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文档简介

2025贵州乌江顺达旅游运输有限责任公司招聘1人笔试历年常考点试题专练附带答案详解(第1套)一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》,旅游包车客运企业需具备的最低资质要求是?

A.2年内无重大安全事故记录

B.持有有效的道路运输经营许可证

C.配备至少50辆营运车辆

D.年旅客运输量需超10万人次2、旅游运输驾驶员岗前培训的核心内容应包括?

A.车辆品牌历史与维护成本

B.服务礼仪与突发事件处置

C.旅游景点门票销售技巧

D.驾驶员个人形象设计3、旅游包车合同中必须明确约定的条款是?

A.车辆品牌型号

B.乘客个人保险购买方式

C.行程路线与停靠站点

D.导游用餐费用分摊4、旅游运输企业安全生产第一责任人是?

A.安全管理员

B.车队队长

C.企业法定代表人

D.当日值班驾驶员5、驾驶员连续驾驶时间不得超过?

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时6、旅游运输车辆在山区道路遇暴雨时,首要处置措施是?

A.立即加速驶离低洼地

B.鸣喇叭警示周边车辆

C.选择安全地点停车避险

D.打开远光灯增强照明7、旅游运输企业投保的承运人责任险主要保障?

A.车辆维修费用

B.乘客意外伤亡赔偿

C.驾驶员工资补偿

D.企业税务损失8、旅游客运驾驶员职业道德核心要求是?

A.追求最低耗油量

B.确保行车安全与服务质量

C.熟悉各地特产销售渠道

D.协助游客讨价还价9、旅游运输车辆出车前安全检查的主体责任人是?

A.维修厂技师

B.车辆调度员

C.当班驾驶员

D.GPS监控员10、游客投诉运输服务质量问题时,企业应在多少日内书面答复?

