2026年湖南省郴州市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年湖南省郴州市社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应秉持的核心价值观是（

）

A.利己主义

B.公平正义

C.个人主义

D.功利主义答案：B

解析：社会工作核心价值观包括服务、社会正义、个人尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与能力。其中，社会正义是社区工作者应秉持的核心价值观之一，强调公平与正义，推动社会和谐发展。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会的性质是（

）

A.政府的派出机构

B.基层群众性自治组织

C.事业单位

D.社会团体答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作中的“生态系统理论”是谁提出的？（

）

A.马克斯·韦伯

B.罗伯特·帕克

C.乌尔里希·贝克

D.爱德华·李尔答案：B

解析：社会工作中的“生态系统理论”由罗伯特·帕克提出，强调个人与环境之间的互动关系，认为个人是社会系统中的一个组成部分。《中华人民共和国宪法》规定，国家保障残疾人（

）

A.参与政治的权利

B.独立生活的权利

C.参与社会活动的权利

D.依法享有社会福利的权利答案：D

解析：《宪法》规定，国家保障残疾人依法享有社会福利的权利，包括生活、教育、康复和服务等方面。社区应急管理工作的基本原则是（

）

A.效率优先、依法处置

B.预防为主、防救结合

C.快速响应、民生为本

D.以人为本、安全第一答案：D

解析：社区应急管理工作的基本原则是“以人为本、安全第一”，强调在突发事件中保障居民生命财产安全，优先保障人民群众的利益。社区服务体系建设的重点是（

）

A.资源整合

B.人员管理

C.制度完善

D.资金保障答案：A

解析：社区服务体系建设重点在于整合各类资源，优化资源配置，提升服务效率和覆盖面，满足居民多样化需求。社区矛盾调解中，最常用的方法是（

）

A.调解协议法

B.心理疏导法

C.情绪安抚法

D.信息沟通法答案：D

解析：信息沟通法是社区矛盾调解中最常用的方法，通过建立良好的沟通机制，及时了解矛盾双方诉求，促进相互理解。社区工作者应具备的特殊能力之一是（

）

A.语言表达能力

B.社会动员能力

C.文字撰写能力

D.计算能力答案：B

解析：社区工作者在实际工作中需要与各类人群沟通协调，具备较强的社会动员能力是开展社区服务和治理的重要保障。《社会救助暂行办法》规定，社会救助工作的首要原则是（

）

A.依法救助

B.公平救助

C.以人为本

D.普遍救助答案：C

解析：《社会救助暂行办法》指出社会救助工作要以保障困难群众基本生活权益为出发点，坚持“以人为本”的原则。党的二十大报告中指出，我国发展的总体布局是（

）

A.五位一体

B.四个全面

C.三位一体

D.二元结构答案：A

解析：党的二十大报告提出，坚持统筹推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设，形成“五位一体”总体布局。社区治理的核心目的是（

）

A.提高政府效率

B.实现居民自治

C.加强社区管理

D.推动社区服务答案：B

解析：社区治理的核心目的是实现居民自治，提升居民的参与意识和能力，构建共建共治共享的治理格局。我国《民法典》中规定，不动产物权的设立、变更、转让和消灭，应当依照法律规定（

）

A.公示

B.登记

C.合同

D.通知答案：B

解析：根据《民法典》规定，不动产物权的设立、变更、转让和消灭，应当依照法律规定进行登记，登记具有公示效力。民法典中关于未成年人保护的规定，体现了（

）

A.个人主义

B.社会本位

C.法律至上

D.伦理优先答案：B

解析：《民法典》对未成年人权益保护高度重视，强调社会本位，体现国家对未成年人的关爱与保护责任。社区工作者应遵守的社会工作伦理原则包括（

）

A.保密原则

B.服务原则

C.效率原则

D.奖惩原则答案：A

解析：社会工作伦理原则包括保密原则，确保服务对象信息不被泄露，保护其隐私和尊严。社区工作方法中，小组工作的主要目的是（

）

A.发挥个人潜能

B.激发集体互助

C.增强社区认同

D.实现政策执行答案：B

解析：小组工作主要目的是通过集体互动激发成员之间的互助精神，促进问题解决和关系构建。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应尊重居委会的决定，无需参与议事协商。

