2026湖南岳阳市岳阳楼区实验学校春季顶岗教师招聘考试参考题库及答案解析

2026湖南岳阳市岳阳楼区实验学校春季顶岗教师招聘考试参考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题

1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求张某赔偿全部损失。但张某辩称是设备老化导致事故，并非其个人操作不当。关于此案，以下说法正确的是()。

A、张某无需承担赔偿责任，因为设备老化是客观原因

B、张某必须承担全部赔偿责任，即使设备老化也是其疏忽所致

C、张某只需承担部分赔偿责任，具体比例由法院根据实际情况判定

D、公司无法追究张某责任，因为事故属于不可抗力因素

答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，民事活动应当遵循公平、诚信原则。在侵权责任认定中，需综合考虑行为人的过错程度及损害后果。本案中，张某的操作失误是导致设备损坏的直接原因，但设备老化作为客观因素也应纳入考量。法院会根据张某的过错程度、设备老化情况等因素，判定其承担部分赔偿责任。A项错误，张某仍需承担相应责任；B项错误，并非必然承担全部责任；D项错误，事故并非不可抗力。故选C。

2．下列文学常识表述错误的是()。

A、《红楼梦》的作者是曹雪芹，被誉为中国古典小说的巅峰之作

B、《水浒传》中的人物“鲁智深”以武艺高强、性格豪爽著称，是梁山好汉中的核心人物之一

C、《呐喊》是鲁迅的短篇小说集，收录了《狂人日记》《阿Q正传》等代表作

D、《诗经》是中国最早的诗歌总集，分为风、雅、颂三部分，以四言为主，多用赋比兴的表现手法

答案：B

解析：B项表述错误，“鲁智深”并非《水浒传》中的核心人物，其核心人物包括宋江、吴用、林冲等。鲁智深虽是重要角色，但并非梁山好汉中的主要领导者。A项正确，《红楼梦》是曹雪芹创作的中国古典小说巅峰之作；C项正确，《呐喊》是鲁迅的代表作之一；D项正确，《诗经》是中国最早的诗歌总集，分为风、雅、颂三部分。故选B。

3．中国近代史上，标志着清政府开始沦为半殖民地半封建社会的重大事件是()。

A、鸦片战争

B、甲午中日战争

C、八国联军侵华战争

D、五四运动

答案：A

解析：鸦片战争（1840-1842年）是中国近代史的开端，战后清政府被迫签订《南京条约》，割地赔款、开放通商口岸，从此开始沦为半殖民地半封建社会。B项，甲午战争进一步加深了中国的半殖民地化程度；C项，八国联军侵华战争导致《辛丑条约》签订，中国完全沦为半殖民地半封建社会；D项，五四运动是中国新民主主义革命的开端，与半殖民地半封建社会的形成无直接关系。故选A。

4．下列关于世界古代文明的说法，错误的是()。

A、古埃及文明以尼罗河流域为基础，金字塔是其重要的建筑成就

B、古巴比伦文明创造了楔形文字，并留下了《汉谟拉比法典》

C、古印度文明以恒河流域为基础，发明了阿拉伯数字

D、古希腊文明以爱琴海地区为基础，雅典是其重要的城邦之一

答案：C

解析：C项表述错误，阿拉伯数字是由古印度人发明，但并非古印度文明的专属成就，后被阿拉伯人传播至欧洲。A项正确，古埃及文明以尼罗河流域为基础，金字塔是其代表性建筑；B项正确，古巴比伦文明创造了楔形文字，并制定了《汉谟拉比法典》；D项正确，古希腊文明以爱琴海地区为基础，雅典是其重要的城邦。故选C。

5．关于我国地理地貌的描述，错误的是()。

A、青藏高原是世界上最高的高原，平均海拔超过4000米

B、黄土高原以其深厚的黄土沉积层闻名，是世界上面积最大的黄土分布区

C、云贵高原地形崎岖，多喀斯特地貌，是长江和珠江的主要水源地之一

D、塔里木盆地是我国最大的内陆盆地，盆地中央的塔克拉玛干沙漠是中国最大的沙漠

答案：B

解析：B项表述错误，世界上面积最大的黄土分布区是亚洲的黄土高原，而非全球。A项正确，青藏高原是世界上海拔最高的高原；C项正确，云贵高原多喀斯特地貌，是长江和珠江的重要水源地；D项正确，塔里木盆地是我国最大的内陆盆地，塔克拉玛干沙漠位于其中。故选B。

