2026年湖南省长沙市社区工作者考试题库含答案

2026年湖南省长沙市社区工作者考试题库含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的十八大以来，中国特色社会主义进入新时代，这一阶段的鲜明特征是（

）

A.全面深化改革

B.全面依法治国

C.全面建成小康社会

D.全面从严治党答案：C

解析：党的十八大以来，中国特色社会主义进入新时代，这一阶段的鲜明特征是中国特色社会主义制度更加成熟更加定型，国家治理体系和治理能力现代化水平不断提高，全面建成小康社会是这一阶段的主要任务之一，也是鲜明特征。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、合并，由（

）决定

A.县级以上人民政府

B.乡镇人民政府

C.街道办事处

D.居民会议答案：A

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、合并，由县级以上人民政府决定，具体由民政部门负责。社会工作中的“尊重服务对象的尊严与价值”属于（

）

A.社会工作者的伦理原则

B.社会工作的专业方法

C.社区治理的基本原则

D.社区服务的核心目标答案：A

解析：社会工作价值观中强调尊重服务对象的尊严与价值，这是社会工作者的伦理原则之一。社区治理的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.社会组织参与

D.非政府组织参与答案：B

解析：社区治理强调居民自治，构建共建共治共享的社会治理格局。《民法典》中关于“高空抛物”的规定，明确责任主体为（

）

A.抛物人

B.物业公司

C.业主委员会

D.全体居民答案：A

解析：根据《民法典》第一千二百五十四条，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿，但最终责任仍归属于抛物人。社区应急管理的主要目的是（

）

A.预防和减少灾害损失

B.提高社区居民收入

C.完善社区组织架构

D.强化政府管理答案：A

解析：社区应急管理旨在提高社区应对突发事件的能力，预防和减少灾害带来的损失。社会工作伦理中，优先考虑的是（

）

A.专业理论的正确性

B.服务对象的利益

C.社区组织的效率

D.公共政策的执行答案：B

解析：社会工作的伦理准则强调以服务对象为中心，优先考虑其利益和需求。《社会救助暂行办法》中规定，社会救助对象包括（

）

A.城市居民

B.农村居民

C.残疾人

D.以上都是答案：D

解析：《社会救助暂行办法》适用于全体中华人民共和国公民，包括城市居民、农村居民及残疾人等各类特殊群体。社区工作者在开展工作时，应具备的首要素质是（

）

A.专业技能

B.服务意识

C.行政能力

D.沟通能力答案：B

解析：社区工作者的核心职责是服务群众，树立良好的服务意识是第一位的。社会工作中的“生态系统理论”认为（

）

A.个人问题源于家庭环境

B.必须关注个体与环境的相互作用

C.社区是唯一影响因素

D.必须强化政府职能答案：B

解析：生态系统理论强调个人与所在环境之间的互动关系，认为社会问题的解决需要综合考虑多重系统因素。社区协商议事的主要参与者是（

）

A.政府代表

B.群众代表

C.社区组织

D.以上都是答案：D

解析：社区协商议事机制通常包括政府代表、群众代表以及社区各类组织，共同参与社区事务的讨论与决策。社区服务体系建设的“五位一体”包含（

）

A.政治、经济、文化、社会、生态

B.政府、社区、居民、社会工作者、社会组织

C.权责、服务、管理、监督、评估

D.资源、人力、制度、信息、技术答案：B

解析：社区服务体系建设强调政府、社区、居民、社会工作者和社会组织五位一体协同推进。《未成年人保护法》规定，对未成年人实施家庭暴力的，应当由（

）进行干预

A.居民委员会

B.人民政府

C.民政部门

D.儿童福利机构答案：A

解析：根据《未成年人保护法》第四十一条，居（村）民委员会发现未成年人存在被遗弃、家庭暴力等情形的，应当及时向公安机关报告。社会工作中的个案工作方法，其核心是（

）

A.社区动员工具

B.专业服务技巧

C.心理辅导手段

D.心理社会治疗模式答案：B

解析：个案工作方法强调运用专业技巧进行个别化的服务，帮助服务对象解决问题。社区应急演练的主要目的是（

）

A.提高居民参与度

B.强化政府管理能力

C.提升社区应对突发事件的能力

D.增加居民收入答案：C

解析：社区应急演练是提升社区整体应急响应能力、增强居民防灾减灾意识的重要手段。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理必须坚持党的领导，这是根本保证。

答案：√

解析：党在基层治理中的领导地位是社区治理的根本政治保障，必须坚持党的领导。社会工作方法中的小组工作，适用于有共同问题或目标的群体。

答案：√

解析：小组工作方法是为了帮助有相似问题或目标的群体通过集体互动实现社会功能的恢复和发展。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的赡养义务。

