知涉密人员补救B.立即报告公安机关C.封存涉密区域并上报主管D.自行销毁泄露文件15、扑灭带电设备初起火灾时,应优先选用哪种灭火器?A.清水型B.干粉型C.泡沫型D.二氧化碳型16、住宅小区巡逻时,重点检查区域应包括?A.业主私家花园B.电梯轿厢与监控盲区C.地下车库个人车位D.商业区广告牌17、根据《保安服务操作规程》,下列哪项属于保安员禁止行为?A.查验出入人员证件B.传播服务单位内部信息C.记录巡逻情况D.协助疏导交通拥堵18、大型活动现场安保中,观众发生拥挤踩踏危险时,应优先采取?A.强行驱散人群B.设置警戒线控制流量C.高声呼喊维持秩序D.立即切断电源19、监控设备出现故障时,正确的应急操作是?A.关闭电源等待维修B.继续观察屏幕等待恢复C.立即上报并启用备用系统D.拆解设备自行检修20、保安员在岗期间,下列哪种情形可合法使用防卫器械?A.制止斗殴冲突B.押运大额现金C.遭遇持械袭击D.驱赶占道经营商贩21、保安人员在执行巡逻任务时,发现火情应优先采取的措施是A.立即使用灭火器材扑救B.迅速报告上级领导C.组织人员疏散逃生D.拨打119报警电话22、保安人员在执行职务时,发现可疑人员强行闯入重点区域,应优先采取以下哪项措施?
A.立即上前制止并扭送公安机关
B.高声呵斥驱离现场
C.记录特征并迅速报告主管
D.使用警械进行强制控制23、以下哪种情形属于保安员可依法使用约束带的情形?
A.醉酒人员情绪激动可能自残
B.精神异常者持械攻击他人
C.客户要求限制债务人行动
D.目击者拒绝配合调查24、突发事件中疏散人群时,保安员应优先采取的措施是?
A.关闭所有出入口防止人员混入
B.打开安全通道并引导有序撤离
C.使用扩音器高声警告危险
D.优先抢救贵重物品25、发现服务区域内发生火灾,保安员首先应?
A.组织员工使用消防器材扑救
B.拨打119报警并启动应急预案
C.抢救重要文件资料
D.封锁现场等待消防队26、保安员在岗期间着装不规范的行为是?
A.穿制式保安服佩戴胸徽
B.制服混搭运动鞋上岗
C.春秋常服内着制式衬衣
D.冬季执勤系挂制式围巾27、对疑似携带危险品的人员,正确的处置方式是?
A.当场进行人身搜查
B.扣留物品并报警
C.扣押证件限制离开
D.隔离检查并报告公安机关28、保安员在巡逻中发现门禁系统故障,应首先?
A.自行拆卸检查电路
B.张贴告示并报告主管
C.调取监控查看可疑记录
D.加装临时机械锁具29、下列哪种情形可认定为工伤?
A.执勤期间与同事打架致伤
B.因制止犯罪遭报复受伤
C.私自外出执行公司任务
D.下班途中交通事故本人负主责30、检查身份证件时发现证件信息与持证人明显不符,应?
