公司新闻发布制度管理细则

公司新闻发布制度管理细则第一章总则第一条目的与依据为规范公司新闻发布行为，确保对外信息传递的准确性、及时性、权威性和一致性，塑造公司良好公众形象，防范信息发布风险，依据国家相关法律法规及公司《信息安全管理规定》、《品牌管理办法》等内部规章制度，特制定本细则。第二条适用范围本细则适用于公司及各部门、各分支机构（以下统称“各单位”）所有涉及公司对外新闻信息的采集、撰写、审核、发布、传播及后续管理等活动。公司全体员工在执行公务或代表公司对外活动中涉及新闻信息发布的，均须遵守本细则。第三条基本原则公司新闻发布工作遵循以下原则：（一）真实准确原则：发布信息必须客观真实，数据准确无误，避免猜测与虚构。（二）及时有效原则：对于重要信息，应在符合保密和审核要求的前提下，尽快对外发布，把握信息传播的主动权。（三）统一口径原则：涉及公司重大事项、敏感问题的新闻发布，必须遵循公司统一口径，确保信息传递的一致性。（四）正面引导原则：新闻发布应以宣传公司核心价值、发展成就、良好风貌为主，积极营造有利于公司发展的舆论环境。（五）保密优先原则：严格遵守公司保密规定，未经授权，任何单位和个人不得擅自发布涉密信息或内部敏感信息。（六）合法合规原则：新闻发布内容及形式必须符合国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度。第二章组织与职责第四条新闻发布工作小组公司设立新闻发布工作小组（以下简称“工作小组”），由公司分管领导任组长，成员包括品牌管理部、总经理办公室、法务部、人力资源部及各主要业务部门负责人。工作小组主要职责：（一）审定公司新闻发布工作的重大方针、政策和制度。（二）审议公司重大新闻发布计划和重要新闻稿件。（三）协调处理新闻发布工作中出现的重大问题和突发事件的新闻应对。（四）指导和监督公司新闻发布制度的执行。第五条品牌管理部（或指定部门）职责品牌管理部为本细则的归口管理部门，负责日常新闻发布工作的组织、协调与实施：（一）具体执行工作小组的决策，组织落实公司新闻发布计划。（二）负责公司新闻稿件的统一审核、编辑、校对和发布。（三）管理公司官方媒体平台（网站、微信公众号、微博、视频号等）。（四）对接外部媒体，组织媒体采访、新闻发布会等活动。（五）建立和维护媒体资源库，开展媒体关系管理。（六）组织公司新闻发言人及相关人员的专业培训。（七）监测新闻发布后的传播效果及舆情反应，并进行分析报告。第六条各业务部门职责（一）根据工作需要，及时向品牌管理部提供本部门职责范围内的新闻素材或新闻线索。（二）负责本部门提供新闻素材的真实性、准确性和专业性审核。（三）配合品牌管理部做好相关新闻发布活动的资料准备和现场协调。（四）在品牌管理部指导下，参与本部门相关的媒体沟通。第七条法务部职责负责对拟发布的新闻稿件进行法律合规性审查，防范法律风险。第八条新闻发言人公司可根据需要设立新闻发言人。新闻发言人由工作小组指定，代表公司对外发布重要新闻信息，回答媒体提问。新闻发言人应严格按照公司审定的口径对外沟通。第三章新闻发布的内容与分类第九条新闻发布内容范围公司新闻发布内容主要包括：（一）公司重大战略决策、发展规划及经营成果。（二）新产品、新技术、新服务的研发与推出。（三）重要市场活动、合作项目及战略合作。（四）公司获得的重大荣誉、奖项及认证。（五）公司参与的社会公益活动、履行社会责任情况。（六）公司重要人事任免信息（按规定需公开的）。（七）对公司有重大影响的突发事件（按应急处置预案执行）。（八）其他经工作小组审定认为需要对外发布的信息。第十条新闻信息分类根据信息的重要性和敏感性，新闻信息分为：（一）常规新闻：公司日常经营管理中产生的、影响范围有限的一般性信息。（二）重要新闻：对公司形象、经营发展有较大影响，或可能引起社会广泛关注的信息。（三）重大新闻：涉及公司战略调整、重大投资、并购重组、重大人事变动、重大突发事件等可能对公司产生深远影响的信息。第十一条禁止发布的内容任何单位和个人不得发布或泄露下列信息：（一）涉及国家秘密、商业秘密及公司内部未公开的敏感信息。（二）虚假、误导性或未经证实的信息。（三）损害公司形象、声誉或利益的信息。