落实寄递安全制度

落实寄递安全制度一、落实寄递安全制度

（一）总则

寄递安全制度是保障寄递服务行业健康有序发展的重要基础，旨在通过规范寄递活动的各个环节，防范和打击利用寄递渠道从事违法犯罪活动，维护国家安全、公共安全和人民群众合法权益。本制度适用于所有从事寄递服务的单位和个人，包括但不限于快递企业、邮局、快递站点等。落实寄递安全制度应当遵循预防为主、综合治理、依法治理、责任明确的原则，确保寄递活动的安全、高效、规范。

（二）寄递物品安全检查

1.安全检查范围

所有寄递物品，包括信件、包裹、快递等，均应当进行安全检查。重点检查物品中是否含有易燃易爆、有毒有害、放射性、腐蚀性等危险物品，以及是否夹带国家禁止寄递的物品。对于国际寄递物品，还应当根据相关国际公约和国内法规进行特殊检查。

2.安全检查方法

寄递安全检查应当采用多种方法，包括但不限于人工检查、X光机扫描、开箱检查、化学试剂检测等。人工检查应当由经过专业培训的检查人员进行，确保检查的准确性和有效性。X光机扫描应当作为主要检查手段，对可疑物品进行详细扫描和分析。开箱检查应当谨慎进行，避免损坏寄递物品。

3.安全检查记录

每次安全检查均应当详细记录，包括检查时间、检查人员、检查物品、检查结果等。检查记录应当保存至少一年，以便后续追溯和调查。对于发现的安全隐患和违法行为，应当及时报告相关部门，并采取相应的处置措施。

（三）实名寄递制度

1.实名寄递范围

所有寄递物品均应当实行实名寄递制度，包括信件、包裹、快递等。寄件人应当如实填写收件人、寄件人的姓名、地址、联系方式等信息，并出示有效身份证件。对于国际寄递物品，还应当根据相关国际公约和国内法规进行实名登记。

2.实名寄递流程

寄件人在寄递物品时，应当向寄递企业或者邮局提供真实有效的身份信息，并填写相应的寄递单据。寄递企业或者邮局应当对寄件人的身份信息进行核对，确保信息的真实性和完整性。对于无法提供有效身份信息的寄件人，寄递企业或者邮局有权拒绝提供寄递服务。

3.实名寄递管理

寄递企业或者邮局应当建立健全实名寄递管理制度，对实名寄递信息进行妥善保管，防止信息泄露。同时，应当定期对实名寄递制度执行情况进行检查，及时发现和纠正问题，确保实名寄递制度的落实。

（四）寄递信息安全保障

1.寄递信息安全技术

寄递企业或者邮局应当采用先进的信息安全技术，对寄递信息进行加密和传输，防止信息在传输过程中被窃取或者篡改。同时，应当建立完善的信息安全管理制度，对寄递信息进行分类管理和权限控制，确保信息安全。

2.寄递信息安全培训

寄递企业或者邮局应当定期对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识和技能。培训内容应当包括信息安全法律法规、信息安全技术、信息安全管理制度等，确保员工能够掌握必要的信息安全知识和技能。

3.寄递信息安全监督

寄递企业或者邮局应当接受相关部门的监督，定期进行信息安全检查，及时发现和纠正信息安全问题。同时，应当建立信息安全投诉机制，对用户的信息安全投诉进行及时处理，维护用户的合法权益。

（五）寄递安全责任追究

1.责任主体

寄递企业或者邮局是寄递安全的第一责任人，应当对寄递安全负全面责任。同时，寄件人、收件人、检查人员等也应当对寄递安全承担相应的责任。

2.责任追究机制

对于违反寄递安全制度的行为，应当根据情节轻重进行责任追究。轻微的违法行为，应当给予警告、罚款等行政处罚；严重的违法行为，应当依法追究刑事责任。同时，寄递企业或者邮局应当建立健全内部责任追究机制，对违反寄递安全制度的行为进行严肃处理。