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日11、我国《旅游法》规定,旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合()的要求。A.行业习惯B.国家标准C.游客临时需求D.企业成本控制12、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》,客运车辆每日单程运行里程超过400公里(高速公路直达客运超过600公里)的,应当配备【】名驾驶员并实行定时轮换休息。A.1B.2C.3D.413、在高速公路行车过程中,为确保安全车距,车辆时速为100公里时,与前车的最小安全距离应保持在【】米以上。A.50B.100C.150D.20014、若发现旅客携带易燃易爆物品乘车,驾驶员应当【】。A.要求旅客缴纳危险品管理费B.立即向公司报备并报警C.劝导旅客自行保管D.没收物品后允许乘车15、贵州乌江流域的水系特征主要属于【】。A.长江流域B.珠江流域C.黄河流域D.淮河流域16、根据《劳动合同法》,用人单位与劳动者约定的试用期最长不得超过【】个月。A.3B.6C.9D.1217、客运车辆出车前检查中,发现轮胎磨损严重但未漏气,应当如何处理?A.继续行驶并观察B.立即更换备胎C.上报公司等待维修D.简单修补后使用18、旅游包车服务中,因线路临时变更需增加费用,正确的处理方式是【】。A.单方面决定后通知旅客B.与旅客协商一致并签订补充协议C.先行发车后补交费用D.拒绝变更并按原计划行驶19、车辆在山区道路下坡转弯时突然制动失效,驾驶员应优先采取的应急措施是【】。A.猛打方向避让障碍物B.使用发动机制动并逐级降档C.寻找路边土坡强行摩擦停车D.开启车门跳车逃生20、根据《中华人民共和国大气污染防治法》,机动车驾驶人违反禁排规定的,最高可处【】罚款。A.50元B.200元C.500元D.2000元21、旅游运输中发生旅客突发心脏病,驾驶员应优先选择的应对程序是【】。A.立即拨打120并原地等待B.加速行驶至最近医院C.协助服食速效救心丸并平稳送医D.驱散围观人群保持空气流通22、根据《道路运输管理条例》,客运车辆驾驶员连续驾驶不得超过多少小时?A.4小时B.6小时C.8小时D.10小时23、以下哪项属于旅游运输企业应对突发事件的首要原则?A.经济效益优先B.信息封锁C.以人为本D.追责为主24、贵州乌江顺达旅游运输公司运营线路中,可直达“赤水丹霞地貌”景区的必经高速是?A.沪昆高速B.杭瑞高速C.蓉遵高速D.沪渝高速25、客运车辆日常安全检查的核心内容是?A.车载娱乐系统B.车辆外观清洁度C.制动系统与轮胎D.座椅调节功能26、以下哪种行为违反旅游运输服务规范?A.按时发车B.强制推销景区门票C.提供晕车药D.公示投诉电话27、贵州某景区突发暴雨导致道路中断,驾驶员应优先采取的措施是?A.原地等待救援B.组织乘客徒步穿越C.立即疏散乘客至安全地带D.自行清理道路障碍28、根据《劳动合同法》,新入职驾驶员试用期最长不得超过?A.1个月B.3个月C.6个月D.1年29、以下哪项属于旅游运输企业文化建设的核心目标?A.提高票价B.树立服务品牌C.压缩运营成本D.扩大广告投放30、车辆在高速公路上发生故障需临时停车时,应在车后方多远距离设置警示标志?A.50米B.100米C.150米D.200米二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、某运输企业在制定安全管理制度时,需重点考虑以下哪些方面?①驾驶员健康监测②车辆维护标准③乘客年龄限制④运输路线规划A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④32、贵州乌江流域常见的自然灾害包括:①山体滑坡②台风③洪涝④泥石流A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④33、根据《道路旅客运输管理规定》,以下哪些情况可依法吊销道路运输许可证?①未定期检查车辆安全②超范围从事经营活动③发生重大运输安全事故④未为乘客投保承运人责任险A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④34、道路运输企业安全生产标准化建设的核心要素包括:①目标管理②全员参与③事后追责④持续改进A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④35、在山区道路驾驶旅游客车时,驾驶员应采取哪些安全措施?