餐饮服务合同（外卖配送体系2025年）

餐饮服务合同（外卖配送体系2025年）鉴于一方（以下简称“餐厅”）拥有合法的食品经营资质，并希望通过另一方（以下简称“平台”）提供的在线外卖服务平台（以下简称“平台服务”）向平台用户销售其提供的餐饮产品；鉴于另一方（以下简称“平台”）合法运营在线外卖服务平台，并希望邀请餐厅加入其平台服务网络，为平台用户提供餐饮产品订购及配送服务；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条合作内容与范围1.1餐厅同意将其位于[餐厅详细地址]的餐饮经营场所的[具体菜系或品类，例如：中式快餐、地方特色小吃等]餐饮产品纳入平台服务范围，通过平台向用户销售。1.2餐厅承诺在平台服务上展示的菜单、产品描述、价格、图片等信息真实、准确、完整，并符合国家食品安全标准及法律法规要求。餐厅负责确保其提供的所有产品均来源于合法渠道，并具备有效的食品经营许可证及必要的健康证明。1.3平台同意为餐厅提供在线展示、订单接收、用户支付接口、用户评价反馈等平台服务功能，并按照本合同约定收取相关服务费用。1.4平台负责根据用户订单，在其指定的服务区域内协调安排配送服务，或提供自有的配送团队执行配送任务。平台承诺将其所能调动的配送能力用于优先配送餐厅的订单（具体优先级和配送时效要求可由双方另行协商或在平台规则中明确）。第二条双方权利与义务2.1餐厅的权利与义务：2.1.1有权在平台服务上发布符合要求的菜单，并根据市场情况调整产品价格（调整应提前一定时限通知平台，并符合平台规则）。2.1.2有义务按照平台推送的订单信息，在约定的时限内（例如：收到订单后[X]分钟内）完成产品制作、打包，并确保产品符合质量标准，按时送达指定配送员。2.1.3有义务按照本合同约定，及时、准确地向平台提供相关经营数据，并配合平台进行经营分析、用户调研等工作。2.1.4有义务妥善处理用户在平台上的评价和反馈，及时响应用户咨询，维护自身品牌形象。2.1.5有义务遵守平台发布的服务规则、运营规范及安全管理制度，包括但不限于食品安全操作规范、配送流程要求等。2.1.6有义务按照本合同约定，按时足额向平台支付相关服务费用。2.2平台的权利与义务：2.2.1有权要求餐厅提供必要的经营资质证明文件，并有权对餐厅的产品质量、服务流程进行定期或不定期的抽查和评估。2.2.2有权根据平台规则和运营需要，对餐厅的菜单展示顺序、搜索排名等进行管理。2.2.3有权按照本合同约定，向餐厅收取服务费用。2.2.4有义务为餐厅提供稳定、可靠的订单接收系统，并努力减少因平台技术故障导致的订单丢失或处理延误。2.2.5有义务保护餐厅的个人信息和商业秘密，未经餐厅书面同意，不得向任何第三方披露。2.2.6有义务为用户提供真实、准确的餐厅地址、联系方式及菜单信息。2.2.7有义务建立畅通的用户投诉处理渠道，并积极配合餐厅处理用户针对餐厅产品和服务的投诉。第三条服务费用与结算3.1作为平台服务的对价，餐厅同意按照本合同约定向平台支付服务费用。服务费用的具体计算方式及标准如下：[此处详细列明费用类型和计算方法，例如：]a)佣金费：餐厅通过平台完成每笔订单交易额的[X]%作为平台佣金。b)固定服务费：餐厅每月/每季度需向平台支付固定服务费[具体金额]元。c)推广服务费：如餐厅参与平台特定推广活动（例如：平台首页推荐、满减活动等），需额外支付[具体金额或计算方式]的推广费用。d)其他费用：可能产生的其他合理费用，如提现手续费等，具体标准参照平台公示。3.2费用结算周期：平台服务费用按[月/周/日]结算。结算周期自每个结算周期开始之日（例如：每月1日）至结算法定截止之日（例如：每月最后一日）。3.3费用结算方式：平台通过[银行转账/平台账户余额抵扣]等方式，在结算周期结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，将应结算给餐厅的款项支付至餐厅指定的银行账户。账户信息如下：开户名：[餐厅名称或负责人姓名]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]3.4税费承担：双方各自承担因提供服务或接受服务而产生的相关税费。平台在向餐厅支付服务费用时代扣代缴的税费（如增值税），平台应向餐厅开具相应的发票。餐厅需自行办理与自身经营活动相关的税费申报和缴纳。3.5结算前提：平台在向餐厅支付当期服务费用前，有权审核餐厅上期结算款项的完整性，直至该款项结清。平台有权根据本合同约定扣除餐厅应向平台承担的违约金、赔偿金或平台费用。第四条违约责任4.1若餐厅未能按时足额支付服务费用，平台有权暂停向餐厅提供平台服务，直至费用结清。逾期支付的，餐厅应按日向平台支付逾期费用，日利率为[具体利率，例如：万分之五]。4.2若餐厅提供的菜品信息不真实、不准确，或产品存在食品安全问题，导致用户投诉、平台处罚或产生法律纠纷，餐厅应承担全部责任，并赔偿平台因此遭受的损失，包括但不限于平台罚款、用户索赔等。4.3若餐厅无故中断合作或违反本合同约定的其他重要义务，平台有权单方面解除合同，并要求餐厅支付已完成服务的费用及合同约定的违约金。4.4若平台因技术故障或不可抗力原因导致无法正常接收或处理订单，平台应尽力减少损失，并视情况对餐厅进行适当补偿（例如：减免当期部分佣金）。但平台不对因技术故障导致的订单丢失或用户直接损失承担责任。4.5若平台未能按约定提供必要的平台服务（例如：系统长期瘫痪无法下单），严重影响餐厅经营，餐厅有权要求平台限期整改，并可根据影响程度要求减免相应服务费用或赔偿损失。4.6任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第五条保密条款5.1甲乙双方同意对在本合同履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务数据、客户信息、运营策略、技术信息、平台规则等）承担保密义务。本保密义务不因合同的终止而失效。5.2任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密，但法律法规另有规定或获得对方书面同意的除外。5.3双方应对保密信息采取不低于保护自身同类信息的谨慎程度进行保管。第六条不可抗力6.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策变化、严重疫情等）导致无法履行本合同部分或全部义务，该方应在不可抗力发生后[具体天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。6.2因不可抗力事件影响履约的，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除相应违约责任。不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行合同。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一个具体的仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，仲裁规则适用该会现行有效的仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。[或者选择诉讼方式：]7.2协商不成的，任何一方均有权向[餐厅所在地/平台所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除与终止8.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。8.2本合同有效期为[具体年限，例如：壹年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。8.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。8.4若一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后[具体天数，例如：30]日内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本合同，并要求违约方承担违约责任。8.5合同终止或解除后，双方应在[具体天数，例如：15]日内结清所有未付款项。平台应将餐厅的店铺信息、用户评价等数据进行备份保存，但不得继续使用。双方根据约定或法律规定处理相关资产和债权债务。第九条其他条款9.1本合同构成双方就合作事宜的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。9.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同中的“通知”应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或双方确认的传真/微信等方式送达。地址以本合同首页载明的为准。9.4本合同