《消毒企业服务能力等级评定》征求意见稿

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SHPA

团体标准

T/SHPA0001—2022

消毒企业服务能力等级评定标准

EvaluationcriteriaofDisinfectionServiceCapacity

（征求意见稿）

（本草案完成时间：2022.12.01）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

上海市健康促进协会  发布

T/SHPA0001—2022

消毒企业服务能力等级评定

1范围

本文件规定了上海市健康促进协会会员单位中消毒企业服务能力评定的划分要求。

本文件适用于在市场监督管理部门注册的上海市健康促进协会会员单位中消毒服务企业。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB19193疫源地消毒总则

WS/T466消毒专业名词术语

WS/T697新冠肺炎疫情期间特定人群个人防护指南

DB31/T689.1感染预防技术要求第1部分：个人防护用品使用规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

消毒disinfection

杀灭或清除传播媒介上病原微生物，使其达到无害化的处理。

[来源：WS/T466]

消毒服务企业disinfectionservicecompany

对可能被病原微生物污染的物品、场所等进行消毒与灭菌服务的单位。

预防性消毒preventivedisinfection

在没有明确的传染源存在时，对可能受到病原微生物污染的场所和物品进行的消毒。

[来源：WS/T466]

疫源地消毒disinfectionofepidemicfocus

对疫源地内污染的环境和物品的消毒。疫源地是传染源排出的病原微生物所能波及的范围。

[来源：WS/T466]

终末消毒terminaldisinfection

传染源离开疫源地后进行的彻底消毒。

[来源：WS/T466]

冷链消毒disinfectionofthecoldchain

对进口冷链物品的消毒。

[来源：WS/T466]