3.责任追究程序

责任追究程序应当遵循合法、公正、公开的原则，确保责任追究的准确性和有效性。责任追究程序包括调查取证、认定事实、作出处理决定、申诉复核等环节，确保责任追究的每一个步骤都符合法律法规的要求。

（六）寄递安全监督与评估

1.监督机制

寄递安全监督应当由相关部门负责，对寄递企业或者邮局进行定期和不定期的监督检查。监督检查内容包括寄递安全制度落实情况、寄递物品安全检查情况、实名寄递制度执行情况等，确保寄递安全制度的有效实施。

2.评估体系

寄递安全评估应当建立科学的评估体系，对寄递企业或者邮局的寄递安全工作进行综合评估。评估内容包括寄递安全制度的完善程度、寄递安全管理的有效性、寄递安全技术的先进性等，确保寄递安全工作的全面提升。

3.评估结果运用

寄递安全评估结果应当作为寄递企业或者邮局改进寄递安全工作的重要依据。对于评估结果较差的寄递企业或者邮局，应当进行重点整改，并接受相关部门的监督和指导，确保寄递安全工作的持续改进和提升。

二、寄递安全风险防控

（一）风险识别与评估

寄递安全风险防控的首要任务是准确识别和评估寄递活动中的各类风险。寄递企业应当建立全面的风险识别机制，对寄递活动的各个环节进行系统梳理，包括寄件、收件、运输、中转、末端派送等，识别其中可能存在的安全隐患和风险点。风险识别应当结合实际情况，定期进行更新和补充，确保风险识别的全面性和动态性。

风险评估是风险防控的重要环节，寄递企业应当采用科学的方法对识别出的风险进行评估，确定风险的等级和影响范围。风险评估应当综合考虑风险的发生的可能性、后果的严重程度等因素，对风险进行量化评估。评估结果应当作为制定风险防控措施的重要依据，确保风险防控措施的科学性和有效性。

（二）风险防控措施

1.寄件人管理

寄递企业应当加强对寄件人的管理，要求寄件人如实填写寄递单据，并提供真实有效的身份信息。对于可疑的寄递物品，寄递企业应当进行重点检查，必要时可以拒绝提供寄递服务。同时，寄递企业应当建立寄件人信用管理体系，对有不良记录的寄件人进行重点监控，防范利用寄递渠道从事违法犯罪活动。

2.物品检查管理

寄递企业应当建立健全寄递物品检查制度，对寄递物品进行安全检查。检查人员应当经过专业培训，掌握必要的检查技能和知识。寄递企业应当配备必要的检查设备，如X光机、开箱器等，提高检查的效率和准确性。同时，寄递企业应当建立检查记录制度，对每次检查进行详细记录，确保检查的规范性和可追溯性。

3.运输安全管理

寄递企业应当加强对运输环节的安全管理，确保寄递物品在运输过程中的安全。寄递企业应当选择正规的运输企业进行合作，签订安全运输协议，明确双方的安全责任。寄递企业应当对运输车辆进行定期检查，确保车辆的安全性能符合要求。同时，寄递企业应当加强对运输人员的培训，提高运输人员的安全意识和技能。

（三）应急处理机制

1.应急预案制定

寄递企业应当制定完善的应急预案，对可能发生的寄递安全事故进行预防和处置。应急预案应当包括应急组织机构、应急响应流程、应急资源保障等内容，确保在发生寄递安全事故时能够及时有效地进行处置。应急预案应当定期进行演练，提高员工的应急处置能力。

2.应急响应流程

在发生寄递安全事故时，寄递企业应当立即启动应急预案，按照应急响应流程进行处置。应急响应流程包括事故报告、应急处置、事故调查、善后处理等环节，确保事故得到及时有效的处置。同时，寄递企业应当及时向相关部门报告事故情况，配合相关部门进行事故调查和处理。