6．张某与甲公司签订劳动合同，约定张某每月工资为5000元。后甲公司因经营困难，决定将张某的工资降至3000元。张某拒绝继续工作，要求甲公司恢复原工资标准。关于此案，以下说法正确的是()。

A、甲公司有权单方面降低张某工资，因为公司经营困难

B、张某可以解除劳动合同，要求甲公司支付经济补偿金

C、甲公司必须恢复张某原工资标准，否则构成违约

D、双方应协商一致，才能调整工资水平

答案：D

解析：根据《劳动法》相关规定，用人单位调整劳动者工资需与劳动者协商一致，不得单方面降低工资标准。A项错误，甲公司无权单方面降薪；B项错误，张某解除合同需符合法定条件；C项错误，甲公司降薪需协商一致；D项正确，工资调整需双方协商。故选D。

7．某科研团队成功研发出一种新型生物降解材料，该材料可在自然环境中快速分解，减少塑料污染。这一成就可以应用于()。

A、新能源开发

B、环境保护领域

C、航空航天技术

D、医疗设备制造

答案：B

解析：新型生物降解材料主要用于解决塑料污染问题，属于环境保护领域的科技成果。A项，新能源开发与该材料无直接关系；C项，航空航天技术对材料要求较高，该材料不适用；D项，医疗设备制造需特殊材料，该材料不适用。故选B。

8．山西省位于中国华北地区，其地理特征包括()。

A、东部为黄土高原，西部为青藏高原

B、南部是太行山脉，北部是阴山山脉

C、主要河流有黄河、汾河、沁河等

D、气候属于温带大陆性气候，冬季寒冷干燥，夏季炎热多雨

答案：C

解析：C项正确，山西省的主要河流包括黄河、汾河、沁河等；A项错误，山西省东部为黄土高原，西部为黄土高原向青藏高原的过渡地带；B项错误，山西省南部为太行山脉，北部为吕梁山脉；D项错误，山西省气候属于温带大陆性季风气候。故选C。

9．根据《民法典》规定，下列行为中，属于无效民事法律行为的是()。

A、甲乙双方自愿签订房屋买卖合同

B、限制民事行为能力人实施的与其年龄、智力相适应的民事法律行为

C、行为人因重大误解实施的民事法律行为

D、违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为

答案：D

解析：根据《民法典》相关规定，违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。A项有效，双方自愿签订合同；B项有效，限制民事行为能力人实施与其能力相适应的行为有效；C项可撤销，而非无效；D项无效。故选D。

10．文艺复兴运动的核心思想是()。

A、以神为中心

B、以人为中心

C、强调宗教信仰

D、反对科学探索

答案：B

解析：文艺复兴运动的核心思想是以人为中心，强调人文主义精神，反对中世纪神学思想的束缚。A项错误，文艺复兴反对以神为中心；C项错误，文艺复兴并非强调宗教信仰；D项错误，文艺复兴促进科学探索。故选B。

11．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“特价商品概不退换”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某退货，因为特价商品销售时已明确告知不退换

B、张某可以要求超市更换等价商品，但无权要求退货

C、如果商品存在严重质量问题，张某有权要求退货或更换

D、张某要求退货是合理诉求，但超市可以以商品已降价为由降低退款金额

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。特价商品并非免除了经营者的质量责任。A项错误，超市不能以特价为由拒绝履行质量责任；B项错误，消费者有权要求退货或更换；D项错误，退款金额应按商品原价计算，降价不影响退款。故选C。

12．张某因工作需要，将自有汽车借给同事李某使用。李某在驾驶过程中发生交通事故，造成车辆损坏。关于车辆损失的责任承担，以下说法正确的是()。

A、车辆损失由李某承担，因为事故是其在驾驶过程中造成的

B、车辆损失由张某承担，因为车辆是其所有者

C、张某和李某需共同承担车辆损失，因为双方对事故均有责任

D、车辆损失由保险公司全部赔偿，与张某和李某无关

答案：A

解析：根据《民法典》相关规定，借用合同中，出借人不对借用人因使用标的物造成的不当损失承担赔偿责任，除非出借人有过错。本案中，李某在驾驶过程中发生事故导致车辆损坏，属于其使用过程中的风险，应由李某承担损失。B项错误，所有权不直接决定责任承担；C项错误，李某是事故责任人；D项错误，保险公司赔偿后，李某需向保险公司支付维修费用。故选A。