A.暂扣证件并强制盘问
B.以"信息不符"为由拒绝通行
C.详细询问后放行
D.控制人员并立即报警二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、保安员在巡逻过程中发现可疑人员,应采取哪些措施?A.强行控制并立即报警B.记录可疑特征并上报C.上前询问详细个人信息D.保持安全距离观察动向32、下列属于保安员禁止性行为的有?A.扣押他人证件B.调解民事纠纷C.侮辱殴打嫌疑人D.检查可疑物品33、关于保安服务合同的签订,以下说法正确的是?A.需明确服务内容和责任范围B.可口头约定保密条款C.必须包含应急预案制定责任D.合同期限最长不超过2年34、下列哪些情形可视为工伤?A.执勤时被醉酒人员殴打致伤B.非工作时间参与公司培训受伤C.上下班途中发生非本人主责的交通事故D.私自为商户提供安保服务受伤35、保安员使用催泪喷射器时,应遵循哪些原则?A.直接对准双眼喷射B.选择上风位置喷射C.喷射后立即控制嫌疑人D.告知使用法律依据36、下列属于保安员岗位纪律要求的有?A.不得泄露客户信息B.严禁工作期间饮酒C.可接受业主赠送的感谢礼物D.不得擅自离岗串岗37、火灾现场疏散时,保安员应优先协助?A.行动不便的老人B.携带易燃物品的妇女C.正在拍照的围观群众D.试图抢救财物的业主38、关于保安员资格证管理,以下说法错误的有?A.年满18岁即可申请考证B.刑事犯罪记录者禁考5年C.证书有效期为3年需年审D.跨省从业需重新考证39、处置群体性事件时,保安员应?A.立即驱散人群B.保护重点区域设施C.配合公安维持秩序D.记录现场视听资料40、关于监控室值守规范,正确的要求包括?A.连续工作不超过8小时B.发现异常需立即报告C.可临时关闭监控存储功能D.定期备份重要录像数据41、下列关于保安服务职责的描述,哪些是正确的?A.保安人员可参与债务追讨以维护客户权益B.保安人员有权独立处置刑事案件C.执行安保任务时应遵守《保安服务管理条例》D.保护客户单位的人身和财产安全是核心职责42、保安员在执勤期间应遵守的职业道德规范包括:A.文明执勤,礼貌待人B.泄露客户单位商业秘密C.不得侮辱或殴打他人D.坚持公平竞争原则43、下列哪些情形应立即启动应急预案?A.发现可疑爆炸物B.有人突发心脏病C.客户单位内部争吵D.遭遇火灾险情44、保安人员在进行消防巡查时,应重点检查:A.灭火器压力是否正常B.安全出口是否畅通C.电气线路私拉乱接D.员工考勤记录45、关于保安员的权力与义务,以下说法正确的是:A.可以依法使用械具约束违法人员B.必须保守客户单位秘密C.执勤时可随意检查他人证件D.遇紧急情况应优先报告三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、保安人员在执行职务时,为制止严重违法犯罪行为可以使用警棍等警械。
A.正确B.错误47、根据《保安服务管理条例》,保安员在执勤时有权擅自离岗处理个人事务。
A.正确
B.错误48、保安人员在执行职务时,有权参与追索债务或解决经济纠纷。A.正确B.错误49、使用手提式干粉灭火器时,应先倒置灭火器再喷射干粉。A.正确B.错误50、保安人员可接受客户赠送的财物作为服务报酬。A.正确B.错误51、发生火灾时,保安人员应优先使用电梯快速疏散人员。A.正确B.错误52、保安人员对进出人员进行身份登记属于岗位职责范围。A.正确B.错误53、心肺复苏时,按压频率应保持每分钟60次。A.正确B.错误54、我国保安员职业资格共分为五个等级,其中三级为中级保安员。A.正确B.错误55、遇到醉酒闹事人员,保安可单独将其带至偏僻处控制。A.正确B.错误
