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文档简介

医疗行业临床医生医疗质量与服务态度绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分诊疗质量诊断准确率40%95%实际诊断准确率与目标值比较,每低1%扣2分,最高扣10分手术成功率98%实际手术成功率与目标值比较,每低1%扣2分,最高扣10分患者治愈率90%实际患者治愈率与目标值比较,每低1%扣1分,最高扣5分病历书写规范率100%实际病历书写规范率与目标值比较,每低1%扣2分,最高扣10分医疗事故发生率0%发生医疗事故扣20分,未发生为满分服务态度患者满意度25%90分实际患者满意度与目标值比较,每低1分扣2分,最高扣10分医患沟通有效性85%实际医患沟通有效性评分与目标值比较,每低1%扣1.5分,最高扣7.5分服务响应及时性95%实际服务响应及时性评分与目标值比较,每低1%扣1分,最高扣5分患者投诉处理率100%实际患者投诉处理率与目标值比较,每低1%扣2分,最高扣10分医德医风表现优秀根据医德医风考核结果评分,优秀为满分,良好扣5分,一般扣10分,较差扣15分学术研究发表论文数量20%3篇实际发表论文数量与目标值比较,每少1篇扣3分,最高扣6分科研经费申请1项实际科研经费申请数量与目标值比较,每少1项扣4分,最高扣8分学术会议参与2次实际学术会议参与次数与目标值比较,每少1次扣2分,最高扣4分专利申请1项实际专利申请数量与目标值比较,每少1项扣5分,最高扣10分科研成果转化1项实际科研成果转化数量与目标值比较,每少1项扣5分,最高扣10分团队协作团队任务完成率15%95%实际团队任务完成率与目标值比较,每低1%扣2分,最高扣10分跨部门协作效率90%实际跨部门协作效率评分与目标值比较,每低1%扣1.5分,最高扣7.5分新员工培训参与度100%实际新员工培训参与度与目标值比较,每低1%扣2分,最高扣10分团队建设活动参与80%实际团队建设活动参与率与目标值比较,每低1%扣1分,最高扣5分团队冲突解决能力优秀根据团队冲突解决能力考核结果评分,优秀为满分,良好扣3分,一般扣6分,较差扣9分本考核表旨在全面评估临床医生在医疗质量、服务态度、学术研究及团队协作四个维度的综合表现。请根据实际工作情况填写各指标数据,并结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:

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