3.应急资源保障

寄递企业应当建立完善的应急资源保障机制，确保在发生寄递安全事故时能够及时调集必要的应急资源。应急资源包括应急人员、应急设备、应急物资等，确保应急资源的充足和可用。同时，寄递企业应当定期对应急资源进行维护和更新，确保应急资源的有效性和可靠性。

（四）技术应用与创新

1.安全技术升级

寄递企业应当积极应用先进的安全技术，提升寄递安全防控水平。例如，采用智能安检设备、人脸识别技术、大数据分析技术等，提高寄递物品安全检查的效率和准确性。同时，寄递企业应当加强与科研机构、高校的合作，研发新的寄递安全技术，提升寄递安全防控的科技含量。

2.信息化管理

寄递企业应当建立完善的信息化管理系统，对寄递活动进行全过程监控和管理。信息化管理系统应当包括寄递信息管理、安全管理、风险控制等功能，确保寄递活动的安全、高效。同时，寄递企业应当利用大数据技术，对寄递数据进行分析，及时发现和防范风险。

3.创新服务模式

寄递企业应当积极探索新的服务模式，提升寄递安全防控能力。例如，采用快递代收、快递代寄等服务模式，减少寄递物品的当面交接，降低寄递安全风险。同时，寄递企业应当加强与公安机关、国家安全机关的合作，建立信息共享机制，共同防范利用寄递渠道从事违法犯罪活动。

（五）合作与联动

1.行业合作

寄递企业应当加强行业内的合作，共同提升寄递安全防控水平。例如，建立行业安全信息共享平台，及时共享寄递安全信息，共同防范寄递安全风险。同时，寄递企业应当定期召开行业安全会议，交流寄递安全防控经验，提升行业整体的安全防控能力。

2.跨部门合作

寄递企业应当加强与公安机关、国家安全机关、邮政管理部门等部门的合作，建立联合防控机制，共同打击利用寄递渠道从事违法犯罪活动。例如，建立联合检查机制，定期对寄递企业进行安全检查，及时发现和整改安全隐患。同时，寄递企业应当积极配合相关部门进行案件侦破，提供必要的证据和线索。

3.国际合作

寄递企业应当加强国际合作，共同应对跨境寄递安全风险。例如，与国外寄递企业建立合作关系，共同打击跨境寄递违法犯罪活动。同时，寄递企业应当积极参与国际寄递安全规则制定，推动建立国际寄递安全合作机制，提升国际寄递安全防控水平。

三、寄递安全监督与检查

（一）监督检查机制

寄递安全监督检查机制是确保寄递安全制度有效落实的重要保障。该机制应当由邮政管理部门牵头，联合公安机关、国家安全机关等相关单位共同实施。监督检查应当遵循依法、公开、公平、公正的原则，对寄递企业、寄递服务场所进行定期和不定期的监督检查。

监督检查的内容应当全面，包括寄递安全制度的建立和落实情况、实名寄递制度的执行情况、寄递物品安全检查的开展情况、寄递信息安全保障措施的实施情况等。监督检查的方式应当多样化，可以采取现场检查、查阅资料、询问了解、技术检测等多种方式，确保监督检查的全面性和有效性。

（二）现场检查规范

1.检查准备

在进行现场检查前，监督检查人员应当制定详细的检查方案，明确检查的目的、内容、方法、步骤等。检查方案应当根据被检查单位的具体情况进行分析，确保检查的针对性和有效性。同时，监督检查人员应当提前与被检查单位进行沟通，告知检查的时间和内容，确保检查的顺利进行。

2.检查实施

在进行现场检查时，监督检查人员应当依法出示执法证件，表明身份，并告知被检查单位检查的目的和权利义务。检查过程中，监督检查人员应当认真查阅相关资料，仔细询问相关人员，并对重点区域和环节进行技术检测，确保检查的全面性和深入性。

