2025年烟草物流师(三级)技能鉴定试卷及答案

2025年烟草物流师(三级)技能鉴定试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.烟草物流“一号工程”的核心目标是（）。A.降低运输成本 B.实现卷烟物流全程可追溯 C.提高装卸效率 D.推广新能源车辆答案：B2.下列哪项不属于烟草商业物流“三统一”内容（）。A.统一仓储 B.统一分拣 C.统一配送 D.统一客服答案：D3.在烟草物流中，采用“隔日配送”模式的主要目的是（）。A.减少车辆空驶 B.降低库存周转天数 C.提高订单满足率 D.减少零售户库存资金占用答案：D4.烟草物流运输过程中，车辆北斗卫星定位数据上传间隔国家标准为（）。A.≤10s B.≤30s C.≤60s D.≤120s答案：B5.依据《烟草行业物流作业规范》，卷烟装卸跌落高度不得超过（）。A.20cm B.30cm C.40cm D.50cm答案：B6.在烟草物流成本核算中，下列应计入“配送成本”科目的是（）。A.仓库折旧 B.分拣耗材 C.车辆燃油费 D.信息系统维护费答案：C7.烟草物流WMS系统中，ABC分类法通常用于（）。A.车辆调度 B.储位优化 C.运费结算 D.绩效考评答案：B8.烟草行业物流单箱能耗考核指标的单位是（）。A.kgce/箱 B.L/箱 C.kWh/箱 D.t/箱答案：A9.烟草物流中，采用“甩挂运输”最主要的优势是（）。A.降低油耗 B.减少驾驶员等待装卸时间 C.提高单车载重 D.降低过路费答案：B10.下列哪项属于烟草物流绿色包装措施（）。A.增加裹膜厚度 B.推广可循环塑料周转箱 C.使用一次性纸质封签 D.提高单箱裹膜层数答案：B11.在烟草物流安全评价中，LEC法里的“L”是指（）。A.事故发生可能性 B.人员暴露频次 C.后果严重程度 D.风险等级答案：A12.烟草物流运输合同应至少保存（）。A.1年 B.2年 C.3年 D.5年答案：C13.烟草物流中，TMS系统与WMS系统交互的关键字段是（）。A.零售户坐标 B.出库扫码码段 C.车辆皮重 D.驾驶员身份证号答案：B14.烟草物流标准托盘尺寸为（）。A.1000mm×1200mm B.1100mm×1100mm C.1200mm×800mm D.1140mm×1140mm答案：A15.烟草物流中，卷烟在库养护温度宜控制在（）。A.0～10℃ B.10～20℃ C.15～30℃ D.25～35℃答案：C16.烟草物流分拣线补货方式中，“货到人”模式依赖的主要设备是（）。A.叉车 B.穿梭车 C.滚筒输送机 D.滑槽答案：B17.烟草物流绩效考核指标“订单差错率”计算公式为（）。A.差错条数/总条数×100% B.差错户数/总户数×100% C.差错金额/总金额×100% D.差错车次/总车次×100%答案：A18.烟草物流中，车辆装车常用“品”字形堆码的主要目的是（）。A.提高堆高 B.减少条烟挤压变形 C.方便清点 D.降低重心答案：B19.烟草物流运输过程出现交通意外，驾驶员应在（）内向物流中心报告。A.10min B.30min C.1h D.2h答案：B20.烟草物流中，RFID标签与二维码相比，最大优势是（）。A.成本低 B.读取速度快且无需直视 C.信息容量大 D.抗污能力强答案：B21.烟草物流“十四五”规划提出，到2025年单箱物流费用要比2020年下降（）。A.1% B.3% C.5% D.8%答案：C22.烟草物流中，车辆油耗考核采用“百公里油耗”指标时，基准载重为（）。A.5t B.8t C.10t D.额定载重答案：D23.烟草物流仓库采用“LED灯+感应控制”改造后，照明能耗可降低约（）。A.10% B.30% C.50% D.70%答案：C24.烟草物流中，对零售户送货时间窗口承诺制属于（）策略。A.时效领先 B.成本领先 C.差异化 D.集中化答案：A25.烟草物流中，车辆北斗轨迹缺失连续超过（）分钟视为一次违规。A.3 B.5 C.10 D.15答案：B26.烟草物流中，异型烟分拣通常采用的设备是（）。A.通道式分拣机 B.卧式分拣机 C.A型架 D.电子标签拣选答案：C27.烟草物流中，对运输过程温湿度监测数据，系统默认存储周期为（）。A.6个月 B.1年 C.2年 D.3年答案：B28.烟草物流中，车辆回单确认超（）小时未上传，系统产生预警。A.12 B.24 C.36 D.48答案：B29.烟草物流中，卷烟堆码层数一般不得超过（）层。A.5 B.6 C.7 D.8答案：B30.烟草物流中，采用“带板运输”后，装卸效率可提升约（）。A.20% B.30% C.50% D.80%答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.烟草物流“精益管理”常用工具包括（）。A.5S B.鱼骨图 C.帕累托图 D.甘特图 E.SWOT答案：ABC32.烟草物流中，影响配送路径优化的主要因素有（）。A.零售户坐标 B.道路限行政策 C.车辆载重上限 D.订单时效要求 E.驾驶员年龄答案：ABCD33.烟草物流中，下列属于绿色运输措施的有（）。A.推广CNG车辆 B.夜间运输 C.共同配送 D.超载运输 E.安装导流罩答案：ABCE34.烟草物流WMS系统功能模块包括（）。A.收货 B.质检 C.盘点 D.波次补货 E.货款结算答案：ABCD35.烟草物流中，导致“串码”现象的原因可能有（）。A.扫码枪故障 B.人工混装 C.系统漏扫 D.包装破损 E.车辆超速答案：ABC36.烟草物流中，属于运输过程关键KPI的有（）。