4等级的划分及依据

消毒服务能力分为三个等级，分别为消毒初级服务能力、消毒中级服务能力、消毒高级服务能力。

1

T/SHPA0001—2022

等级划分以服务企业的资产与场所、药械与设备、业务能力、人员资质和质量管理为依据。

5等级划分条件

消毒初级服务能力

5.1.1基本要求

5.1.1.1企业营业执照经营范围需包含消毒服务相关经营范围。企业营业执照注册资金或年度财务审

计报告企业资产≥200万元。

5.1.1.2设立固定的办公场所，面积≥100㎡，基础办公设备齐全。

5.1.1.3设有独立分区的消毒药械库房，面积≥50㎡。库房分区合理，有配套的安全管理制度及应急

方案。

5.1.2业务能力

5.1.2.1从事消毒服务1年以上。

5.1.2.2近1年消毒服务营业额不少于200万元人民币。

5.1.2.3具备承接预防性消毒服务的能力，能提供消毒服务相匹配的相关业务资料。

5.1.2.4具备消毒过程评价的能力。

5.1.3人员要求

5.1.3.1企业总人数不少于14人，且80%以上缴金。其中：

——管理人员≥2名，且具有大学专科或以上学历。

——技术人员≥2名，且具有大学相关专业专科或以上学历，从事消毒及相关领域工作≥3年，并

取得消毒员职业技能等级证书。能指导操作人员的培训，全面监督并指导消毒服务过程中的

各个技术环节，现场消毒知识与实操技能考核评定全部合格。

——操作人员≥10名，并取得消毒员职业技能等级证书，其中≥50%人员从事消毒及相关领域工作

1年以上。现场操作技能考核合格率达到90%以上。

5.1.3.2技术和操作人员身体健康，能提供医疗机构出具的健康证明。

5.1.3.3操作和技术人员每年接受正规培训机构组织的消毒专业培训≥8学时，企业内部每月消毒专

业培训≥2小时。所有学习情况应有相关的培训证书或完整记录。

5.1.4药械与设备

5.1.4.1配备常用消毒剂，能满足低、中水平消毒服务需求。

5.1.4.2消毒药品应证件齐备（包括但不限于企业法人营业执照、卫生许可证、药品经营许可证、卫

生安全评价报告等），并在有效期内。

5.1.4.3配备消毒器械，常量压缩喷雾器≥4台、电动气溶胶喷雾器或机动气溶胶喷雾器≥3台。

5.1.4.4配备个人防护用品，应符合DB31/T689.1要求。

5.1.4.5服务用车≥3台，车辆按规定检验合格。

5.1.4.6建立完善的器械设备管理制度以及使用台账，定期对器械设备维护、保养并记录，确保处于

正常状态，符合规定技术指标。

5.1.5质量管理

5.1.5.1设有服务质量管理部门，负责企业服务质量管理工作。

5.1.5.2有定期的质量控制检查、整改记录和质量评价自查报告。

2

T/SHPA0001—2022

5.1.5.3设近一年无消毒服务重大事故有固定服务热线电话，服务时间≥8小时，有记录。

5.1.5.4近一年无消毒服务重大事故。

消毒中级服务能力

5.2.1基本要求

5.2.1.1企业营业执照经营范围需包含消毒服务相关经营范围。企业营业执照注册资金或年度财务审

计报告企业资产≥500万元。

5.2.1.2设立固定的办公场所，面积≥200㎡，基础办公设备齐全。

5.2.1.3设有独立分区的消毒药械库房，面积≥100㎡。库房分区合理，有配套的安全管理制度及应

急方案。

5.2.2业务能力

5.2.2.1从事消毒服务2年以上。

5.2.2.2近1年消毒服务营业额不少于500万元人民币。

5.2.2.3具备承接预防性消毒服务能力，在专业部门的指导下，能承接隔离点、疫源地消毒服务，能

提供消毒服务相匹配的相关业务资料。

5.2.2.4具备消毒过程评价的能力，具备在消毒效果评价中对环境或物品采样、保存、送检的能力。

5.2.3人员要求

5.2.3.1企业总人数不少于26人，且80%以上缴金。

——管理人员≥3名，且具有大学专科或以上学历。其中：

——技术人员≥3名，且具有大学相关专业专科或以上学历，从事消毒及相关领域工作≥4年，并

取得消毒员职业技能等级证书。能指导操作人员的培训，全面监督并指导消毒服务过程中的

各个技术环节，现场消毒知识与实操技能考核评定全部合格。

——操作人员≥20名，并取得消毒员职业技能等级证书，其中≥50%人员从事消毒及相关领域工作

2年以上。现场操作技能考核合格率达到90%以上。

5.2.3.2技术和操作人员身体健康，能提供医疗机构出具的健康证明。

5.2.3.3操作和技术人员每年接受正规培训机构组织的消毒专业培训≥12学时，企业内部每月消毒专

业培训≥3小时。所有学习情况应有相关的培训证书或完整记录。

5.2.4药械与设备

5.2.4.1配备常用消毒剂，能满足低、中水平消毒服务需求。

5.2.4.2消毒药品应证件齐备（包括但不限于企业法人营业执照、卫生许可证、药品经营许可证、卫

生安全评价报告等），并在有效期内。

5.2.4.3配备消毒器械，常量压缩喷雾器≥10台、电动气溶胶喷雾器或机动气溶胶喷雾器≥6台。

5.2.4.4配备个人防护用品，应符合DB31/T689.1要求。

5.2.4.5服务用车≥5台，车辆按规定检验合格。

5.2.4.6建立完善的器械设备管理制度以及使用台账，定期对器械设备维护、保养并记录，确保处于

正常状态，符合规定技术指标。

5.2.5质量管理

5.2.5.1设有服务质量管理部门，负责企业服务质量管理工作。

5.2.5.2有定期的质量控制检查、整改记录和质量评价自查报告。

3

T/SHPA0001—2022

5.2.5.3设有固定服务热线电话，服务时间≥8小时，有记录。

5.2.5.4近二年无消毒服务重大事故。

消毒高级服务能力

5.3.1基本要求

5.3.1.1企业营业执照经营范围需包含消毒服务相关经营范围。企业营业执照注册资金或年度财务审

计报告企业资产≥1000万元。

5.3.1.2设立固定的办公场所，面积≥300㎡，基础办公设备齐全。

5.3.1.3设有独立分区的消毒药械库房，面积≥200㎡。库房分区合理，有配套的安全管理制度及应

急方案。

5.3.2业务能力