3.检查记录

在进行现场检查时，监督检查人员应当详细记录检查情况，包括检查时间、检查地点、检查人员、检查内容、检查结果等。检查记录应当真实、客观、完整，并签字确认。检查记录应当作为后续处理的重要依据，确保检查的有效性和可追溯性。

（三）检查结果处理

1.结果反馈

在完成现场检查后，监督检查人员应当及时向被检查单位反馈检查结果，并告知被检查单位存在的问题和整改要求。反馈结果应当明确、具体，便于被检查单位理解和执行。同时，监督检查人员应当听取被检查单位的意见，确保检查结果的公正性和合理性。

2.整改要求

对于检查中发现的问题，被检查单位应当制定整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限。整改方案应当切实可行，确保能够有效解决问题。监督检查人员应当对整改方案进行审核，确保整改方案的合理性和有效性。

3.整改监督

被检查单位完成整改后，监督检查人员应当对整改情况进行复查，确保问题得到有效整改。复查过程中，监督检查人员应当再次进行现场检查，查阅相关资料，询问相关人员，并对整改效果进行评估。复查结果应当作为后续处理的重要依据，确保整改的有效性和可持续性。

（四）投诉举报处理

1.投诉举报渠道

寄递企业应当建立完善的投诉举报渠道，方便用户进行投诉举报。投诉举报渠道可以包括电话、邮箱、网站等多种方式，确保用户能够方便快捷地进行投诉举报。同时，寄递企业应当公布投诉举报电话和邮箱，并在服务场所设置投诉举报箱，方便用户进行投诉举报。

2.投诉举报处理流程

对于用户的投诉举报，寄递企业应当及时进行处理，并告知用户处理结果。处理流程包括受理投诉举报、调查核实、作出处理决定、反馈处理结果等环节，确保投诉举报得到及时有效的处理。处理过程中，寄递企业应当保护用户的隐私，不得泄露用户的个人信息。

3.投诉举报监督

寄递企业应当加强对投诉举报处理的监督，确保投诉举报得到及时有效的处理。寄递企业应当定期对投诉举报处理情况进行统计和分析，及时发现和改进问题。同时，寄递企业应当接受邮政管理部门的监督，对投诉举报处理情况进行检查，确保投诉举报得到有效处理。

（五）监督检查结果运用

1.责任追究

对于检查中发现的问题，监督检查人员应当根据问题的严重程度进行责任追究。轻微的问题，可以给予警告、罚款等行政处罚；严重的问题，应当依法追究刑事责任。责任追究应当依法进行，确保责任追究的公正性和合理性。

2.改进提升

监督检查结果应当作为寄递企业改进寄递安全工作的重要依据。寄递企业应当根据监督检查结果，制定改进方案，提升寄递安全防控能力。改进方案应当包括改进目标、改进措施、责任人和改进期限等内容，确保改进方案的可行性和有效性。

3.信息公开

监督检查结果应当及时向社会公开，接受社会监督。信息公开可以通过网站、公告栏等多种方式进行，确保信息公开的及时性和透明度。信息公开应当真实、客观、完整，便于公众了解寄递安全状况。

四、寄递安全宣传教育

（一）宣传教育目标

寄递安全宣传教育旨在提高全社会对寄递安全问题的认识和重视，增强寄件人、收件人以及寄递从业人员的安全意识和责任感，营造共同维护寄递安全的良好氛围。通过宣传教育，使相关人员了解寄递安全法律法规、安全知识以及安全防范技能，自觉遵守寄递安全规定，共同防范和打击利用寄递渠道从事违法犯罪活动。同时，通过宣传教育，提升寄递企业的安全管理水平，促进寄递服务行业健康有序发展。

（二）宣传教育内容

1.法律法规宣传

寄递安全宣传教育应当首先普及相关的法律法规，包括《邮政法》、《邮政法实施条例》、《快递暂行条例》等，使相关人员了解寄递安全的基本法律规定，明确寄递活动中各方应当履行的法律义务和责任。通过法律法规宣传，增强相关人员的法治意识，自觉遵守法律法规，共同维护寄递安全秩序。

