物流成本与绩效管理 试题4

物流成本与绩效管理考试时间：90分钟满分：100分一、单项选择题（每题2分，共10分）1.当企业面对“销量增加但利润下降”的困境时，最可能的原因是（）。A.物流总成本随销量线性增长B.为了冲销量采用了成本更高的加急物流方式C.仓储固定成本降低D.运输单价下降2.目标成本法（TargetCosting）的核心思想是（）。A.成本决定价格B.价格决定成本C.成本是事后核算D.成本无需控制3.在配送路线优化中，“节约里程法”的核心思想是（）。A.尽可能走直线B.尽可能减少总行驶里程C.尽可能使用大车D.尽可能多装货4.反映物流活动中资金占用情况的指标是（）。A.流动资产周转率B.物流成本率C.货损货差率D.劳动生产率5.以下哪种情况最符合“效益背反”理论？（）A.增加仓库数量导致运输成本下降，但仓储成本上升B.增加库存导致缺货成本上升C.增加包装强度导致运输成本上升D.减少装卸次数导致仓储成本上升二、多项选择题（每题4分，共16分）1.标准成本法在物流成本控制中的作用包括（）。A.便于成本预算B.便于差异分析C.作为绩效考核依据D.无需调整市场价格E.简化成本核算2.影响仓库选址的主要成本因素有（）。A.运输成本B.土地与建筑成本C.劳动力成本D.税率E.原材料产地距离3.下列属于包装成本控制措施的有（）。A.采用标准包装回收复用B.提高包装机械化程度C.使用更厚更重的包装材料保证安全D.推行集装箱化运输E.减少不必要的过度包装4.物流成本预测的主要方法有（）。A.时间序列法B.回归分析法C.头脑风暴法D.本量利分析法E.德尔菲法三、判断题（每题2分，共10分）1.只要总成本降低，物流绩效就一定提升。（）2.经济订货批量（EOQ）模型中，订货成本和储存成本是反向变化的。（）3.装卸搬运次数越多，产生货损的概率越高。（）4.绩效考核中，不仅要考核成本，还要考核服务。（）5.物流外包一定比自营更节省成本。（）四、案例分析题（共30分）案例背景：“美家美户”是一家经营中高端家具的电商公司，采用“无库存销售”模式。顾客下单后，工厂开始生产，生产周期约15天。生产完成后，货物交由第三方物流进行长途运输（工厂到顾客城市）和“最后一公里”配送及上门安装。目前面临以下问题：投诉1：顾客反映物流太慢，从下单到收货平均需要20天（生产15天+运输安装5天）。投诉2：送货安装人员素质参差不齐，经常迟到，且安装过程中损坏家具。-成本问题：由于家具属于大件易碎品，包装成本和破损赔偿金额居高不下。同时，因为送货时间不确定（第三方物流需要凑整车才发货），导致顾客取消订单率上升。问题：1.请分析该公司目前物流环节存在的主要问题，并区分哪些是成本问题，哪些是服务绩效问题。（10分）2.如果该公司决定自建“最后一公里”配送安装团队，请分析此举可能带来的成本和效益变化。（10分）3.针对大件家具的破损问题，请提出至少3条具体的改进建议。（10分）五、计算题（共34分）物流成本预测与预算（34分）：某物流企业过去6个月的运输量与运输成本数据如下：月份运输量（千吨公里）总成本（万元）1月402502月442703月482904月462805月523106月50300要求：1.采用高低点法，求出该企业运输成本的成本性态模型（即：总成本=固定成本+单位变动成本×运输量）。（14分）2.根据你求出的模型，预测当7月份运输量为6