人事行政部百分考核制度

PAGE人事行政部百分考核制度一、总则（一）目的为了加强公司人事行政部的管理，提高工作效率和质量，确保各项工作的顺利开展，特制定本百分考核制度。本制度旨在客观、公正、全面地评价人事行政部员工的工作表现，激励员工积极进取，提升部门整体绩效，为公司的发展提供有力的支持和保障。（二）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受个人偏见、情感因素等影响，确保所有员工在相同的标准下接受考核。2.全面性原则：考核涵盖人事行政部工作的各个方面，包括但不限于人力资源管理、行政管理、后勤保障等，全面评价员工的工作表现。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工了解自身工作的优点和不足，促进员工的成长和发展。4.激励改进原则：考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提高工作绩效，同时针对考核中发现的问题，提出改进措施，促进部门工作的持续优化。（三）适用范围本制度适用于公司人事行政部全体员工。二、考核内容与评分标准（一）人力资源管理（40分）1.招聘与配置（15分）招聘计划完成率（5分）：根据公司年度招聘计划，按时完成招聘任务，每少完成一个岗位招聘计划扣1分，直至扣完5分。招聘质量（5分）：新员工试用期通过率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完5分。招聘渠道拓展（3分）：积极拓展招聘渠道，每新增一个有效招聘渠道得1分，最高得3分。招聘成本控制（2分）：在招聘过程中，严格控制招聘成本，实际招聘费用不超过预算的[X]%，每超过1个百分点扣0.5分，直至扣完2分。2.培训与开发（10分）培训计划制定与执行（4分）：根据公司发展需求和员工培训需求，制定年度培训计划，并确保计划的有效执行。培训计划完成率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完4分。培训效果评估（3分）：对培训效果进行评估，员工对培训内容的满意度达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完3分。内部培训师队伍建设（2分）：建立和完善内部培训师队伍，每新增一名合格内部培训师得1分，最高得2分。员工职业发展规划（1分）：为员工提供职业发展规划指导，每帮助[X]名员工制定职业发展规划得1分，最高得1分。3.绩效管理（10分）绩效管理制度完善（3分）：建立健全公司绩效管理制度，确保制度的科学性、合理性和有效性。制度完善程度根据实际情况进行评分，最高得3分。绩效计划制定与沟通（3分）：与各部门负责人共同制定员工绩效计划，并确保员工对绩效计划的理解和认同。绩效计划制定及时率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完3分。绩效评估与反馈（3分）：按时组织绩效评估工作，评估结果客观公正，并及时向员工反馈。绩效评估按时完成率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完3分。绩效结果应用（1分）：将绩效结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，应用效果良好得1分，应用效果不佳不得分。4.薪酬福利管理（5分）薪酬核算准确性（2分）：每月按时准确核算员工薪酬，薪酬核算错误率低于[X]%，每高1个百分点扣0.5分，直至扣完2分。薪酬调整及时性（1分）：根据公司薪酬政策和员工绩效表现，及时调整员工薪酬。薪酬调整及时率达到[X]%以上，每低1个百分点扣0.5分，直至扣完1分。福利管理规范性（1分）：规范公司福利管理，确保员工福利的按时发放和合理使用。福利管理规范程度根据实际情况进行评分，最高得1分。员工薪酬满意度调查（1分）：定期开展员工薪酬满意度调查，员工薪酬满意度达到[X]%以上，每低1个百分点扣0.5分，直至扣完1分。（二）行政管理（35分）1.