电梯安全管理使用制度

电梯安全管理使用制度一、电梯安全管理使用制度

1.1总则

电梯安全管理使用制度旨在规范电梯的日常运行、维护保养、应急处置及安全监督，确保电梯运行安全，保障乘客生命财产安全。本制度依据国家相关法律法规及行业标准制定，适用于所有电梯的使用单位及管理人员。电梯使用单位应严格遵守本制度，建立健全安全管理体系，定期开展安全检查与培训，提升安全管理水平。

1.2适用范围

本制度适用于所有在用电梯，包括乘客电梯、载货电梯、自动扶梯等。电梯使用单位应明确电梯安全管理责任人，负责电梯的日常监督与检查。电梯维护保养单位应严格按照合同约定进行维护保养，确保电梯处于良好运行状态。

1.3安全管理职责

电梯使用单位应明确安全管理职责，指定专人负责电梯的安全管理工作。安全管理责任人应具备相应的专业知识，熟悉电梯安全操作规程，定期组织安全检查，及时处理安全隐患。电梯维护保养单位应配备专业技术人员，按照维护保养计划进行定期检查与维修，确保电梯安全运行。

1.4电梯运行管理

电梯运行管理应遵循以下规定：电梯使用单位应制定电梯运行管理制度，明确电梯运行时间、运行频率及操作规程。电梯操作人员应经过专业培训，持证上岗，熟悉电梯安全操作规程，严禁无证操作电梯。电梯运行期间，操作人员应密切关注电梯运行状态，发现异常情况应立即停机检查。

1.5安全检查与维护

电梯使用单位应定期开展安全检查，每月至少进行一次全面检查，确保电梯各项安全设施完好。电梯维护保养单位应按照合同约定进行定期维护保养，每15日至少进行一次维护保养，每年进行一次全面检修。维护保养过程中，应详细记录维护保养内容，确保电梯维护保养工作规范。

1.6应急处置措施

电梯使用单位应制定应急预案，明确应急处置流程，确保在发生电梯故障或事故时能够迅速有效地进行处置。应急预案应包括以下内容：电梯故障或事故报告流程、应急联系方法、应急处置措施、救援方案等。电梯使用单位应定期组织应急演练，提升应急处置能力。

1.7安全培训与教育

电梯使用单位应定期开展安全培训与教育，提升员工安全意识。培训内容应包括电梯安全操作规程、应急处置措施、安全检查方法等。培训过程中，应注重实际操作演练，确保员工掌握必要的应急技能。电梯使用单位应建立培训档案，记录培训内容与考核结果，确保培训工作规范。

1.8安全监督与检查

电梯使用单位应接受政府相关部门的安全监督与检查，积极配合检查工作，及时整改检查中发现的问题。电梯使用单位应建立安全监督档案，记录安全检查内容与整改结果，确保安全管理工作规范。政府相关部门应定期开展安全检查，对电梯使用单位进行监督指导，提升电梯安全管理水平。

二、电梯日常运行维护管理细则

2.1电梯日常运行监控

电梯使用单位应建立电梯日常运行监控机制，确保电梯在运行过程中始终处于安全状态。监控人员应通过监控系统实时监测电梯运行情况，包括电梯运行速度、运行平稳性、门机开关状态等。监控人员应定期检查监控系统运行状态，确保监控系统正常工作。发现异常情况应立即通知电梯操作人员或维护保养单位进行处理。

2.2电梯操作人员管理

电梯操作人员应经过专业培训，持证上岗，熟悉电梯安全操作规程。操作人员应严格按照操作规程进行电梯操作，严禁超载运行、野蛮操作等行为。操作人员应定期参加安全培训，提升安全意识。电梯使用单位应建立操作人员档案，记录培训内容与考核结果，确保操作人员具备相应的专业技能。

2.3电梯运行记录管理

电梯使用单位应建立电梯运行记录制度，详细记录电梯运行情况，包括运行时间、运行次数、故障记录等。运行记录应包括以下内容：运行时间、运行次数、故障记录、维护保养记录等。运行记录应定期整理归档，确保记录完整准确。运行记录应作为电梯安全检查的重要依据，帮助管理人员及时发现安全隐患。