①提前检查制动系统②保持低速会车③频繁使用喇叭④开启雾灯行驶A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④36、根据《贵州省旅游条例》,旅游运输企业应履行的义务包括:①提供安全舒适的乘车环境②向游客收取额外保险费③公示服务收费标准④配合旅游主管部门监督检查A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④37、道路运输车辆卫星定位装置(GPS)的作用包括:①实时监控车速②记录行驶轨迹③自动报警故障④优化路线调度A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④38、发生道路交通事故后,驾驶员必须立即采取的措施有:①抢救伤员②保护现场③私下协商赔偿④报告公安机关A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④39、旅游运输企业服务质量评价指标通常包含:①准点率②投诉处理率③票价折扣幅度④司乘人员服务态度A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④40、贵州乌江流域生态旅游开发应遵循的原则包括:①保护优先②过度开发③社区参与④文化传承A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④41、根据道路运输相关法规,旅游运输企业应建立的安全管理制度包括以下哪些内容?A.安全会议制度B.车辆保险制度C.驾驶员健康检查制度D.旅客投诉处理制度42、下列属于道路旅游客运车辆必备安全设施的是?A.灭火器B.安全锤C.备用轮胎D.应急照明设备43、道路运输企业安全生产主体责任包括哪些?A.保障安全生产资金投入B.制定应急预案并演练C.对从业人员进行安全教育D.直接处理交通事故责任44、旅游运输中发生突发事件时,驾驶员应优先采取的措施包括?A.立即停车并疏散旅客B.向公司报告事故情况C.自行调查事故原因D.保护现场并报警45、道路旅客运输企业对车辆进行定期维护的周期应依据哪些因素确定?A.行驶里程B.使用年限C.车辆品牌D.道路环境三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、乌江是贵州省境内最大的河流,其干流全长超过1000公里。A.正确B.错误47、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》,旅游包车客运线路发车前需向乘客书面告知安全事项。A.正确B.错误48、企业招聘笔试中,若出现题型争议,应优先保障考试公平性并启动备用试题方案。A.正确B.错误49、旅游运输企业的安全生产责任保险费用可计入安全生产费用支出。A.正确B.错误50、乌江渡水库是贵州重要的水运枢纽,其通航等级为三级航道。A.正确B.错误51、道路运输从业人员诚信考核周期为12个月,累计扣满20分需接受继续教育。A.正确B.错误52、贵州旅游运输企业车辆卫星定位装置数据应至少保存6个月。A.正确B.错误53、旅游包车客运标志牌有效期不得超过1年,且不得重复使用。A.正确B.错误54、在贵州喀斯特地貌区域,道路运输车辆制动系统磨损速度通常低于平原地区。A.正确B.错误55、企业招聘笔试阅卷时,主观题评分误差超过5分的需启动三评机制。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据《道路旅客运输及客运站管理规定》第十七条,从事旅游客运的企业必须依法取得道路运输经营许可证,并按许可范围开展业务。其他选项均为企业规模或业绩要求,非法定资质门槛。2.【参考答案】B【解析】依据《道路运输从业人员管理规定》,驾驶员培训需涵盖安全驾驶、服务规范及应急处理能力。选项B直接关联服务质量和安全运营,其余选项与运输核心业务无关。3.【参考答案】C【解析】根据《旅游法》第五十八条,包车合同须载明运输起讫地、路线及停靠点。其余选项可由双方协商或通过其他协议约定,非法定必备内容。4.【参考答案】C【解析】《安全生产法》第五条规定,企业主要负责人对安全生产全面负责。法定代表人作为企业法定主体,承担第一责任,其他人员负直接管理或岗位责任。5.【参考答案】B【解析】《道路运输车辆动态监督管理办法》第十二条规定,驾驶员连续驾驶超过4小时需停车休息不少于20分钟,防止疲劳驾驶。6.【参考答案】C【解析】暴雨易引发山洪或塌方,应优先保障安全停车,待险情排除后行驶。加速或盲目行车可能加剧风险,远光灯在雨雾中会反射光幕影响视线。7.【参考答案】B【解析】承运人责任险针对运输过程中乘客人身伤亡和财产损失提供保障,是《道路运输条例》强制要求的险种,其他选项为商业保险或其他责任范畴。8.【参考答案】B【解析】驾驶员职业素养应以安全和服务为本,其他选项涉及专业技能或非职责范围,不能作为职业道德核心。9.【参考答案】C【解析】《道路旅客运输企业安全管理规范》第三十一条明确,驾驶员须执行出车前、行车中、收车后的车辆安全检查,确保车况良好。10.【参考答案】C【解析】依据《旅游投诉处理办法》第十六条,被投诉企业应接到投诉后15日内作出书面回复,20日内办结。确保投诉处理时效性符合法规要求。11.【参考答案】B【解析】《旅游法》第十一条明确要求旅游经营者必须保障商品和服务符合国家标准,这是保障游客权益的基本准则。其他选项均不符合强制性法律规定。