答案：×

解析：社区工作者应积极参与社区议事协商，推动居民自治，而非被动接受决定。社区应急管理中，必须坚持“预防为主、防救结合”的原则。

答案：√

解析：根据相关文件要求，社区应急管理应以预防为主，同时做好应急救援和事后恢复工作。《老年人权益保障法》规定，子女应履行赡养义务，包括经济支持、精神慰藉等。

答案：√

解析：法律规定子女对父母有赡养义务，涵盖经济、生活和精神层面的关爱。社会工作价值观中，最重要的原则是“社工以人为本”。

答案：√

解析：社会工作的核心价值观强调以人为本，关注服务对象的个体需求与尊严。社区矛盾调解的原则是“公平优先，程序到位”。

答案：×

解析：社区矛盾调解应遵循“公正、公平、合法、合理”原则，注重实质化解而非程序。社区组织建设中，应鼓励社会力量参与，形成多元共治格局。

答案：√

解析：推动社区多元共治是加强社区治理能力的重要手段，需积极引入社会力量参与。社区服务要以满足居民所有需求为出发点。

答案：×

解析：社区服务应以居民实际需要为出发点，不是满足所有需求，而是系统性、持续性地解决主要问题。社区工作者可以代替居民作出决策。

答案：×

解析：社区工作者的角色是服务和引导，不能代替居民作出决策，应尊重居民的主体地位。儿童青少年服务中，应强调家庭和学校的核心地位。

答案：√

解析：儿童青少年服务需要家庭、学校、社区共同参与，形成全方位的支持体系。社区工作者在开展工作时，应优先考虑政策执行，而非居民感受。

答案：×

解析：社区工作应坚持以居民需求为导向，关注居民感受，提升服务质量。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“系统理论”基本观点。

答案：系统理论认为个人不是孤立存在的，而是处于家庭、社区、社会等系统之中，个人与系统之间相互影响，应从整体视角理解问题并提供服务。

解析：系统理论强调个体与环境的互动关系，认为社区工作者应综合考虑个案与其所处的系统因素，才能有效解决问题。社区突发事件应急管理应如何加强？

答案：应建立应急预警机制，加强预案演练；完善应急信息报送和发布制度；组织居民培训，提升应急能力；加强与其他部门的协作，形成联动机制。

解析：突发事件应急管理需要多管齐下，既要提前预防，又要重视信息传递和居民教育，确保在紧急情况下能够快速响应并减少损失。社区工作者应如何落实“居民自治”理念？

答案：应充分尊重居民意愿，组织居民参与社区事务管理；通过议事会、听证会等形式收集意见；鼓励居民成立自治组织，发挥其主体作用；提供必要的培训与支持。

解析：居民自治是社区治理的重要基础，社区工作者应通过多种方式激发居民参与热情，推动居民自治组织的建设。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在社区工作中，我们需要（

）居民的需求，确保服务精准到位。

A.了解

B.满足

C.研究

D.分析答案：A

解析：社区工作要求工作人员主动了解居民的真实需求，才能提供有针对性的服务。社区工作者要善于（

）问题，提高居民参与度。

A.分析

B.解决

C.引导

D.预防答案：C

解析：社区工作者不仅要解决问题，更要善于引导居民参与，增强社区凝聚力。随着城市的（

），社区服务的需求也不断增长。

A.发展

B.扩张

C.人口增加

D.建设答案：A

解析：城市的不断发展带来了新的社会问题和服务需求，社区工作要与时俱进。社区矛盾调解应注重（

）沟通交流。

A.存在价值

B.团队合作

C.信息透明

D.公平公正答案：C

解析：信息透明是减少误解和促进沟通的重要手段，有助于矛盾的有效化解。在社区服务中，要注重（

）性，增强居民的信任感。

A.专业

B.服务

C.基础

D.人文答案：D

解析：社区服务要体现人文关怀，关注居民情绪与心理，增强服务的亲和力。社区要营造（

）的氛围，促进和谐共处。

A.竞争

B.互助

C.竞争与合作并重

D.自由发展答案：B

解析：社区应倡导互助精神，增强居民归属感和互助意识，营造团结友爱的氛围。社区突发事件发生后，应立即启动（

）机制。

A.应急响应

B.现场指挥

C.信息报送

D.资源调配答案：A

解析：突发事件发生后，社区应第一时间启动应急响应机制，确保快速、有效处理。公文写作应做到（

）

A.个性鲜明

B.用词准确

C.语言优美

D.内容丰富答案：B

解析：公文写作强调内容准确、语言简洁、格式规范，用词必须精确，使信息传达清晰明了。行政职业能力测试主要考察的是（

）

A.政治素养

B.专业能力

C.综合应用能力

D.创新能力答案：C

解析：行政职业能力测试注重对逻辑思维、信息处理、语言表达等综合能力的考察。图表资料的解读需要特别关注（

）

A.数据趋势

B.语言表达

C.作者意图

D.原文出处答案：A

解析：资料分析题中，图表资料的核心在于分析其反映的数据趋势，以得出正确的结论。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下图中，从左到右依次是三角形、正方形、圆形，下一个图形是（

