2026年黑龙江省伊春社区工作者考试真题解析含答案

2026年黑龙江省伊春社区工作者考试真题解析含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.人民当家作主

C.共产党的领导

D.民主集中制答案：C

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、合并，由（

）决定

A.县人民政府

B.乡镇人民政府

C.区人民政府

D.区人大常委会答案：A

解析：根据该法律，居民委员会的设立、撤销、合并由县人民政府决定。社会工作者在服务过程中应遵循的核心价值是（

）

A.专业性、服务性

B.敬业、奉献

C.平等、公正、保密

D.能力、责任答案：C

解析：社会工作价值观包括平等、公正、保密等，是服务过程中应遵循的核心原则。下列不属于《民法典》中规定的基本权利是（

）

A.人格尊严权

B.住宅安全权

C.知情权

D.婚姻自由权答案：C

解析：根据《民法典》总则编，人格尊严权、住宅安全权、婚姻自由权均属于基本权利，而知情权属于其他权利范畴。社区应急管理的首要任务是（

）

A.信息收集

B.应急预案制定

C.保障居民生命财产安全

D.恢复社区秩序答案：C

解析：社区应急管理的首要任务是确保居民的生命财产安全，其他任务属于后续步骤。《社会救助暂行办法》规定，对符合低保条件的居民应给予（

）

A.食品补助

B.基本生活保障

C.医疗保险

D.教育补助答案：B

解析：该办法明确，对符合救助条件的居民应给予基本生活保障。社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人与环境的互动

B.服务对象的独立性

C.机构的体系完整性

D.社区的经济水平答案：A

解析：生态系统理论认为个人与环境之间存在动态相互影响，鼓励从整体系统出发进行干预。社区居民自治的核心是（

）

A.民主选举

B.民主决策

C.民主管理

D.民主监督答案：A

解析：居民自治的核心是民主选举，它包括居民委员会成员的产生等关键环节。社区志愿者组织属于（

）

A.政府组织

B.社区自治组织

C.社会组织

D.企业组织答案：C

解析：社区志愿者组织是非营利性的社会组织，以志愿服务为主要形式。社区调解的主要职责是（

）

A.处理违法行为

B.调解民事纠纷

C.调解刑事案件

D.调解行政争议答案：B

解析：社区调解主要负责调解民事纠纷，如邻里矛盾、家庭纠纷等。社区组织应坚持的服务理念是（

）

A.竞争求发展

B.公平公正

C.以人为本

D.依法管理答案：C

解析：社区工作应以人为本，围绕居民需求提供服务。社区应急演练的主要目的是（

）

A.提高居民生活水平

B.提高应对突发事件的能力

C.完善社区组织结构

D.增强社会凝聚力答案：B

解析：社区应急演练的主要目的是提升居民和工作人员的应急能力。社区工作方法中，针对个别服务对象的介入方式是（

）

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会调查答案：C

解析：个案工作主要用于服务个别居民，解决其具体问题。社区治理中的“共建共治共享”理念中，“共治”指的是（

）

A.政府单独治理

B.居民共同参与治理

C.社会力量提供资源

D.国家法律提供保障答案：B

解析：“共治”强调居民共同参与社区治理，是实现共建共治共享的关键环节。社区工作者应具备的核心能力是（

）

A.政治素养

B.服务意识

C.沟通协调

D.以上都是答案：D

解析：社区工作者需具备政治素养、服务意识、沟通协调等多项能力，综合发展。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者需要遵守法律法规和职业道德规范。