2.【题干】道路旅客运输车辆发生故障需临时停车时,应立即开启危险报警闪光灯,并在车辆后方()米外设置三角警示牌。

【选项】A.50-100B.100-150C.150-200D.200-300

【参考答案】A

【解析】《道路交通安全法实施条例》第五十六条规定,故障车警示距离应为50-100米(高速公路150米),需根据实际道路条件判断。

3.【题干】乌江流域流经的省级行政区包括()。

【选项】A.贵州、四川、重庆B.贵州、广西、湖北C.重庆、云南、湖南D.贵州、陕西、四川

【参考答案】A

【解析】乌江为长江上游支流,流经贵州、四川、重庆三地,是贵州境内第一大河,该知识点为贵州地理常识重点。

4.【题干】根据《劳动合同法》,劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()。

【选项】A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月

【参考答案】B

【解析】第十九条规定:劳动合同期限1-3年试用期≤2个月;3年以上固定期限合同试用期≤6个月,该条款为高频考点。

5.【题干】客车发生火灾时,乘客应优先使用()进行逃生。

【选项】A.车窗安全锤B.车门应急阀C.发动机舱灭火器D.顶窗通风口

【参考答案】A

【解析】客车逃生优先级:安全锤击碎车窗(侧窗中部有红色标记区域)>应急阀手动开门>通风口。发动机舱为危险区域。

6.【题干】旅游投诉处理机构应当自受理投诉之日起()日内作出处理决定。

【选项】A.10B.30C.60D.90

【参考答案】C

【解析】《旅游投诉处理办法》第二十二条规定,处理时限为60日(可延长30日),该期限包含调查取证等必要程序时间。

7.【题干】导游人员在带团过程中,若发现游客有损毁景区文物的行为,应当()。

【选项】A.立即报警并报告旅行社B.以罚款代替处罚C.劝阻但不得强制阻止D.协同游客拍照留念

【参考答案】A

【解析】《导游人员管理条例》第十条明确要求导游有责任制止破坏文物行为并及时上报,其他选项均违反文物保护法规。

8.【题干】新能源旅游客车相较于传统燃油车,其核心优势是()。

【选项】A.降低运营成本B.提升载客量C.减少碳排放D.缩短驾驶时间

【参考答案】C

【解析】新能源车通过电力驱动减少尾气排放,符合国家“双碳”战略,虽初期投入高但长期运营成本更低,但核心优势为环保属性。

9.【题干】道路运输企业安全生产标准化建设的核心内容是()。

【选项】A.车辆外观整洁B.驾驶员健康体检C.风险分级管控D.广告宣传合规

【参考答案】C

【解析】交通运输企业安全生产标准化包含16项一级指标,其中风险管控与隐患排查为体系核心,其他为次要管理要素。

10.【题干】贵州山区道路遇暴雨引发山体滑坡时,驾驶员应()。

【选项】A.加速通过危险路段B.立即倒车返回C.向滑坡体对面山坡转移D.留在车内等待救援

【参考答案】C

【解析】山体滑坡逃生原则:向两侧高地转移(尤其是滑坡对岸山坡),切勿顺滑方向撤离,车内人员应迅速弃车避险。12.【参考答案】B【解析】《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十九条明确要求,驾驶员连续驾驶不得超过4小时,每日驾驶时间累计不得超过8小时。超过规定里程需配备两名驾驶员轮换,避免疲劳驾驶。选项B正确,其他选项不符合法规强制标准。13.【参考答案】B【解析】根据《道路交通安全法实施条例》,车速100公里/小时时,安全车距不得低于100米。选项B正确。部分驾驶员认为50米足够,但这是高速行驶时的最低要求,实际复杂路况需扩大距离。14.【参考答案】B【解析】《道路旅客运输安全管理条例》规定,发现危险品必须立即停止运输,报警并移交公安机关处理。选项B正确。其他选项均违反法定处理流程,可能引发安全事故。15.【参考答案】A【解析】乌江是长江上游右岸一级支流,流经贵州、重庆,最终注入长江,属于长江流域水系。选项A正确。贵州南部河流部分属珠江流域,但乌江流域归属明确无误。16.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第十九条规定,劳动合同期限3个月以下或完成一定任务的合同不得约定试用期;3年以上或无固定期限合同试用期不超过6个月。选项B正确,其他选项均超出法律上限。17.【参考答案】C【解析】《道路运输车辆技术管理规定》要求,轮胎磨损至极限(花纹深度<1.6mm)或出现鼓包、帘布层暴露等隐患时必须停运检修。选项C符合流程,其他操作均违反安全规范。18.【参考答案】B【解析】《旅游法》第五十七条明确,包车合同变更须经双方协商一致,并以书面形式确认。选项B保障旅客知情权与选择权,其他做法易引发纠纷。19.【参考答案】B【解析】发动机制动通过档位牵制车速,结合手刹间歇制动可有效控车。选项B为标准操作流程;猛打方向易导致侧翻,跳车则严重危及人身安全。20.【参考答案】D【解析】《大气污染防治法》第一百一十二条明确,驾驶排放检验不合格或冒黑烟车辆的,由交管部门处200元罚款;情节严重的,处2000元以下罚款。选项D符合顶格处罚情形。21.【参考答案】C【解析】心脏病发作需避免剧烈移动,应先让患者含服急救药物(如自带),平躺并保持呼吸通畅,同时呼叫医疗救助。选项C兼顾初步施救与及时送医,优于其他选项。22.【参考答案】A【解析】《道路运输条例》第三十八条规定,客运车辆驾驶员连续驾驶不得超过4小时,且每日驾驶时间累计不得超过8小时,这是保障行车安全的重要规定。23.【参考答案】C【解析】旅游运输企业应急预案需坚持“以人为本”原则,优先保障乘客生命安全,及时疏散和救助,同时遵循信息公开、快速响应的要求。