）

A.五边形

B.正方形

C.圆形

D.三角形答案：A

解析：图形推理通常关注图形的变化规律，有时为数字或形状的演变。根据题干，图形按边数递增，三角形（3边）、正方形（4边）、圆形（无边），因此下一个图形应是五边形。定义判断题：下列哪项属于社会救助？（

）

A.补贴残疾人工资

B.政府发放低保金

C.社区组织兴趣小组

D.社区开展健康讲座答案：B

解析：社会救助是指政府或社会组织开展的，为保障弱势群体基本生活需求的援助活动。低保金是典型的社会救助形式。类比推理题：钢笔：写字→水杯：（

）

A.喝水

B.画画

C.灌水

D.写字答案：A

解析：钢笔的功能是写字，水杯的功能是喝水，因此类比关系为功能对应。逻辑判断题：如果所有居民都是成年人，那么有些居民是老年人。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.无法判断答案：C

解析：所有居民是成年人，不能排除年轻人，因此无法确定是否有些是老年人，结论不必然成立。图形推理题：下列图形排列顺序是（

）

A.长方形、三角形、正方形

B.三角形、长方形、正方形

C.正方形、三角形、长方形

D.正方形、长方形、三角形答案：B

解析：图形排列通常遵循一定的顺序，题干中图形按边数由少到多排列，三角形（3边）→长方形（4边）→正方形（4边或更多），因此选择B。图形推理题：下列图中哪一个与前三个图形形成规律？（

）

A.心形

B.方形

C.四叶草

D.扇形答案：D

解析：前三个图形分别为圆形、三角形、正方形，按旋转对称性分析，扇形符合图形旋转变化的规律。类比推理题：医生：医院→教师：（

）

A.学校

B.家庭

C.社区

D.公园答案：A

解析：医生工作于医院，教师工作于学校，形成职业与工作场所的类比关系。定义判断题：突发事件是指（

）

A.社区中发生的任何事件

B.突然发生的、可能造成一定影响的事件

C.社会问题事件

D.政治事件答案：B

解析：突发事件是指突然发生的、具有潜在危害或社会影响的事件，需要快速应对和处置。图形推理题：下图中，选择与右边图形相同的图形是（

）

A.三角形

B.四边形

C.正六边形

D.圆形答案：B

解析：右边的图形是某种四边形，在左边选项中，只有B项是四边形。逻辑判断题：在社区矛盾调解中，调解人可以代替居民做决定。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.情况而定答案：B

解析：社区矛盾调解应坚持居民的自主决定权，调解人只能引导调解过程，不能代替居民做决定。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年郴州市社区老年人口占比达到25%，其中独居老人占15%，空巢老人占10%。

（1）社区中最需要重点关注的老年人类型是（

）

A.非独居老人

B.独居老人

C.空巢老人

D.以上都不是答案：B

解析：独居老人因缺乏家庭支持，更容易遇到生活困难和孤独问题，社区应优先关注和提供服务。（2）材料反映了社区老年人口的总体趋势是（

）

A.保持不变

B.明显增长

C.部分增长

D.无法判断答案：B

解析：老年人口占比从某年到2025年增加至25%，说明社区老龄化趋势明显上升。根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展公益讲座20场，服务对象达500人次，平均场次参与人数为25人。

（1）社区公益讲座的总参与人次是多少？（

）

A.400

B.500

C.600

D.700答案：B

解析：材料明确说明服务对象达500人次，因此总参与人次为500。（2）平均每人参与几次讲座？（

）

A.1

B.2

C.3

D.4答案：A

解析：每人参与1场，总参与人次为500，因此平均每人参与次数为1。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区出现居民与物业之间的激烈冲突，双方因停车问题产生矛盾。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：双方在停车资源分配上存在利益冲突；沟通机制不健全，导致误解；物业服务标准不明确；居民对公共政策的理解不够。

解析：停车问题通常涉及资源分配、规则执行和沟通效果，这些因素都可能引发居民和物业之间的矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方开展协商会议，听取意见；建议物业优化停车管理方案；引导居民代表与物业达成共识；制定应急方案，避免冲突升级；适时引入第三方调解。

解析：调解应坚持公正、公平、公开原则，推动双方有效沟通，寻求共识，尽量避免矛盾激化。案例二：某社区计划开展“关爱老年人”系列活动。

（