A.准时到货率 B.货物破损率 C.油耗 D.单公里运费 E.仓库利用率答案：ABCD37.烟草物流中，卷烟在库养护检查内容包括（）。A.温度 B.湿度 C.虫情 D.包装箱变形 E.零售户满意度答案：ABCD38.烟草物流中，分拣线常见的“瓶颈”环节有（）。A.补货 B.打码 C.裹膜 D.扫码复核 E.装车答案：ABCD39.烟草物流中，运输成本中的固定成本包括（）。A.车辆折旧 B.保险费 C.驾驶员工资 D.燃油费 E.轮胎费答案：ABC40.烟草物流中，应急配送预案启动条件包括（）。A.自然灾害 B.重大交通事故 C.信息系统瘫痪 D.零售户投诉 E.政策性道路封闭答案：ABCE三、填空题（每空1分，共20分）41.烟草行业物流“十四五”规划提出，到2025年，物流费用占销售收入比重控制在________%以内。答案：5.542.烟草物流中，标准卷烟一箱为________条。答案：5043.烟草物流中，常用的运输温度记录仪采样间隔为________分钟一次。答案：544.烟草物流中，车辆北斗终端的IP防护等级最低要求为________。答案：IP5345.烟草物流仓库采用LED照明，功率密度值应≤________W/m²。答案：946.烟草物流中，异型烟分拣效率通常以________条/小时为单位评价。答案：300047.烟草物流中，卷烟堆码与屋顶距离不得小于________cm。答案：5048.烟草物流中，标准托盘最大允许总质量为________kg。答案：100049.烟草物流中，运输合同中的“滞纳金”比例通常约定为每日________‰。答案：150.烟草物流中，零售户电子签收完成后，系统回传状态码为________。答案：9051.烟草物流中，车辆二级维护周期为________公里或30天，先到为准。答案：1500052.烟草物流中，分拣线“打码到条”采用________位激光码。答案：3253.烟草物流中，国家局要求物流从业人员年度培训学时不少于________学时。答案：3054.烟草物流中，仓库防火分区最大允许建筑面积为________m²（单层丙类二级）。答案：600055.烟草物流中，运输过程出现产品破损，需在________小时内完成理赔资料收集。答案：2456.烟草物流中，车辆装载率计算公式为：实际载重/________×100%。答案：额定载重57.烟草物流中，卷烟库存周转天数=期间平均库存/________×期间天数。答案：期间出库量58.烟草物流中，国家局规定物流车辆卫星定位在线率应≥________%。答案：9859.烟草物流中，标准裹膜厚度为________μm。答案：2360.烟草物流中，常用柴油车排放标准须达到国________及以上。答案：Ⅵ四、简答题（共30分）61.（封闭型，6分）简述烟草物流“两打三扫”作业流程。答案：工业出库扫码、商业入库扫码为“两打”；商业出库扫码、分拣打码到条、零售户扫码入库为“三扫”。流程：工业出库—扫码—运输—商业入库扫码—仓储—分拣打码—出库扫码—配送到户—零售户扫码完成闭环。62.（开放型，6分）结合实际，说明烟草物流推行“共同配送”面临的三项主要挑战及对策。答案：挑战：1.区域行政区划壁垒，需协调多主体利益；2.订单波峰波谷差异大，车辆利用率难均衡；3.信息安全与数据标准不统一。对策：1.建立地市级物流联盟，统一考核与结算；2.建设弹性运力池，引入社会车辆；3.制定行业数据接口标准，采用区块链加密共享。63.（封闭型，6分）列举并说明烟草物流中常用的四种运输方式及其适用场景。答案：公路整车：适用于大宗干线调拨；公路零担：适用于小批量跨地市补货；铁路集装箱：适用于1000km以上长距离、大运量；甩挂运输：适用于园区间短驳、装卸时间占比高场景。64.（开放型，6分）简述烟草物流绿色园区建设的五项关键指标，并给出达标值。答案：1.单位物流产值能耗≤0.12tce/万元；2.可再生能源占比≥15%；3.雨水回收利用率≥30%；4.LED照明覆盖率100%；5.带板运输率≥80%。65.（封闭型，6分）说明烟草物流中“波次补货”的含义及其优点。答案：波次补货指WMS按分拣时序将需求汇总成波次，统一触发补货任务。优点：减少补货往返次数、提高补货效率、降低补货差错、均衡作业负荷。五、计算题（共20分）66.（10分）某市烟草公司年度卷烟销量为18万箱，平均库存为9000箱，求库存周转天数。答案：周转天数=9000/(180000/365)=18.25天。67.（10分）一辆额定载重10t的配送车，某趟装载卷烟标准箱120箱（每箱重18kg），另装载异型烟周转箱200箱（每箱重12kg），求该车装载率。答案：总重=120×18+200×12=2160+2400=4560kg=4.56t；装载率=4.56/10×100%=45.6%。六、案例分析题（共30分）68.案例：A市烟草物流中心2024年6月数据：（1）总配送户数6000户，其中城网4000户、农网2000户；（2）总订单30万条，其中异型烟订单3万条；（3）总配送里程12万km，油耗总量4.8万L；（4）客户投诉18起，其中送货延迟10起、破损5起、态度3起；（5）车辆总数60辆，总载重600t，当月配送总箱数15万箱。问题：（1）计算异型烟订单占比、单车月均配送箱数、百公里油耗；（9分）（2）分析客户投诉主要原因，提出三项改进措施；（9分）（3）若目标将百公里油耗降至35L，需采取哪些技术或管理手段？（12分）答案：（1）异型烟订单占比=3/30×100%=10%；单车月均配送箱数=150000/60=2500