24.【参考答案】C【解析】赤水丹霞地貌位于贵州省赤水市,蓉遵高速(G4215)是连接贵阳与遵义、赤水的主要通道,为旅游专线必经之路。25.【参考答案】C【解析】根据《道路运输车辆技术管理规定》,安全检查需重点核查制动、转向、轮胎等安全部件,确保运行安全。26.【参考答案】B【解析】《旅游客运服务规范》明确禁止强制消费行为,其他选项均为合规服务要求。27.【参考答案】C【解析】应急处置中,保障人员安全是第一要务,驾驶员应立即组织乘客撤离至安全区域并上报公司,不可擅自行动。28.【参考答案】C【解析】劳动合同期限决定试用期上限,3年以上固定期限合同试用期不得超过6个月,无固定期限合同同理。29.【参考答案】B【解析】企业文化建设旨在提升服务质量与品牌价值,其他选项为短期经营行为,不符合长期发展需求。30.【参考答案】C【解析】《道路交通安全法》第六十八条规定,高速公路上故障车需在车后150米外设置警示标志,避免二次事故。31.【参考答案】B【解析】安全管理制度需涵盖驾驶员健康管理(①)、车辆定期维护(②)及路线风险评估(④)。乘客年龄限制属于服务规范范畴,非安全制度核心内容(排除③)。32.【参考答案】C【解析】乌江流域位于贵州高原,地势起伏易引发山体滑坡(①)、强降雨导致洪涝(③)及泥石流(④)。台风(②)主要影响东南沿海,贵州为内陆省份,受台风影响极小。33.【参考答案】D【解析】依据法规,超范围经营(②)、重大安全事故(③)及未投保责任险(④)均可能导致许可证吊销。未定期检查车辆(①)属违规行为,但需视情节严重性决定处罚措施,非直接吊销情形。34.【参考答案】B【解析】标准化建设强调目标导向(①)、全员责任落实(②)及动态优化机制(④)。事后追责(③)属事后处理,不符合“预防为主”的安全管理原则。35.【参考答案】A【解析】山区道路需提前检查制动(①)、低速会车防侧滑(②)及必要时鸣笛警示(③)。雾灯仅在能见度低时使用(④),非山区驾驶常规措施。36.【参考答案】C【解析】条例要求企业保障安全环境(①)、明码标价(③)及接受监管(④)。强制收取额外保险费(②)违反公平交易原则,属违法行为。37.【参考答案】B【解析】GPS功能涵盖实时定位与限速监控(①)、轨迹存储(②)及调度优化(④)。故障报警(③)需依赖车载诊断系统(OBD),非GPS独立功能。38.【参考答案】B【解析】事故处理应优先救治伤员(①)、保留现场证据(②)并报警处理(④)。私下协商(③)可能掩盖责任,不符合法定程序。39.【参考答案】B【解析】服务质量聚焦运输可靠性(①)、投诉响应能力(②)及服务态度(④)。票价折扣(③)属营销策略,与服务质量无直接关联。40.【参考答案】C【解析】生态旅游需坚持生态保护(①)、鼓励社区参与(③)及文化保护(④)。过度开发(②)违背可持续发展理念,应严格禁止。41.【参考答案】ABCD【解析】依据《道路旅客运输企业安全管理规范》,旅游运输企业必须建立安全会议、保险、驾驶员健康监测及投诉处理制度,确保运输安全与服务质量。42.【参考答案】ABD【解析】根据《道路运输车辆安全技术要求》,旅游客运车辆需配备灭火器、安全锤、应急照明等设施,备用轮胎为普通车辆配置,非安全设施强制要求。43.【参考答案】ABC【解析】依据《安全生产法》,企业需承担资金投入、预案制定、安全教育等主体责任,但事故责任需通过司法或行政程序处理,非企业直接职能。44.【参考答案】ABD【解析】突发事件处理原则为“先人后物”,需优先疏散旅客,保护现场并报警,报告公司是流程要求,但事故原因需由专业机构调查。45.【参考答案】AB【解析】根据《道路运输车辆技术管理规定》,维护周期按行驶里程或使用年限执行(如每6个月或5万公里),与品牌、道路环境无直接关联。46.【参考答案】B【解析】乌江是长江上游南岸的最大支流,贵州境内干流全长约889公里,流域面积占全省面积的48%,但并非省内最长河流(沅江水系的清水江干流更长)。47.【参考答案】A【解析】法规明确要求客运经营者应在发车前通过口头或书面形式告知乘客安全注意事项,包括安全带使用、应急出口位置等。48.【参考答案】A【解析】根据人力资源社会保障部相关规定,考试组织方需制定应急预案,对试题泄密、争议等情况应启动标准化处理流程。49.【参考答案】B【解析】依据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》,安责险费用属于保险支出,不得从安全生产费用中列支。50.【参考答案】B【解析】乌江渡水库实际通航标准为V级航道,受水位季节性变化影响较大,尚不具备高等级航道通航条件。51.【参考答案】A【解析】根据《道路运输从业人员管理规定》,诚信考核实行计分制,满分为20分,扣满后需参加不少于18学时的培训。52.【参考答案】B【解析】《道路运输车辆动态监督管理办法》要求动态监控数据保存期限不少于12个月,违法记录数据保存不少于3年。53.【参考答案】A【解析】《道路旅客运输管理规定》明确包车客运实施“一车一牌”管理,有效期与车辆审验周期一致,期满须交回回收。54.【参考答案】B【解析】喀斯特地区多陡坡、急弯路况,频繁制动会导致刹车片磨损加剧,实际磨损速度高于平原道路行驶车辆。55.【参考答案】A【解析】根据考试质量控制规范,主观题双评差异达设定阈值(通常为满分值的10%或固定分值)时,须由第三评阅人仲裁评分。

2025贵州乌江顺达旅游运输有限责任公司招聘1人笔试历年常考点试题专练附带答案详解(第2套)一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、驾驶人员连续驾驶时间不得超过多少小时?