13．张某在浏览网页时，发现某网站在未征得其同意的情况下，自动弹出大量广告窗口，并难以关闭。该网站的行为可能侵犯了张某的()。

A、知情权

B、选择权

C、公平交易权

D、隐私权

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。网站在未征得同意的情况下自动弹出广告，侵犯了消费者的选择权。A项，知情权是指消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；C项，公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；D项，隐私权是指消费者的人格尊严、个人信息等受法律保护。故选B。

14．张某在商场购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求商场退货。商场以“已过保质期”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的是()。

A、商场有权拒绝张某退货，因为商品已过保质期

B、张某可以要求商场更换等价商品，但无权要求退货

C、如果商品存在严重质量问题，张某有权要求退货，保质期不影响

D、张某要求退货是合理诉求，但商场可以以商品已过保质期为理由降低退款金额

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，商品存在严重质量问题，消费者可以要求退货，保质期不影响退货权利。A项错误，保质期不影响消费者对质量问题的维权；B项错误，消费者有权要求退货；D项错误，退款金额应按商品原价计算，保质期不构成拒绝退货的合法理由。故选C。

15．张某在社交媒体上发布某公司的不实负面信息，导致该公司声誉受损。该公司要求张某停止侵权并赔偿损失。关于此案，以下说法正确的是()。

A、张某有权发布该信息，因为言论自由不受限制

B、张某需承担侵权责任，但只需公开道歉即可

C、如果张某能证明该信息属实，则不承担侵权责任

D、张某需承担侵权责任，但可以以“合理使用”为由免责

答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。但若能证明损害是因受害人故意或不可抗力造成的，不承担责任。若能证明法律规定的免责情形，则不承担责任。本案中，如果张某能证明其发布的信息属实，则不承担侵权责任。A项错误，言论自由并非绝对的，不得侵害他人合法权益；B项错误，赔偿方式需根据实际损失确定；D项错误，“合理使用”不适用于恶意发布不实信息的情况。故选C。

16．张某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。张某认为公园未尽到安全保障义务，要求公园赔偿损失。关于此案，以下说法正确的是()。

A、公园无需承担赔偿责任，因为张某自己不小心摔倒

B、公园需承担全部赔偿责任，因为公园有安全保障义务

C、如果公园能证明已尽到合理的安全保障义务，则不承担赔偿责任

D、张某需承担部分赔偿责任，因为公园也有一定责任

答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但若能证明已尽到合理的安全保障义务，则不承担责任。本案中，如果公园能证明已尽到合理的安全保障义务（如及时清理湿滑地面），则不承担赔偿责任。A项错误，公园有安全保障义务；B项错误，需根据实际情况判断责任；D项错误，若公园已尽到义务，则无责任。故选C。

17．张某与甲公司签订劳动合同，约定试用期为三个月。试用期内，张某因工作表现不佳被公司辞退。关于此案，以下说法正确的是()。

A、甲公司有权随意辞退张某，因为试用期内解雇不受限制

B、甲公司需证明张某不符合录用条件，才能合法辞退

C、张某可以要求甲公司支付双倍工资，因为公司随意解雇

D、甲公司需提前通知张某，才能合法辞退

答案：B

解析：根据《劳动合同法》相关规定，用人单位在试用期内解除劳动合同，应当向劳动者说明理由，并证明劳动者不符合录用条件。A项错误，试用期内解雇需符合法定条件；C项错误，双倍工资适用于违法解除合同的情况；D项错误，试用期内解雇无需提前通知，但需说明理由。故选B。

18．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“特价商品概不退换”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某退货，因为特价商品销售时已明确告知不退换

B、张某可以要求超市更换等价商品，但无权要求退货

C、如果商品存在严重质量问题，张某有权要求退货或更换

D、张某要求退货是合理诉求，但超市可以以商品已降价为由降低退款金额

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。特价商品并非免除了经营者的质量责任。A项错误，超市不能以特价为由拒绝履行质量责任；B项错误，消费者有权要求退货或更换；D项错误，退款金额应按商品原价计算，降价不影响退款。故选C。