2.4电梯安全标识管理

电梯使用单位应确保电梯安全标识齐全、清晰，包括电梯安全警示标识、操作指示标识等。安全标识应包括以下内容：电梯运行方向、电梯载重限制、紧急停止按钮、报警电话等。安全标识应定期检查，确保标识清晰可见。电梯使用单位应定期更新安全标识，确保标识符合最新要求。

2.5电梯环境卫生管理

电梯使用单位应定期清洁电梯轿厢及井道，保持电梯环境卫生。清洁工作应包括以下内容：清洁电梯轿厢地面、墙壁、天花板；清洁电梯门机、导轨等部件；清洁电梯控制系统。清洁工作应定期进行，确保电梯环境整洁。电梯使用单位应配备清洁工具，确保清洁工作规范。

2.6电梯维护保养计划制定

电梯维护保养单位应根据电梯使用情况制定维护保养计划，确保电梯定期得到维护保养。维护保养计划应包括以下内容：维护保养时间、维护保养内容、维护保养人员等。维护保养计划应详细具体，确保维护保养工作规范。电梯使用单位应审核维护保养计划，确保计划符合电梯实际情况。

2.7电梯维护保养实施

电梯维护保养单位应按照维护保养计划进行定期维护保养，确保电梯处于良好运行状态。维护保养过程中，应详细记录维护保养内容，包括更换的零部件、调整的参数等。维护保养人员应签字确认，确保维护保养工作规范。电梯使用单位应定期检查维护保养记录，确保维护保养工作到位。

2.8电梯维护保养质量控制

电梯维护保养单位应严格控制维护保养质量，确保维护保养工作符合相关标准。维护保养过程中，应使用合格的工具和零部件，确保维护保养质量。维护保养人员应具备相应的专业技能，确保维护保养工作规范。电梯使用单位应定期检查维护保养质量，确保电梯安全运行。

2.9电梯维护保养记录管理

电梯维护保养单位应建立维护保养记录制度，详细记录维护保养情况，包括维护保养时间、维护保养内容、维护保养人员等。维护保养记录应定期整理归档，确保记录完整准确。维护保养记录应作为电梯安全检查的重要依据，帮助管理人员及时发现安全隐患。

2.10电梯故障应急处理

电梯使用单位应制定电梯故障应急处理预案，明确故障处理流程，确保在发生电梯故障时能够迅速有效地进行处置。故障处理预案应包括以下内容：故障报告流程、应急联系方法、故障处理措施、救援方案等。电梯使用单位应定期组织故障处理演练，提升故障处理能力。

三、电梯安全检查与隐患排查治理

3.1安全检查制度建立

电梯使用单位应建立完善的安全检查制度，明确检查内容、检查频次、检查责任。安全检查制度应包括日常检查、定期检查和专项检查三个层次，确保电梯安全状况得到全面监控。日常检查由电梯操作人员负责，主要检查电梯运行状态、安全标识、环境卫生等。定期检查由安全管理责任人组织，每月至少进行一次，全面检查电梯各项安全设施。专项检查由政府相关部门或有资质的检测机构进行，每年至少进行一次，对电梯进行全面检测评估。

3.2日常安全检查实施

电梯操作人员应每日对电梯进行安全检查，确保电梯运行安全。日常检查内容应包括：电梯运行是否平稳、是否有异响、门机开关是否正常、安全警示标识是否齐全清晰等。操作人员应检查电梯轿厢内紧急停止按钮、报警电话是否正常工作。发现异常情况应立即报告安全管理责任人，并及时通知电梯维护保养单位进行处理。日常检查应做好记录，确保检查工作规范。

3.3定期安全检查实施

安全管理责任人应组织定期安全检查，全面检查电梯安全状况。定期检查内容应包括：电梯运行状态、安全保护装置、制动系统、门机系统、电气系统等。检查过程中，应使用专业工具进行检测，确保检查结果准确。定期检查应形成检查报告，详细记录检查内容、检查结果、存在问题等。对于检查中发现的问题，应制定整改措施，并指定专人负责整改。