A.6小时B.8小时C.10小时D.12小时2、旅游运输行业的核心特性是()

A.时效性优先B.安全与服务质量并重C.成本最低化D.车辆数量规模3、以下属于公司主营业务范围的是()

A.货物跨境运输B.城市公交运营C.旅游包车服务D.物流仓储管理4、车辆突发故障时,驾驶员应优先采取的措施是()

A.立即检修车辆B.开启危险报警闪光灯C.原地等待救援D.高速撤离现场5、从贵阳到乌江画廊的最佳路线需经过()

A.沪昆高速B.杭瑞高速C.兰海高速D.厦蓉高速6、旅游运输服务中,乘客投诉处理的首要原则是()

A.快速赔偿B.记录存档C.先安抚情绪再解决问题D.直接交由警方7、营运车辆安全技术检验的周期是()

A.每季度一次B.半年一次C.每年一次D.两年一次8、劳动合同法规定,试用期最长不得超过()

A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月9、新能源旅游车辆的主要环保优势是()

A.降低运营成本B.减少碳排放C.提高载客量D.缩短行驶时间10、遇暴雨天气,驾驶员应采取的正确措施是()

A.加速通过积水区B.紧急制动避让C.开启雾灯并减速D.靠边停车不开启灯光11、驾驶员在连续驾驶4小时后,应至少休息多少分钟?A.15分钟B.20分钟C.30分钟D.45分钟12、贵州乌江流域最著名的自然景观是?A.黄果树瀑布B.赤水丹霞C.梵净山D.乌江画廊13、旅客运输车辆安全检查的首要项目是?A.轮胎磨损程度B.车载娱乐系统C.座椅舒适度D.空调制冷效率14、驾驶员在冰雪路面行车时应采取的正确措施是?A.紧急制动减速B.保持低速缓行C.频繁变更车道D.加大与前车距离15、《道路运输从业人员管理规定》要求客运驾驶员每年接受安全培训的最低学时为?A.6学时B.12学时C.24学时D.48学时16、旅游包车客运标志牌应由哪个部门核发?A.公安交警部门B.道路运输管理机构C.文化旅游局D.市场监管局17、旅客突发疾病的应急处置中,驾驶员应优先采取的措施是?A.立即停车施救B.保持车辆平稳行驶C.通知调度中心D.拨打120急救电话18、贵州少数民族特色饮食中,属于苗族传统菜肴的是?A.酸汤鱼B.丝娃娃C.豆腐圆子D.肠旺面19、车辆在高速公路上发生故障时,警告标志应设在来车方向多远位置?A.50米B.100米C.150米D.200米20、道路运输企业安全生产标准化达标等级最高为?A.一级B.二级C.三级D.四级21、根据我国道路运输管理条例,客运车辆连续驾驶时间不得超过()。A.4小时B.6小时C.8小时D.10小时22、旅游运输车辆在高速公路行驶时,最低车速不得低于()。A.50公里/小时B.60公里/小时C.70公里/小时D.80公里/小时23、贵州乌江流域的主要地形特征是()。A.喀斯特地貌B.丘陵地形C.盆地构造D.高原平原24、旅游包车服务中,若游客中途临时取消行程,车辆已出发时,应如何处理费用?A.全额退还B.扣除已发生费用后退还C.不退还D.协商退还50%25、车辆安全检查中,轮胎磨损深度不得超过()。A.1.6毫米B.2.5毫米C.3.2毫米D.4.0毫米26、贵州少数民族聚居区接待游客时,应优先遵循的原则是()。A.经济效益优先B.文化尊重与保护C.快速服务D.统一营销策略27、车辆在冰雪路面发生侧滑时,正确的操作是()。A.紧急制动B.向侧滑方向缓打方向C.猛打方向D.加速通过28、旅游运输企业应急预案应包含的内容不包括()。A.自然灾害应对措施B.乘客纠纷处理流程C.车辆故障抢修方案D.票价调整机制29、贵州境内乌江流域的主要气候类型是()。A.热带季风气候B.亚热带湿润气候C.高原山地气候D.温带大陆性气候30、乘客投诉旅游车辆未按时发车,企业应在()内给予回复。A.2小时B.12小时C.24小时D.48小时二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、道路运输企业应履行以下哪些安全生产职责?A.定期组织驾驶员安全培训B.允许短途客运车辆超载10%载客C.建立车辆安全技术档案D.制定突发事故应急预案32、以下哪些内容属于旅游运输合同必备条款?A.运输起讫地点与时间B.票价及支付方式C.导游服务质量标准D.旅客意外保险条款33、新能源车辆在旅游运输行业的推广意义包括:A.降低碳排放B.提升车辆维修效率C.减少能源消耗D.