2026年淘宝电子商务合同（1篇）

2026年淘宝电子商务合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等有关规定，就乙方向甲方提供淘宝电子商务平台服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供淘宝电子商务平台服务，包括但不限于店铺开设、商品发布、交易撮合、物流配送协调、售后服务处理、平台规则咨询等。乙方确保具备提供淘宝电子商务平台服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关服务团队的人员信息。甲方应通过淘宝平台进行合法经营活动，严格遵守国家法律法规及淘宝平台规则。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供淘宝电子商务平台服务的地点：淘宝官方网站及相关移动端应用。

2、具体服务范围包括：店铺开设指导、商品上架及管理、营销活动策划与执行、客户咨询与投诉处理、交易纠纷协调、数据分析报告等。

3、服务团队配备：乙方配备专业服务团队，包括店铺运营专员、客户服务专员、数据分析专员等，确保能够提供全面、高效的服务。

4、服务响应时间：乙方承诺为甲方提供7天24小时的咨询服务，对于紧急问题应在接到通知后15分钟内响应。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供真实、准确、完整的身份信息及经营信息，并确保所经营的商品符合国家法律法规及淘宝平台规则。

2、甲方应按照淘宝平台规则及本合同约定，及时发布商品、处理交易、履行售后义务。

3、甲方应尊重乙方的服务工作，对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按时支付服务费用，如遇特殊情况需延期支付，应提前与乙方协商并获得乙方同意。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施淘宝电子商务平台服务的合法资质，并确保所提供的服务符合淘宝平台规则及国家法律法规。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，能够为甲方提供高质量的服务。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守淘宝平台规则，不得利用服务影响甲方的正常经营秩序，不得从事任何违法违规活动。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的工具和设备。

6、乙方如发现甲方存在违反淘宝平台规则或国家法律法规的行为，应以书面形式向甲方提出警示，并协助甲方整改。甲方接到乙方的警示后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行按月计费制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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