供应商产品质量问题处理跟进函8篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE供应商产品质量问题处理跟进函[8篇]供应商产品质量问题处理跟进函第1篇尊敬的____公司：我司于近期对贵司供应的产品进行了质量抽检，发觉部分批次产品存在以下问题：1.包装破损：部分产品外包装出现开裂、破损，影响产品外观及运输安全；2.材质不达标：部分产品所用材料未达到合同约定的功能标准，导致产品在实际使用中出现功能偏差；3.标识不清：部分产品未按要求标注产品型号、生产日期、使用说明等关键信息，影响客户使用及后期追溯。上述问题已严重影响我司产品交付质量，也对贵司品牌形象造成一定影响。我司已要求贵司立即进行整改，并安排专人跟进处理进度。为保证问题尽快解决，现正式函告一、整改要求1.整改期限：请贵司于收到本函之日起7个工作日内完成问题产品整改并返厂检验；2.整改内容：包括但不限于重新包装、更换合格材料、完善产品标识及提供相关检测报告；3.整改验收：整改完成后，我司将安排专职人员现场验收，验收合格后方可进行后续交付。二、后续跟进1.请贵司于整改完成后3个工作日内将整改结果及验收报告发送至我司指定邮箱：____@____；2.我司将在整改完成后第一时间进行复检验收，并出具正式验收报告；3.若贵司未能按时完成整改，我司将依据合同条款采取进一步措施，包括但不限于暂停订单、追究质量责任等。请贵司高度重视此次问题，切实履行供应商责任。我司始终重视与贵司的合作关系，期待贵司以负责任的态度尽快解决问题，共同维护双方良好合作关系。此致敬礼____公司供应商产品质量问题处理跟进函篇2尊敬的____公司：背景与目的说明针对近期贵司供应的产品在质量检测中出现的若干问题，我方已通过内部质量检测流程进行排查，并确认部分批次产品存在材质不达标、尺寸偏差、外观缺陷等质量问题。为保证产品质量符合行业标准及双方签订合同约定，现特此函告，要求贵司对上述问题进行整改，并提交整改方案及验证报告，以保证产品符合我方质量要求。具体事项详细描述根据我方于2025年X月X日提交的《产品质量检测报告》及贵司提供的产品批次号（如：20250101、20250102等），发觉以下问题：1.部分批次产品在材质检测中，碳含量未达合同约定标准，导致产品在使用过程中出现功能下降；2.部分产品在尺寸检测中，存在超差范围，影响产品装配及使用效果；3.部分产品在外观检测中，出现边缘毛刺、表面划痕等瑕疵，影响产品整体外观质量。数据事实支撑根据我方质量检测部门对上述批次产品的抽样检测，共计检测产品数量为X件，其中存在质量问题的产品数量为X件，占总检测数量的X%。检测结果表明，上述质量问题无法通过常规质量控制手段予以消除，且已对产品功能及用户使用造成一定影响。明确的行动建议或要求为保证产品质量符合我方要求，贵司应立即采取以下措施：1.对涉及质量问题的产品进行全检并重新加工，保证产品达到合同约定的检测标准；2.提交整改报告，详细说明问题原因、整改措施及验证结果；3.提交整改后的产品验证报告，包括检测数据、合格证明及第三方检测机构出具的报告；4.提交整改方案，包括质量控制流程优化、生产工艺改进及人员培训计划。时间节点和后续安排请贵司于收到本函后X个工作日内提交整改方案及验证报告。我方将在收到报告后X个工作日内组织相关方进行复检，并依据复检结果作出进一步处理。若整改不到位或未在规定期限内提交报告，我方将依据合同条款有权暂停供货，并追究相关责任。请贵司在收到本函后，及时反馈整改情况，保证问题得到彻底解决。此致敬礼公司名称：____姓名：____职位：____日期：____联系人：____联系方式：____地址：____供应商产品质量问题处理跟进函第（3）篇尊敬的供应商名称：您好！我公司于近期收到贵方交付的产品名称一批，经初步检验发觉部分批次产品存在质量缺陷，具体表现为具体质量问题，如：产品尺寸偏差、材料不合格、外观瑕疵等。为保证产品质量符合我公司标准，现特此函告，请求贵方立即进行质量整改，并跟进处理进度。根据我方检测结果，上述问题在具体批次编号或日期的货物中出现，涉及数量为具体数量件。