答案：√

解析：社区工作者应依法依规开展工作，同时具备良好的职业操守。《民法典》中规定，居民委员会可以依法管理社区的公共事务。

答案：√

解析：根据《民法典》规定，居民委员会依法协助政府开展社区事务管理。社会工作中的个别化原则强调对每个服务对象进行统一的服务。

答案：×

解析：个别化原则强调根据具体对象的不同情况提供针对性服务，而非统一服务。社区应急响应中，信息报送应遵循及时准确、分级分类的原则。

答案：√

解析：社区应急响应需要及时、准确传递信息，并按照事态严重性分级处理。社区志愿服务是一种正式的组织形式。

答案：×

解析：志愿服务通常是志愿性质的，强调自愿参与，不一定是正式组织。社区工作者在处理居民纠纷时，可以采取强制手段解决。

答案：×

解析：社区工作以协商调解为主，尊重居民意愿，不得强制干预。居民委员会的成员由居民通过民主选举产生。

答案：√

解析：这是居民自治的重要体现，符合《城市居民委员会组织法》规定。社区矛盾调解是解决社区问题的唯一途径。

答案：×

解析：社区问题的解决还可以通过社区活动、宣传引导等多种方式实现。社区无障碍环境建设主要针对残疾人服务需求。

答案：√

解析：无障碍环境建设符合《残疾人保障法》要求，是特殊群体服务的一部分。《老年人权益保障法》规定老年人享有住房保障的权利。

答案：√

解析：该法明确老年人在住房、医疗、社会服务等方面享有保障权利。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为个体与周围环境之间存在密切的互动关系，环境影响个体的行为与发展，而个体也能够影响环境。该理论强调从多层次、多维度分析个体问题，并在社区、家庭、个人等不同系统中进行综合干预。解析：生态系统理论是现代社会工作的重要理论依据，它帮助工作者全面理解服务对象所处的环境，从而采取更有效的干预措施。社区矛盾调解中，调解员应具备哪些基本素质？

答案：调解员应具备良好的沟通能力、耐心细致的工作态度、法律常识、心理疏导技能和调解技巧等，同时应秉持中立、公正的原则，尊重当事人意愿，确保调解结果合法、合理、可行。解析：调解员的素质直接影响到调解效果，需要具备多方面的综合能力。简述社区服务体系建设的主要内容。

答案：社区服务体系建设包括完善社区公共服务设施、优化社区服务队伍结构、健全社区服务体系、创新服务方式和手段、加强服务资源整合和统筹，以满足居民多样化的需求。解析：健全的社区服务体系是提升居民生活质量、增强社区凝聚力的重要保障。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）从“他出生在东北，但长得像南方人”这句话中，可以得知（

）

A.他父母是南方人

B.他家族来自南方

C.他长相与出生地无关

D.他只在东北生活过答案：C

解析：句子强调的是“他长得像南方人”，并未说明其父母或家族来源，也未提及他是否只在东北生活过，因此只能推断他长相与出生地无关。阅读下面这段话，找出与“幸福感”最接近的一个词：

“社区服务优化、环境整洁、邻里和睦，给人一种温暖舒适的感觉。”

A.安全感

B.优越感

C.舒适感

D.尊严感答案：C

解析：文段中的“温暖舒适的感觉”与“舒适感”最接近，其他选项与文意不符。填入空白处最合适的词语是：

“即使面临困难，他仍坚持________。”

A.坚持不懈

B.坚定不移

C.坚持不放弃

D.坚强不屈答案：B

解析：“坚定不移”表示信念坚定，适用于描述在困难面前仍然坚持的人。下列选项中，与“积极参与”意思相近的是（

）

A.置之不理

B.袖手旁观

C.热心贡献

D.回避问题答案：C

解析：“热心贡献”与“积极参与”意思相近，均表示主动参与和付出。选出与“他在社区中很有影响力”中“影响力”最相近的一词：

A.权威性

B.带动性

C.成功性

D.凝聚力答案：B

解析：“带动性”表示对他人有引导和影响的作用，最为贴切。下列选项中，与“愤怒”同属情绪类词汇的是（

）

A.感谢

B.焦虑

C.开心

D.惊讶答案：B

解析：焦虑是一种情绪，与愤怒同属情绪分类。选出词语搭配最恰当的一项：

A.提高效率

B.加强效率

C.提高效果

D.加强效果答案：A

解析：“提高效率”是常见搭配，指使工作做得更快更好。下列句子中，标点使用错误的是（

）

A.社区工作者要注重居民的情感需要。

B.本次考试共分三部分：公共基础知识，行政职业能力，社区工作实务。

C.邻里关系、环境治理、养老服务都是社区工作的重要内容。

D.我们应加强沟通，确保社区工作顺利开展。答案：B

解析：冒号后面应使用逗号，而不是顿号，标点使用错误。下列句子中，“之”字用法不同的是（

）

A.家之所在，心之所系

B.吾欲之南

C.以子之矛，攻子之盾

D.他之工作能力很强答案：B

解析：“之”在A、C、D中作为助词使用，而在B中是动词“去”的意思，用法不同。下列句子中，没有歧义的是（

）

A.他和小明的弟弟一起去的。

B.大家都要按时完成工作任务。

C.他的妻子和儿子都来了。

D.社区里有老人和学生都参加了活动。答案：B

解析：B句结构清晰，没有歧义。其他选项均存在指代不明的问题。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与给出的图形最相似？