19．张某在浏览网页时，发现某网站在未征得其同意的情况下，自动弹出大量广告窗口，并难以关闭。该网站的行为可能侵犯了张某的()。

A、知情权

B、选择权

C、公平交易权

D、隐私权

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。网站在未征得同意的情况下自动弹出广告，侵犯了消费者的选择权。A项，知情权是指消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；C项，公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；D项，隐私权是指消费者的人格尊严、个人信息等受法律保护。故选B。

20．张某在商场购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求商场退货。商场以“已过保质期”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的是()。

A、商场有权拒绝张某退货，因为商品已过保质期

B、张某可以要求商场更换等价商品，但无权要求退货

C、如果商品存在严重质量问题，张某有权要求退货，保质期不影响

D、张某要求退货是合理诉求，但商场可以以商品已过保质期为理由降低退款金额

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，商品存在严重质量问题，消费者可以要求退货，保质期不影响退货权利。A项错误，保质期不影响消费者对质量问题的维权；B项错误，消费者有权要求退货；D项错误，退款金额应按商品原价计算，保质期不构成拒绝退货的合法理由。故选C。

二、多选题

1．张某在商场购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求商场退货。商场以“特价商品概不退换”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的有()。

A、超市有权拒绝张某退货，因为特价商品销售时已明确告知不退换

B、张某可以要求商场更换等价商品，但无权要求退货

C、如果商品存在严重质量问题，张某有权要求退货或更换

D、张某要求退货是合理诉求，但商场可以以商品已降价为由降低退款金额

答案：CD

解析：A项错误，特价商品并非免除了经营者的质量责任，若商品存在严重质量问题，消费者仍有权要求退货。B项错误，消费者有权要求退货或更换。D项错误，退款金额应按商品原价计算，降价不影响退款。C项正确，根据《消费者权益保护法》，商品存在严重质量问题，消费者可以要求退货或更换。故选CD。

2．张某因工作需要，将自有汽车借给同事李某使用。李某在驾驶过程中发生交通事故，造成车辆损坏。关于车辆损失的责任承担，以下说法正确的有()。

A、车辆损失由李某承担，因为事故是其在驾驶过程中造成的

B、车辆损失由张某承担，因为车辆是其所有者

C、张某和李某需共同承担车辆损失，因为双方对事故均有责任

D、车辆损失由保险公司全部赔偿，与张某和李某无关

答案：AD

解析：B项错误，车辆所有者不必然承担使用过程中的损失责任。C项错误，若李某是事故责任人，张某无需承担责任。D项错误，保险公司赔偿后，李某需向保险公司支付维修费用。A项正确，根据《民法典》，借用合同中，出借人不对借用人因使用标的物造成的不当损失承担赔偿责任，除非出借人有过错。本案中，李某在驾驶过程中发生事故导致车辆损坏，属于其使用过程中的风险，应由李某承担损失。故选AD。

3．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的有()。

A、商场有权拒绝张某退货，因为商品已过保质期

B、张某可以要求商场更换等价商品，但无权要求退货

C、如果商品存在严重质量问题，张某有权要求退货，保质期不影响

D、张某要求退货是合理诉求，但商场可以以商品已过保质期为理由降低退款金额

答案：CD

解析：A项错误，保质期不影响消费者对质量问题的维权。B项错误，消费者有权要求退货。D项错误，退款金额应按商品原价计算，保质期不构成拒绝退货的合法理由。C项正确，根据《消费者权益保护法》，商品存在严重质量问题，消费者可以要求退货，保质期不影响退货权利。故选CD。

4．张某在社交媒体上发布某公司的不实负面信息，导致该公司声誉受损。该公司要求张某停止侵权并赔偿损失。关于此案，以下说法正确的有()。

A、张某有权发布该信息，因为言论自由不受限制

B、张某需承担侵权责任，但只需公开道歉即可

C、如果张某能证明该信息属实，则不承担侵权责任

D、张某需承担侵权责任，但可以以“合理使用”为由免责

答案：CD

解析：A项错误，言论自由并非绝对的，不得侵害他人合法权益。B项错误，赔偿方式需根据实际损失确定。D项错误，“合理使用”不适用于恶意发布不实信息的情况。C项正确，根据《民法典》，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。但若能证明损害是因受害人故意或不可抗力造成的，不承担责任。若能证明法律规定的免责情形，则不承担责任。本案中，如果张某能证明其发布的信息属实，则不承担侵权责任。故选CD。