3.4专项安全检查实施

电梯使用单位应定期邀请政府相关部门或有资质的检测机构进行专项安全检查，对电梯进行全面检测评估。专项检查应涵盖电梯所有安全方面，包括电梯主体结构、安全保护装置、制动系统、门机系统、电气系统等。检查过程中，检测人员应使用专业设备进行检测，确保检测结果准确。专项检查应形成检测报告，详细记录检测内容、检测结果、存在问题等。对于检测中发现的问题，应制定整改措施，并指定专人负责整改。

3.5隐患排查治理流程

电梯使用单位应建立隐患排查治理流程，确保电梯安全隐患得到及时有效处理。隐患排查治理流程应包括隐患识别、隐患评估、隐患整改、隐患复查四个步骤。隐患识别是通过日常检查、定期检查和专项检查发现电梯存在的安全问题。隐患评估是对识别出的隐患进行风险评估，确定隐患的严重程度和紧迫性。隐患整改是根据隐患评估结果，制定整改措施，并指定专人负责整改。隐患复查是对整改后的隐患进行复查，确保隐患得到有效治理。

3.6隐患整改监督

电梯使用单位应加强对隐患整改的监督，确保隐患整改到位。对于排查出的隐患，应制定整改计划，明确整改时间、整改责任人、整改措施等。整改计划应报政府相关部门备案。电梯使用单位应定期检查整改进度，确保整改工作按计划进行。整改完成后，应组织人员进行复查，确保隐患得到有效治理。复查结果应记录在案，并报政府相关部门备案。

3.7隐患整改记录管理

电梯使用单位应建立隐患整改记录制度，详细记录隐患排查、评估、整改、复查等过程。隐患整改记录应包括以下内容：隐患描述、隐患评估结果、整改措施、整改责任人、整改时间、复查结果等。隐患整改记录应定期整理归档，确保记录完整准确。隐患整改记录应作为电梯安全检查的重要依据，帮助管理人员及时发现和解决安全隐患。

四、电梯安全应急处置与救援预案

4.1应急处置原则

电梯安全应急处置应遵循生命至上、安全第一、快速反应、有效处置的原则。电梯使用单位应建立健全应急处置机制，明确应急处置流程，确保在发生电梯故障或事故时能够迅速有效地进行处置。应急处置应注重保护乘客安全，防止事故扩大，尽量减少损失。

4.2应急处置组织架构

电梯使用单位应成立应急处置领导小组，负责应急处置工作的组织协调。应急处置领导小组应由单位主要负责人担任组长，安全管理责任人、电梯操作人员、维护保养单位代表等为成员。应急处置领导小组应明确各成员的职责，确保应急处置工作有序进行。同时，应建立应急联系机制，确保在发生故障或事故时能够迅速联系到相关人员。

4.3应急处置流程

4.3.1故障报告

电梯发生故障或事故时，电梯操作人员或在场人员应立即向应急处置领导小组报告。报告内容应包括故障或事故发生时间、地点、故障现象、人员伤亡情况等。应急处置领导小组应迅速核实情况，并启动应急预案。

4.3.2紧急救援

应急处置领导小组应立即组织人员进行紧急救援。救援人员应佩戴好安全防护用品，按照救援方案进行救援。救援过程中，应确保救援人员自身安全，防止事故扩大。同时，应安抚乘客情绪，防止发生恐慌。

4.3.3事故处理

发生事故时，应急处置领导小组应立即组织人员进行事故处理。事故处理应遵循以下原则：保护现场、抢救伤员、防止事故扩大。应急处置领导小组应立即拨打急救电话，并报告政府相关部门。同时，应保护好事故现场，等待相关部门进行处理。