参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据《消防法》规定,火灾发生时首要任务是保障人员生命安全。保安应先确认火情,组织现场人员有序撤离,尤其是老弱病残群体。若火势较小且具备灭火条件,可使用灭火器控制火源,但不得延误疏散时机。2.【参考答案】C【解析】根据《保安服务管理条例》,保安无权擅自搜查或限制他人人身自由。发现可疑情况应通过监控设备持续观察,同时向公安机关报案并通报物业管理部门,由专业人员依法处置。3.【参考答案】C【解析】《保安员职业道德规范》明确要求,保安人员不得接受可能影响职务廉洁性的馈赠,且严禁私自复制客户物品。工作过程中需如实填写值班日志,确保服务透明可追溯。4.【参考答案】B【解析】根据《刑法》第238条,非法拘禁属于刑事犯罪。保安发现盗窃行为应立即报警,交由公安机关处理。任何限制他人人身自由的行为均超越法定职权,可能导致法律风险。5.【参考答案】B【解析】依据《城市公共设施安全规范》,发现公共设施损坏时需立即设置警戒区域并上报管理部门。夜间尤其应使用反光警示牌,防止行人跌落,后续由专业部门进行修复。6.【参考答案】C【解析】处理房屋漏水需遵循“先联系业主、后处置”原则。未经允许不得擅自进入客户住宅,可协助关闭公共区域总阀门,同时详细记录现场情况,为后续保险理赔提供依据。7.【参考答案】B【解析】根据《刑法》第20条,正当防卫仅适用于正在发生的不法侵害。面对持械暴力等严重危及人身安全的行为时,保安可在必要限度内采取防卫措施,其他情形应通过劝导或报警处理。8.【参考答案】D【解析】《反不正当竞争法》规定,涉及客户经营活动的非公开信息属于商业秘密。重点部位巡检记录包含安保策略,泄露可能危害客户安全,保安人员需严格保密,不得对外传播。9.【参考答案】B【解析】《大型群众性活动安全管理条例》规定,发现可疑物品应优先疏散人员,设置警戒线保护现场。专业排爆人员到场前不得触碰可疑物品,以免引发二次危害。10.【参考答案】A【解析】根据《保安服务操作规程》,保安岗实行综合工时制,每连续工作满8小时应安排不少于30分钟的间歇休息,确保人员精力恢复,避免疲劳作业引发安全隐患。11.【参考答案】C【解析】根据《保安服务管理条例》,保安员有权在服务区域内查验出入人员证件、登记进出物品、开展巡逻守护等维护公共秩序的职责。扣押身份证件需经公安机关授权,非法拘禁属于违法行为,警用标识仅限公安机关使用。12.【参考答案】B【解析】《消防安全管理规定》第25条明确,公众聚集场所营业期间应至少每2小时进行一次防火巡查,确保及时发现火情隐患。营业结束后仍需全面检查,但题干强调日常巡查频率。13.【参考答案】B【解析】根据应急预案原则,保障人身安全为首要任务。应先疏散群众避免伤亡扩大,同时报警请求专业支援,后续再进行证据固定和协调处理。直接制服可能激化冲突。14.【参考答案】C【解析】依据保密法规,发现泄密需立即采取保护措施(如封锁现场),同时向单位保密部门或主管报告,由专业人员处理。不得擅自销毁或隐瞒不报,以免扩大影响。15.【参考答案】D【解析】二氧化碳灭火器不导电且残留少,适用于电气设备火灾。干粉虽可灭火,但可能损坏精密设备;水和泡沫导电性强,易引发触电事故,故禁止用于带电火情。16.【参考答案】B【解析】巡逻核心是公共安全隐患点,如电梯易发生故障、监控盲区易滋生犯罪。私家花园、个人车位属私人领域,商业广告牌非安保职责范围,重点应关注公共区域设施安全。17.【参考答案】B【解析】保安员需严守职业保密条款,不得泄露在岗期间获知的单位信息。查验证件、记录巡逻、协助交通均为合法职责,传播内部信息可能涉及侵犯隐私或商业秘密。18.【参考答案】B【解析】人群控制优先采用物理隔离分段疏导,防止事态扩大。强行驱散易加剧混乱,切断电源可能引发更大恐慌。高声引导可辅助,但需配合警戒线等有效措施。19.【参考答案】C【解析】设备故障需第一时间上报技术部门,同时启用备用监控(如有)维持基本监控能力。自行拆卸可能损坏设备,关闭电源可能丢失关键数据,应由专业人员处理。20.【参考答案】C【解析】防卫器械仅限面临暴力攻击、危及人身安全时使用。制止斗殴可采用徒手控制,押运现金属预防性措施,驱赶商贩需协调执法部门,均不适用防卫器械。21.【参考答案】C【解析】火灾发生时,首要任务是保障人员生命安全。保安应优先组织人员疏散逃生,随后再根据火情采取扑救或报警措施。选项C符合《消防法》关于人员疏散和初期火灾处置的规定,其他选项虽必要但优先级次之。
2.【题干】根据《保安服务管理条例》,保安员不得从事以下哪项行为?