制度建设与执行（10分）公司制度制定与完善（4分）：根据公司发展需要，及时制定、修订和完善各项规章制度，制度完善程度根据实际情况进行评分，最高得4分。制度培训与宣传（3分）：组织员工学习公司制度，确保员工熟悉制度内容。制度培训覆盖率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完3分。制度执行监督与检查（3分）：定期对公司制度执行情况进行监督检查，对违反制度的行为及时进行纠正和处理。制度执行监督检查工作开展情况根据实际情况进行评分，最高得3分。2.文件管理（5分）文件收发与归档（2分）：及时收发各类文件，并按照规定进行归档管理。文件收发及时率达到[X]%以上，每低1个百分点扣0.5分，直至扣完2分。文件借阅与保密（2分）：严格执行文件借阅制度，确保文件的安全和保密。文件借阅登记规范，无文件泄密事件发生得2分，出现文件泄密事件不得分。文件整理与销毁（1分）：定期对文件进行整理和分类，对过期或无用文件及时进行销毁。文件整理与销毁工作完成情况根据实际情况进行评分，最高得1分。3.会议管理（5分）会议组织与安排（2分）：负责公司各类会议的组织和安排，包括会议通知、场地布置、会议资料准备等。会议组织安排工作质量根据实际情况进行评分，最高得2分。会议记录与纪要（2分）：认真做好会议记录，并及时整理会议纪要。会议记录准确、完整，会议纪要按时发布得2分，否则酌情扣分。会议决议跟踪与落实（1分）：对会议决议进行跟踪和落实，确保决议事项得到有效执行。会议决议跟踪落实情况根据实际情况进行评分，最高得1分。4.办公用品与设备管理（5分）办公用品采购与发放（2分）：根据公司需求，合理采购办公用品，并及时发放给员工。办公用品采购及时率达到[X]%以上，每低1个百分点扣0.5分，直至扣完2分。办公用品库存管理（2分）：定期对办公用品库存进行盘点，确保库存数量准确。办公用品库存盘点准确率达到[X]%以上，每低1个百分点扣0.5分，直至扣完2分。办公设备维护与管理（1分）：负责办公设备的日常维护和管理，确保设备正常运行。办公设备故障率低于[X]%，每高1个百分点扣0.5分，直至扣完1分。5.车辆管理（5分）车辆调度与使用（2分）：合理调度公司车辆，满足公司业务和员工出行需求。车辆调度及时率达到[X]%以上，每低1个百分点扣0.5分，直至扣完2分。车辆安全管理（2分）：加强车辆安全管理，定期对车辆进行检查和维护，确保车辆行驶安全。年度内无车辆安全事故发生得2分，发生车辆安全事故不得分。车辆费用控制（1分）：严格控制车辆费用，年度车辆费用不超过预算的[X]%，每超过1个百分点扣0.5分，直至扣完1分。6.环境卫生管理（5分）办公区域卫生维护（2分）：保持办公区域环境整洁，定期进行清扫和消毒。办公区域卫生达标率达到[X]%以上，每低1个百分点扣0.5分，直至扣完2分。公共区域卫生管理（2分）：负责公司公共区域的卫生管理，包括走廊、楼梯、卫生间等。公共区域卫生达标率达到[X]%以上，每低1个百分点扣0.5分，直至扣完2分。环境卫生检查与整改（1分）：定期对环境卫生进行检查，对发现的问题及时进行整改。环境卫生检查与整改工作落实情况根据实际情况进行评分，最高得1分。（三）后勤保障（25分）1.食堂管理（10分）食品安全管理（4分）：严格把控食堂食品安全，确保无食品安全事故发生。食品安全检查合格率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完4分。餐饮质量与服务（4分）：提高食堂餐饮质量，加强员工对食堂餐饮的满意度调查。员工对食堂餐饮满意度达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完4分。食堂成本控制（2分）：合理控制食堂成本，确保食堂收支平衡。食堂成本控制在预算范围内得2分，超出预算酌情扣分。2.宿舍管理（8分）宿舍设施维护（3分）：定期对宿舍设施进行检查和维护，确保宿舍设施正常使用。宿舍设施完好率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完3分。宿舍安全管理（3分）：加强宿舍安全管理，确保宿舍内无安全事故发生。