2.安全知识宣传

寄递安全宣传教育应当普及寄递安全知识，包括寄递物品的种类、性质、安全要求等，使相关人员了解哪些物品可以寄递，哪些物品禁止寄递，以及寄递物品在运输、中转、末端派送等环节的安全注意事项。通过安全知识宣传，提高相关人员的风险识别能力，防范寄递安全事故的发生。

3.安全防范技能宣传

寄递安全宣传教育应当传授寄递安全防范技能，包括如何进行寄递物品的安全检查，如何识别可疑寄递物品，以及如何应对寄递安全事故等。通过安全防范技能宣传，提高相关人员的安全防范能力，有效防范和处置寄递安全事故。

（三）宣传教育方式

1.多渠道宣传

寄递安全宣传教育应当采用多种渠道，包括线上和线下，传统媒体和新媒体，确保宣传教育覆盖到所有相关人员。线上宣传可以通过官方网站、微信公众号、微博等平台进行，发布寄递安全信息、法律法规、安全知识等。线下宣传可以通过宣传栏、海报、手册等载体进行，在寄递服务场所、社区、学校等场所进行张贴和发放。

2.多形式宣传

寄递安全宣传教育应当采用多种形式，包括讲座、培训、演练、竞赛等，确保宣传教育吸引人、效果好。讲座可以通过邀请专家学者进行讲解，向相关人员普及寄递安全知识。培训可以通过组织相关人员参加培训课程，提高相关人员的安全意识和技能。演练可以通过模拟寄递安全事故进行演练，提高相关人员应对寄递安全事故的能力。竞赛可以通过组织寄递安全知识竞赛，提高相关人员对寄递安全知识的掌握程度。

3.多层次宣传

寄递安全宣传教育应当针对不同层次的人员，采取不同的宣传教育方式。对于寄递从业人员，应当重点进行法律法规、安全知识、安全防范技能等方面的培训。对于寄件人、收件人，应当重点进行寄递安全知识、安全防范技能等方面的宣传。对于学生、老年人等特殊群体，应当采用通俗易懂的方式进行宣传教育，提高宣传教育的针对性和有效性。

（四）宣传教育实施

1.寄递企业实施

寄递企业应当建立健全寄递安全宣传教育制度，制定宣传教育计划，明确宣传教育的内容、方式、时间、责任等。寄递企业应当定期对员工进行寄递安全宣传教育，提高员工的安全意识和技能。寄递企业应当通过多种渠道对寄件人、收件人进行寄递安全宣传教育，提高寄件人、收件人的安全意识和防范能力。

2.邮政管理部门实施

邮政管理部门应当加强对寄递安全宣传教育的指导和管理，制定寄递安全宣传教育计划，并组织实施。邮政管理部门应当定期组织寄递安全宣传教育活动，提高全社会对寄递安全问题的认识和重视。邮政管理部门应当加强对寄递企业的寄递安全宣传教育工作的监督，确保寄递安全宣传教育工作的有效实施。

3.社会各界实施

社会各界应当积极参与寄递安全宣传教育，共同营造维护寄递安全的良好氛围。学校应当将寄递安全知识纳入教学内容，提高学生的寄递安全意识和防范能力。社区应当组织开展寄递安全宣传教育活动，提高居民的寄递安全意识和防范能力。媒体应当加强寄递安全宣传教育，发布寄递安全信息，提高全社会对寄递安全问题的认识和重视。

（五）宣传教育效果评估

1.评估指标

寄递安全宣传教育效果评估应当采用科学的评估指标，包括宣传教育的覆盖率、参与率、知晓率、满意率等。宣传教育的覆盖率指宣传教育覆盖到的人数和范围；宣传教育的参与率指参与宣传教育活动的人数比例；宣传教育的知晓率指了解寄递安全知识的人数比例；宣传教育的满意率指对宣传教育活动的满意程度。