【选项】A.查验出入人员证件B.参与民事纠纷调解C.扣押他人证件D.记录值班情况
【参考答案】C
【解析】条例明确规定保安员禁止扣押他人证件或财物,这是侵犯公民权益的违法行为。查验证件属于职责范围(A正确),民事调解需在合法授权范围内进行(B正确),记录值班情况为常规工作(D正确)。
3.【题干】处理群体性治安事件时,保安人员应当采取的正确措施是
【选项】A.直接驱散人群B.控制现场但不得使用器械C.立即使用催泪瓦斯D.配合公安机关隔离闹事者
【参考答案】D
【解析】保安不具备执法权,处置群体事件应遵循"控制范围、配合警方"原则。选项D符合《保安服务操作规程》要求,其他选项存在激化矛盾或超越职责的风险。
4.【题干】下列情形中,符合保安服务职业道德规范的是
【选项】A.泄露客户商业机密B.私自收取服务对象财物C.如实记录巡逻台账D.隐瞒工作失误
【参考答案】C
【解析】职业道德要求保安人员客观公正、诚信守信。选项C体现规范履职,ABD均属违反职业操守行为,将影响服务质量与客户信任。
5.【题干】保安员在值勤时遇到可疑人员,正确的盘查方式是
【选项】A.口头询问后放行B.强制检查随身物品C.截留证件核实身份D.保持安全距离观察
【参考答案】D
【解析】保安无权实施强制检查或截留证件,应先保持安全距离观察可疑人员动态,同时报告公安机关处理。选项D符合《保安服务操作指南》中的风险防控要求。
6.【题干】以下属于保安服务核心职责的是
【选项】A.经营商铺防盗业务B.维护客户单位秩序C.代理民事诉讼案件D.执行交通违章处罚
【参考答案】B
【解析】保安服务本质是辅助维护安全秩序,核心职责包括守护、巡逻、应急处置等。选项B准确概括服务范围,ACD均为超越资质的非法业务拓展。
7.【题干】发生盗窃案件后,保安人员应首先保护的现场范围是
【选项】A.整个建筑物B.案发房间及相邻区域C.所有出入口D.监控设备周边
【参考答案】B
【解析】保护现场需以最小范围控制物证,案发房间及相邻区域可能存留关键痕迹。过度扩大保护范围(A/C)将影响证据链完整性,D选项不符合实际勘查需求。
8.【题干】保安员在押运现金途中遭遇抢劫,应当立即执行的应急程序是
【选项】A.弃物逃生B.与歹徒搏斗C.报警并保护款箱D.记录歹徒相貌
【参考答案】C
【解析】押运安全首位是保障款项安全,优先报警并采取防护措施固定款箱,避免财产损失。选项C符合《武装押运操作规范》,其他选项存在安全风险或次序不当。
9.【题干】下列行为中,属于违反保安服务保密义务的是
【选项】A.报告安全隐患B.反映值班异常情况C.传播客户监控视频D.登记访客信息
【参考答案】C
【解析】监控视频属于敏感信息,未经许可传播即构成泄密。ABD均为正常履职行为,C选项违反《信息安全管理制度》关于信息保密的规定。
10.【题干】保安服务公司对在岗人员应定期开展的培训内容包括
【选项】A.武术套路训练B.物业租赁政策C.急救知识技能D.会计核算方法
【参考答案】C
【解析】《保安培训大纲》明确要求将急救技能作为必修课程,提升突发事件应对能力。其他选项与保安核心技能关联度较低,属非必要培训内容。22.【参考答案】C【解析】根据《保安服务管理条例》,保安人员无直接执法权,面对暴力行为应优先保障自身安全并报告,记录特征便于后续调查。选项C符合操作规范,D项易引发过度防卫争议。23.【参考答案】B【解析】《保安服务操作规程》规定,保安仅在制止正在进行的暴力行为且不危及他人安全时,可使用必要防卫器械。B项符合紧急避险条件,A项需由公安机关处置,C项涉及非法拘禁。24.【参考答案】B【解析】疏散的核心原则是保障生命安全,《消防法》要求保持通道畅通。关闭出入口(A)违反安全规定,抢救物品(D)违背"人本"原则,高声警告(C)可能加剧混乱。25.【参考答案】B【解析】《消防安全责任制》规定,初起火灾应"先报警后处置"。B项确保专业救援及时介入,A项可能因处置不当扩大险情,C项违反"生命至上"原则,D项阻碍初期灭火。26.【参考答案】B【解析】《保安服装管理规定》明确制服应配套穿着,B项混搭运动鞋破坏职业形象,其他选项符合季节着装规范。职业形象维护直接影响群众信任度。27.【参考答案】D【解析】保安无搜查权(A)和扣押权(C),B项擅自处理违禁品存在风险。D项隔离可控制事态,及时报告是法定程序,符合《公安机关监督检查企业事业单位内部治安保卫工作规定》。28.【参考答案】B【解析】设备故障属专业维修范畴,B项既警示风险又履行报告义务。