请贵方在收到本函后具体时间期限，如：48小时内安排人员进行现场核查，并在具体时间期限前反馈整改方案及整改措施。整改方案应包含以下内容：1.具体问题原因分析；2.整改措施及时间节点；3.质量保证措施及验收标准；4.重新交付的批次及时间安排。请贵方在上述时间内完成整改，并将整改结果以书面形式反馈至我公司。我方将根据整改进度安排后续检验及验收，如整改不合格或未按期完成，我方将依据合同条款采取相应措施，包括但不限于暂停订单、退货或索赔等。请贵方保持通讯畅通，以便我方及时跟进处理。如有任何问题，欢迎随时与我方联系，联系人姓名为人员姓名，联系方式为联系方式______，电子邮箱为电子邮箱______，地址为联系地址______。感谢贵方的重视与配合，期待贵方尽快完成整改，保证产品质量符合要求。此致敬礼！公司名称______日期______供应商产品质量问题处理跟进函第4篇尊敬的____公司：背景与目的说明根据我方与贵司签订的《采购合同》及相关技术规范，贵司所供产品在近期质量抽检中出现若干质量问题，影响了我方正常生产及交付进度。为保障双方权益，维护产品质量与合作信誉，我方现就相关问题进行正式函件跟进，明确责任与处理要求。具体事项详细描述1.产品名称与批次号本次抽检涉及贵司供应的型号为“X系列智能传感器”，批次号为“2025S001001”。2.质量问题描述产品在使用过程中出现以下问题：传感器信号输出不稳定，误差率超过合同规定的±5%；部分产品在高温环境下出现短路现象，导致设备损坏；个别产品在安装过程中因密封不良导致内部湿气侵入，影响使用寿命。3.数据事实支撑截至目前我方已对本次抽检批次共计200件产品进行检测，其中存在上述质量问题的产品占总抽检量的15%。检测数据表明，问题产品在功能指标和功能稳定性方面存在明显偏差，不符合我方采购合同中的技术标准。明确的行动建议或要求1.质量整改贵司应于收到本函之日起7个工作日内，针对上述质量问题进行全面整改，并提交整改报告。整改内容应包括但不限于：产品检测报告、问题原因分析、改进措施及后续验证方案。整改报告须经我方质量检测部门审核并确认。2.产品复检整改完成后，我方将组织第三方检测机构对整改产品进行复检，复检结果须在整改完成后的10个工作日内反馈。3.责任划分与追溯对于因贵司产品出现问题导致的损失，我方将依据合同约定追究贵司相应责任，并要求贵司承担全部赔偿费用。时间节点和后续安排1.整改期限：贵司须于收到本函之日起7个工作日内完成整改。2.复检期限：整改完成后，我方将在10个工作日内组织复检并反馈结果。3.后续处理若整改未达预期效果，我方将依据合同条款，暂停与贵司的采购合作，并保留追究法律责任的权利。结语为保证产品质量与合作顺利进行，我方恳请贵司高度重视此次问题，落实整改措施，并尽快完成整改及复检工作。如贵司对上述要求有异议，可于收到本函之日起3个工作日内书面回复我方，我方将根据实际情况进行进一步处理。此致敬礼____公司供应商产品质量问题处理跟进函第（5）篇尊敬的____：我司某某有限公司（以下简称“我司”）于2025年3月10日收到贵方关于我司供应产品（产品型号：XXX，生产批次：XXX）存在质量问题的反馈。我司高度重视贵方的反馈，并立即组织相关部门进行调查与处理，现就相关问题的处理情况及后续跟进措施函告一、问题确认根据贵方提供的问题描述，我司确认产品在使用过程中存在以下质量问题：1.产品外观出现裂纹，影响正常使用；2.产品尺寸偏差，导致安装误差；3.产品材料存在老化现象，影响使用寿命。二、处理措施针对上述问题，我司已采取以下处理措施：1.产品召回：我司已对全部相关批次产品进行召回，并安排质量检测部门对产品进行重新检测，保证符合相关质量标准；2.质量整改：已组织生产部门对生产线进行技术整改，优化生产工艺，保证后续产品符合质量要求；3.客户沟通：已安排专人与贵方进行沟通，详细说明处理进展，并承诺在3个工作日内提供整改后的合格产品样品供贵方检验；4.售后服务：我司将为贵方提供免费更换或维修服务，并安排专人负责后续跟进，保证贵方满意。三、后续跟进我司将持续跟进问题处理情况，保证问题彻底解决，杜绝类似问题发生。