4.3.4信息发布

应急处置领导小组应负责发布事故信息，确保信息真实、准确、及时。信息发布应通过官方渠道进行，防止发生谣言传播。同时，应积极回应社会关切，做好舆论引导工作。

4.4应急处置预案制定

电梯使用单位应制定应急处置预案，明确应急处置流程、救援方案、应急联系方式等。应急处置预案应包括以下内容：电梯故障或事故报告流程、应急联系方法、应急处置措施、救援方案、信息发布流程等。应急处置预案应定期组织演练，确保预案的实用性和有效性。

4.5应急处置培训与演练

电梯使用单位应定期对员工进行应急处置培训，提升员工的应急处置能力。培训内容应包括电梯安全操作规程、应急处置措施、救援方案等。培训过程中，应注重实际操作演练，确保员工掌握必要的应急技能。电梯使用单位应定期组织应急处置演练，检验应急处置预案的实用性和有效性。演练过程中，应模拟各种电梯故障或事故场景，检验员工的应急处置能力。

4.6应急处置物资准备

电梯使用单位应准备应急处置物资，确保在发生电梯故障或事故时能够及时进行处置。应急处置物资应包括以下内容：应急照明、应急电话、急救箱、安全绳、破拆工具等。应急处置物资应定期检查，确保物资完好可用。同时，应建立应急处置物资管理制度，确保物资的及时补充和更新。

4.7应急处置记录管理

电梯使用单位应建立应急处置记录制度，详细记录应急处置过程，包括故障或事故发生时间、地点、故障现象、人员伤亡情况、应急处置措施、救援方案、信息发布流程等。应急处置记录应定期整理归档，确保记录完整准确。应急处置记录应作为电梯安全检查的重要依据，帮助管理人员及时总结经验教训，提升应急处置能力。

五、电梯安全宣传教育与培训管理

5.1安全宣传教育重要性

电梯安全宣传教育是提升公众电梯安全意识和自救互救能力的重要手段。电梯使用单位应高度重视安全宣传教育工作，通过多种形式向员工、乘客及社会公众普及电梯安全知识，增强安全防范意识。安全宣传教育应注重内容实用性和形式多样性，确保宣传效果。通过宣传教育，使相关人员了解电梯的基本构造、安全操作规程、常见故障及应急处理方法，从而有效预防和减少电梯事故的发生。

5.2宣传教育内容体系

电梯安全宣传教育内容应系统全面，涵盖电梯安全的基本知识、操作技能、应急处置等方面。具体内容应包括：电梯的基本构造和原理、电梯安全操作规程、电梯安全标识识别、常见电梯故障及原因分析、电梯事故案例分析、应急处置措施和自救互救方法等。宣传教育内容应结合实际案例，增强教育的针对性和实效性。同时，应针对不同群体，如员工、乘客、老年人、残疾人等，制定差异化的宣传教育内容，确保宣传教育的针对性和有效性。

5.3宣传教育形式创新

电梯安全宣传教育应采用多种形式，增强宣传教育的吸引力和感染力。电梯使用单位应结合实际情况，创新宣传教育形式，提高宣传教育的效果。具体形式包括：利用电梯轿厢内的显示屏、公告栏等设施，播放电梯安全宣传视频、张贴安全宣传画；组织开展电梯安全知识讲座、培训班，邀请专家进行授课；利用微信公众号、网站等平台，发布电梯安全知识、事故案例等信息；在电梯口、楼道等场所设置安全宣传标语、提示牌；定期举办电梯安全知识竞赛、应急演练等活动，提高公众参与度。通过多种形式的宣传教育，增强公众的电梯安全意识，提高公众的自救互救能力。

5.4员工安全培训管理

电梯使用单位应建立完善的员工安全培训制度，确保员工具备必要的安全知识和技能。员工安全培训应包括新员工入职培训、在岗员工定期培训、特殊岗位人员专项培训等。新员工入职培训应涵盖电梯安全的基本知识、操作规程、应急处置等内容，确保新员工了解电梯安全的基本要求。在岗员工定期培训应定期进行，更新员工的安全知识，提高员工的安全意识。特殊岗位人员，如电梯操作人员、维护保养人员等，应接受专项培训，掌握必要的专业技能和安全知识。