5．张某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。张某认为公园未尽到安全保障义务，要求公园赔偿损失。关于此案，以下说法正确的有()。

A、公园无需承担赔偿责任，因为张某自己不小心摔倒

B、公园需承担全部赔偿责任，因为公园有安全保障义务

C、如果公园能证明已尽到合理的安全保障义务，则不承担赔偿责任

D、张某需承担部分赔偿责任，因为公园也有一定责任

答案：CD

解析：A项错误，公园有安全保障义务。B项错误，需根据实际情况判断责任。D项错误，若公园已尽到义务，则无责任。C项正确，根据《民法典》，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但若能证明已尽到合理的安全保障义务，则不承担责任。本案中，如果公园能证明已尽到合理的安全保障义务（如及时清理湿滑地面），则不承担赔偿责任。故选CD。

6．张某与甲公司签订劳动合同，约定试用期为三个月。试用期内，张某因工作表现不佳被公司辞退。关于此案，以下说法正确的有()。

A、甲公司有权随意辞退张某，因为试用期内解雇不受限制

B、甲公司需证明张某不符合录用条件，才能合法辞退

C、张某可以要求甲公司支付双倍工资，因为公司随意解雇

D、甲公司需提前通知张某，才能合法辞退

答案：B

解析：A项错误，试用期内解雇需符合法定条件。C项错误，双倍工资适用于违法解除合同的情况。D项错误，试用期内解雇无需提前通知，但需说明理由。B项正确，根据《劳动合同法》，用人单位在试用期内解除劳动合同，应当向劳动者说明理由，并证明劳动者不符合录用条件。故选B。

7．张某在浏览网页时，发现某网站在未征得其同意的情况下，自动弹出大量广告窗口，并难以关闭。该网站的行为可能侵犯了张某的()。

A、知情权

B、选择权

C、公平交易权

D、隐私权

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。网站在未征得同意的情况下自动弹出广告，侵犯了消费者的选择权。A项，知情权是指消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；C项，公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；D项，隐私权是指消费者的人格尊严、个人信息等受法律保护。故选B。

8．张某在商场购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求商场退货。商场以“已过保质期”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的有()。

A、商场有权拒绝张某退货，因为商品已过保质期

B、张某可以要求商场更换等价商品，但无权要求退货

C、如果商品存在严重质量问题，张某有权要求退货，保质期不影响

D、张某要求退货是合理诉求，但商场可以以商品已过保质期为理由降低退款金额

答案：CD

解析：A项错误，保质期不影响消费者对质量问题的维权。B项错误，消费者有权要求退货。D项错误，退款金额应按商品原价计算，保质期不构成拒绝退货的合法理由。C项正确，根据《消费者权益保护法》，商品存在严重质量问题，消费者可以要求退货，保质期不影响退货权利。故选CD。

9．张某在政府部门办理业务时，因工作人员态度恶劣且办事效率低下，导致其多次往返。张某对此提出投诉。关于此案，以下说法正确的有()。

A、张某有权投诉政府部门工作人员的不当行为

B、政府部门工作人员有权拒绝张某的投诉，因为其是在履行职责

C、政府部门应建立健全投诉处理机制，及时回应并解决群众的合理诉求

D、张某的投诉可能构成对政府工作的监督，政府部门应予以重视

答案：ACD

解析：B项错误，政府部门工作人员的行为应符合法律法规和职业道德，若其态度恶劣、效率低下，属于不当行为，张某有权投诉。A项正确，公民有权监督政府工作，投诉工作人员的不当行为是行使监督权的方式之一。C项正确，政府部门应建立健全投诉处理机制，及时回应并解决群众的合理诉求，这是政府履行职责的要求。D项正确，张某的投诉是对政府工作的监督，政府部门应予以重视，并依法依规处理投诉。故选ACD。

