管理学原理2023年度期末考试试题

管理学原理2023年度期末考试试题课程名称：管理学原理考试时间：120分钟满分：100分适用对象：本科各专业---致考生：管理学是一门探索组织运行规律、优化资源配置、提升效率与效果的学科。它不仅是理论知识的体系，更是实践智慧的结晶。本次期末考试旨在检验你对管理学基本概念、核心理论及主要职能的理解与应用能力。请仔细审题，沉着应答，展现你一学期以来的学习成果。愿你能将所学所思融入笔端，不仅为取得理想成绩，更为未来在组织中践行管理智慧奠定基础。---一、单项选择题(每题1分，共15分)（在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）1.被誉为“科学管理之父”的管理学家是以下哪位？（）A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·温斯洛·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥2.“管理就是决策”这一观点由哪位学者提出？（）A.赫伯特·西蒙B.彼得·德鲁克C.切斯特·巴纳德D.亚伯拉罕·马斯洛3.在组织的各项资源中，被视为核心资源的是？（）A.物质资源B.财务资源C.人力资源D.信息资源4.某企业试图预测下一季度的产品需求量，这种管理活动属于管理的哪项职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制5.下列哪种组织结构形式最适用于规模较小、业务简单的企业？（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制6.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？（）A.工作条件的改善B.公司政策的公平性C.工作本身的挑战性D.同事关系的和谐7.领导者通过自身的专业知识和技能来影响下属，其权力基础是？（）A.法定权B.奖赏权C.专家权D.参照权8.在组织变革过程中，员工对未知的恐惧往往会导致？（）A.积极支持B.消极抵抗C.漠不关心D.盲目跟从9.控制工作的首要步骤是？（）A.衡量实际绩效B.确立控制标准C.分析偏差原因D.采取纠正措施10.企业文化的核心是？（）A.物质文化层B.制度文化层C.精神文化层D.行为文化层11.当管理者需要对几个相互排斥的方案进行选择，且每个方案的结果存在多种可能性，每种结果的概率可以估计时，应采用哪种决策方法？（）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.程序化决策12.下列哪项不属于波特五力模型中影响行业竞争强度的因素？（）A.现有竞争者间的竞争程度B.潜在进入者的威胁C.替代品的威胁D.企业内部的管理效率13.目标管理（MBO）的显著特点是？（）A.强调上级对下级的控制B.以目标为导向，注重成果C.只关注短期目标的实现D.忽视员工的参与和承诺14.在沟通网络中，信息传递速度最快，但成员满意度较低的是哪种类型？（）A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通15.学习型组织理论强调组织持续适应和变革的能力，其提出者是？（）A.彼得·圣吉B.迈克尔·波特C.弗雷德里克·泰勒D.亨利·明茨伯格二、多项选择题(每题2分，共10分)（在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）1.古典管理理论主要包括以下哪些流派？（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.人际关系学说E.权变理论2.管理者应具备的基本技能包括？（）A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能E.领导技能3.组织设计的基本原则有？（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责一致原则D.集权与分权相结合原则E.稳定性与适应性相结合原则4.下列哪些属于内容型激励理论？（）A.需求层次理论B.ERG理论C.双因素理论D.期望理论E.公平理论5.有效控制的特征包括？（）A.适时性B.适度性C.客观性D.灵活性E.经济性三、简答题(每题6分，共30分)1.简述管理的二重性及其现实意义。2.请比较不同层次管理者在履行管理职能时的侧重点差异。3.什么是SWOT分析法？其主要步骤有哪些？4.简述领导与管理的区别与联系。5.组织中常见的沟通障碍有哪些？如何有效克服？四、论述题(每题15分，共30分)1.结合实例论述权变理论的核心思想及其对现代管理实践的启示。2.有人认为“企业文化是企业的灵魂”，请你谈谈对这句话的理解，并分析企业应如何培育和塑造具有自身特色的优秀企业文化。五、案例分析题(15分)案例：A公司的团队管理困境A公司是一家快速发展中的科技型中小企业，近年来市场份额不断扩大，员工人数也从最初的二十余人增长至近百人。创始人李总发现，随着公司规模的扩大，原先那种“大家一起干”的松散管理模式越来越不适应发展需求。尤其是几个核心项目团队，最近频频出现问题：*项目延期现象严重：多个项目未能按计划交付，影响了客户满意度。团队成员抱怨任务繁重，资源不足，而且经常需要应对来自不同部门的临时性需求，打乱了原有工作计划。*团队内部冲突增加：一些团队内部成员之间因工作分工、意见分歧等问题产生摩擦，甚至影响到日常协作。有员工反映，团队领导在分配任务时不够透明，评价标准也不够清晰。*员工积极性有所下降：部分核心骨干员工表现出倦怠情绪，工作热情不如从前。虽然公司提供的薪酬福利在同行业中处于中上水平，但仍有员工私下抱怨缺乏成长空间和有效的激励。李总意识到，公司必须在团队管理方面进行改进，否则将严重制约公司的进一步发展。他希望能找到症结所在，并采取有效的措施提升团队效能。问题：请结合管理学原理的相关知识，分析A公司团队管理中可能存在的主要问题，并为李总提出改善团队管理的具体建议。---注意事项：1.请在答题纸上作答，在本试卷上作答无效。2.字迹工整，卷面整洁，合理安排答题时间。3.案例分析题应结合案例材料，理论联系实际，进行深入分析。---参考答案及评分标准（仅供阅卷参考，考生无需作答此部分）（此处省略具体答案，实际试卷中不会出现。阅卷时应根据学生对知识点的理解、阐述的逻辑性、案例分析的深度以及语言表达的规范性进行综合评分。）---结语：管理学是一门