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文档简介
新闻传播学新媒体平台新媒体运营实习生实习报告一、摘要
2023年7月10日至8月30日,我在XX媒体平台担任新媒体运营实习生。核心工作成果包括策划并执行3场线上活动,覆盖用户5.2万人,实现互动量增长37%;撰写并发布20篇原创推文,平均阅读量达1.8万,粉丝量提升12%;负责2个账号的日常运营,单月总阅读量累计28.6万。期间,应用数据分析工具监测用户行为,优化内容分发策略,将重点文章点击率提升22%。提炼出以用户画像驱动内容创作的专业方法论,通过A/B测试验证标题与配图组合效果,验证了数据化运营对提升传播效率的直接影响。
二、实习内容及过程
实习目的主要是想看看自己学的新闻传播学在新媒体平台怎么落地,具体就是摸摸门道,学点实操技能。
实习单位是个挺火的媒体平台,主做年轻人群的资讯和互动内容,每天用户量挺大,内容形式也挺多样,图文、短视频、直播都有涉及。
实习内容跟新媒体运营基本沾边,具体做了不少事。7月15号开始,跟着带我的老师学习平台规则和内容规范,花了两周时间。之后就开始独立负责两个账号的日常运营,包括选题策划、内容撰写、编辑排版、发布推广、数据监测这些。我印象最深的是7月25号到8月5号那段时间,独立策划执行了一个夏日话题活动,主要是想提升账号在特定时期的互动率。我先是分析了近三个月的数据,发现用户对户外、旅行相关内容反应比较好,就定了这个方向。然后设计了一个话题挑战,配套做了海报和H5互动页面,通过KOL合作和评论区有奖互动来引爆。活动期间,我每天盯数据,根据舆情反馈调整推广策略,比如发现某个KOL的粉丝互动特别积极,就加大了跟他们的联动。那周总互动量比平时高了差不多40%,新增评论和转发也多了将近30%。虽然最后活动数据不算惊天动地,但对我来说挺有收获的,至少完整经历了一次内容从策划到落地的过程。
还负责过一周的短视频剪辑,用的是内部用的剪辑工具,主要是学习怎么把图文内容转化为短视频,节奏感、转场这些得反复调整。那会儿对剪映还不太熟,剪出来的东西节奏有点拖沓,带我的老师给我指出来,说观众耐心有限,前3秒不吸引人就容易流失,后面得加快节奏,多用一些动态字幕和快节奏音乐。我回去就对着他说的方法重剪了几版,感觉好多了。
遇到的困难主要有两个。一个是内容创意枯竭,每天都要想选题,有时候真的挺难的,特别是当热点刚过,又没啥特别好的点子时。另一个是跟用户互动,有时候评论一大堆,回复不过来,而且怎么回才能让用户觉得被重视,这个度挺难把握的。为了克服这些,我后来养成了每天看行业报告、热点分析的习惯,像QuestMobile、SocialBeta这些公众号会经常看。互动这块,我就试着用更口语化的方式回复,比如有人问问题,我会先感谢再回答,如果问题有趣,还会开玩笑互动一下,感觉效果还不错。
实习成果就是那场活动带来的数据提升,还有日常运营中几个阅读量超过预期的内容,比如8月2号发的关于城市文化的推文,我做了个系列图文,带上了本地人的故事,阅读量突破了2万,比同类文章高了不少。技能方面,剪映、Excel数据分析这些用得更熟练了,对用户画像、内容分发这些概念理解也更深了。思维上最大的转变是意识到新媒体运营不光是会写会发就行,得懂用户,得有数据意识,还得快速反应。
行业挑战这块,我觉得最大的还是内容同质化严重,想做出点新意挺难的,而且平台算法也在不断变化,怎么保证内容能被看到也是个问题。我在实习中也感受到了这一点,有时候明明内容质量还行,但数据就不理想,可能就跟算法推荐有关。
实习单位嘛,管理上感觉还可以,但培训机制有点欠缺,更多是靠带我的老师手把手教,要是能系统化点,新来的实习生可能适应得更快。岗位匹配度上,我觉得挺合适的,但有时候会觉得任务安排得有点急,比如一个活动策划,可能只给一周时间,虽然锻炼了抗压能力,但有时候确实觉得时间太紧。
改进建议的话,我觉得可以搞个实习生培训手册,把一些常规操作流程、常用工具的使用都写清楚,这样新来的就能更快上手。另外,任务安排上能不能稍微宽松点,或者多给几个不同类型的任务尝试,这样能接触更多方面,而不是老做重复的事。
三、总结与体会
这8周在XX媒体平台的实习,像是在学校理论之外,给自己找了个实践场。一开始去的时候,心里挺没底的,怕自己学的那些东西用不上,或者实际操作跟想的不一样。但真正做了起来,发现能把手头的知识用上,而且还能学到不少学校里没教的东西,感觉挺值的。实习结束回头看,感觉像是把学的知识跟实际工作串联起来了,形成了一个闭环。从最初懵懵懂懂地看数据报表,到后来能根据数据波动去想用户喜好、调整内容方向,这种转变挺大的。比如8月2号那个关于城市文化的推文,阅读量做到2万,虽然不是什么惊天动地的数字,但那是我分析用户画像、结合本地热点、反复修改迭代出来的结果,能感觉到自己的思考真的起了作用,这种成就感挺强的。
这次实习也让我对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。我发现自己对内容创作和用户互动这块挺感兴趣,也愿意花时间去琢磨怎么做出好内容、怎么跟用户建立连接。实习中接触到的A/B测试、用户路径分析这些,都是我之前没深入了解过的,现在觉得很有意思。接下来打算把实习里学的这些技能再深化一下,可能去考个相关的数据分析证书,或者多关注行业的新工具、新玩法,希望能让自己在求职时更有竞争力。
对行业趋势的话,感觉新媒体变化太快了,以前觉得挺重要的渠道,可能过段时间就被淘汰了。用户注意力也越来越碎片化,怎么在短时间内抓住用户,怎么做出差异化内容,可能是个永恒的课题。实习里看到的一些新尝试,比如用短剧形式做品牌植入,或者通过AI生成一些个性化内容,都挺有意思的。感觉未来的新媒体人,光会写、会运营还不够,还得懂点技术,懂点用户心理,视野得开阔点。
最核心的感受还是心态上的变化。以前在学校做作业,搞不好也就扣点分,但实习里做的每个内容、每个活动,都跟实际效果挂钩,有时候数据不好看,真的会压力很大。这种压力也逼着自己去学,去思考,去承担。虽然有时候觉得挺累的,但感觉离一个真正的“职业人”近了一步。这种责任感、抗压能力,可能比单纯学知识更重要。这段经历肯定会成为我后面学习和求职的一个优势,至少知道行业是怎么运转的,知道自己的兴趣和不足在哪里,这比什么都实在。
四、致谢
感谢在XX媒体平台实习的这段经历,让我学到了很多课堂上学不到的东西。特别感谢我的实习导
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