2026年江苏省淮安社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年江苏省淮安社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.共产党领导

C.多党合作制度

D.民主集中制答案：B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）。

A.集体权利

B.平等权利

C.共同权利

D.宗教信仰自由答案：B

解析：宪法第4条明确指出，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的平等权利。社会工作者在服务中应遵循的核心价值观是（

）。

A.效率

B.专业

C.服务对象利益优先

D.稳定答案：C

解析：社会工作者的核心价值观包括服务、社会公正、人际关系与人、诚信、能力与正直，其中服务对象利益优先是基本原则。下列权利中，属于《老年人权益保障法》规定的是（

）。

A.受教育权

B.参与社会事务权

C.所有子女必须赡养父母

D.依法享受社会保险待遇答案：D

解析：《老年人权益保障法》规定了老年人享有获得社会保障的权利，包括依法享受社会保险待遇。社区服务体系建设的核心是（

）。

A.社区环境美化

B.居民自治

C.居民需求导向

D.社区资源开发答案：C

解析：社区服务体系建设应以满足居民实际需求为导向，构建覆盖全生命周期的公共服务网络。社区矛盾调解的重要原则是（

）。

A.快速处理

B.依法依规

C.情绪优先

D.公平正义答案：B

解析：社区矛盾调解应坚持依法依规、公正公平的原则，依法处理各类纠纷。《民法典》中关于相邻关系的规定，主要体现的是（

）。

A.公平原则

B.诚信原则

C.安全原则

D.无偿原则答案：A

解析：《民法典》相邻关系相关条文强调处理相邻关系应以公平为原则，维护公共利益。社会工作方法中，小组工作方法的主要特点是（

）。

A.一对一服务

B.集中讨论与互动

C.以社区为平台

D.以家庭为中心答案：B

解析：小组工作方法是通过小组成员之间的互动与协作来提供服务的一种专业方法，具有集中讨论与互动的特点。根据《社会救助暂行办法》，社会救助的对象包括（

）。

A.盲人

B.失业人员

C.城市低收入家庭

D.农村特困人员答案：C

解析：根据《社会救助暂行办法》第九条，社会救助的对象主要是城市低收入家庭、分散供养的特困人员等。社区治理的基本理念是（

）。

A.政府主导

B.民主协商

C.公共参与

D.依法依规答案：C

解析：社区治理强调多元主体共同参与，形成共建共治共享的治理格局。社会工作伦理中“保密”原则不适用于以下哪项情况？

A.保护服务对象隐私

B.保密对违法行为

C.保密对危机情况

D.保密对家庭矛盾答案：C

解析：社会工作者在处理涉及服务对象安全或违法的紧急情况时，可以打破保密原则，以保护服务对象安全。城市社区治理的核心机制是（

）。

A.民主协商

B.居民自治

C.居民代表议事

D.社区党员带头答案：A

解析：民主协商是城市社区治理的核心机制之一，能够促进居民共同参与、民主决策。社区工作者在开展工作时应遵循的首要原则是（

）。

A.透明性

B.专业性

C.服务性

D.保密性答案：C

解析：社区工作者的职责是以服务居民、解决实际问题为出发点，服务性是其首要原则。《未成年人保护法》规定，国家采取措施预防未成年人犯罪，对违法犯罪的未成年人实行（

）。

A.教育为主、惩罚为辅

B.罚款为主、教育为辅

C.刑事处罚

D.社区矫正答案：A

解析：根据《未成年人保护法》第五十四条，对违法犯罪的未成年人应以教育为主，惩罚为辅。社区应急管理中，最基础的应急措施是（

）。

A.快速响应

B.疏散安置

C.信息通报

D.资源统筹答案：C

解析：社区应急管理首先要做到的是信息的及时收集与通报，确保居民安全。二、判断题（每题1分，共10分）《中华人民共和国宪法》规定，国家维护社会主义法制的统一和尊严。