5.3.2.1从事消毒服务3年以上。

5.3.2.2近1年消毒服务营业额不少于1000万元人民币。

5.3.2.3在专业部门指导下，能承接隔离点、医院环境、疫源地、低温冷链及GB19193疫源地消毒等

消毒服务，能提供消毒服务相匹配的相关业务资料。

5.3.2.4具备消毒过程评价的能力，具备在消毒效果评价中对环境或物品采样、保存、送检、检测的

能力。

5.3.3人员要求

5.3.3.1企业总人数不少于40人，且80%以上缴金。其中：

——管理人员≥5名，大学专科或以上学历，每年一次接受正规培训机构的消毒或管理知识培训，

并有培训证明。

——技术人员≥4名，且具有大学相关专业专科或以上学历，从事消毒及相关领域工作≥5年，并

取得消毒员职业技能等级证书。能指导操作人员的培训，全面监督并指导消毒服务过程中的

各个技术环节，现场消毒知识与实操技能考核评定全部合格。

——操作人员≥30名，并取得消毒员职业技能等级证书，其中≥50%人员从事消毒及相关领域工作

3年以上。现场操作技能考核合格率达到95%以上。

5.3.3.2技术和操作人员身体健康，能提供医疗机构出具的健康证明。

5.3.3.3操作和技术人员每年接受正规培训机构组织的消毒专业培训≥16学时，企业内部每月消毒专

业培训≥4小时。所有学习情况应有相关的培训证书或完整记录。

5.3.4药械与设备

5.3.4.1配备常用及特殊需求消毒剂，能满足开展消毒服务能力的需要。

5.3.4.2消毒药品应证件齐备（包括但不限于企业法人营业执照、卫生许可证、药品经营许可证、卫

生安全评价报告等），并在有效期内。

5.3.4.3配备消毒器械，常量压缩喷雾器≥15台、电动气溶胶喷雾器或机动气溶胶喷雾器≥6台、机

动常量喷雾器≥6台、手推式机动喷雾机≥2台、大型超低容量喷雾器≥1台。

5.3.4.4配备个人防护用品，应符合DB31/T689.1要求。

5.3.4.5服务用车≥10台，车辆按规定检验合格。

5.3.4.6建立完善的器械设备管理制度以及使用台账，定期对器械设备维护、保养并记录，确保处于

正常状态，符合规定技术指标。

5.3.5质量管理

4

T/SHPA0001—2022

5.3.5.1设有服务质量管理部门，负责企业服务质量管理工作。

5.3.5.2有定期的质量控制检查、整改记录和质量评价自查报告。

5.3.5.3设有固定服务热线电话，服务时间≥24小时，有记录。

5.3.5.4近三年无消毒服务重大事故。

6服务能力评定

服务能力总分1000分，必备项目需全部达标，总分达到以下要求，可赋予相应的服务能力：

——消毒初级服务能力：按照初级服务能力评分，总分达到800分以上；

——消毒中级服务能力：按照中级服务能力评分，总分达到850分以上；

——消毒高级服务能力：按照高级服务能力评分，总分达到900分以上。

5

T/SHPA0001—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由上海市健康促进协会提出。

本文件由上海市健康促进协会归口。

本文件起草单位：上海市健康促进协会、上海市疾病预防控制中心、宝山区疾病预防控制中心、黄

浦区疾病预防控制中心、上海闽泰环境卫生服务有限公司。

本文件主要起草人：冷培恩、李忠阳、朱仁义、田靓、王海健、唐毅、李光耀、潘汉鼎、顾祥、陈

军华。

I

T/SHPA0001—2022

消毒企业服务能力等级评定

1范围

本文件规定了上海市健康促进协会会员单位中消毒企业服务能力评定的划分要求。

本文件适用于在市场监督管理部门注册的上海市健康促进协会会员单位中消毒服务企业。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB19193疫源地消毒总则

WS/T466消毒专业名词术语

WS/T697新冠肺炎疫情期间特定人群个人防护指南

DB31/T689.1感染预防技术要求第1部分：个人防护用品使用规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

消毒disinfection

杀灭或清除传播媒介上病原微生物，使其达到无害化的处理。

[来源：WS/T466]

消毒服务企业disinfectionservicecompany

对可能被病原微生物污染的物品、场所等进行消毒与灭菌服务的单位。

预防性消毒preventivedisinfection

在没有明确的传染源存在时，对可能受到病原微生物污染的场所和物品进行的消毒。

[来源：WS/T466]

疫源地消毒disinfectionofepidemicfocus

对疫源地内污染的环境和物品的消毒。疫源地是传染源排出的病原微生物所能波及的范围。

[来源：WS/T466]

终末消毒terminaldisinfection

传染源离开疫源地后进行的彻底消毒。

[来源：WS/T466]

冷链消毒disinfectionofthecoldchain

对进口冷链物品的消毒。

[来源：WS/T466]

4等级的划分及依据

消毒服务能力分为三个等级，分别为消毒初级服务能力、消毒中级服务能力、消毒高级服务能力。

1

T/SHPA0001—2022

等级划分以服务企业的资产与场所、药械与设备、业务能力、人员资质和质量管理为依据。

5等级划分条件

消毒初级服务能力

5.1.1基本要求

5.1.1.1企业营业执照经营范围需包含消毒服务相关经营范围。企业营业执照注册资金或年度财务审

计报告企业资产≥200万元。

5.1.1.2设立固定的办公场所，面积≥100㎡，基础办公设备齐全。

5.1.1.3设有独立分区的消毒药械库房，面积≥50㎡。库房分区合理，有配套的安全管理制度及应急

方案。

5.1.2业务能力

5.1.2.1从事消毒服务1年以上。

5.1.2.2近1年消毒服务营业额不少于200万元人民币。

5.1.2.3具备承接预防性消毒服务的能力，能提供消毒服务相匹配的相关业务资料。

5.1.2.4具备消毒过程评价的能力