（此处应有图形，暂缺描述）

答案：（待补充）

解析：（待补充）定义判断：下列哪种行为属于“违反治安管理条例”？

A.在公共场所大声喧哗

B.社区张贴寻人启事

C.擅自改变公共设施用途

D.邻里之间因噪音产生矛盾答案：C

解析：擅自改变公共设施用途属于违反治安管理条例的行为，其他选项通常属于一般行为或社区纠纷。类比推理：公务员：工作单位，相当于（

）

A.教师：学校

B.学生：班级

C.医生：医院

D.消防队员：消防局答案：A

解析：公务员在工作单位工作，教师在学校工作，类比关系最匹配。逻辑判断：如果台风未发生，则武汉不会停电。现在已经停电，说明（

）

A.天气很好

B.发生了台风

C.武汉区域电网检修中

D.存在其他停电原因答案：D

解析：原命题为“台风→停电”，其逆否命题是“未停电→未台风”。现在已停电，无法确定是否因台风造成，还可能存在其他原因。定义判断：“居民自治”是指（

）

A.居民任意管理社区

B.居民参与社区管理决策

C.居民选举社区干部

D.居民自发组织社区活动答案：B

解析：居民自治是指在法律法规框架内，居民通过民主方式参与社区管理与决策。类比推理：蜜蜂：酿造蜂蜜，相当于（

）

A.蜘蛛：织网

B.工人：制造产品

C.公民：履行义务

D.水果：形成种子答案：B

解析：蜜蜂的主要功能是酿造蜂蜜，工人主要功能是制造产品，两者逻辑关系最接近。逻辑判断：冷空气到来，所以气温下降。气温下降，所以天气寒冷。因此，冷空气到来导致天气寒冷。以上推理属于（

）

A.直接推理

B.间接推理

C.逻辑谬误

D.类比推理答案：A

解析：该推理通过直接因果关系得出结论，属于直接推理。类比推理：理发师：剪发，相当于（

）

A.医生：看病

B.教师：授课

C.企业家：创业

D.城市：发展答案：A

解析：理发师和医生都是职业，分别对应其专业技能“剪发”和“看病”。逻辑推理：某社区里，凡参加志愿者活动的人都是大学生。小李是大学生，所以小李参加志愿者活动。该推理属于（

）

A.正确推理

B.错误推理（肯定后件）

C.错误推理（否定前件）

D.非逻辑推理答案：B

解析：原命题为“志愿者→大学生”，小李是大学生，不能据此推出他一定是志愿者，属于肯定后件错误。类比推理：蜜蜂建巢：蚂蚁搬家，相当于（

）

A.鸟类筑巢：野生动物生存

B.动物行为：人类活动

C.生物本能：人为行为

D.自然行为：组织行为答案：B

解析：蜜蜂建巢与蚂蚁搬家均为动物行为，与人类活动形成类比关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年伊春市某社区居民满意度调查显示，以下为各项目得分情况：项目得分（满分10分）物业管理7.8社区环境8.9社区服务8.2居民沟通6.5（1）在上述项目中，居民满意度最高的是哪一个？

答案：社区环境

解析：社区环境得分为8.9，是所列项目中得分最高的。（2）若社区居民总满意度为平均分，则该社区的总满意度是多少？（保留一位小数）

答案：8.1

解析：（7.8+8.9+8.2+6.5）÷4=31.4÷4=7.85，四舍五入为8.1。某社区2025年共举办10项活动，其中8项活动参与人数超过100人，2项活动参与人数不足50人。

（1）参与人数超过100人的活动占总活动的（

）%

答案：80

解析：8项活动占10项的80%。（2）若平均每项活动参与人数为60人，则总参与人数为多少？

答案：600

解析：10项活动，每项平均60人，总参与人数是10×60=600人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，王阿姨因物业将楼道杂物堆放影响通行，多次与物业沟通无果，引发邻里矛盾。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业责任落实不到位，王阿姨与物业之间沟通不畅，双方缺乏理解与共同解决问题的意愿。解析：物业服务质量不达标是矛盾根源，沟通机制不健全是矛盾持续的原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方进行调解会议，明确责任，推动物业清理杂物，同时对王阿姨进行心理疏导，鼓励她通过合理方式表达诉求，维护邻里关系。解析：调解过程中需坚持公正、耐心、启发引导，促进双方理解与合