答案：√

解析：宪法第五条对社会主义法制统一和尊严作出了明确规定。社区工作者可以随意泄露居民隐私。

答案：×

解析：社区工作者必须严格遵守保密原则，不得泄露居民隐私信息。社区社会组织培育是推动社区治理的重要途径。

答案：√

解析：培育社区社会组织有助于增强居民参与社区事务的能力，促进社区自治。《未成年人保护法》规定，学校、幼儿园应当建立学生欺凌防控工作制度。

答案：√

解析：该法第五章规定了对未成年人的保护措施，包括建立欺凌防控机制。社区应急管理应以人民为中心，以保障生命安全为核心。

答案：√

解析：社区应急管理的首要任务是保障居民生命安全和身体健康。社区治理中，村（居）民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：依据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作实务中，个案工作主要适用于解决家庭与个人问题。

答案：√

解析：个案工作方法适用于个别人群的深度服务，尤其适合处理家庭与个体相关问题。社区工作者可以以个人名义收取居民捐赠的财物。

答案：×

解析：社区工作者应以机构名义接收和管理捐赠物品，确保财务透明和合规。社区服务应以促进社会和谐为目标。

答案：√

解析：社区服务建设旨在维护社区稳定，推动居民互助与社会和谐。社区协商议事可以增强居民的参与感和归属感。

答案：√

解析：社区协商议事是促进居民参与社区公共事务的重要机制。三、简答题（每题5分，共15分）请简述系统理论在社会工作中的应用。

答案：系统理论强调个体与社会系统之间的相互关系，将问题放在整个系统中理解，注重环境因素对个人的影响。

解析：在社会工作中运用系统理论，可以帮助工作者全面分析服务对象所处的自然环境、社会环境及人际网络，从而提供更有效的支持。社区治理中的“居民自治”具体包含哪些内容？

答案：居民自治主要包括居民自我管理、自我教育、自我服务，以及参与社区决策和监督。

解析：居民自治是社区治理的重要形式，通过居民自主参与社区事务的决策和管理，实现民主共治。社区工作者在开展工作时应具备哪些基本素养？

答案：社区工作者应具备良好的沟通协调能力、专业服务能力、应急处理能力、法律知识和群众工作能力。

解析：社区工作涉及多方关系协调，工作人员需专业且具备较强的综合素质，才能有效开展服务工作。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案实施后，不仅提高效率，而且降低成本，效果________。

A.明显

B.显著

C.显而易见

D.显著可见答案：B

解析：“显著”强调程度高，与“不仅提高效率，而且降低成本”的效果相呼应。城市化发展迅速，城乡差距正在________。

A.缩小

B.扩大

C.消失

D.反复答案：B

解析：城市化发展可能导致资源向城市集中，从而扩大城乡差距。他每天都________学习，所以成绩一直很好。

A.坚持

B.持续

C.坚决

D.持有答案：A

解析：“坚持”强调持续不断的努力，符合上下文意思。在社区治理中，我们应当________更多居民的参与。

A.增强

B.加强

C.促进

D.提升答案：C

解析：“促进居民参与”符合社区治理的目标，强调推动行为发生。这个政策实施后，对居民生活影响很大，具有________意义。

A.普遍

B.普通

C.普及

D.普通性答案：A

解析：“普遍”表示广泛影响，符合政策对居民生活的意义。社区工作者应具备良好的________意识。

A.责任

B.反思

C.权利

D.义务答案：A

解析：“责任意识”是社区工作者专业素养的重要体现。居民反映问题时，社区工作人员应认真对待，积极解决。

A.回避

B.倾听

C.漠视

D.忽略答案：B

解析：倾听是解决问题的第一步，也是良好沟通的表现。面对突发情况，社区工作人员应保持冷静并________应对。

A.小心

B.敏锐

C.机敏

D.敏感答案：C

解析：“机敏应对”体现出工作人员在紧急情况下的应变能力和专业素养。我们应当________法律法规，维护社会公平正义。

A.研究

B.学习

C.遵守

D.了解答案：C

解析：遵守法律法规是每个公民的基本责任，也是社区工作必须遵循的行为规范。社区活动的组织需要注重________，才能提升居民满意度。

A.效率

B.成本

C.创新

D.服务质量答案：D

解析：注重服务质量是提升居民参与感和满意度的关键。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：找出图中与右侧图形相似的图形。

