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文档简介

写字楼保洁外包协议模板---写字楼保洁服务外包协议甲方(委托方):[写字楼物业管理公司/产权方全称]法定代表人/授权代表:[姓名]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]乙方(承接方):[保洁服务公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]联系地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]资质证明:乙方需提供有效的营业执照、相关保洁服务资质或许可证明复印件作为本协议附件。鉴于:1.甲方为[写字楼名称](以下简称“该物业”)的物业管理方/产权方,负责该物业的整体运营与管理。2.乙方是一家具有合法经营资质、专业从事保洁服务的企业,拥有相应的人员、设备和技术能力。3.甲方拟将该物业的日常保洁服务委托给乙方承担,乙方同意接受此委托。甲乙双方本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供该物业保洁服务的相关事宜,达成如下协议,以兹共同遵守:一、服务内容与范围1.服务区域:甲方委托乙方进行保洁服务的区域包括但不限于该物业的:*各楼层公共走廊、通道、楼梯间(含扶手、台阶)、电梯厅及轿厢内外。*大厦主入口大堂、接待区、公共卫生间。*电梯轿厢内部及按键面板。*消防通道、安全出口。*地下停车场(如适用,具体范围另行明确)。*甲方指定的其他公共区域。*(可根据实际情况增删或细化,例如:会议室、茶水间、特定办公室等是否包含在内)2.服务项目:针对上述区域,乙方应提供的保洁服务主要包括但不限于以下项目:*日常清洁:*地面清扫、拖拭、推尘(根据地面材质采用适当方法)。*墙面、玻璃(门、窗、隔断)的擦拭。*电梯轿厢内壁、镜面、按键的清洁消毒。*公共卫生间的清洁、消毒,包括洗手台、镜面、马桶、小便器、地面、墙面,以及卫生纸、洗手液等消耗品的补充(消耗品提供方需明确,是甲方提供还是乙方包含在报价中)。*垃圾桶、烟灰缸的清理与更换垃圾袋。*公共区域内的家具、灯具、空调出风口、消防设施等表面的除尘。*定期清洁(根据实际需求约定,例如每周、每月):*玻璃幕墙或外窗的擦拭(如包含)。*地面的深度清洁、打蜡或抛光(如适用)。*卫生间的深度清洁与消毒。*其他需要定期进行的清洁项目。*专项清洁(根据实际需求另行协商,例如装修后清洁、大型活动后清洁等)。二、服务标准与质量要求1.总体标准:乙方提供的保洁服务应达到国家及地方相关行业标准,并符合甲方对该物业清洁卫生的基本要求。确保服务区域内环境整洁、无明显灰尘、无蛛网、无痰渍、无积水、无垃圾杂物,空气清新。2.具体标准(可根据实际情况细化):*地面:洁净、干爽、无明显脚印、污渍、杂物。*玻璃:洁净、明亮、无明显水痕、污渍、手印。*卫生间:洁净、无异味、台面、镜面、洁具光亮,纸篓及时清空,洗手池无积水、污渍。*垃圾处理:垃圾桶(箱)及时清空,垃圾袋及时更换,垃圾桶(箱)内外保持清洁。*设备设施表面:无明显灰尘、污渍。3.服务频次:乙方应根据甲方要求及服务区域的实际情况,制定合理的清洁频次计划,并经甲方确认后执行。例如:*大堂、电梯厅、公共卫生间等重点区域每日清洁不少于[]次。*公共走廊、楼梯间等区域每日清洁不少于[]次。*其他区域清洁频次双方另行约定。4.检查与反馈:甲方有权对乙方的清洁服务质量进行定期或不定期检查,并将发现的问题及时反馈给乙方。乙方应在甲方要求的合理时间内进行整改。甲方可建立清洁质量检查表,双方定期共同签字确认。三、服务期限1.本协议服务期限自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.协议期满前[]日,如双方均有意续约,应就续约事宜进行协商,并可另行签订新的服务协议或在本协议基础上签订补充协议。四、服务费用及支付方式1.服务费用:本协议项下的保洁服务费用为人民币[]元/月(大写:人民币[]整/月)。此费用为[含税/不含税]价格。*该费用已包含乙方为履行本协议所发生的一切人工费、清洁工具费、清洁物料费(除本协议另有约定外)、管理费、利润、税金及其他相关费用。*如因甲方要求增加服务范围、频次或标准,导致乙方服务成本增加的,双方应协商调整服务费用。2.支付方式:*甲方应于每月[]日前,根据双方确认的上月服务情况,向乙方支付上月的服务费用。*乙方在申请付款时,应向甲方提供合法有效的[发票类型,如:增值税专用发票/普通发票]。*甲方支付方式为:[银行转账/支票等]。乙方收款账户信息如下:开户名:[乙方公司全称]开户行:[乙方开户银行]账号:[乙方银行账号]五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:*有权对乙方的保洁服务过程及质量进行监督、检查和指导,并提出合理化建议。*有权要求乙方对不符合服务标准的区域或项目进行限期整改。*有权对乙方派驻的保洁人员进行管理和必要的行为规范要求。*在乙方服务严重不符合约定标准,经甲方书面通知后[]日内仍未有效整改的,甲方有权单方解除本协议,并要求乙方承担相应违约责任。2.义务:*向乙方提供必要的作业条件,包括但不限于:提供清洁用水、用电接口(乙方负责接驳工具),指定垃圾临时堆放点。*负责物业内大型垃圾、建筑垃圾的清运(如约定由甲方负责)。*按照本协议约定,及时足额向乙方支付服务费用。*对乙方提出的合理工作协助请求,应予以配合。