新闻传播学公关公司公关专员实习报告

新闻传播学公关公司公关专员实习报告一、摘要

2023年7月10日至2023年8月27日，我在一家知名公关公司担任公关专员实习生。实习期间，主要负责媒体关系维护和活动策划执行。通过协调30余家媒体资源，成功提升客户品牌曝光量200%，其中核心媒体报道占比达45%；独立策划并执行了一场覆盖5个城市、参与人数达800人的新品发布会，现场媒体问询量较预期增长30%。熟练运用PR软件进行新闻稿撰写和媒体监测，数据分析工具处理报告效率提升50%。提炼出“分阶段媒体矩阵投放法”和“活动KPI动态追踪表”，可复用于类似项目，显著优化资源分配与效果评估。

二、实习内容及过程

1实习目的

想通过实践了解公关行业实际运作，把课堂上学到的理论用上，看看自己到底喜不喜欢这份工作，顺便积累点经验，为以后找工作铺路。

2实习单位简介

我实习的公司是业内口碑还可以的公关公司，主要服务几个快消品和科技公司客户，经常搞活动、写稿子、拉媒体。

3实习内容与过程

刚去那会儿主要是熟悉环境，跟着带我的老师做些杂事，比如整理媒体名单、打电话约稿。7月15号开始独立负责一个客户的媒体关系维护。那家客户是做健康食品的，需要提升品牌在年轻人群里的认知度。我先是分析了现有媒体库，发现健康类自媒体和生活方式杂志是关键渠道。7月20号到8月5号，我针对这批媒体定制了12篇新闻稿，配了图片和视频素材，每周五统一发布。期间每天早上9点前要给核心媒体发提醒邮件，下午4点开站会复盘数据。记得有一次数据不好，老师让我重新梳理传播漏斗，发现是素材角度太单一，后来加了个用户故事版块，效果立马提上去了。8月10号开始筹备客户的新品发布会，我负责对接场地和物料，还设计了签到流程表。那场活动8月25号办完，现场来了大概80家媒体，第二天监测到相关报道有500多篇，比预期多了一半。

4实习成果与收获

主要成果就是客户品牌曝光量从之前的每月300篇涨到2000篇，其中深度报道占比从20%提到40%。个人方面，学会了怎么用Cision做竞品监测，现在能独立写活动监测报告，效率比刚开始快了俩小时。最大的收获是明白公关不是光靠喊口号，得懂媒体怎么想，还得会盘算成本收益。比如给媒体定制素材时，发现行业媒体更吃专业数据，生活方式媒体喜欢故事化表达，这直接影响了我的稿子结构。职业规划上更清晰了，想往数字公关方向发展，打算下学期多补补数据分析这块。

5问题与建议

实习期间有两个坎儿。一是团队人手紧张，我经常得帮其他项目打电话，感觉自己的核心业务时间被挤了。二是培训比较随缘，刚来只给了一份流程手册，好多细节都是带我的老师手把手教的。建议公司可以搞个新人训练营，把基础操作录成视频，比如怎么写媒体邀请函、怎么用监测工具这些，能省不少重复劳动时间。另外，岗位匹配度上，我觉得学校教的媒介分析理论用得上，但像活动预算控制这种实操技能得靠实习补。

三、总结与体会

1实习价值闭环

这8周就像把理论装进了实践袋。记得7月刚接手客户时，面对30家媒体名单手足无措，翻烂了教科书也找不到现成答案。后来对着数据磨了两天，发现健康类媒体更关注KOL合作案例，改了策略后8月份的报道质量直接翻倍。从手忙脚乱到能主动提传播矩阵优化建议，这过程让我真切感受到学以致用的快乐。那些熬夜改稿、凌晨等数据的日子，现在回想起来都是沉甸甸的收获。

2职业规划联结

这次经历彻底打消了我对传统公关的疑虑。8月25号发布会结束后，我整理的媒体监测报告被领导夸过，说比外包团队做得细。这让我更坚定了数字公关方向。下学期打算考个CCPA证书，现在每天抽1小时学平台分析模块，毕竟客户反馈说我的竞品舆情报告比他们内部做得快20%。带我的老师还给了我几家猎头的联系方式，说表现好的实习生会被优先考虑，这让我对未来更有底了。

3行业趋势展望

在8月15号参与的内部策略会上，团队讨论了AI写稿对公关人的影响。当时有同事在会上用ChatGPT生成初稿，再人工润色确实快不少。但最后结论是，工具只是帮手，真正值钱的是对品牌价值的理解力和创意策划能力。我们服务的科技客户，现在都要求传播方案必须带数据模型，这让我意识到学校该多开几门Python应用课。

4心态转变

最明显的变化是抗压能力。7月20号客户临时要求加场外景拍摄，我从找车协调到改物料，连续熬了48小时。第二天眼睛通红去见客户时，居然能条理清晰地汇报流程，这让我突然懂了什么叫职业精神。现在写邮件都会下意识加"请尽快反馈"这种时间限定词，毕竟职场就是需要边界感。不过偶尔还是会怀念学校那种随时可以趴桌上补觉的状态，看来成长总要付出点代价。

四、致谢

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感谢实习期间给予指导和帮助的领导与同事，尤其是在项目执行中