政府工作目标考核制度

PAGE政府工作目标考核制度一、总则（一）目的为加强政府工作管理，提高工作效率和质量，确保政府各项工作目标的顺利实现，特制定本考核制度。本制度旨在建立科学、合理、公正、透明的考核机制，激励政府工作人员积极履行职责，推动政府工作持续改进和发展，更好地服务社会、服务群众。（二）适用范围本制度适用于政府各部门及其工作人员，包括但不限于行政机关、事业单位等。涵盖了政府工作的各个领域，如经济发展、社会民生、公共服务、环境保护、行政管理等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平、公正地评价工作人员的工作表现。2.全面系统原则：考核内容应涵盖政府工作的各个方面，包括工作业绩、工作态度、工作能力等，形成全面、系统的考核体系。3.激励约束原则：通过考核结果的应用，对表现优秀的工作人员给予激励，对存在不足的工作人员进行约束，促进工作效能提升。4.动态调整原则：根据政府工作重点和发展需求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩1.工作任务完成情况对上级下达的各项工作任务进行量化考核，明确任务指标和完成时限。根据任务完成的数量、质量、进度等情况进行评分。例如，经济发展部门的招商引资任务，考核实际引进的项目数量、投资额、项目落地率等指标；社会民生部门的民生实事工程，考核工程的完成质量、是否按时交付使用等。对于临时性、突发性工作任务，根据任务的重要性和紧急程度，合理确定考核标准，重点考核工作人员的应急处理能力和任务完成效果。2.工作成效从经济效益、社会效益、环境效益等方面评估工作成效。例如，经济发展部门考核地区生产总值增长、财政收入增加、产业结构优化等经济指标；社会民生部门考核教育、医疗、就业等民生指标的改善情况；环境保护部门考核空气质量、水质达标率、森林覆盖率等环境指标的提升情况。通过与历史数据对比、同行业对比等方式，综合评价工作成效的显著程度。（二）工作态度1.责任心考核工作人员对工作任务的认真负责程度，是否积极主动承担工作，有无推诿扯皮现象。例如，在处理群众投诉时，是否及时响应、认真调查、妥善解决，对工作中的失误是否勇于承担责任。观察工作人员在面对复杂、困难工作时的态度，是否有攻坚克难的决心和毅力，是否积极寻求解决问题的办法。2.敬业精神考察工作人员的工作投入程度，是否遵守工作纪律，按时上下班，有无迟到早退、旷工等现象。关注工作人员在工作时间外是否主动加班加点，为完成工作任务付出额外努力，以及对工作的热情和专注度。（三）工作能力1.业务能力根据不同岗位的职责要求，考核工作人员的专业知识和技能水平。例如，技术岗位考核其专业技术能力，是否能够熟练运用相关技术工具解决工作中的实际问题；管理岗位考核其组织协调、决策分析等管理能力。通过工作中的实际表现、项目成果、业务考试等方式，评估工作人员的业务能力是否符合岗位要求。2.沟通协调能力考核工作人员与上级、同事、下级以及其他部门之间的沟通协作情况。是否能够清晰、准确地传达信息，倾听他人意见，协调各方关系，共同推进工作开展。观察工作人员在跨部门合作项目中的表现，是否能够有效整合资源，解决合作过程中的矛盾和问题。3.创新能力鼓励工作人员在工作中提出新思路、新方法、新举措，考核其创新意识和创新能力。例如，是否能够积极探索工作模式创新、业务流程优化，推动工作效率提升和质量改进。通过评估创新成果的实际应用效果和对工作的积极影响，衡量工作人员的创新能力。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由各部门负责人对本部门工作人员进行日常工作记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作态度等方面。日常考核应及时、准确，作为定期考核的重要依据。建立工作台账，详细记录工作人员每天的工作内容、工作进展、遇到的问题及解决情况等。2.定期考核每季度或每半年进行一次定期考核，由考核工作领导小组组织实施。考核工作领导小组由政府相关领导、各部门负责人等组成。定期考核采取个人述职、民主测评、领导评价、综合评定相结合的方式进行。个人述职由工作人员汇报本季度或半年的工作情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施；民主测评由本部门同事、下级部门及相关服务对象对工作人员进行评价；领导评价由上级领导根据工作人员的工作表现进行评价；综合评定根据日常考核、定期考核的各项结果进行汇总分析，确定考核等次。3.专项考核针对政府重点工作、重大项目、突发事件等开展专项考核。专项考核根据具体工作任务制定专门的考核方案，明确考核内容、标准和方式。通过专项考核，及时发现和解决工作中的突出问题，确保重点工作顺利推进，重大项目取得实效，突发事件得到妥善处理。（二）考核周期1.日常考核：贯穿全年，实时记录工作人员的工作表现。2.定期考核：每季度末进行季度考核，每半年末进行半年考核。3.专项考核：根据重点工作、重大项目、突发事件的进展情况适时开展，一般在任务完成后及时进行考核。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果确定绩效奖金发放标准。考核等次为优秀的工作人员，绩效奖金按照较高比例发放；考核等次为良好的，按照正常比例发放；考核等次为合格的，适当扣减绩效奖金；考核等次为不合格的，扣发大部分绩效奖金。2.绩效奖金发放应体现差异化，充分发挥激励作用，鼓励工作人员积极工作，提高工作绩效。（二）职务晋升与岗位调整1.考核结果作为职务晋升的重要依据之一。连续多年考核等次为优秀的工作人员，在职务晋升、岗位竞聘等方面优先考虑。2.对于考核等次为不合格的工作人员，根据具体情况进行岗位调整，如降职、转岗等，促使其改进工作，提高工作能力。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析工作人员的优势和不足，有针对性地制定培训计划。对于工作能力不足的方面，提供专业培训、技能提升培训等，帮助工作人员提升综合素质。2.为表现优秀的工作人员提供更多的学习交流机会，如参加高层次培训、考察学习先进地区经验等，促进其职业发展。（四）表彰与奖励1.对考核等次为优秀的工作人员进行表彰，授予“优秀工作者”等荣誉称号，并给予一定的物质奖励。2.在全政府系统内宣传优秀工作人员的先进事迹，树立榜样，营造积极向上的工作氛围。五、考核工作的组织与实施（一）考核工作领导小组成立政府工作目标考核工作领导小组，由政府主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员。考核工作领导小组负责统筹协调考核工作，制定考核政策，审定考核方案，研究解决考核工作中的重大问题。（二）考核工作办公室考核工作办公室设在政府办公室，负责考核工作的具体组织实施。其职责包括：制定考核工作的具体流程和操作规范，组织开展日常考核、定期考核和专项考核工作，汇总考核结果，建立考核档案，反馈考核意见等。（三）考核工作人员职责1.考核工作领导小组成员应认真履行职责，严格按照考核制度和标准进行考核评价，确保考核结果的公正性和权威性。2.考核工作办公室工作人员应做好考核工作的组织协调、数据收集整理、结果统计分析等工作，保证考核工作顺利进行。3.各部门负责人应积极配合考核工作，如实提供本部门工作人员的工作情况，协助考核工作办公室完成考核任务。六、考核申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的规定时间内，向考核工作办公室提出书面申诉。申诉应明确提出申诉理由和依据，并提供相关证明材料。（二）申诉处理考核工作办公室收到申诉后，应及时进