2.评估方法

寄递安全宣传教育效果评估可以采用问卷调查、访谈、观察等多种方法，确保评估结果的客观性和准确性。问卷调查可以通过发放问卷进行调查，了解相关人员对寄递安全知识的掌握程度；访谈可以通过与相关人员面对面交流，了解相关人员对寄递安全问题的认识和看法；观察可以通过观察相关人员的行为，了解相关人员的安全防范能力。

3.评估结果运用

寄递安全宣传教育效果评估结果应当作为改进寄递安全宣传教育工作的重要依据。根据评估结果，可以发现问题，改进宣传教育内容、方式和实施，提升宣传教育的效果。同时，评估结果应当及时向社会公布，接受社会监督，促进寄递安全宣传教育工作的持续改进和提升。

五、寄递安全科技应用

（一）技术应用现状

寄递安全领域的技术应用正在不断发展，智能化、信息化技术的引入为寄递安全防控提供了新的手段和工具。当前，寄递安全技术应用主要集中在物品识别、过程监控、风险预警等方面。例如，通过使用X光机、CT扫描等技术设备，可以对寄递物品进行非接触式检查，有效识别内含的危险品、违禁品。同时，条形码、二维码、RFID等识别技术的应用，实现了寄递物品的快速识别和追踪，提高了寄递物品管理的效率和准确性。此外，大数据、云计算、人工智能等技术的应用，使得寄递安全风险预警和处置能力得到显著提升。

技术应用的目的是为了提高寄递安全防控的效率和效果，降低人工成本，提升安全检查的准确性和全面性。通过技术的应用，可以实现寄递安全防控的智能化、精准化，为寄递服务行业的健康发展提供有力保障。

（二）智能安检设备应用

智能安检设备是寄递安全防控的重要技术手段，主要包括X光机、CT扫描机、开箱机等。这些设备能够对寄递物品进行非接触式检查，有效识别内含的危险品、违禁品。

X光机是应用最广泛的智能安检设备之一，通过X射线穿透寄递物品，生成图像，检查人员可以根据图像判断物品内部结构，识别可疑物品。CT扫描机比X光机更加精细，能够提供更详细的图像信息，帮助检查人员更准确地判断物品内部情况。开箱机则可以对寄递物品进行自动开箱检查，提高检查效率。

智能安检设备的应用，不仅提高了寄递安全检查的效率和准确性，还降低了人工成本，减少了人为因素对安全检查的影响。同时，智能安检设备的自动化、智能化特点，也减少了人工操作的风险，提高了安全检查的安全性。

（三）信息管理系统应用

寄递信息管理系统是寄递安全防控的重要技术支撑，通过对寄递信息的收集、分析、处理，实现寄递安全的风险预警和处置。

寄递信息管理系统主要包括寄递信息采集、寄递信息分析、寄递信息处理等功能。寄递信息采集包括寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息等，通过条形码、二维码、RFID等技术，实现寄递信息的快速采集。寄递信息分析包括对采集到的寄递信息进行统计分析，识别可疑信息，进行风险预警。寄递信息处理包括对风险预警信息进行处置，及时采取措施，防止寄递安全事故的发生。

寄递信息管理系统的应用，不仅提高了寄递安全防控的效率和效果，还实现了寄递安全防控的智能化、精准化。通过信息的收集、分析、处理，可以及时发现和防范寄递安全风险，提高寄递安全防控的主动性和前瞻性。