如贵方对处理结果仍有疑问，我司将安排专人进行现场沟通，保证贵方的合法权益得到保障。请贵方在收到本函后，于3个工作日内给予书面确认，我司将根据确认情况进一步推进后续工作。此致敬礼某某有限公司联系人：____联系方式：____地址：____日期：2025年3月15日此函一式两份，双方各执一份。供应商产品质量问题处理跟进函第6篇尊敬的____公司：我司于____年____月____日与贵司签订的《____合同》（合同编号：____），现就贵司供应的____产品（产品编号：____）在____年____月____日收到的____质量问题进行正式确认，并函告贵司相关处理情况。贵司供应的____产品（产品编号：____）在____年____月____日由我司____（人员姓名）现场验收，发觉存在____质量问题，具体表现为____（详细描述问题，如尺寸偏差、材质不符、功能不达标等）。我司已第一时间向贵司发出整改通知，并要求贵司在____日内完成整改。根据我司质量检测流程，贵司供应的____产品在____年____月____日由我司____（人员姓名）进行抽样检测，检测结果为____（具体检测结果，如不合格、符合标准等）。我司认为该批次产品存在严重质量缺陷，不符合合同约定及国家相关标准。为保障我司权益，我司已书面通知贵司并要求其采取以下措施：1.立即停止该批次产品的销售与交付，并通知我司暂停相关订单的后续处理；2.提供符合标准的合格产品，并承担由此造成的一切损失；3.书面说明问题原因及整改措施，并承诺在____日内完成整改并提交书面报告；4.赔偿我司因此产生的相关损失，包括但不限于产品退货、检验费用、商誉损失等。贵司应于____日内书面回复我司上述要求，并在收到本函后____日内完成整改并提交整改报告。若贵司未在上述期限内完成整改，我司将依法采取进一步措施，包括但不限于要求贵司承担全部责任、追究其法律责任等。特此函告。此致敬礼____公司____（人员姓名）____（职位）____年____月____日____（电子邮箱）____（联系地址）____（联系方式）____公司____（人员姓名）____（职位）____年____月____日____（电子邮箱）____（联系地址）____（联系方式）供应商产品质量问题处理跟进函篇7尊敬的____公司：背景与目的说明为保证我方供应链的稳定性与产品质量的持续合规，根据我方与贵方签订的《采购合同》及相关合作协议，现就贵方供应的产品出现的质量问题进行正式函件跟进，旨在明确问题原因、落实整改责任，并保证后续产品质量符合双方约定标准。具体事项详细描述贵方于____年____月____日供应的____型号产品，经我方质量检测部门抽检，发觉存在____（如：材料不合格、工艺缺陷、功能不达标等）问题，具体表现为____（如：外观缺陷、功能异常、检测指标不符合标准等）。该问题已影响我方正常生产及交付进度，亦可能对客户使用体验及我方声誉造成不利影响。数据事实支撑根据我方质量检测报告及抽样检测数据，问题产品在____项关键指标上存在显著偏差，具体数据检测项目：____不符合标准值：____我方检测结果：____贵方提供样品数据：____明确的行动建议或要求贵方应于收到本函后____个工作日内，提供以下整改方案：1.说明问题原因及整改措施；2.提供整改后的合格产品样品及检测报告；3.表示将对相关批次产品进行返工、重新检验或退货处理。时间节点和后续安排贵方应于____年____月____日前完成上述整改，并将整改结果书面回复我方。我方将在收到整改方案后____个工作日内进行复检，并对整改结果进行确认。若贵方未在规定时间内完成整改，我方将依据合同条款，采取包括但不限于暂停供货、追溯责任、索赔等措施。结语请贵方务必高度重视此次问题，及时落实整改措施，保证产品质量符合我方要求。如有任何疑问或需要进一步沟通，请及时与我方联系，联系方式为：此致敬礼____公司供应商产品质量问题处理跟进函篇8尊敬的____公司：您好！我方于近期对贵司供应的____产品（产品型号：____，批次号：____）