享受国家购置补贴34、发生旅游包车道路交通事故时,驾驶员应立即采取哪些措施?A.设置警示标志并报警B.协助抢救受伤人员C.伪造现场证据减轻责任D.向公司报告事故情况35、根据《劳动法》,以下关于驾驶员工作时间的表述正确的是:A.每日工作不超过8小时B.每周至少休息1日C.可自行安排综合计算工时制D.加班每月不得超过36小时36、旅游客运服务中,以下属于文明服务要求的是:A.保持车辆整洁卫生B.主动帮助老弱病残C.对客言语礼貌规范D.强制推销景区门票37、道路运输企业应急预案应包含以下哪些要素?A.应急指挥体系B.应急物资储备C.事故责任认定书D.信息报告程序38、根据《道路交通安全法》,以下哪些情形构成行政处罚?A.超速行驶罚款200元B.醉酒驾驶吊销驾驶证C.未系安全带警告教育D.重大事故追究刑事责任39、企业安全生产标准化建设的核心要求包括:A.健全规章制度B.隐患排查治理C.降低运输票价D.持续改进绩效40、旅游运输车辆需配备的安全设备包括:A.灭火器B.三角警示牌C.急救箱D.卫星定位装置41、根据《安全生产法》,生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责包括:A.组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划B.确保本单位安全生产投入的有效实施C.督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除事故隐患D.发生事故后立即组织媒体通报42、旅游运输企业制定应急预案时,应包括以下哪些核心内容?A.应急组织体系及职责分工B.事故预防与预警机制C.应急物资储备与调配方案D.年度财务预算分配43、处理旅游者投诉时,应遵循的原则包括:A.快速响应,避免矛盾升级B.以企业利益优先,减少赔偿C.核实事实,依法依规处理D.记录归档并总结改进措施44、根据《道路旅客运输企业安全管理规范》,驾驶员连续驾驶时间不得超过:A.4小时B.6小时C.8小时D.10小时45、旅游运输车辆出车前的安全检查内容应包含:A.轮胎气压及磨损情况B.发动机机油液位C.车载灭火器有效期D.乘客随身行李重量三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、旅游运输企业驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时,且两次驾驶间隔休息时间不得少于20分钟。A.正确B.错误47、乌江流域水路运输需遵守《内河船舶安全管理规定》,其中船舶载客量不得超过核定人数的110%。A.正确B.错误48、旅游运输车辆发生交通事故后,驾驶员应立即向公司汇报并在24小时内向属地交通管理部门提交书面报告。A.正确B.错误49、贵州省内旅游包车业务可不配备导游,但跨省包车必须随车配备导游人员。A.正确B.错误50、驾驶员连续3年无责任事故且诚信考核为AAA级,可申请延长从业资格证有效期至65周岁。A.正确B.错误51、旅游客运车辆行李舱内允许装载不超过车辆核载质量30%的货物。A.正确B.错误52、乌江水域船舶发生污染事故,应立即使用配备的围油栏进行应急处置。A.正确B.错误53、旅游运输企业新入职员工安全培训不得少于24学时,每年再培训时间不得少于8学时。A.正确B.错误54、贵州山区道路连续下坡路段,旅游大巴可使用低速档位配合间歇性制动防止刹车过热。A.正确B.错误55、旅游运输合同中"不可抗力导致行程取消"条款,可免除公司全额退费义务。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据《道路运输条例》规定,驾驶人员连续驾驶不得超过8小时,确保行车安全。选项B正确,其余选项不符合法规要求。2.【参考答案】B【解析】旅游运输需兼顾乘客安全与旅途体验,服务质量和安全是核心,B项符合行业特点。其他选项片面化。3.【参考答案】C【解析】乌江顺达为旅游运输公司,主营旅游包车服务,C项正确。其他选项属于不同运输领域,不符题干要求。4.【参考答案】B【解析】根据交通安全法,故障需先警示后处理,B项为强制措施,确保后方车辆警示,其他选项存在安全隐患。5.【参考答案】B【解析】杭瑞高速连接贵阳与乌江流域,B项正确。其他高速路线不直接覆盖该景区,需结合地理知识判断。6.