心理生活部部员考核制度

PAGE心理生活部部员考核制度总则考核目的为了加强心理生活部的管理，提高部员的工作效率和服务质量，激励部员积极进取，特制定本考核制度。通过科学、公正、客观的考核，全面了解部员的工作表现，为部员的奖惩、晋升、培训等提供依据，促进心理生活部的健康发展，更好地服务于全体成员的心理健康和丰富生活需求。考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准执行，确保对所有部员一视同仁，不受个人情感、偏见等因素影响，保证考核结果真实、客观、公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业能力、团队协作等多个维度对部员进行全面评价，避免单一维度考核导致的评价片面性。3.及时反馈原则：考核结果及时反馈给部员，使其了解自身工作表现及存在的问题，以便及时调整工作方式和努力方向，同时为部员提供沟通和申诉的渠道。4.激励发展原则：考核不仅是对部员过去工作的评价，更重要的是通过激励机制，激发部员的工作积极性和潜能，促进其个人能力的提升和职业发展。考核范围本考核制度适用于心理生活部全体在职部员。考核内容与标准工作业绩（40分）1.活动策划与执行（20分）策划方案质量（10分）活动策划方案目标明确，与心理生活部的宗旨和任务紧密相关，符合成员实际需求，得610分。策划方案目标较明确，基本符合部门宗旨，但在贴合成员需求方面存在一定不足，得35分。策划方案目标不清晰，与部门宗旨关联度低，不能满足成员需求，得02分。活动执行效果（10分）活动顺利开展，达到预期效果，参与成员满意度高，活动影响力大，得610分。活动基本按计划执行，效果一般，参与成员满意度尚可，得35分。活动执行过程中出现较多问题，未达到预期效果，参与成员满意度低，得02分。2.日常工作完成情况（15分）任务按时完成率（10分）每月布置的日常工作任务按时完成率达到90%及以上，得810分。按时完成率在70%89%之间，得47分。按时完成率低于70%，得03分。任务完成质量（5分）日常工作任务完成质量高，符合工作标准和要求，无明显差错，得45分。完成质量基本达标，但存在一些小问题，得23分。完成质量较差，存在较多错误或不符合要求的情况，得01分。3.创新贡献（5分）在工作中提出创新性的想法或建议，并被部门采纳实施，对工作有显著改进和提升，得45分。提出过一些有一定价值的想法或建议，但未被完全采纳，对工作有一定帮助，得23分。很少提出创新性想法或建议，得01分。工作态度（30分）1.责任心（10分）对待工作认真负责，积极主动承担任务，对工作中的问题能及时处理，不推诿责任得810分。工作责任心较强，能完成本职工作，但在面对一些困难任务时主动性不够，得47分。责任心欠缺，对工作敷衍了事，经常出现工作失误或拖延，得03分。2.敬业精神（10分）热爱心理生活部工作，全身心投入，不计较个人得失，为部门发展贡献力量，得810分。具有一定的敬业精神，能按时完成工作任务，但工作热情不够高，得47分。敬业精神不足，工作态度消极，对部门工作缺乏热情，得03分。3.团队合作（10分）积极与团队成员沟通协作，主动分享经验和资源，能很好地融入团队，为团队目标共同努力，得810分。能够与团队成员合作完成工作，但沟通协作不够积极主动，偶尔会因个人原因影响团队工作，得47分。缺乏团队合作意识，经常与团队成员发生冲突，影响团队工作氛围和效率，得03分。专业能力（20分）1.心理健康知识储备（10分）具备扎实的心理健康专业知识，能够准确解答成员关于心理健康方面的问题，得810分。有一定的心理健康知识基础，但在解答复杂问题时需要查阅资料或请教他人，得47分。心理健康知识储备不足，无法有效应对成员的咨询，得03分。2.沟通技巧与表达能力（5分）沟通能力强，表达清晰、流畅、有条理，能够与成员建立良好的沟通关系，有效传达信息，得45分。