5.5培训内容与计划制定

电梯安全培训内容应系统全面，涵盖电梯安全的基本知识、操作技能、应急处置等方面。具体内容应包括：电梯的基本构造和原理、电梯安全操作规程、电梯安全标识识别、常见电梯故障及原因分析、电梯事故案例分析、应急处置措施和自救互救方法等。培训计划应根据员工岗位、职责等因素制定，确保培训内容的针对性和实效性。培训计划应明确培训时间、培训内容、培训方式、培训人员等，并报政府相关部门备案。

5.6培训实施与考核

电梯安全培训应严格按照培训计划实施，确保培训效果。培训过程中，应注重理论与实践相结合，通过案例分析、实际操作等方式，提高培训的实效性。培训结束后，应进行考核，检验培训效果。考核方式应多样化，包括笔试、口试、实际操作等，确保考核结果的客观公正。对于考核不合格的员工，应进行补训，直至考核合格为止。培训考核结果应记录在案，并作为员工晋升、评优的重要依据。

5.7培训记录与档案管理

电梯安全培训应建立完善的培训记录制度，详细记录培训过程，包括培训时间、培训内容、培训方式、培训人员、考核结果等。培训记录应定期整理归档，确保记录完整准确。培训档案应作为电梯安全检查的重要依据，帮助管理人员及时总结经验教训，提升培训效果。同时，应建立培训评估机制，定期对培训效果进行评估，不断改进培训内容和方式，提高培训的针对性和实效性。

5.8乘客安全宣传教育

电梯使用单位应加强对乘客的安全宣传教育，提升乘客的电梯安全意识。通过在电梯轿厢内张贴安全宣传画、播放安全宣传视频等方式，向乘客普及电梯安全知识。同时，应在电梯口、楼道等场所设置安全宣传标语、提示牌，提醒乘客注意电梯安全。电梯使用单位应定期举办电梯安全知识讲座、应急演练等活动，邀请乘客参与，提高乘客的电梯安全意识和自救互救能力。通过多种形式的宣传教育，增强乘客的电梯安全意识，减少电梯事故的发生。

六、电梯安全管理监督与评估

6.1监督管理机制建立

电梯使用单位应建立电梯安全监督管理机制，明确监督管理的责任主体和工作流程。监督管理机制应包括内部监督和外部监督两个层面。内部监督由单位安全管理责任人负责，通过定期检查、日常巡查等方式，对电梯的安全运行、维护保养、应急处置等进行监督。外部监督由政府相关部门或有资质的检测机构进行，通过专项检查、定期检测等方式，对电梯的安全状况进行监督评估。电梯使用单位应积极配合外部监督，及时整改发现的问题，确保电梯安全运行。

6.2政府部门监督职责

政府相关部门应加强对电梯安全的监督管理，确保电梯安全符合国家相关标准和规定。政府部门应定期开展电梯安全检查，对电梯使用单位、维护保养单位进行监督指导。检查内容应包括电梯的安全运行、维护保养、应急处置等方面。政府部门应建立电梯安全监管信息系统，记录电梯的安全状况、检查结果、整改情况等，实现电梯安全信息的动态管理。政府部门应加强对电梯安全违法行为的查处力度，对违反电梯安全规定的行为进行严肃处理，确保电梯安全法规的有效实施。

6.3检测机构监督职责

有资质的检测机构应接受电梯使用单位的委托，对电梯进行定期检测，评估电梯的安全状况。检测机构应具备相应的检测资质和能力，严格按照国家标准和规范进行检测。检测过程中，应使用专业的检测设备，确保检测结果的准确性和可靠性。检测完成后，应出具检测报告，详细记录检测内容、检测结果、存在问题等。检测报告应报送政府相关部门和电梯使用单位。电梯使用单位应根据检测报告，制定整改计划，及时整改检测中发现的问题，确保电梯安全运行。

6.4内部监督实施

电梯使用单位的安全管理责任人应定期组织内部安全检查，对电梯的安全运行