10．张某在医院就诊时，医生未充分告知其病情和治疗方案，仅让其签字同意治疗。关于此案，以下说法正确的有()。

A、医生的做法侵犯了张某的知情权

B、张某无需承担治疗风险，因为医生未充分告知

C、若治疗效果不佳，张某可以要求医院承担相应责任

D、医生让张某签字同意治疗即可免责，无需额外说明

答案：AC

解析：D项错误，医生未充分告知病情和治疗方案，违反了医疗伦理和法律法规，签字不能免除医生的告知义务。A项正确，根据《民法典》相关规定，医疗机构及其医务人员应当尽到告知说明义务，未充分告知可能侵犯患者的知情权。B项错误，患者仍需承担治疗风险，但医生未尽到告知义务需承担相应责任。C项正确，若治疗效果不佳，且医生未充分告知，张某可以要求医院承担相应责任。故选AC。

11．张某在社区参与垃圾分类工作，发现部分居民随意丢弃垃圾，导致分类效果不佳。关于此案，以下说法正确的有()。

A、张某有权劝导居民进行垃圾分类，这是公民的责任

B、社区应加强垃圾分类宣传，提高居民的环保意识

C、政府应制定更严格的垃圾分类法规，并加大执法力度

D、居民随意丢弃垃圾是个人行为，与社区无关

答案：ABC

解析：D项错误，居民随意丢弃垃圾会影响社区环境，属于公共事务，与社区有关，社区有责任进行管理和引导。A项正确，公民有责任参与环境保护，劝导居民进行垃圾分类是履行社会责任的表现。B项正确，社区应加强垃圾分类宣传，提高居民的环保意识，这是推动垃圾分类工作的有效途径。C项正确，政府应制定更严格的垃圾分类法规，并加大执法力度，以规范居民行为，促进垃圾分类工作的落实。故选ABC。

12．张某在乘坐公共交通工具时，遇到其他乘客大声喧哗、行为不文明。关于此案，以下说法正确的有()。

A、张某有权要求该乘客停止喧哗，维护公共秩序

B、公共交通工具的管理规定禁止大声喧哗等不文明行为

C、该乘客的行为违反了社会公德，应受到谴责

D、公共交通管理部门应加强对不文明行为的监管和处罚

答案：ABCD

解析：A项正确，张某有权要求该乘客停止喧哗，维护公共秩序，这是公民的基本权利。B项正确，公共交通工具的管理规定禁止大声喧哗等不文明行为，乘客应遵守相关规定。C项正确，该乘客的行为违反了社会公德，应受到谴责，这是维护社会文明的需要。D项正确，公共交通管理部门应加强对不文明行为的监管和处罚，以规范乘客行为，营造文明出行环境。故选ABCD。

13．张某在网购时，发现所购商品存在质量问题，要求电商平台退货。电商平台以“已过7天无理由退货期”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的有()。

A、电商平台有权拒绝张某退货，因为已过7天无理由退货期

B、若商品存在质量问题，张某可以主张解除合同并要求退货

C、电商平台应提供商品质量保证，不能以无理由退货为由拒绝承担质量责任

D、张某需承担商品运输费用，因为退货是消费者单方面提出的

答案：BC

解析：A项错误，若商品存在质量问题，不属于无理由退货范围，张某可以主张解除合同并要求退货。D项错误，根据《消费者权益保护法》，退货产生的运输费用由退货方承担，即电商平台承担。B项正确，若商品存在质量问题，张某可以主张解除合同并要求退货。C项正确，电商平台应提供商品质量保证，不能以无理由退货为由拒绝承担质量责任。故选BC。

14．张某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。张某认为公园未尽到安全保障义务，要求公园赔偿损失。关于此案，以下说法正确的有()。

A、公园无需承担赔偿责任，因为张某自己不小心摔倒

B、公园需承担全部赔偿责任，因为公园有安全保障义务

C、如果公园能证明已尽到合理的安全保障义务，则不承担赔偿责任

D、张某需承担部分赔偿责任，因为公园也有一定责任

答案：CD

解析：A项错误，公园有安全保障义务。B项错误，需根据实际情况判断责任。D项错误，若公园已尽到义务，则无责任。C项正确，根据《民法典》，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但若能证明已尽到合理的安全保障义务，则不承担赔偿责任。本案中，如果公园能证明已尽到合理的安全保障义务（如及时清理湿滑地面），则不承担赔偿责任。故选CD。

