2026校招：中国人寿面试题及答案

2026校招：中国人寿面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.中国人寿成立于哪一年？A.1949年B.1950年C.1951年D.1952年2.保险的基本职能是？A.投资职能B.储蓄职能C.分摊损失和经济补偿D.防灾防损3.以下哪种属人寿保险险种？A.企业财产险B.养老保险C.家庭财产险D.机动车辆险4.人寿保险合同里，保险人承担给付保险金责任的最高限额是？A.保险费B.保险金额C.保险价值D.保险利益5.哪个不属于保险营销渠道？A.直销渠道B.代理渠道C.传销渠道D.经纪渠道6.通常所说的五险一金里，“一金”指？A.奖金B.养老金C.住房公积金D.教育基金7.保险合同双方当事人是？A.保险人和投保人B.保险人和被保险人C.投保人和受益人D.被保险人和受益人8.客户发生保险事故后，向保险公司提出赔偿或给付保险金请求的行为是？A.报案B.索赔C.理赔D.退保9.保险产品定价的原则不包含？A.公平性原则B.合理性原则C.随意性原则D.稳定性原则10.以下哪种风险能够被保险？A.赌博风险B.战争风险C.纯粹风险D.投机风险二、多项选择题（每题2分，共10题）1.中国人寿的企业文化包括哪些？A.核心价值观B.企业使命C.企业愿景D.企业精神2.人寿保险的特点有？A.长期性B.储蓄性C.保障性D.短期性3.保险营销人员应具备的素质有？A.专业知识B.沟通能力C.诚信品质D.抗压能力4.保险合同的终止原因有？A.期限届满B.履行完毕C.解除D.违约5.常见的风险管理方法有？A.风险回避B.风险预防C.风险自留D.风险转移6.商业保险与社会保险的区别有？A.性质不同B.实施方式不同C.保障水平不同D.经营主体不同7.人身保险的常见条款有？A.不可抗辩条款B.宽限期条款C.复效条款D.自杀条款8.影响保险需求的因素有？A.风险状况B.经济水平C.人口因素D.保险意识9.保险理赔的原则有？A.重合同、守信用B.主动、迅速C.准确、合理D.通融赔付10.中国人寿的主要业务板块有？A.寿险业务B.财产险业务C.养老保险业务D.健康险业务三、判断题（每题2分，共10题）1.中国人寿是一家国有大型金融保险企业。（）2.保险可以消除风险。（）3.投保人可以随时变更受益人。（）4.保险费是保险人承担赔偿或给付保险金责任的最高限额。（）5.保险营销只是单纯的卖保险产品。（）6.社会保险是商业保险的补充。（）7.人寿保险合同一般为定值保险合同。（）8.风险是可以完全避免的。（）9.保险理赔是保险经营的最后环节。（）10.客户退保不会有损失。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述中国人寿的企业使命。2.保险利益原则的意义是什么？3.保险营销的主要目标是什么？4.保险理赔的基本流程是什么？五、讨论题（每题5分，共4题）1.谈谈你对保险行业未来发展趋势的看法。2.如何提升客户对保险产品的信任度？3.如果你成功入职，怎样开展保险营销工作？4.说说保险在社会经济中的作用。答案一、单项选择题1.A2.C3.B4.B5.C6.C7.A8.B9.C10.C二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ACD三、判断题1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×四、简答题1.中国人寿的企业使命是“成己为人，成人达己”，即只有成就和帮助他人，才能发展和完善自己，实现价值共享。2.意义是防止道德风险、避免赌博行为、限制赔偿金额，确保合同的公平性和有效性，维护保险经营的稳定。3.主要目标是满足客户保险需求、提高市场份额、增加保费收入、树立良好企业形象，促进业务可持续发展。4.基本流程为：出险报案、现场查勘、审核单证、核定损失、计算赔款、赔付结案。五、讨论题1.未来保险行业将往科技化、个性化、多元化发展，数字化技术应用增加，产品更贴合不同需求，跨界合作拓展业务领域。2.提供专业方案、讲清条款细则、建立快速理赔机制、加强售后跟进，树立诚信形象