2026年江苏镇江市社区工作者考试试卷带答案

2026年江苏镇江市社区工作者考试试卷带答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对物质文化生活提出的更高要求和我国生产力落后之间的矛盾

D.人民对美好生活的向往和我国发展不充分不平衡之间的矛盾答案：B

解析：根据党的十九大报告，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。下列哪部法律确立了我国城市居民委员会的法律地位？（

）

A.《宪法》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《民法典》

D.《社会救助暂行办法》答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》是我国居民委员会的法律依据，明确了其组织形式和职责。社会工作伦理中，最重要的原则是（

）

A.保密原则

B.尊重原则

C.服务对象自主原则

D.专业能力原则答案：B

解析：尊重是社会工作伦理中最重要的原则之一，体现了对服务对象权利和尊严的保障。按照《民法典》相关规定，社区调解组织可以协助调解的纠纷类型是（

）

A.刑事案件

B.民事纠纷

C.行政争议

D.纪律处分答案：B

解析：《民法典》规定社区调解组织可协助调解民事纠纷，如邻里关系、家庭矛盾等。社区工作者在开展工作时应坚持（

）

A.以政府要求为主

B.以居民需求为导向

C.以社区资源最大化为标准

D.以个人能力为出发点答案：B

解析：社区工作应以居民需求为导向，关注居民的实际问题和诉求。社区治理中，哪一项是实现居民自治的重要形式？（

）

A.基层政府决策

B.街道办事处组织

C.居民议事会制度

D.居委会定期选举答案：C

解析：居民议事会制度是居民参与社区治理、实现自治的重要形式。社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.服务对象与社会环境的互动关系

B.专业人员的单向服务

C.政府主导的资源分配

D.社区资源的独立运作答案：A

解析：生态系统理论认为个人与环境之间相互影响，强调个体与社会系统的互动。《老年人权益保障法》规定，用人单位应当保障老年人（

）

A.工作自由

B.养老保险

C.劳动权利

D.医疗保障答案：C

解析：根据《老年人权益保障法》第三十条，用人单位应当保障老年人的劳动权利。《未成年人保护法》规定，任何组织和个人不得通过网络对未成年人实施（

）

A.教育

B.指导

C.管理

D.侮辱、诽谤、威胁或侵害其隐私答案：D

解析：《未成年人保护法》对未成年人在网络环境中的合法权益有明确保护内容。社区应急管理的核心目标是（

）

A.行政效率提升

B.人员安全保障

C.财产损失减少

D.社区形象维护答案：B

解析：社区应急管理的核心在于保障居民的生命财产安全，防范和化解各类风险。社会工作中的个案工作方法主要适用于（

）

A.服务对象数量多的情况

B.需要个别化服务的情况

C.社区整体问题

D.社区组织发展答案：B

解析：个案工作适用于服务对象个人问题的介入，提供个别化的服务和支持。《社会救助暂行办法》规定，国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、扶养、抚养义务人或该义务人无赡养、扶养、抚养能力的人员，提供（

）

A.社会优待

B.社会救助

C.社会帮扶

D.社会关爱答案：B

解析：根据《社会救助暂行办法》，国家对“三无人员”实施社会救助。社区工作者在开展工作时，应遵循的伦理原则包括（

）

A.保密、尊重、不伤害、自愿

B.公平、公正、公开、透明

C.效率、成本、收益、发展

D.专业、系统、协作、联动答案：A

解析：社会工作伦理原则包括保密、尊重、不伤害、自愿等。社会工作方法中，通过组织群体活动，促进服务对象之间的交流与支持，这属于（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作行政答案：B

解析：小组工作通过组织群体活动促进交流与支持。下列哪项属于社区服务体系建设的组成部分？（

）

A.政府财政支持

B.公共卫生服务

C.社区文化活动

D.社区志愿者队伍答案：D

解析：社区志愿者队伍是社区服务体系建设的重要支撑力量。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者必须遵守《中华人民共和国城市居民委员会组织法》。