A项违规操作可能扩大损失,C项超出职责范围,D项擅自改动安防设施需经审批。29.【参考答案】B【解析】根据《工伤保险条例》第十四条,B项属于维护公共利益受伤,应认定为工伤。A项属个人过错,C项非工作时间,D项本人主责不符合认定条件。30.【参考答案】D【解析】身份证法规定,伪造证件属违法行为。D项符合现场处置规范,A项无扣押权,B项可能放纵违法人员,C项违反查验流程。需由公安机关进一步核查。31.【参考答案】BD【解析】根据《保安服务管理条例》,发现可疑人员应保持安全距离观察,记录体貌特征、行为轨迹等信息并及时上报,不可擅自询问或控制,避免激化矛盾或引发法律风险。32.【参考答案】AC【解析】《保安服务管理条例》第20条规定,保安员不得扣押他人证件、实施侮辱殴打等侵犯公民权益的行为。调解纠纷属于职责范围,检查可疑物品需在合法授权下进行。33.【参考答案】AC【解析】依据《保安服务操作规程》,服务合同必须书面明确服务内容、责任划分及保密义务,并约定双方应急处置责任。合同期限无强制规定,但需符合《民法典》相关条款。34.【参考答案】ABC【解析】根据《工伤保险条例》,履行工作职责受暴力伤害、工作时间前后从事预备性工作受伤、上下班非本人主责事故均属工伤。私自行为不认定为工伤。35.【参考答案】BCD【解析】使用催泪喷射器需遵循比例原则,避免对眼睛直接喷射,应选择上风位防止反伤,同时必须告知法律依据并迅速控制嫌疑人,符合《保安器械使用规范》。36.【参考答案】ABD【解析】《保安员职业道德规范》明确规定需严守客户隐私、禁止工作期间饮酒、不得脱岗离岗。接受财物可能影响职务公正性,应婉拒或上交。37.【参考答案】ABD【解析】根据《消防应急预案》,疏散时应优先保障老弱病残幼等弱势群体,及时制止危险行为(如抢救财物),对不配合者可依法采取强制措施。围观群众应优先劝离。38.【参考答案】ABCD【解析】《保安员培训考试办法》规定:年满20岁方可报考;有严重刑事犯罪记录者不得从事保安工作;资格证全国通用且有效期5年,无需重复考证。轻微违规者可能限制报考。39.【参考答案】BCD【解析】群体事件处置需遵循“先控制后处置”原则,重点保护要害设施,配合警方行动,并固定证据。擅自驱散易激化矛盾,应通过劝导、隔离等柔性措施处理。40.【参考答案】ABD【解析】《技防设施管理制度》规定:值守人员每日工作时长不得超过8小时,发现异常必须2分钟内上报,存储功能不得擅自关闭,重要数据需按期备份并留存30天以上。41.【参考答案】C、D【解析】根据《保安服务管理条例》,保安人员不得参与债务追讨(A错误),刑事案件处置需配合公安机关(B错误)。C项强调法规遵守,D项明确核心职责,均正确。42.【参考答案】A、C、D【解析】职业道德要求保安员文明守法(A、C正确),严禁泄露机密(B错误),公平竞争是职业规范(D正确)。43.【参考答案】A、B、D【解析】应急预案针对紧急突发事件(A、D正确),突发疾病属医疗急救范围(B正确)。内部争吵可通过调解处理(C错误)。44.【参考答案】A、B、C【解析】消防巡查需关注设备状态(A)、通道畅通(B)及安全隐患(C),考勤记录与消防安全无关(D错误)。45.【参考答案】B、D【解析】保安无权随意检查证件(C错误),械具使用需符合法定条件(A错误)。保守秘密(B)和及时报告(D)属于法定义务。46.【参考答案】B【解析】根据《保安服务管理条例》,保安人员不得使用警械,警械使用权限仅限公安机关人民警察。保安人员制止违法时应以劝导为主,必要时可报警处理。
2.【题干】消防通道被临时占用堆放货物,只要保证3米宽度即可视为合规。
A.正确B.错误
【参考答案】B
【解析】《消防法》规定任何单位和个人不得占用、堵塞消防通道,临时堆放亦属于违规行为,可能影响火灾救援。
3.【题干】保安服务公司对客户信息负有保密义务,离职后仍需遵守保密协议。
A.正确B.错误
【参考答案】A
【解析】依据《劳动合同法》及保密协议约定,保密义务不因劳动关系终止而解除,违反需承担法律责任。
4.【题干】保安人员在岗期间发现可疑人员,有权立即采取限制人身自由措施并盘查。
A.正确B.错误
【参考答案】B
【解析】保安无权实施人身限制,应立即报告公安机关或采取尾随观察等非强制手段,避免执法权滥用风险。
5.【题干】夜间巡逻时发现火情,应优先使用灭火器扑救而非第一时间报警。
A.正确B.错误
【参
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