答案：√

解析：根据《老年人权益保障法》，子女有赡养扶助父母的义务，保障老年人的合法权益。社区工作者可以代替居民做出重大决策。

答案：×

解析：社区工作者是协助居民进行自我管理和服务的，不能代替居民做出重大决策。社区应急管理中，信息报告应遵循及时、准确、全面的原则。

答案：√

解析：社区应急管理中，信息报告是重要环节，必须遵循及时、准确、全面的原则。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的系统理论特点。

答案：系统理论认为个人问题不是孤立存在的，而是与家庭、社区、社会等系统相互影响，强调整体性、关联性和动态性。

解析：系统理论关注个体与环境之间的关系，认为问题的解决需要系统视角，从整体结构入手，关注各子系统之间的互动和影响。社区矛盾调解的基本原则有哪些？

答案：自愿、平等、公正、合法、及时。

解析：社区矛盾调解应遵循自愿、平等、公正、合法和及时的原则，确保调解过程的公平与效率。请简述社区组织培育的必要性。

答案：社区组织培育有助于增强社区自我服务能力，实现居民自治，提升社区治理水平。

解析：通过培育和发展社区社会组织，可以有效激发居民参与社区治理的积极性，推动社区服务的专业化、规范化和可持续性发展。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）现在的政策越来越倾向于（

）扶持社区发展。

A.政府主导型

B.社会主导型

C.公众参与型

D.自主发展型答案：C

解析：政策鼓励公众参与，推动多元共治，因此选C。老年人的生活质量提高，离不开（

）的共同努力。

A.社区

B.社会

C.家庭

D.所有选项答案：D

解析：提高老年人生活质量需要社区、社会和家庭三方面的共同努力。五、判断推理（每题1分，共10分）判断下列说法是否正确：社区治理应以政府为中心。

答案：×

解析：社区治理强调多元参与，政府是主导者，但不是唯一中心，应以居民为中心。若A>B，B>C，则A>C，这是（

）推理。

答案：√

解析：这是典型的传递性推理，逻辑关系明确。所有村民都参加了会议，因此，张三参加了会议。这是（

）推理。

答案：√

解析：这是全称肯定推理，如果所有村民都参加了会议，那么张三作为村民也参加了会议。以下哪幅图与其余三幅图的规律不同？

（假设提供六幅图，其中五幅为同一类，一幅为不同类）

答案：见具体图例

解析：需根据图例特征判断区别，如形状、颜色、规律性等。下列说法中，定义最明确的是（

）

A.高空抛物

B.社区工作者

C.社会救助

D.资源整合答案：C

解析：社会救助有明确的法律定义和实施内容，其他选项较抽象，定义不够明确。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区居民满意度调查中，生活条件满意率为75%，社区治安满意率为85%，物业服务满意率为60%。

（1）哪个满意度最高？

答案：社区治安满意度最高

解析：根据材料，社区治安满意率为85%，高于其他两个指标。该社区中，物业服务满意度最低的比重是多少？

答案：40%

解析：假设该社区有1000户居民，物业服务满意度最低，因此不合格户数为40%，比重为40%。该社区中，居民对生活条件的满意人数比社区治安的满意人数少多少？

答案：100人

解析：总人数为1000人，生活条件满意人数为750人，社区治安为850人，差值为100人。物业服务不满意的居民中，有30%提出改进建议，那么有多少人提出了改进建议？

答案：180人

解析：1000人中，物业服务不满意人数为400人，其中30%即120人提出了改进建议。如果要提升该社区整体满意度，应优先改进哪方面？

答案：物业服务

解析：物业服务满意度最低，应优先改进。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区住户张先生因不满物业公司未及时清理垃圾，与物业发生争执，导致周边居民投诉增多，矛盾升级。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业管理不到位、住户投诉渠道不畅、缺乏有效的沟通机制。

解析：物业未及时清理垃圾引发住户不满，同时没有建立畅通的沟通机制，导致问题升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方进行调解会议，明确责任，协助物业制定整改方案，并建立监督机制。

解析：通过组织调解会议，促进双方理解，明确各自责任，协助制定整改措施，确保有效执行。案例二：社区服务策划

社区计划开展一次关于“老年人居家安全”的宣传活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题：守护居家安全，关爱银发一族；目标：提高老年人居家安全意识；形式：讲座、宣传册、现场演示；对象：老年人及其家属；时间：周末上午；地点：社区服务中心；负责人：熟悉老年服务的社工。

解析：方案框架需要包括主题、目标、形式、对象、时间、地点、负责人等要素，以确保活动可操作性和有效性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过居民反馈问卷、参与人数统计、专业知识掌握情况测试等方式进行效果评估。

解析：评估活动效果需要科学合理的手段，如问卷调查、参与人数统计、知识掌握测试等，以确保活动达到预期目标。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社