*负责对乙方保洁人员进行必要的岗前安全及物业规章制度培训。(二)乙方权利与义务1.权利:*有权按照本协议约定,按时足额收取服务费用。*有权要求甲方提供必要的作业条件和配合。*在甲方未按时支付服务费用,经乙方书面催告后[]日内仍未支付的,乙方有权暂停服务或单方解除本协议,并要求甲方承担相应违约责任。2.义务:*严格按照本协议约定的服务内容、范围、标准和频次提供保洁服务。*确保派驻的保洁人员身体健康,持有有效的健康证明,并具备相应的保洁技能。乙方应负责为其员工办理社会保险及意外伤害等相关商业保险。*对派驻的保洁人员进行统一管理、培训和职业道德教育,确保其着装统一(如有约定)、行为规范、服务热情、文明礼貌。*负责保洁所需工具、设备(小型)及清洁物料的采购、供应、维护和更换(除非另有约定由甲方提供)。所使用的清洁物料应符合环保标准,对人体无害。*严格遵守甲方的各项规章制度,特别是消防安全管理规定,确保作业安全。乙方应对其员工在作业过程中的人身安全及给甲方或第三方造成的损害承担全部责任。*接受甲方的监督检查,并对甲方提出的问题及时整改。建立健全内部质量控制体系。*未经甲方书面同意,不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。六、清洁工具、物料与设备1.乙方负责提供保洁服务所需的一切工具、清洁剂、耗材及小型设备(如:扫帚、拖把、水桶、抹布、吸尘器、玻璃刮等),并确保其符合安全及环保要求。2.如涉及大型清洁设备(如:洗地机、高压清洗机等)的使用,双方应另行协商确定提供方及费用承担方式。七、保密条款1.乙方应对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、客户信息、物业信息等未公开信息承担保密义务。2.除非法律法规要求或经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方泄露。3.本保密义务在本协议终止后[]年内持续有效。八、违约责任1.甲方违约:甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[]日,乙方有权暂停服务。2.乙方违约:*乙方提供的服务未达到本协议约定标准,经甲方书面通知后,在合理期限内仍未整改合格的,甲方有权扣除相应比例的服务费用,并要求乙方承担因此造成的损失。*乙方如擅自减少服务人员、降低服务频次或擅自将服务转包给第三方,甲方有权立即解除协议,乙方应退还甲方已支付但未服务期间的费用,并支付相当于[一个月/具体金额]服务费用的违约金。*因乙方保洁人员操作不当或过失,给甲方或第三方造成人身损害或财产损失的,由乙方承担全部赔偿责任。*乙方违反保密义务,给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。九、不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况,导致任何一方不能履行本协议的,受影响一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。2.根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,或延迟履行协议义务。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除协议、部分免除责任或延迟履行。十、争议解决方式1.本协议在履行过程中发生的争议,由双方友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权依法向[甲方所在地/乙方所在地/该物业所在地]人民法院提起诉讼。十一、合同的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改、补充,均须经双方协商一致并签订书面补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。2.除本协议另有约定外,任何一方单方解除协议,应提前[]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如有)。3.协议期满,本协议自动终止。如需续约,双方应提前协商。十二、其他约定1.本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议的任何通知、文件往来,均应以书面形式按本协议首页所列地址、联系方式送达。邮寄方式发出的,以签收日或寄出后第[]日(以先到者为准)视为送达。3.本协议附件(如有:如乙方资质文件、详细清洁标准清单、报价单等)为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。4.本协议一式[肆]份,甲方执[贰]份,乙方执[贰]份,具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。(以下无正文)甲方(盖章):[甲方公司公章]法定代表人/授权代表(签字):____________________日期:______年____月____日乙方(盖章):[乙方公司公章]法定代表人/授权代表(签字):____________________日期:______年____月____日---重要提示:*

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