（四）大数据分析应用

大数据分析是寄递安全防控的重要技术手段，通过对海量寄递数据的分析，可以识别寄递安全风险，进行风险预警和处置。

大数据分析主要包括数据收集、数据清洗、数据分析、数据应用等环节。数据收集包括从寄递信息管理系统、智能安检设备等系统中收集寄递数据。数据清洗包括对收集到的数据进行清洗，去除无效数据，提高数据质量。数据分析包括对清洗后的数据进行统计分析，识别可疑数据，进行风险预警。数据应用包括对风险预警数据进行处置，及时采取措施，防止寄递安全事故的发生。

大数据分析的应用，不仅提高了寄递安全防控的效率和效果，还实现了寄递安全防控的智能化、精准化。通过数据的分析，可以及时发现和防范寄递安全风险，提高寄递安全防控的主动性和前瞻性。

（五）人工智能应用

人工智能是寄递安全防控的重要技术手段，通过对人工智能技术的应用，可以实现寄递安全防控的智能化、精准化。

人工智能主要包括机器学习、深度学习、自然语言处理等技术。机器学习可以通过对海量寄递数据的训练，识别可疑寄递物品，进行风险预警。深度学习可以通过对图像、视频等数据的分析，识别可疑寄递物品，进行风险预警。自然语言处理可以通过对寄递信息的文本分析，识别可疑信息，进行风险预警。

人工智能的应用，不仅提高了寄递安全防控的效率和效果，还实现了寄递安全防控的智能化、精准化。通过人工智能技术的应用，可以及时发现和防范寄递安全风险，提高寄递安全防控的主动性和前瞻性。

（六）技术应用发展趋势

随着科技的不断发展，寄递安全领域的技术应用将不断发展和完善。未来，寄递安全技术应用将更加智能化、信息化、精准化。

智能化方面，将更加注重人工智能技术的应用，通过人工智能技术实现寄递安全防控的智能化、精准化。信息化方面，将更加注重信息的收集、分析、处理，实现寄递安全防控的信息化、网络化。精准化方面，将更加注重对寄递安全风险的精准识别和精准处置，提高寄递安全防控的效率和效果。

同时，寄递安全技术应用将更加注重与其他领域的融合，如物联网、区块链等，实现寄递安全防控的跨界融合、创新发展。通过技术的应用，将进一步提升寄递安全防控的能力和水平，为寄递服务行业的健康发展提供有力保障。

六、寄递安全考核与奖惩

（一）考核机制

寄递安全考核机制是检验寄递安全制度落实情况、评价寄递企业安全管理水平的重要手段。该机制应当建立健全，覆盖寄递企业安全管理的各个方面，包括寄递安全制度的建立和落实、实名寄递制度的执行、寄递物品安全检查的开展、寄递信息安全保障措施的实施等。考核应当定期进行，可以是年度考核、季度考核或者月度考核，根据实际情况确定考核周期。

考核应当采用定量和定性相结合的方式，定量考核可以采用评分制，对寄递企业的安全管理情况进行评分，评分标准应当明确、具体，便于操作。定性考核可以采用现场检查、查阅资料、询问了解等方式，对寄递企业的安全管理情况进行综合评价。考核结果应当作为评价寄递企业安全管理水平的重要依据，并直接影响寄递企业的奖惩。

（二）考核内容

1.寄递安全制度建立和落实

考核应当首先检查寄递企业是否建立了完善的寄递安全制度，包括寄递安全管理制度、实名寄递制度、寄递物品安全检查制度、寄递信息安全保障制度等。其次，应当检查寄递企业是否认真落实了这些制度，包括是否按照制度的要求进行操作，是否对员工进行制度培训，是否对制度执行情况进行监督等。

2.实名寄递制度执行

考核应当重点检查寄递企业是否严格执行了实名寄递制度，包括是否对寄件人进行实名登记，是否核对寄件人的身份信息，是否对寄递物品进行安全检查等。同时，还应当检查寄递企业是否对实名寄递信息进行妥善保管，防止信息泄露。

3.寄递物品安全检查

考核应当重点检查寄递企业是否按照规定对寄递物品进行安全检查，包括是否对可疑寄递物品进行重点检查，是