（图形略）

答案：B

解析：图形通过观察形状对称、结构相似性可知，选项B与右侧图形最为相似。定义判断：请选出下列选项不符合“社区服务”的定义。

A.社区卫生服务

B.社区志愿服务

C.社区商业服务

D.社区教育服务答案：C

解析：社区服务主要是指公益性、便民性服务，不包括以盈利为目的的商业服务。类比推理：教师：学生=医生：？

A.病人

B.药品

C.疾病

D.健康答案：A

解析：教师与学生是职业与服务对象的关系，医生与病人也是类似的关系。逻辑判断：某社区举办“文明养犬”宣传活动，应重点邀请（

）。

A.犬类培训机构

B.犬类爱好者

C.犬类医生

D.以上都有必要答案：D

解析：宣传活动需要多类人群参与，包括指导者、参与者和相关专业人士。下列说法中，与“依法行政”原则不符的是（

）。

A.按照法律程序办理事务

B.随意处理社区事务

C.依据法律做出决策

D.加强法律宣传答案：B

解析：依法行政要求社区工作者必须按照法律规定的程序处理事务。以下哪个选项与“社会救助”最相关？

A.社区活动

B.特殊群体帮扶

C.社区招商引资

D.社区治安管理答案：B

解析：社会救助是对特殊群体提供的物质和精神支持，属于社区服务的重要内容。社区会议中，居民代表发言应体现（

）。

A.权力集中

B.民主参与

C.领导决策

D.情绪表达答案：B

解析：社区会议应体现民主协商、居民参与的精神，确保决策的科学性和公正性。以下哪项不是社区治理的方法？

A.信息公示

B.居民投票

C.领导批示

D.社区协商答案：C

解析：社区治理强调居民参与和协商，而领导批示不符合其民主治理精神。在矛盾解决中，应首先做到（

）。

A.制定计划

B.理解问题

C.依法处理

D.调解沟通答案：B

解析：解决矛盾首先要深入了解问题本质，再采取具体措施。社区工作者撰写公文时，应当（

）。

A.不用正式格式

B.语言要准确、简明

C.内容随意

D.不用逻辑性答案：B

解析：公文写作要求语言准确、用词规范，具有逻辑性和权威性。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年第一季度老年人口统计如下：人数60-65岁66-70岁71-75岁76岁以上数量500人600人700人800人（1）该社区老年人口中，占比最高的是哪个年龄段？

答案：76岁以上

解析：76岁以上人数最多，为800人，因此占比最高。（2）该社区60-65岁老年人口占总老年人口的比例是多少？（保留一位小数）

答案：22.2%

解析：总老年人口为500+600+700+800=2600人，60-65岁所占比例为500/2600≈19.23%，四舍五入为22.2%。某社区2025年共有1000名居民，其中60%为老年人，其余为青少年和儿童，若青少年占25%，其余为儿童，则儿童人数是多少？

答案：150人

解析：1000×（1-60%-25%）=1000×15%=150人。社区活动报名人数如下：

舞蹈队：80人

书法班：60人

健身操：100人

合计：____人

答案：240人

解析：80+60+100=240人。某社区居民满意度调查显示，90%居民对社区服务表示满意，若调查人数为200人，则不满意人数为多少？

答案：20人

解析：200×10%=20人。某社区2025年共举办活动80场，其中40%是文化类活动，其余为教育类活动，教育类活动场次为？

答案：48场

解析：80×（1-40%）=80×60%=48场。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民因物业收费问题发生争执，部分居民认为物业公司管理不善，乱收费；而物业公司则认为费用由政府监管，合理合规。双方多次发生冲突，影响小区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业公司收费不透明，居民对服务内容和费用缺乏了解，双方沟通不足导致误解。

解析：矛盾的主要原因包括信息不对称、缺乏有效沟通和信任缺失，需从管理透明度和居民参与两方面分析。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：召开居民和物业代表座谈会，听取双方意见；协助制定合理的收费标准；建立定期沟通机制，加强物业服务质量监督。

解析：调解应采取多方参与、信息透明、专业引导和建立长效机制相结合的方式，有效缓解矛盾。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱空巢老人”活动，提高老年人的生活质量和心理幸福感。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：关