（四）侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权等合法权益的信息。（五）法律法规禁止传播的其他信息。第四章新闻发布的流程第十二条新闻线索与素材提报各部门如需发布新闻，应填写《新闻发布申请表》，连同相关素材（初稿、背景资料、图片、视频等）提交至品牌管理部。提报内容应事实清楚、要素齐全。第十三条稿件撰写与初审（一）常规新闻稿件可由业务部门草拟，经部门负责人审核后提交品牌管理部。（二）重要及重大新闻稿件，由品牌管理部组织撰写或指导业务部门撰写。（三）所有稿件提交品牌管理部前，须经提报部门负责人对内容的真实性、准确性进行初审。第十四条稿件审核与审批新闻稿件实行分级审核审批制度：（一）常规新闻稿件：由品牌管理部负责人审核批准后发布。（二）重要新闻稿件：经品牌管理部负责人审核后，报公司分管领导审批。涉及法律风险的，须经法务部审核。（三）重大新闻稿件：经品牌管理部负责人、法务部负责人审核，公司分管领导复核后，报请工作小组组长（或总经理）审批，必要时提交工作小组审议。（四）审核重点包括：内容真实性、准确性、时效性、合规性、表述恰当性、是否符合公司整体宣传策略。第十五条发布安排审核通过的稿件，由品牌管理部根据发布计划和媒体特点，统筹安排发布：（一）确定发布时间、渠道和形式。（二）对发布内容进行最终校对。（三）涉及外部媒体发布的，由品牌管理部统一对接。第十六条发布后管理（一）新闻发布后，品牌管理部负责对传播情况进行跟踪，收集相关报道和反馈。（二）对发布后产生的重要舆情，应及时分析并向工作小组报告。（三）建立新闻发布档案，存档稿件、审批文件、发布记录等资料。第五章新闻发布的渠道管理第十七条内部渠道公司内部刊物、公告栏、内部邮件系统等，用于发布对内新闻信息，增强员工凝聚力和归属感。第十八条外部渠道（一）官方自有媒体：公司官方网站、官方微信公众号、官方微博、官方视频号、官方抖音号等，是公司新闻发布的主阵地。品牌管理部负责内容维护和更新。（二）合作媒体：包括行业媒体、大众媒体、专业期刊等。品牌管理部统一负责媒体沟通与稿件投递。（三）新闻发布会/通气会：针对重大新闻事件，可组织召开新闻发布会或媒体通气会，由新闻发言人或指定负责人发布信息。（四）其他渠道：经品牌管理部批准的行业展会、学术会议、合作伙伴平台等。第十九条渠道选择原则根据新闻内容的性质、重要程度、目标受众，选择合适的发布渠道组合，以实现最佳传播效果。第六章新闻发布的保密与审查第二十条保密审查所有拟发布的新闻信息必须经过保密审查。品牌管理部在审核过程中，如发现涉及敏感信息或不确定是否属于保密范围的内容，应及时征询公司保密管理部门或法务部的意见。第二十一条信息脱敏对于涉及商业秘密但又确需对外发布的信息，应进行必要的脱敏处理，确保核心机密不被泄露。第二十二条员工行为规范公司员工未经授权，不得擅自以公司名义或职务身份接受媒体采访、发表新闻评论或在公共平台发布与公司相关的信息。如遇媒体采访，应礼貌拒绝并引导至品牌管理部统一对接。第七章应急与危机公关第二十三条危机信息发布发生突发事件或出现负面舆情时，品牌管理部应立即启动应急响应机制，按照《公司突发事件应急处置预案》及本细则规定，迅速核实情况，拟定新闻通稿和应对口径，按审批权限报批后及时、准确发布信息，主动引导舆论。第二十四条统一口径危机事件的信息发布必须坚持统一口径、统一出口的原则，由指定的新闻发言人或品牌管理部对外发布信息，避免多口径发声造成混乱。第二十五条持续沟通在危机处理过程中，应保持与媒体和公众的必要沟通，及时通报事件进展和处理结果，展现公司负责任的态度。第八章责任与奖惩第二十六条奖励对在新闻发布工作中表现突出，为公司形象宣传做出积极贡献的单位和个人，公司将给予表彰或适当奖励。第二十七条责任追究对违反本细则规定，有下列行为之一的，公司将视情节轻重，对相关责任人进行批评教育、通报批评、经济处罚直至纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）未经审核批准，擅自发布新闻信息，造成不良影响或损失的。（二）提供虚假新闻素材或隐瞒重要事实，导致发布失实信息的。（三）违反保密规定，泄露公司秘