15．张某在社交媒体上发布某公司的不实负面信息，导致该公司声誉受损。该公司要求张某停止侵权并赔偿损失。关于此案，以下说法正确的有()。

A、张某有权发布该信息，因为言论自由不受限制

B、张某需承担侵权责任，但只需公开道歉即可

C、如果张某能证明该信息属实，则不承担侵权责任

D、张某需承担侵权责任，但可以以“合理使用”为由免责

答案：CD

解析：A项错误，言论自由并非绝对的，不得侵害他人合法权益。B项错误，赔偿方式需根据实际损失确定。D项错误，“合理使用”不适用于恶意发布不实信息的情况。C项正确，根据《民法典》，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。但若能证明损害是因受害人故意或不可抗力造成的，不承担责任。若能证明法律规定的免责情形，则不承担责任。本案中，如果张某能证明其发布的信息属实，则不承担侵权责任。故选CD。

三、判断题

1．张某在社交媒体上发布某公司的不实负面信息，导致该公司声誉受损。该公司要求张某停止侵权并赔偿损失。关于此案，以下说法正确的有()。

答案：正确

解析：根据《民法典》相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。但若能证明损害是因受害人故意或不可抗力造成的，不承担责任。若能证明法律规定的免责情形，则不承担责任。本案中，如果张某能证明其发布的信息属实，则不承担侵权责任。言论自由并非绝对的，不得侵害他人合法权益。赔偿方式需根据实际损失确定。“合理使用”不适用于恶意发布不实信息的情况。故选CD。

2．张某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。张某认为公园未尽到安全保障义务，要求公园赔偿损失。关于此案，以下说法正确的有()。

答案：正确

解析：根据《民法典》相关规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但若能证明已尽到合理的安全保障义务，则不承担赔偿责任。本案中，如果公园能证明已尽到合理的安全保障义务（如及时清理湿滑地面），则不承担赔偿责任。公园有安全保障义务。需根据实际情况判断责任。若公园已尽到义务，则无责任。故选CD。

3．张某与甲公司签订劳动合同，约定试用期为三个月。试用期内，张某因工作表现不佳被公司辞退。关于此案，以下说法正确的有()。

答案：正确

解析：根据《劳动合同法》，用人单位在试用期内解除劳动合同，应当向劳动者说明理由，并证明劳动者不符合录用条件。试用期内解雇需符合法定条件。若治疗效果不佳，张某可以要求医院承担相应责任。甲公司需提前通知张某，才能合法辞退。故选B。

4．张某在商场购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求商场退货。商场以“已过保质期”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的有()。

答案：正确

解析：根据《消费者权益保护法》，商品存在严重质量问题，消费者可以要求退货，保质期不影响退货权利。商场有权拒绝张某退货，因为特价商品销售时已明确告知不退换。张某可以要求商场更换等价商品，但无权要求退货。张某要求退货是合理诉求，但商场可以以商品已降价为由降低退款金额。故选CD。

5．张某在政府部门办理业务时，因工作人员态度恶劣且办事效率低下，导致其多次往返。张某对此提出投诉。关于此案，以下说法正确的有()。

答案：正确

解析：张某有权投诉政府部门工作人员的不当行为，因为其是在履行职责。政府部门工作人员有权拒绝张某的投诉，因为其是在履行职责。政府部门应建立健全投诉处理机制，及时回应并解决群众的合理诉求，这是政府履行职责的要求。张某的投诉可能构成对政府工作的监督，政府部门应予以重视，并依法依规处理投诉。故选ACD。

6．张某在网购时，发现所购商品存在质量问题，要求电商平台退货。电商平台以“已过7天无理由退货期”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的有()。

答案：正确

解析：电商平台有权拒绝张某退货，因为已过7天无理由退货期。若商品存在质量问题，张某可以主张解除合同并要求退货。电商平台应提供商品质量保证，不能以无理由退货为由拒绝承担质量责任。张某需承担商品运输费用，因为退货是消费者单方面提出的。故选BC。

7．张某在社交媒体上发布某公司的不实负面信息，导致该公司声誉受损。该公司要求张某停止侵权并赔偿损失。关于此案，以下说法正确的有()。

答案：正确

解析：张某有权发布该信息，因为言论自由不受限制。张某需承担侵权责任，但只需公开道歉即可。如果张某能证明该信息属实，则不承担侵权责任。张某需承担侵权责任，但可以以“合理使用”为由免责。故选CD。

8．张某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。张某认为公园未尽到安全保障义务，要求公园赔偿损失。关于此案，以下说法正确的有()。

答案：正确

解析：公园有权拒绝张