沟通能力一般，表达基本清楚，但在沟通效果上还有提升空间，得23分。沟通能力较差，表达不清晰，容易造成信息传递不畅，得01分。3.组织协调能力（5分）在组织活动或工作过程中，能够合理安排人员、物资等资源，协调各方关系，确保工作顺利进行，得45分。具备一定的组织协调能力，但在应对复杂情况时略显吃力，得23分。组织协调能力较弱，在工作中容易出现资源分配不合理、协调困难等问题，得01分。工作纪律（10分）1.出勤情况（5分）严格遵守部门考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象，得45分。偶尔出现迟到、早退情况，但不影响工作，得23分。经常迟到、早退或旷工，严重影响工作，得01分。2.遵守规章制度（5分）严格遵守心理生活部的各项规章制度，自觉维护部门秩序，得45分。基本能遵守规章制度，但偶尔会出现一些小违规行为，得23分。经常违反部门规章制度，给部门带来不良影响，得01分。考核方式与周期考核方式1.日常考核：由部门负责人及相关主管对部员日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、遵守规章制度情况等。2.定期考核：每季度进行一次全面考核，部员需提交个人工作总结，部门组织集中考核，通过述职汇报、民主测评、上级评价等方式，对部员在工作业绩、工作态度专业能力等方面进行综合评价。3.专项考核：针对特定的工作项目或活动，对负责的部员进行专项考核，重点评价其在项目或活动中的表现。考核周期考核周期为一个自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月为考核时间段。日常考核随时进行记录，定期考核在每个季度末进行，专项考核根据项目或活动的实际情况确定时间。考核结果应用奖励1.季度优秀部员：每季度考核得分排名前[X]%的部员，授予“季度优秀部员”称号，并给予一定的物质奖励（如荣誉证书、奖品等）。2.年度优秀部员：根据全年四个季度的考核平均分，排名前[X]%的部员，授予“年度优秀部员”称号，给予更丰厚的物质奖励（如奖金、高级荣誉证书等），并在部门内部进行公开表彰，同时在晋升、培训等方面给予优先考虑。3.特别贡献奖励：对于在工作中有突出创新贡献、为部门赢得重大荣誉或做出其他特别贡献的部员，给予额外的特别奖励，如晋升一级、提供特殊培训机会、给予高额奖金等。惩罚1.警告：季度考核得分低于[X]分的部员，给予警告处分，部门负责人与其进行谈话，指出问题并要求其制定改进计划。2.降职或调整岗位：连续两个季度考核得分均低于[X]分，或年度考核平均分低于[X]分的部员，视情况给予降职或调整岗位处理，以促使其改进工作表现。3.辞退：若部员在考核中出现严重违反部门规章制度、工作态度极差、工作业绩长期不达标且无明显改进等情况，经部门研究决定，予以辞退。培训与发展1.根据考核结果，对于存在不足的部员，部门制定针对性的培训计划，帮助其提升专业能力和工作水平。2.考核结果优秀的部员，部门将提供更多的晋升机会和职业发展指导，鼓励其承担更多的责任和挑战，进一步发挥其潜力。考核流程个人自评每季度末，部员根据本季度的工作表现，对照考核标准进行自我评估，填写个人考核自评表，总结工作成绩、不足之处及改进措施，并提交给部门负责人。上级评价部门负责人及相关主管根据日常考核记录和部员的工作实际表现，对部员进行评价，填写上级评价意见，重点评价部员在工作业绩、工作态度、专业能力等方面的表现。民主测评组织部门内部成员进行民主测评，部员之间相互评价，测评内容涵盖工作协作、沟通能力、团队贡献等方面，民主测评结果作为考核的参考依据之一。综合评定部门负责人综合个人自评、上级评价和民主测评结果，结合专项考核情况，对部员进行综合评定，确定考核得分和考核等级。