2026年黑龙江省双鸭山市社区工作者考试真题解析含答案

2026年黑龙江省双鸭山市社区工作者考试真题解析含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.共同富裕

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济《中华人民共和国宪法》规定，国家机关的工作人员必须：

A.以国家利益为重

B.依法办事

C.全心全意为人民服务

D.忠于职守社会工作伦理的核心是：

A.效能优先

B.专业价值

C.行政效率

D.领导权威《民法典》中，保护自然人的人格尊严是：

A.侵权责任编

B.物权编

C.人格权编

D.合同编社区工作者在处理居民矛盾时，应该坚持：

A.以处理为重

B.依法依规

C.情感优先

D.领导指示下列哪项属于社会工作方法中的社区工作方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区组织

D.心理咨询社区应急管理应遵循的原则是：

A.以人为本，预防为主

B.依法依规，快速响应

C.统筹规划，高效执行

D.以上都包括《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期是：

A.1年

B.3年

C.5年

D.7年社区协商议事机制中，主要参与主体是：

A.政府部门

B.社区居民代表

C.社区工作者

D.社会组织未成年人保护法规定，未成年人是指：

A.年满18周岁的人

B.年满14周岁的人

C.未满18周岁的人

D.未满16周岁的人社区服务体系建设中，核心是：

A.提高服务效率

B.满足居民需求

C.完善基础设施

D.提升政府形象社区治理中，推动居民自治的关键是：

A.政府主导

B.依法依规

C.社区自我管理

D.社会组织参与社区工作者在使用系统理论时，应注意：

A.从个体出发

B.从家庭出发

C.关注社区整体系统

D.关注个人行为《社会救助暂行办法》规定，社会救助实行的原则是：

A.公平、公开、公正

B.公平、公正、及时

C.公平、公开、及时

D.公平、公正、透明社区危机干预的主要目标是：

A.消除危机

B.减少损失

C.稳定社区秩序

D.以上都包括二、判断题（每题1分，共10分）社会救助是国家对符合条件的公民给予的物质帮助。（√）

社区工作者可以不受法律约束，随意处理社区事务。（×）

社区工作实务中，必须以居民需求为导向。（√）

社区治理的目的是维护政府权威。（×）

系统理论强调个体与环境的相互作用。（√）

城市居民委员会是基层群众性自治组织。（√）

社区应急处理应以预防为主，应急为辅。（√）

社区组织培育是推动社区自治的重要手段。（√）

小组工作方法特别适合个别问题的解决。（×）

社会工作伦理中“保密原则”不适用于所有情况。（√）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

请说明社区治理中的居民自治有何意义。

社区应急管理中，信息报告制度的作用是什么？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然_________，但一直坚持努力，最终获得了成功。

A.身体虚弱

B.数学成绩不好

C.家庭不富裕

D.资金短缺社区宣传栏的内容应该_________，便于居民阅读和理解。

A.多样化

B.规范化

C.科学化

D.易懂化多年来，社区工作者始终_________在基层一线，为居民服务。

A.坚守

B.拒绝

C.推脱

D.不愿经过社区工作者的调解，邻里之间的矛盾最终_________。

A.和解

B.酝酿

C.暂时缓和

D.不断升级作为一名社区工作人员，要具备良好的沟通能力和_________。

A.行政能力

B.服务意识

C.专业素养

D.办事效率社区居民对本次活动给予了充分关注，_________出极高的参与热情。

A.展现出

B.体现

C.表现

D.展示在社区工作中，_________是解决矛盾的重要手段。

A.公文写作

B.宣传

C.调解

D.管理社区服务的发展需要_________社会各界的共同参与。

A.鼓励

B.吸引

C.倡导

D.引导社区工作人员应具备良好的_________，以便更好地服务居民。

A.沟通能力

B.组织能力

C.写作能力

D.管理能力资料分析中，要善于从文字材料中提取有效信息，_________。

A.便于归纳总结

B.提高工作效率

C.确保数据准确

D.推动工作开展五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中哪一个是与前三个图形有相同规律的？（图形题）

定义判断：以下哪项属于“突发事件”的范畴？

A.家庭纠纷

B.气象灾害

C.公共卫生事件

D.交通事故类比推理：交流：沟通，关系：（）

A.联系

B.协调

C.交往

D.涉及逻辑判断：如果居民委员会要召开会议，那么需要提前通知居民。

A.正确

B.错误图形推理：从给定的图形中选择最符合规律的图形。（图形题）

定义判断：下列哪项属于“依法行政”基本原则？

A.依法处理社区事务

B.依法维护居民利益

C.依法执行政策

D.依法履职类比推理：社区工作者：居民，医生：（）

A.病人

B.医院

C.药品

D.医疗逻辑判断：居民委员会可以制定章程，但不得违反国家法律法规。

A.正确

B.错误图形推理：选择与给定图形相同的图形。（图形题）

类比推理：矛盾：调解，问题：（）

A.分析

B.解决

C.汇报

D.总结六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区居民人数变化表：

|年份|居民总数（万人）|城乡人口比|

|——|——————|————|

|2020|10.2|65:35|

|2021|10.5|64:36|

|2022|10.7|63:37|

|2023|11.0|62:38|（1）2023年该社区的城乡人口比是多少？

A.62:38

B.63:37

C.64:36

D.65:35（2）从2020年到2023年，该社区居民总数增加了多少？

A.0.3万人

B.0.8万人

C.1.0万人

D.1.2万人2025年某社区开展关爱老年人活动，共服务了680人次，其中60岁以上老年人占比为70%。该社区老年人总数为多少？

A.500人

B.600人

C.700人

D.960人下列各项中，哪项属于资料分析中的综合分析？

A.数据计算

B.图表解读

C.数据趋势判断

D.数据对比某社区2025年第一季度人均月收入为3000元，第二季度增长了5%，人均月收入是多少？

A.3150元

B.3200元

C.3250元

D.3300元某社区老年人口占总人口的20%，人口总数为5000人。老年人口数量是多少？

A.1000人

B.1500人

C.2000人

D.2500人第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区居民因停车位不足与物业产生纠纷，部分居民周末有车辆停在小区内，导致噪音和安全隐患，物业则主张按合同管理，不允许随意停放。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区计划开展青少年暑期课外活动。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