答案：√

解析：该法律明确了居民委员会的法律地位和工作职责，社区工作者应熟悉并遵守。社区调解组织应当依法独立开展工作，不受任何组织和个人的干预。

答案：√

解析：社区调解组织依法开展工作，维护居民合法权益，具有独立性。社区应急管理只需关注突发事件处理，无需提前制定预案。

答案：×

解析：社区应急管理必须包括事前预案、事中处理和事后总结。社会工作价值观中，“服务”是第一位的。

答案：√

解析：社会工作价值观以“服务”为核心，强调为服务对象提供帮助是首要任务。社区工作者应对居民的隐私信息进行严格保密，即使在必要情况下也不可透露。

答案：×

解析：社区工作者应依法依规处理隐私信息，必要时可上报有关部门，但不得擅自泄露。社区治理应以政府管理为主导，居民参与为辅。

答案：×

解析：社区治理强调多元共治，居民参与是重要基础。社会工作中的系统理论强调个人与环境之间的相互关系。

答案：√

解析：系统理论认为个人是社会系统的一部分，强调个体与环境的互动。社区工作者在调解邻里纠纷时，应首先考虑社区整体利益。

答案：×

解析：社区调解应以服务对象具体利益为出发点，而非片面考虑整体利益。《未成年人保护法》明确禁止任何组织和个人向未成年人出售烟酒。

答案：√

解析：根据该法，向未成年人出售烟酒属于违法行为。社区组织培育要求社区工作者关注社区居民的参与能力提升。

答案：√

解析：社区组织培育注重发展社区居民的参与意识和能力，激发社区活力。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“助人自助”理念。

答案：助人自助是社会工作的重要理念，强调在帮助他人过程中促进服务对象的自我发展与成长，使服务对象获得改变的能力。

解析：“助人自助”体现了社会工作的核心价值观，即通过支持与引导，帮助服务对象实现独立和自助，实现个人与社会的良性互动。请简述社区治理的基本原则。

答案：社区治理的基本原则包括共建共治共享、依法治理、民主协商、公开透明。

解析：这些原则明确了社区治理的民主性、法治性和民众参与性，是推动社区发展的重要基础。社区应急管理的流程主要包括哪些阶段？

答案：包括风险识别、预案制定、应急响应、事中处理、事后评估与恢复。

解析：应急管理是一个系统性的过程，涵盖事前、事中和事后的全过程管理。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然_了多次失败，但依然_在努力中。