宿舍安全检查合格率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完3分。宿舍卫生管理（2分）：保持宿舍环境整洁，定期进行卫生检查。宿舍卫生达标率达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完2分。3.其他后勤保障工作（7分）员工活动组织（3分）：定期组织员工开展各类活动，丰富员工的业余生活。员工活动参与度达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完3分。员工关怀工作（2分）：关注员工生活和工作需求，及时给予员工关怀和帮助。员工对公司关怀工作满意度达到[X]%以上，每低1个百分点扣1分，直至扣完2分。其他后勤保障任务完成情况（2分）：及时完成公司交办的其他后勤保障任务，任务完成质量根据实际情况进行评分，最高得2分。三、考核周期考核周期为季度考核与年度考核相结合。季度考核在每季度末进行，年度考核在每年年末进行。季度考核结果作为员工季度绩效奖金发放的依据，年度考核结果作为员工年度绩效奖金发放、晋升、奖励等的综合依据。四、考核实施（一）考核主体1.上级考核：由员工的直接上级对员工进行考核，考核权重占总分的[X]%。2.自评：员工对自己的工作表现进行自我评价，考核权重占总分的[X]%。3.同事互评：员工之间相互评价，考核权重占总分的[X]%。4.客户评价（如有）：对于与外部客户有直接接触的岗位，由客户对员工的工作表现进行评价，考核权重占总分的[X]%。（二）考核流程1.制定考核计划：每季度初和每年年初，人事行政部制定季度考核和年度考核计划，明确考核时间、考核内容、考核方式等。2.员工自评：考核期结束后，员工按照考核内容和评分标准，对自己的工作表现进行自我评价，并填写自评表。3.上级考核：员工的直接上级根据员工的日常工作表现、工作成果等，对员工进行考核评分，并填写上级考核表。4.同事互评：员工之间相互评价，评价内容主要包括工作协作、沟通能力等方面。同事互评应客观公正，避免恶意评价。同事互评结束后，填写同事互评表。5.客户评价（如有）：对于需要客户评价的岗位，由人事行政部负责收集客户评价意见，并填写客户评价表。6.数据汇总与审核：人事行政部将员工的自评表、上级考核表、同事互评表（如有客户评价表）进行汇总，并对考核数据进行审核，确保数据的真实性和准确性。7.考核结果反馈：人事行政部将考核结果反馈给员工本人，员工如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉。人事行政部对申诉进行调查和处理，并将处理结果反馈给员工。8.考核结果应用：根据考核结果，按照公司相关规定，对员工进行绩效奖金发放、晋升、奖励等。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放季度考核结果与季度绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金发放比例。具体发放比例如下：1.考核得分90分及以上：绩效奖金发放比例为[X]%。2.考核得分8089分：绩效奖金发放比例为[X]%。3.考核得分7079分：绩效奖金发放比例为[X]%。4.考核得分6069分：绩效奖金发放比例为[X]%。5.考核得分60分以下：绩效奖金发放比例为[X]%。年度考核结果与年度绩效奖金挂钩，年度绩效奖金根据季度考核平均得分和年度考核得分综合确定。具体发放比例如下：1.年度考核平均得分90分及以上：年度绩效奖金发放比例为[X]%。2.年度考核平均得分8089分：年度绩效奖金发放比例为[X]%。3.年度考核平均得分7079分：年度绩效奖金发放比例为[X]%。4.年度考核平均得分6D69分：年度绩效奖金发放比例为[X]%。5.年度考核平均得分60分以下：年度绩效奖金发放比例为[X]%。（二）晋升与奖励1.晋升：年度考核结果优秀的员工，在公司有晋升机会时，将优先考虑晋升。考核得分排名前[X]%的员工，具备晋升资格。2.奖励：对在考核期内表现突出的员工，给予相应的奖励，如荣誉证书、奖金、培训机会等。具体奖励标准根据公司相关规定执行。（三）培训与发展根据考