2026年网约车运营服务协议

2026年网约车运营服务协议甲方（平台名称）：________________________乙方（司机姓名）：________________________根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国道路运输条例》及其实施条例、网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方平台提供网约车运营服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意在甲方提供的网络预约出租汽车服务平台上注册并开展运营服务。1.2乙方提供的服务范围限于中华人民共和国境内【请填写具体省份或城市】，具体服务区域以甲方平台实际展示为准。1.3乙方通过甲方平台接受用户预约订单，按照平台指令和用户要求，使用符合约定的车辆和驾驶技能，提供点到点的运输服务。1.4乙方应遵守国家及当地的交通管理法规、网约车运营规范以及甲方的平台规则，确保安全、文明、规范服务。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方有权制定、发布、解释和修订平台运营规则、服务标准、收费标准（包括但不限于平台服务费比例）、奖惩制度等，并通过合理方式提前通知乙方。乙方应在收到通知后合理期限内确认或提出异议。2.1.2甲方负责提供稳定、安全、便捷的网络预约出租汽车服务平台，包括订单匹配、智能导航、电子支付接口、信息发布、用户管理、客服支持等功能。2.1.3甲方有权对乙方进行线上线下的培训、考核和管理，确保乙方具备提供合格服务的能力。2.1.4甲方应建立并维护用户投诉处理机制，协助乙方处理与用户之间的纠纷。2.1.5甲方应按照协议约定，及时、准确地向乙方结算服务报酬，结算周期为【请填写具体周期，如：每月】，结算方式为【请填写具体方式，如：甲方平台账户余额提现或银行转账至乙方指定账户】。2.1.6甲方应保护乙方的个人信息和运营数据安全，依法合规使用。2.1.7甲方应依法取得网络预约出租汽车经营许可证，并保障平台正常运营。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方保证具备合法有效的驾驶执照（准驾车型与所驾车辆相符），并符合提供网约车服务的其他法定条件。2.2.2乙方承诺投入运营的车辆符合国家及当地关于网络预约出租汽车运营的车辆标准，包括车辆类型、车辆排放标准、车辆使用年限、车辆技术状况等，并保持车辆处于良好、安全的状态。乙方应按时办理并确保车辆相关证照（如行驶证、保险凭证）的有效性。2.2.3乙方应安装并按照甲方要求配置和使用网约车服务平台应用程序（APP），遵守平台操作流程和调度规则。2.2.4乙方应按照订单要求和平台规范，提供安全、及时、文明、合理的运输服务，确保乘客安全，遵守交通信号和通行规则。2.2.5乙方应向甲方平台提供真实、准确、完整的个人信息、车辆信息以及其他甲方要求的资料。2.2.6乙方应自觉接受甲方的监督管理，遵守甲方的各项规章制度和服务规范。2.2.7乙方应自行负责车辆的燃油/电费、过路过桥费、停车费、保养维修费等运营成本。2.2.8乙方应自行购买或通过甲方统一购买符合规定的网络预约出租汽车运营相关保险，包括但不限于交强险、商业第三者责任险、承运人责任险、车上人员责任险等，并确保保险有效期间内不间断。乙方对因未购买或未足额购买保险而产生的责任自行承担。2.2.9乙方对运营过程中知悉的用户个人信息负有保密义务，不得泄露或用于约定以外的目的。第三条费用与报酬3.1乙方的服务报酬由完成订单的收入扣除平台服务费（抽成）、政府依法征收的调节费（如适用）以及其他应扣除费用后所得。3.2甲方平台服务费（抽成）的比例为【请填写具体百分比或计算方式】。3.3支付方式：甲方通过【请填写具体方式，如：平台内部账户余额、银行转账】方式，在【请填写具体时间，如：每月X日】将当期应结算报酬支付至乙方指定的银行账户或平台账户。支付时，甲方有权先行扣除乙方应承担的平台服务费、政府调节费、欠款、罚款等。3.4乙方应提供符合税务规定的发票开具资料，甲方的支付性质及发票类型按国家相关税收法律法规执行。3.5乙方自行承担因提供运营服务而产生的通讯费、网络费等。第四条协议期限与终止4.1本协议有效期自【请填写起始日期】起，至【请填写终止日期】止。本协议为【选择：有固定期限/不固定期限】协议。4.2若协议期限届满前【请填写具体时间，如：30日】，双方均未提出书面终止要求的，本协议自动续期【请填写续期时长，如：一年】。续期前的【请填写具体时间，如：30日】，任何一方可书面通知对方不再续约。4.3发生下列情形之一，甲乙双方均有权书面通知对方终止本协议：a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【请填写具体时间，如：15日】内仍未纠正的；b)乙方丧失驾驶资格、车辆被依法扣押或强制报废、乙方或运营车辆被相关部门吊销运营资质或资格的；c)甲方经营资质被取消或运营平台被关闭的；d)因不可抗力因素导致协议无法继续履行的；e)法律法规规定或双方约定的其他情形。4.4协议终止或解除后，乙方应按照甲方要求，在【请填写具体时间，如：7日】内完成车辆退出运营、数据清理、结算对账等工作，并配合甲方进行设备回收（如适用）。甲方应根据协议约定及双方结算情况，结清乙方报酬。乙方应在协议终止或解除后，按约定处理乘客、车辆及相关事务。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。5.2若因乙方原因（包括但不限于无证驾驶、使用不符规定车辆、违规操作、服务严重不当等）导致甲方或第三方受到损失，乙方应承担全部赔偿责任。5.3若因甲方原因（包括但不限于平台系统故障、不当干预、未及时结算导致乙方损失等）给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。5.4双方应承担因违反保密条款而给对方造成的损失。5.5任何一方违约导致协议目的无法实现的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担赔偿责任。第六条保险与责任承担6.1乙方对自身、所驾车辆及运营行为的安全负有完全责任。乙方必须确保自身具备合法驾驶资格，车辆符合运营标准并购买必要的保险。6.2乙方应自行负责处理因运营行为引发的交通事故、乘客纠纷等事宜，并承担由此产生的一切法律责任和经济责任。甲方仅根据协议约定及法律规定提供必要的协助。6.3双方同意，因不可抗力造成的损失，各自承担。6.4若因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、运营数据、个人信息等保密信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为【请填写具体年限，如：协议终止后三年或永久】。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【请选择：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地】有管辖权的人民法院提起诉讼。【或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交【请填写具体仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。】第九条其他条款9.1本协议构成双方就协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。9.3若本协议任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.4本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.5本协议项下的通知应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达至本协议首部载明的地址或联系方式。9.6本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.7本