【参考答案】C【解析】服务行业需优先缓解矛盾,C项符合服务规范,其他选项可能激化矛盾或偏离处理流程。7.【参考答案】C【解析】依据《道路运输车辆技术管理规定》,营运车辆需每年进行安全技术检验,C项正确。8.【参考答案】C【解析】《劳动合同法》第19条规定,劳动合同期限三年以上固定期限合同,试用期不得超过六个月,C项正确。9.【参考答案】B【解析】新能源车的核心优势在于低碳排放,B项正确。其他选项与环保无直接关联,属次要特点。10.【参考答案】C【解析】暴雨需降速防滑,同时开雾灯提升能见度,C项符合安全操作规范,其他选项易引发事故。11.【参考答案】B【解析】根据《道路旅客运输企业安全管理规范》,驾驶员连续驾驶不得超过4小时,且每次停车休息时间不得少于20分钟,以防止疲劳驾驶引发事故。选项B符合法规要求。12.【参考答案】D【解析】乌江画廊位于贵州沿河县至重庆酉阳县段,以峡谷风光著称,属于乌江流域核心景观。黄果树瀑布属珠江水系,赤水丹霞与乌江无直接关联,梵净山为武陵山脉主峰。13.【参考答案】A【解析】轮胎作为直接影响行车安全的核心部件,其磨损、气压检查是安全检查的首要环节。其他选项属服务性检查项目,不涉及安全风险。14.【参考答案】D【解析】冰雪路面摩擦系数低,需提前减速、增大车距(通常为干燥路面3倍),避免紧急制动或变道。选项D符合防御性驾驶原则。15.【参考答案】C【解析】根据交通运输部规定,客运驾驶员每年需接受不少于24学时的安全生产教育,其中企业自主培训12学时,行业专项培训12学时。16.【参考答案】B【解析】依据《道路运输条例》,包车客运标志牌由县级以上道路运输管理机构核发,用于标识车辆经营资质,其他部门无核发权限。17.【参考答案】B【解析】确保行车安全是急救前提,驾驶员应在控制车辆运行安全后(如靠边停车),再采取其他救助措施。选项B符合"先避险、后处置"原则。18.【参考答案】A【解析】酸汤鱼是苗族代表性美食,以红酸汤(番茄发酵)烹制江鱼。丝娃娃为贵阳传统小吃,豆腐圆子属黔东侗族特色,肠旺面为汉族风味。19.【参考答案】C【解析】《道路交通安全法》规定:高速公路故障车警告标志应设在故障车来车方向150米外,普通道路为50-100米。选项C符合法规。20.【参考答案】A【解析】交通运输部《道路运输企业安全生产标准化考评管理办法》规定,达标等级分为一级(最高)、二级、三级,企业需逐级申报升级。21.【参考答案】A【解析】根据《道路运输从业人员管理规定》,客运驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时,需强制休息至少20分钟,以保障行车安全。超时驾驶易导致疲劳,增加事故风险。22.【参考答案】B【解析】《道路交通安全法实施条例》规定,高速公路最低车速为60公里/小时,低于该速度可能影响通行效率并引发追尾风险。特殊天气或路段除外。23.【参考答案】A【解析】贵州地处云贵高原,乌江流域以喀斯特地貌为主,溶洞、峰林广布,地表崎岖,河流侵蚀作用显著,是典型的喀斯特景观分布区。24.【参考答案】C【解析】根据运输合同约定,车辆已出发执行包车任务后,因游客单方面取消行程,已产生的油费、司机劳务费等成本无法追回,通常不退还费用。25.【参考答案】A【解析】国家标准规定轮胎花纹深度需≥1.6毫米,低于此值会显著降低抓地力,雨天易发生“水漂效应”,存在重大安全隐患。26.【参考答案】B【解析】贵州多民族聚居,旅游服务需尊重少数民族风俗习惯,避免文化冲突,同时保护原生态文化,实现可持续发展。27.【参考答案】B【解析】冰雪路面侧滑需保持冷静,向侧滑方向缓打方向盘修正方向,同时避免急刹或猛打方向,防止加剧失控。28.【参考答案】D【解析】应急预案核心是突发情况处置,如事故、天气、设备故障等,票价调整属日常运营范畴,不纳入应急体系。29.【参考答案】B【解析】贵州位于亚热带季风气候区,乌江流域受季风影响,夏季高温多雨、冬季温和少雨,气候湿润,适合旅游出行。30.【参考答案】C【解析】依据《旅游投诉处理办法》,企业接到投诉后须在24小时内响应,7日内处理完毕。超时可能引发监管部门介入调查。31.【参考答案】ACD【解析】依据《道路运输条例》,企业必须落实安全培训(A)、车辆技术管理(C)和应急预案(D)。超载属于违法行为(B错误)。32.【参考答案】ABD【解析】合同必备条

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