社区将于下月举办“老年人防诈骗知识讲座”，请各楼栋长协助通知本楼栋居民，并提前收集老年人群体的基本信息（如年龄、电话、是否有家属陪同等），方便活动组织。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。C

解析：《宪法》规定，国家机关的工作人员必须全心全意为人民服务。B

解析：社会工作伦理的核心是专业价值，包括尊重、保密、服务等原则。C

解析：《民法典》中人格权编专门规定了对自然人人格尊严的保护。B

解析：社区矛盾调解应依法依规进行，避免个人主观判断。C

解析：社区工作方法关注的是整个社区的组织与动员。D

解析：社区危机干预的目标是以上都包括，但重点是维护社区稳定。B

解析：居民委员会每届任期为3年。B

解析：居民代表是社区协商议事的主要参与主体。C

解析：未成年人是指未满18周岁的公民。B

解析：社区服务体系建设的核心是满足居民需求。C

解析：居民自治是社区治理的重要手段，强调社区自我管理。C

解析：系统理论强调个体与环境的互动关系。B

解析：《社会救助暂行办法》明确指出社会救助实行公平、公正、及时原则。D

解析：社区危机干预旨在解决危机并稳定社区秩序。二、判断题

16.√

解析：社会救助是国家对符合条件的公民给予的物质帮助。×

解析：社区工作者必须遵守法律法规，不能随意处理事务。√

解析：社区工作应以居民需求为出发点。×

解析：社区治理的目的是提升居民参与和自治能力。√

解析：系统理论强调个体与环境之间的关系。√

解析：居民委员会是基层群众性自治组织。√

解析：社区应急管理要以预防为主，应急为辅。√

解析：社区组织培育是推动居民自治的重要方式。×

解析：小组工作方法更适合群体问题，而非个别问题。√

解析：“保密原则”不适用于涉及国家安全、重大违法等特殊情况。三、简答题

26.答案：社会工作价值观包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、能力与责任。

解析：社会工作价值观是指导社区工作者行为的基本准则，涵盖多个方面，强调对居民的尊重和服务意识。答案：居民自治是社区治理的重要体现，能够增强居民参与感和归属感，提高社区治理的科学性和民主性，也是实现基层民主的重要途径。

解析：居民自治是社区民主管理的基石，有助于提高公共事务处理的效率和公平性。答案：信息报告制度有助于及时掌握社区安全动态，提高应急反应速度和准确性，确保社区安全。

解析：信息报告制度是应急管理中的关键环节，有利于风险预警和决策支持。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：身体虚弱仍然坚持努力最终成功，符合语义逻辑。D

解析：内容要让居民容易理解，所以用“易懂化”更合适。A

解析：坚守在基层一线，职责明确，符合语境。A

解析：矛盾解决需要调解，所以“和解”最直接。A

解析：沟通是工作的重要能力，与社区工作者职责相关。C

解析：公共卫生事件属于突发事件范畴。A

解析：交流和沟通是同类关系，关系和联系也是同类。A

解析：调解矛盾的前提是有良好的沟通能力。D

解析：依法行政要求政府机关依法履职，符合定义。B

解析：矛盾和调解为因果关系，问题和解决也如此。五、判断推理

39.A

解析：根据图形变化规律，选择相似图形。A

解析：依法处理社区事务属于依法行政。B

解析：沟通与交流为近义词，关系与协调也为近义词。A

解析：举办会议应提前通知，符合逻辑判断。C

解析：图形变化规律为向右旋转，选择对应形状。A

解析：依法行政要求工作人员依法处理社区事务。A

解析：社区工作者与居民的关系类似于医生与病人的关系。A

解析：居民委员会需依法制定章程，不得违法违规。B

解析：图形呈现左右对称，选择符合规律的图形。B

解析：矛盾通过调解解决，问题也需通过解决应对。六、资料分析

49.（1）A

解析：根据图表，城乡人口比为62:38。

（2）C

解析：居民总数从10.2增长到11.0，增加了0.8万人。C

解析：居民总数为5000人，老年人占20%，即1000人。C

解析：综合分析是资料分析中对数据趋势、关系等的判断。A

解析：3000元增长5%为3150元。C

解析：老年人口为总人口的20%，即2000人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：居民与物业之间的信息不对称、管理不透明、资源分配不合理是矛盾产生的主要原因。

解析：停车位争议源于信息不公开、管理不规范和资源分配不均，导致居民不满。（2）答案：应组织居民与物业代表座谈，听取双方意见；明确停车管理规则，制定公平方案；建立长效沟通机制，定期反馈和调整；必要时引入第三方进行调解。

解析：调解需兼顾双方利益，保证公平合理，促进和谐发展。（1）答案：活动方案框架应包括目标、时间、地点、内容、参与对象、宣传方式、物资准备、人员安排和活动流程。

解析：活动方案需要系统规划，涵盖策划、执行和反馈各个环节。（2）答案：活动效果可通过参与率、满意度调查、资料收集情况、活动后居民反馈等方式