A.经历，坚持

B.遭受，放弃

C.遭遇，坚持

D.承受，退出答案：C

解析：结合语境，“遭遇”与“失败”更为贴切，“坚持”符合语义逻辑。这个社区近年来通过加强基础设施建设，___了居民的满意度。

A.提升

B.降低

C.调整

D.改善答案：A

解析：加强基础建设通常会提高居民生活品质，进而提升满意度。她在创业过程中，一直保持着___创新的思维。

A.单一

B.复杂

C.灵活

D.固定答案：C

解析：结合语境，“灵活”更符合创新思维的特征。社区文化活动能够有效___居民之间的联系。

A.缩短

B.调整

C.加强

D.阻隔答案：C

解析：文化活动通常有助于增强居民情感联系，因此选“加强”。社区工作者在社区中需要具备良好的沟通___。

A.理念

B.技术

C.技能

D.形式答案：C

解析：良好的沟通技能是社区工作者履职的重要能力。他在社区工作中总是以居民为中心，体现出强烈的___意识。

A.安全

B.法律

C.服务

D.专业答案：C

解析：以居民为中心表明其具备服务意识。社区环境的改善对居民的生活品质有___影响。

A.间接

B.无

C.负面

D.直接答案：D

解析：改善社区环境直接影响居民的生活质量。社区工作者要善于___问题，提升服务效率。

A.分析

B.忽略

C.避免

D.解决答案：A

解析：分析问题有助于找出解决方案，是提升效率的前提。社区服务的___是居民需求导向。

A.目标

B.方法

C.过程

D.结果答案：A

解析：社区服务的目标应围绕居民的实际需求。社区工作者应具备良好的公共___能力。

A.管理

B.组织

C.表达

D.执行答案：C

解析：良好的公共表达能力有助于与居民建立良好沟通。五、判断推理（每题1分，共10分）左边图形是正方形，右边图形是矩形，从中可以推出图形都是四边形。

答案：√

解析：正方形是特殊的矩形，二者都属于四边形。以下哪项与“黑猫：猫”关系相同？

A.电话：通讯工具

B.狗：动物

C.灯：夜

D.老师：教育答案：B

解析：黑猫是猫的一种，分类关系；狗是动物的一种，也属于种属关系。根据以下特征，哪些属于“能种花的人”？

特征：有园艺经验、会使用园艺工具、喜欢植物。

A.年轻人

B.教师

C.农民

D.居民志愿者答案：D

解析：居民志愿者可能具备上述特征，因此属于该类别。下列哪一选项属于类比推理？

A.生物：人类：动物

B.水果：苹果：香蕉

C.国家：直辖市：自治区

D.学校：学生：教师答案：B

解析：类比推理是将一类事物与另一类事物进行比较，如“苹果”和“香蕉”都属于“水果”。从“月亮是地球的卫星”可以推出“地球有卫星”。

答案：√

解析：该推理符合逻辑推导，结论与前提一致。下列哪项属于逻辑判断的错误？

A.鸡飞狗跳

B.独断谬误

C.工作失误

D.遗漏信息答案：B

解析：“独断谬误”则是典型的逻辑错误，指在推理中没有充分依据而武断判断。以下哪项属于图形推理中的“形状变化”？

A.颜色变化

B.大小变化

C.旋转变化

D.材质变化答案：C

解析：图形推理中形状的变化是常见的题型。从“所有A都是B，有的B是C”可以推出“有的A是C”。

答案：×

解析：从逻辑推理角度看，不能直接推出“有的A是C”。如果天气好，我们就会去野餐；今天天气好，所以我们会去野餐。

答案：√

解析：根据假言推理，前件成立则后件必然成立。以“部分与整体”关系为线索的类比推理，适合用于哪类问题？

A.色彩变化

B.空间变化

C.假设推理

D.逻辑分类答案：D

解析：部分与整体关系是逻辑分类常见类型。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年镇江市社区服务中心接待居民来访情况如下表所示：月份来访人数主要问题类别1月120物业纠纷2月90社区服务3月150环境卫生4月130公共安全5月160赡养问题（1）哪个月份的来访人数最多？

答案：5月

解析：比较数据可见5月来访人数最高为160人。（2）哪类问题占总来访问题的比重最大？

答案：赡养问题

解析：赡养问题合计550人，占总来访人数比重最大，可见此类问题是居民关心的重点。某社区2025年第一季度共有1200名居民参与各类志愿服务，其中老年人占比25%，青壮年占比40%，青年占比30%。

（1）青壮年和青年共占总人数的多少比例？

答案：70%

解析：40%+30%=70%。（2）老年人的参与人数是多少人？

答案：300人

解析：1200×25%=300人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

老李与邻居老张因停车位问题发生争执，老李认为老张长期占用公共停车位，影响其使用；老张则认为老李经常在早上早起停车，造成他上班迟到。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位资源有限，居民之间缺乏有效沟通和规则意识。

解析：矛盾源于资源竞争和缺乏沟通机制，是典型的邻里资源分配冲突。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方沟通，制定停车管理制度，设立共享停车位，引导居民合理使用。

解析：通过协商、制度建设、资源优化等方法实现和谐共处。案例二：社区服务策划

社区拟开展“关爱老年人”主题活动，包括健康讲座、心理辅导、文体活动等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：名称：关爱老年人主题活动；目标：提升老年人生活质量；内容：健康讲座、心理辅导、文体活动；时间：每月一次；地点：社区活动中心；参与人员：社区老年人和志愿者；组织单位：社区居委会。

解析：方案框架需包含基本要素，便于执行和评估。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、参与人数统计、活动反馈收集等方式进行效果评估。

解析：效果评估应从参与度、满意度、问题解决率等多方面进行。八、公文写作题（10分）请根