装修公司工程部考核制度

PAGE装修公司工程部考核制度一、总则（一）目的为加强装修公司工程部的管理，提高工程质量、进度、安全及成本控制水平，确保工程项目顺利完成，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于装修公司工程部全体员工，包括项目经理、工程主管、施工员、质检员、安全员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人偏见或其他因素影响。2.全面考核原则：对工程部员工的工作业绩、工作能力、工作态度等进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，同时对违规行为进行约束。4.沟通反馈原则：考核过程中应与员工保持沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核（60分）1.工程质量（25分）严格按照设计图纸和施工规范施工，工程质量符合验收标准，得2025分。出现一般质量问题，每处扣25分；出现严重质量问题，每次扣510分。因质量问题导致客户投诉或返工，每次扣1025分。2.工程进度（20分）按照合同约定的工期按时完成工程，得1620分。每延误工期一天，扣25分；延误工期超过10天，扣1020分。因工程部原因导致工程停工或窝工，每次扣510分。3.成本控制（10分）严格控制工程成本，工程费用未超过预算，得810分。工程成本超出预算5%以内，扣25分；超出预算5%以上，扣510分。因工程部管理不善导致成本浪费，每次扣25分。4.客户满意度（5分）客户对工程质量、进度、服务等方面满意度达到90%以上，得45分。客户满意度在80%90%之间，扣12分；满意度低于80%，扣25分。（二）工作能力考核（30分）1.专业知识与技能（15分）具备扎实的装修专业知识和丰富的实践经验，能够熟练解决工程中的技术问题，得1215分。专业知识和技能一般，能够基本完成工作任务，得811分。专业知识和技能不足，影响工作质量和效率，得47分。2.组织协调能力（10分）能够有效地组织施工队伍，协调各方面关系，确保工程顺利进行，得810分。组织协调能力一般，偶尔出现协调不畅的情况，得57分。组织协调能力较差，导致工程出现延误或其他问题，得24分。3.问题解决能力（5分）能够迅速准确地发现工程中的问题，并提出有效的解决方案，得45分。问题解决能力一般，需要一定时间才能解决问题，得23分。遇到问题不能及时解决，影响工程进展，得01分。（三）工作态度考核（10分）1.责任心（5分）对工作认真负责，积极主动，按时完成任务，得45分。责任心一般，能够完成基本工作任务，得23分。责任心不强，工作敷衍了事，得01分。2.团队合作精神（3分）积极与团队成员协作，互相支持，共同完成工作任务，得23分。团队合作精神一般，偶尔出现协作不畅的情况，得1分。缺乏团队合作精神，影响团队工作氛围，得0分。3.敬业精神（2分）热爱本职工作，敬业奉献，主动加班加点完成工作，得12分。敬业精神一般，能够按时上下班，完成本职工作，得0分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由项目经理对所属员工的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等。2.定期考核：每月末，工程部经理组织对全体员工进行集中考核，考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。3.项目考核：每个工程项目结束后，对参与该项目的工程部员工进行项目考核，重点考核项目完成情况、客户满意度等。（二）考核周期1.日常考核：每周进行一次小结，每月进行一次总结。2.定期考核：每月进行一次。3.项目考核：在项目竣工验收后一周内完成。四、考核流程（一）考核准备1.工程部经理制定考核计划，明确考核时间、内容、方式等。2.考核人员收集相关考核资料，如工程进度报表、质量检验报告、客户反馈等。（二）员工自评员工根据自己的工作表现，填写自评表，对自己在考核周期内的工作业绩进行自我评价。（三）上级评价项目经理、工程主管等上级领导根据员工的日常工作表现和项目完成情况，对员工进行评价。（四）综合评价工程部经理汇总员工的自评和上级评价结果，结合日常考核记录，对员工进行综合评价，并填写考核表。（五）结果反馈工程部经理将考核结果反馈给员工，与员工进行沟通，指出员工的优点和不足，提出改进建议。（六）结果存档考核结束后，将考核资料整理归档，作为员工绩效评估、薪酬调整及晋升的依据。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核得分在85分以上的员工，绩效奖金全额发放；考核得分在7084分之间的员工，绩效奖金发放80%；考核得分在6069分之间的员工，绩效奖金发放60%；考核得分低于60分的员工，绩效奖金不予发放。（二）薪酬调整连续三个月考核得分在85分以上的员工，可考虑给予薪酬晋升；考核得分连续三个月低于60分的员工，可考虑降低薪酬或调整岗位。（三）职位晋升考核结果优秀的员工，在职位晋升时将优先考虑；考核结果不合格的员工，将限制其职位晋升。（四）培训与发展根据考核结果，为员工